Интервью с пользователем или анализ запросов в поддержку
В комментарии к прошлому посту меня спросили, почему лучше проводить интервью с пользователем, чем ориентироваться на запросы в поддержку…
Читать статьюМетоды исследований
Или User Research Methods, Методы исследований.
