20 вопросов, которые вам зададут на собеседовании на вакансию UX UI дизайнера за рубежом (США, Европа). Как следует на них отвечать. Часть 2.
Как вы уже заметили подготовка к интервью (особенно интервью на иностранном языке) это такая же часть работы, как и наработка опыта и создание портфолио. Интервью — это своего рода игра в пинг понг- вам задают вопрос (идет подача) и вы отвечаете (отбиваете). Всегда лучше ответить развернуто и емко, всегда лучше, если ваш ответ звучит убедительно и долго, чем если вы будете молчать не зная, что же ответить. Как игроки готовятся к матчу, так и вы должны быть во всеоружии на собеседовании. И надеюсь этим я смогу вам помочь в своей второй (финальной) части ответов на вопросы во время интервью.
P.S: Если вам интересно как я устроилась на работу в Германии и мои наблюдения о жизни и работе в Берлине, добро пожаловать на мой канал в Youtube — Design Lead.
Если вы еще не читали первую часть, то вам сюда 👇:
10. Опиши свой дизайн процесс?
Нет какого-то определенного стандарта в дизайн процессе, и поэтому все ответы хороши, даже если ваш процесс дизайна отличается от других дизайнеров. Этим вопросом интервьюер хочет понять ваш подход к работе, способны ли вы подойти к проекту методологично и разделить весь процесс на логические шаги для того, чтобы вовремя и успешно завершить проект. В вашем ответе интервьюер обращает внимание на способ вашего мышления, на то как вы сможете найти решения на проблемы. Мне этот вопрос задавали практически на каждом интервью. Так же к нему могут давать дополнительные вопросы, такие как:
- В какой команде/атмосфере ты любишь/хотел бы работать?…
- Что ты бы делал, если бы все пошло не так как ты этого хочешь и пришлось менять дизайн процесс и начинать все заново?…
Если вы не флексибильны в своей работе, и работаете жестко/грубо, не терпите вмешательств в ваш процесс, то скорее всего по вашему рассказу это будет заметно, а компании/бизнес/команды не любят таких сотрудников.
Изучите свое резюме и портфолио вдоль и поперек. Изучите вакансию компании и род деятельности компании. Вся эта информация может пригодиться во время ответа на этот вопрос, вы сможете предугадать, какой ответ ждет от вас интервьюер и какой ваш опыт наиболее совпадает с интересами компании. В таком случае вы сможете привести конкретные примеры со своей прошлой работе и связать их с пунктами в вакансии компании.
Я всегда изначально перед интервью выписываю необходимые компании навыки (которые подходят по моему опыту), прикидываю в голове, как это можно смешать. По максимуму слушаю рассказ (если он есть) о компании/проекте, записываю быстро основные моменты, которыми я могу заинтересовать собеседника. И при любом удобном случае (если вижу это уместным) рассказываю, что и где я делала, какой опыт получила и как этот опыт поможет мне работать над проектом их компании.
11. Какую ошибку допускал ранее?
Я не люблю такие вопросы, потому что ответить на них нужно позитивно, хотя в принципе вопрос про негативный момент. Рекрутер хочет понять какой вы человек, как вы описываете проблему и как вышли из сложившейся ситуации, чему научил вас этот опыт. То есть совершив данную ошибку вы извлекли какой-то урок?
Лучшим ответом на данный вопрос будет приведение конкретного примера из вашего прошлого. Вы должны отвечать честно, но при этом не уходить в негатив и какую-то личную неприязнь. Лучше всего, если это будет безобидный пример из вашего предыдущего опыта, что вы были еще юны и неопытны. Такая лайтовая версия ошибки, можно (если вы умеете) пошутить на эту тему. Так вы сможете разрядить обстановку. Просто коротко расскажите о ситуации, в которой вы совершили ошибку и потом переключайтесь на то, чему вас она научила. Так же опишите какие шаги вы предприняли, чтобы никогда больше не совершать подобной ошибки. Когда вы описываете чему научились постарайтесь выделить качества или навыки, что вы приобрели и, подчеркнуть что они важны для новой позиции. Так же можете объяснить, что та ошибка, что застала вас врасплох тогда, сделала вас сильнее и умнее, и теперь этот опыт и приобретенные в нем навыки являются вашей сильной стороной. Естественно вы должны говорить о вашей какой-то профессиональной ошибке в работе, например не стоит говорить, что вы с кем то подрались и что-то в таком роде.
12. Что было трудно на предыдущей позиции? С какими проблемами сталкивалась?
Будьте подготовлены.
- В первую очередь вам нужно будет описать проблему.
- И далее вы должны показать как вы активно решали данную ситуацию. Не обязательно чтобы в решении принимал один человек покажите, что вы призывали и пользовались услугами других людей и это явилось правильным и лучшим решением проблемы.
- Последней частью вы можете поделиться своей личной философией в ведении работы либо рабочей этикой.
Стоит сказать, что не нужно выдумывать какую либо глобальную проблему и рассказывать как вы спасли компанию от финансового краха. Это не по силам обычному дизайнеру. Пример может совершенно обычным и простым. Например, как вы помогли разрешить разногласия между двумя коллегами, которые были не приходили к единому мнению в решении задачи. То, что вы воспринимаете как проблему и как вы решаете ее, говорит многое о вас как о личности.
Например, я рассказываю как перейдя работать дизайнером в крупную компанию мне было сложно по-началу понять work-flow и иерархию распределения обязанностей между членами коллектива. Для меня это было ново и я элементарно не понимала чем отличается Product от Project Managerа и как справлялась с этой проблемой, больше обращаясь в коллегам, задавая больше вопросов, читала много документации и т.д.
13. Ваши сильные и слабые стороны.
Этот вопрос мне задавали ВСЕ компании в которых я собеседовалась. Подготовьте заранее ответы, выучите их. А также при ответе всегда держите в голове описание вакансии. И упоминайте в ответе о сильных сторонах те пункты, что они написали в своем описании идеального кандидата. К примеру, если вам предстоит большая работа над проектом с большим коллективом, скажите, что вашей сильной стороной являются отличные коммуникабельные качества, что вы можете работать с совершенно разными людьми. Я обычно говорю, что моей сильной стороной является то, что выполняю работу очень быстро, могу выдать очень много вариантов дизайна и вести параллельно несколько проектов (это является действительно моей сильной стороной и обычно компаниям именно такие качества в работнике и нравятся).
Когда отвечаете на вопрос о слабых сторонах. Избегайте те пункты, по которым вы можете не подходить на позицию. Например, если работать придется в крипто-стартапе, то не говорите, что вы совершенно ничего не понимаете в крипте. И не важно какую слабость вы упомянете, постарайтесь чтобы ответ был позитивным.
Например после своей сильной стороны я обычно говорю, что это же и является моей слабостью, что менеджеры с радостью дают мне слишком много работы и бывает, что из-за этого приходится работать допоздна, соответственно от этого страдает моя семья. Но также я подчеркиваю, что всячески работаю над этим моим недостатком и пытаюсь донести до менеджеров, что мне иногда нужны и перерывы. В общем в этом месте я обычно шучу и все мы смеемся. 😅 Умейте шутить, вам это поможет!
13. Каким проектом вы можете гордиться и почему?
Этим вопросом рекрутер может многое узнать о вас. Он хочет услышать:
- как хорошо вы можете вести проект или ситуацию;
- и какой у вас подход в разрешении трудностей;
- и как ваш опыт может помочь в успешном ведении проекта;
- какая у вас рабочая этика;
- и понять как вы переносите стресс;
- какой у вас самый значимый профессиональный опыт?
Как и ко всем остальным вопросам, нужна хорошая подготовка. Выпишите для себя список проектов, в которых вы принимали участие. Напишите возле каждого вашу роль и ваше непосредственное участие, работу для приведения этого проекта к финишу. Какую цель преследовал каждый проект. Взвесьте какой проект наиболее выигрышно показывает вас и является наиболее значимым в вашей карьере.
Далее останется описать этот проект и рассказать почему вы им так гордитесь. Используйте опять STAR-метод (Situation, Task, Action, Result), чтобы описать краткий (но емкий) ответ. Обязательно своим ответом продемонстрируйте способность расставлять приоритеты, принимать решения, управляться с работой в срок.
Выбирайте свежий проект, чтобы вы могли помнить все детали и чтобы было наглядно, что из года в год вы совершаете какие-то “подвиги”. Странно ведь звучит, если проект чем вы гордитесь был сто-миллион лет назад.
13. Если бы был шанс изменить что-то в предыдущем проекте, что бы это было?
Этим вопросом интервьюер хочет понять несколько вещей:
- можете ли вы объективно оценить область для улучшения вашей работы,
- понять активный и позитивный ли вы человек, если что-то касается в изменении проделанной работы.
Лучший подход для ответа на данный вопрос — это выбрать область, где ваш проект действительно нуждается в изменениях и желательно выбирать ту область, в которой вы непосредственно работали.
Например, вы можете упомянуть, что проект был очень срочным для компании, поэтому пришлось в каких-то вопросах пойти на компромисс с бизнесом и поэтому вы считаете, что на данный момент хотели бы улучшить качество того-то и того-то, чего вы изначально не смогли сделать из-за сжатых сроков.
14. Какой следующий step у мобильных девайсов, как ты считаешь что будет next big thing в гаджетах, в криптовалюте?
Опять же очень частый вопрос. Я думаю его задают, чтобы понять разбираетесь ли вы в данной области, читаете ли новости из мира дизайна и технологий, интересуетесь ли миров вокруг вас, ведь дизайнеру очень важно быть в тренде, знать, что твориться вокруг и быть на этой волне. Тут могу лишь посоветовать перед интервью просто прикинуть в голове, какой из такого вопроса могут задать? Если компания занимается криптовалютой, я почти уверена они это спросят, если мобильными приложениями, то спросят про мобилки.
Всегда держите в голове какую-то футуристическую картинку будущего. Отвечайте на вопрос уверенно, понятно, что это лишь ваши догадки и никто не знает как все повернется в будущем. Я обычно включаю фантазию, например вспоминаю все новости, что читала, обсуждала по этой теме и выдаю всю эту информацию.
Очень важно быть осведомленным в наши дни. Держите нос по ветру, хвост пистолетом. Так как это такой абстрактный вопрос, можете на нем и пошутить и показать свой юмор, и показать, что вы оптимист и положительно смотрите на новые вещи, на изменения к лучшему.
15. Опиши какой-нибудь популярный сервис, дизайн которого тебе нравится/не нравится и почему?
Не буду описывать ответ на этот вопрос долго. Не все компании задают этот вопрос. Парочку. Например Facebook, еще кто-то мне задавал, уже не помню. Честно говоря, специально по ответу на этот вопрос советую вам книгу:
Я сама узнала много нового как отвечать на данный вопрос верно, а как лучше не отвечать и что они от меня ждут. Купите книгу, она того стоит, советую. Ниже опишу, что еще есть в этой книге..
16. Кем вы себя видите через 5–10 лет?
Интервьюер спрашивает этот вопрос, чтобы понять ваши карьерные цели и как открытая позиция будет совпадать с вашим планом. Он хочет нанять того кандидата, кто будет активен в работе, у кого цели на будущее совпадают с планами компании на эту должность, тогда у всех будет отличная win-win комбинация.
Также могут задать смежные вопросы:
- What are your long-term career goals?
- What is your ideal job at this stage in your career?
- What are you looking for?
- How do you define success?
- What’s most important to you in your career?
Понятное дело, что рекрутер возьмет того кандидата, кто видит данную позицию как работу мечты. Кто видит данную должность новой возможностью для своей карьеры. Кто будет выкладываться на все сто.
Возможно вы уже ответили на вопрос, почему вам нравится именно их компания. Но он хочет проверить этот факт еще раз данным вопросом.
На примере: если я подаю на UX/UI позицию, то на этот вопрос отвечаю: что да я senior в visual дизайне, но мне еще следует поработать над своими UX skill-ами, и в будущем я планирую стать профи и в UX, а данная позиция как нельзя лучше поможет мне в этом, потому что я буду в окружении профессионалов своего дела, чему компания уделяет большое внимание UX, и что в моей команде есть крутые UX спецы и т.д.
Или например: если компания занимается играми или криптой, говорите, что всегда интересовались играми/криптой, вы всячески сейчас пытаетесь выйти на профессиональный уровень в данной сфере, она вас очень увлекает и что вы точно знаете, что будете гореть этим и через 5 и через 10 лет…
17. В каком офисе,окружении, команде комфортно работать?
Это чисто практичный вопрос. Есть люди, которые любят тишину и спокойствие, есть которым нравится сидеть в open space, слышать галдеж коллег и тусоваться с ними. Кто-то любит продуманный спокойный план работы, кто-то любит быстротекущий меняющийся стиль. Очень важно, чтобы ваш внутренний мир и философия совпадала с философией и жизнью компании. Не хочется ведь брать человека, которому в первый же месяц не понравится атмосфера офиса и он уйдет. Поэтому будьте честны. Говорите то, что вы любите, а что мешает вам в работе. У меня обычно на этом вопросе нет проблем. Я быстро приспосабливаюсь ко всему, и к стрессу и к спокойствию, работала и в больших и в мелких компаниях. Так что так и говорю, мне по сути все равно от внешной мишуры, а что мне действительно важно, чтобы в первую очередь мне был интересен продукт, чтобы я могла жить им, чтобы мне давали интересные задачи, чтобы окружали интересные люди, профессионалы своего дела, чтобы было у кого поучиться, чтобы компания оплачивала обучение, конференции, воркшопы и т.д.
18. Какие есть вопросы?
Раньше не знала, что спрашивать-то? Сейчас знаю и делюсь 😉.
Спрашиваю обычно следующие вещи:
- Какой дальнейший процесс хода интервью. Что и когда мне ожидать от интервьера. Обычно в этот момент объясняют, что мне следует ждать письмо от них тогда-то. Если я прошла 1 раунд, то следом будет такой и такой.
- Какой состав непосредственно моей команды. Есть ли еще дизайнеры, что они делают? Что предстоит делать мне (если еще не рассказали). С кем я буду в тесной связи кроме дизайнеров еще? Такие вопросы дадут вам понять многое о компании и предстоящей роли.
- Если это стартап, то спросите откуда у них идет финансирование. Это очень важно, так как не хочется выйти на работу, приехать в чужой город, а через пару месяцев узнать, что стартап разорился.
- Спрашиваю какие-то специфические вопросы про компанию и продукт, что я не совсем поняла с интервью и информации с их сайта, с текста вакансии. Обычно такие вопросы очень любят, т.к вы показываете, что вам интересен продукт, вы интересовались им, погружались в него и с вами охотно поделятся такой информацией. А вам со своей стороны станет яснее данный продукт.
19. БОНУС.
Напишу еще вам мои советы и те ошибки на что я по незнанию наткнулась:
- Записывать интервью на видео. Советую это делать, для того, чтобы прослушать свою речь. Прокрутить те вопросы, что вы не знали и подготовиться на них позже. Переслушать, если вам нужна будет какая-то информация.
- Во время интервью записывать (цифры, ЗП, имена, важные данные). Если это video-call, слушателю будет льстить, что вы внимательны к данным. Ему будет приятно, если вы будете говорить о людях из команды и называть их по именам. А не задавать вопросы типа: “Как его там зовут, с тем с кем надо будет мне дальше работать, я забыл.” Например еще мне часто такие записи помогали при ответе на вопросы: если интервьюер говорит, что на позиции надо “то и то” я отвечаю, а “то и то” кстати я уже делала там-то и вышел такой-то результат и я очень рада, что вы это упомянули, потому что я очень exsited такой работой и т.д. Нужно записывать зп, потому что потом просто забываешь кому и какую сумму называл.
- Знать имена интервьюера. Эти одни из моих первых ошибок. Я бывало так переживала, что забывала прям перед звонком посмотреть имя интервьюера и называла его неверным именем. Мне кажется это вообще epic fail, прям с первой секунды.
- Знать как вы созваниваетесь. Частенько бывает они звонят по ссылке, что дали в письме. Потестируйте ее предварительно, чтобы все работало, чтобы вы в последние секунды перед интервью не поняли вдруг, что рекрутер просил вас дать ему ваш скайп или номер телефона, а вы не дали и он теперь вообще не знает куда вам звонить. (И такое было).
- Одевайте наушники. Мне лично так намного удобнее и более слышно, что говорят. Речь и так вам не родная, а если еще будут внешние помехи, то вообще ужас.
- Выбирайте спокойное (комфортное) место, чтобы вас никто не отвлекал, ничто не мешало, был хороший интернет!
- Репетируйте текст о себе прям перед интервью, для уверенности, для тренировки своего языка, а еще лучше поговорить с кем-то на английском пару дней или прям перед интервью, чтобы развязать язык.
20. В ПОМОЩЬ.
Так же я выложу те источники, что мне лично помогли в подготовке:
- Ссылка на миллион других вопросов, что вам теоретически могут задать на интервью, я готовилась по ним:
- Ссылка на книгу, по которой можно научиться писать деловые письма (нужно для ответов рекрутерам, без письменного английского никуда):
- Ссылка на сайт, где есть ответы на многие вопросы и объяснения почему рекрутер их задает:
- Если вы планируете проходить интервью в крупные компании типа Facebook, Google, Apple и т.д. Эта книга очень поможет понять какой процесс принятия на работу и в какой раунде и что приблизительно будет от вас требоваться. Мне она ОЧЕНЬ понравилась!
- Пример моего тестового задания, что я готовила для N-ной компании, возможно кому-то станет легче понять, как можно его оформить и как оно вообще может выглядеть. Знаю, у каждого свой подход, так что показываю просто для того, кому интересно:
- Зарплаты в Берлине:
🍩 ПЛЮШКИ.
Мне поступает очень много вопросов, вижу большой интерес аудитории во многих вопросах про портфолио и устройства на работу, и т.д.
Поэтому решила спросить вас, стоит ли мне попробовать новый формат общения с вами? Планирую сделать LIVE трансляцию с ответами на ваши вопросы. Пожалуйста, кто хочет поучаствовать заполните пожалуйста форму ниже 👇:
Если вас будет хотя бы 40-50 человек, я сделаю трансляцию со своего facebooka (не забываем подписаться, чтобы увидеть трансляцию) с ответами на все вопросы в прямом эфире. Посмотрим как пойдет такая инициатива. 😊
Если вам понравилась статья, прошу вас не забываем клапсать 👏. Вы можете клапсануть до 50 РАЗ 😍, вам ничего не стоит, а мне приятно!
Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход новой статьи, в ней я расскажу:
- В какие страны (что я знаю) и как сделать рабочую визу
- Какие есть сложности для дизайнеров по релокации
