Хороший дизайнер тот, у кого неистово бомбит от вещей, которыми он пользуется. (с)
“Хороший дизайнер тот, у кого неистово бомбит от вещей, которыми он пользуется”. Когда то давно я это услышала в одном интервью, кажется…
Теневое наблюдение
Или User Shadowing, shadowing, Теневое наблюдение.