Как работать с зарубежными заказчиками за хорошие деньги

На написание этой статьи меня сподвигло желание внести свой вклад в развитие российского веб-дизайна и его выход на достойный уровень на международной арене. Чтобы в папке «Inspiration» («вдохновение») у мировых дизайнеров лежали работы преимущественно российских дизайнеров. Чтобы нас признавали и считались с нами помимо остальных аспектов еще и в дизайне.

Везде хорошо, где нас нет

За бугром и жизнь легче, и кока-кола вкуснее, и солнце ярче светит. Большинство помнит лихие 90е, когда мода на США была настолько распространенной, что Соединенные Штаты были заветной мечтой чуть ли не каждого россиянина. Вот только на деле оказалось, что не всё не так радужно и беззаботно, как это представлялось в мечтах.

Но тем не менее, доля истины в этом всё же есть. И заключается она в том, что работать с зарубежными заказчиками очень даже экономически выгодно. Особенно для фрилансеров. Потому что западным заказчикам не нужно объяснять и приводить контраргументы в ответ на высказывание «а че так дорого?». Они прекрасно понимают, что дизайн — это большой труд, а не просто «картинки накидать и поиграть со шрифтами». В этой статье мы поговорим о том, как выйти на иностранных заказчиков, как с ними общаться, как работать над проектами, что можно и что нельзя. Обо всем этом по порядку.

Про портфолио

Уже написано огромное количество статей и снято не меньшее количество видео про то, каким должно быть портфолио. Всего этого я повторять не буду. Хочу лишь уточнить один момент: если вы хотите работать с зарубежными клиентами — позаботьтесь о том, чтобы по крайней мере описание работ в портфолио было на английском языке. Пускай оно будет не идеальным, где то с грамматическими ошибками (в пределах разумного конечно), но чтобы человек мог понять, что там вообще написано. Особенно, если ваш подход заключается в решении задач и болей клиента, где крайне важно показать сам процесс решения этих задач.

Где искать счастье

UpWork | http://upwork.com

Upwork по своей сути это биржа, которая позволяет фрилансерам работать с заказчиками. Отличительная черта и удобство этого сервиса — наличие тайм-трекера. Тайм-трекер — это сервис, позволяющий вести учет времени, затраченного на выполнение задач. Координация и оплата происходит с помощью программного обеспечения сервиса.

UpWork берет 20% от оплаты работ, такая у них довольно высокая комиссия. Чтобы не было так обидно, просто закладывайте этот процент в стоимость своей работы (например, вместо $20/час ставьте $25). Радует, что столь высокий процент берется не просто так, а взамен они дают сервис тайм-трекера и осуществление платежей через биржу. В дополнение, биржа предлагает коллаборативное программное обеспечение, «Upwork Team App», что позволяет клиентам видеть процесс работы фрилансера в то время, как он находится в режиме оплачиваемого времени.

На UpWork есть такая штука как тесты. Чем больше в вашем профиле успешно пройденных тестов, тем больший интерес возникает к вам со стороны заказчика. Что касается их прохождения — погуглите, например, по запросу «upwork прохождение тестов ответы» и вы найдете большое количество уже решенных тестов. Ищите также и в Youtube, там их тоже немало.

LinkedIn | http://linkedin.com

LinkedIn — социальная сеть для поиска и установления деловых контактов. В LinkedIn зарегистрировано более 500 млн пользователей, представляющих 150 отраслей бизнеса из 200 стран.

Российский роскомнадзор запретил этот сайт на территории РФ (но это легко обходится — я не буду говорить как, поскольку это не тема данной статьи) . Так вот, регистрируемся, заполняем свой профиль как можно подробнее (без всяких анимешек на аватаре). И поехали активно добавлять людей во вкладке «Сеть».

Помимо прямых клиентов в этой соцсети довольно немало рекрутеров, которым вы можете быть интересны как специалист.

Обращайте особое внимание на людей, в чьем профиле встречаются слова CEO (Chief Executive Officer, директор), Founder (основатель), Co-founder (сооснователь). Далее пишите им письма о том, что вы специалист в своей области, да и человек вообщем то неплохой, с которым можно и нужно работать. Отдача не такая высокая, но все же не нулевая.

Выкладывайте посты со своими работами, пишите заметки — так о вас узнают больше людей, которые добавились к вам в друзья (на языке LinkedIn это называется «установили контакт»). Там тоже есть тематические группы — светитесь там, проявляйте активность и через какое то время вас заметят. Это игра в каком то роде в долгую и моментального результата здесь не ждите.

AngelList | http://angel.co

AngelList — это платформа, соединяющая инвесторов и стартапы. Стартапам нужны графические дизайнеры, иллюстраторы, моушн-дизайнеры, UI дизайнеры, UX-проектировщики, вообщем различные творческие люди. На этой площадке размещаются контакты руководителей — связывайтесь с ними напрямую через AngelList. Либо, если стоит ограничение по связи напрямую, то там часто указываются контакты в соцсетях — пишите им через соцсети, с указанием того, что нашли их контакт на AngelList.

Советы и лайфхаки

• Тайм-трекер. Это очень нужная вещь в работе. С помощью него вы будете видеть, сколько часов затрачено на ту или иную задачу и самое главное — это аргументация заказчику стоимости работ (если исходить из почасовой оплаты). В ходе выбора подходящих трекеров, я отметил для себя два: Toggl и Time Doctor. Лично я пользуюсь Time Doctor, так как этот сервис позволяет вашим заказчикам оплачивать счета PayPal без комиссии, что безусловно будет одним из ваших преимуществ.

• Граждане США очень принципиальны в плане сроков. Если вы озвучили, что задача будет выполнена в такое то время, то во что бы то ни стало сделайте! У них совершенно другой менталитет и оправданий по срыву сроков для них не существует. Если возникла какая-то форс-мажорная ситуация, то обязательно сообщите об этом заранее, и сделайте небольшой бонус (например, дизайн 404-й страницы сайта). Что касается европейцев, то они более-менее лояльны и более близки нам по менталитету. Но это не значит, что перед ними можно косячить.

• Огромным плюсом будет, если вы сделаете свой личный сайт и обязательно с английской версией. Собрать его можно за короткие сроки на Tilda или ReadyMag.

• Если уровень английского языка позволяет, то пишите статьи, размещайте их в LinkedIn, Facebook, Twitter.

• Когда будете писать заказчикам, например, в LinkedIn или Facebook, то пишите без официоза и формальщины. Не нужно писать здоровенные тексты с коммерческими предложениями. Попробуйте общаться с человеком просто видя в нем человека прежде всего, а не лопату с баблом. Поставьте себя на его место — когда вам пишут огромные тирады с тем какой чувак офигенный специалист, при этом навязывая свои услуги, то это вряд ли вызовет у вас интерес и сугубо положительные эмоции.

Немного напутствий

• Заполняйте профиль максимально подробно. Проходите тесты, выкладывайте свое портфолио, подробно описывайте свои скиллы, ваши особенности, опыт работы, хобби, достижения.

• Не демпингуйте. Ни в коем случае. Демпингаторов и так уже с лихвой хватает. Труд тех, кто занижает цену, никогда не ценился, не ценится и цениться не будет. Примерно так же как турецкое золото. Давайте будем уважать себя. Если мы не хотим, чтобы о российских дизайнерах сложилось мнение как о демпингаторах, то занижать стоимость не имеет никакого смысла.

• Прокачивайте навыки английского языка. Без него на Google переводчике далеко не уедете, но как подручный инструмент на случай необходимости вспомнить забытое или узнать новое слово — вещь незаменимая. Во многих городах есть разговорные клубы или Speaking Clubs. Записывайтесь и посещайте их. Если у вас какие-то проблемы с английским языком, пишите мне, попробуем найти точки соприкосновения (в конце статьи есть мои контакты).

• Всегда помните — если заказчик не согласился на вашу цену, значит это просто не ваш клиент.

Если вы заметили какую либо неточность в статье, ошибку или можете дать совет, чем её дополнить — пишите мне в соцсетях.

Если вы вдруг захотели со мной пообщаться — пишите мне в соцсетях.

Если у вас возникли какие-либо трудности (знание английского, например), которые вам мешают в работе с иностранными заказчиками и нужна помощь — пишите мне в соцсетях:

Спасибо за внимание!

Если вам понравилась статья, нажмите кнопку с аплодисментами столько раз, насколько статья оказалась для вас полезной.

—