20 вопросов, которые зададут на собеседовании на вакансию UX UI дизайнера за рубежом (США, Европа). Как следует на них отвечать. Часть 1.

by Romain Briaux

Параллельно с серией статей по Курсу UX Design #200daysofUXChallenge.

Решила запустить серию статей на тему трудоустройства за рубежом. (США, Европа, Канада). Я думаю эта тема является наиболее интересной для многих моих читателей.

Поэтому, если у вас впоследствии появятся интересные вопросы, буду рада увидеть их в комментариях под статьей! Заранее прошу не писать мне личных email, а оставлять комментарии именно здесь. Поверьте, у всех приблизительно одинаковые вопросы и я просто не в состоянии ответить каждому лично, прошу меня понять.

Итак ни для кого не секрет, что в наше время многие специалисты стремятся работать за рубежом. Если вы один из них, то у меня есть хорошая новость! Эта мечта уже давно не эфемерная сказка из просторов интернета, а вполне реальная и осуществимая цель. И при регулярной работе над своими навыками и портфолио, при знании определенных тонкостей в найме сотрудников за рубежом вполне возможно достичь этой поставленной цели!

Я давно не проходила интервью на территории СНГ, поэтому не могу сравнивать. Напишу лишь свои наблюдения по типично задаваемым вопросам на интервью за рубежом и информации, что я нашла во многих источниках. Что мне пригодилось на практике и как лучше всего отвечать на эти вопросы. Варианты ответов буду писать на русском языке. Если у кого-то из читателей есть цель переехать работать, то сами сможете перевести текст на английский язык.

Мой Youtube

P.S: Если вам интересно как я устроилась на работу в Германии и мои наблюдения о жизни и работе в Берлине, добро пожаловать на мой канал в Youtube — Design Lead.

Каждый кандидат отличается, как и каждая работа и каждое интервью. Но как показала практика на всех интервью задаются примерно одинаковые стандартные вопросы, подготовившись к которым можно легко пройти этот этап.

1. Расскажите немного о себе.

Это один из первых вопросов, который у вас, вероятно, спросят. Он кажется очень простым, поэтому многие кандидаты на нем проваливаются. Мои лайфхаки:

• Нужно соблюсти меру по длительности своего рассказа о себе, ваша речь должна быть приблизительно на 5 мин. Не нужно давать какую-либо личную информацию.
• Постройте свою речь в соответствии с формулой “Настоящее — Прошлое — Будущее”. А именно начните с 2–3 достижения (навыков), которые вы бы хотели, чтобы интервьюер заметил. (Предварительно рекомендую смотреть необходимые ключевые навыки под каждую вакансию и адаптировать речь под каждую конкретную ситуацию). Эта информация должна зацепить собеседника и дать ему понять, что именно вы отлично подходите на роль позиции. Можете так же связать, как этот опыт поможет вам работать в данной конкретной компании. Расскажите в какой компании сейчас работаете и какую должность занимаете, какие проекты ведете.
• Далее расскажите как вы пришли к этой точке. Если у вас престижное образование, упомяните о нем или сильный опыт на предыдущих позициях, или вы брали какие-то профессиональные курсы, проходили практику в крупной компании, были волонтером и т.д.
• Далее коротко можете сказать свои планы на будущее. Будет бонусом, если вы сможете определить какие цели компании на кандидата, которого они ищут для данной позиции, и сможете трансформировать свое видение будущего, чтобы оно совпало с их.
• Будьте осторожными в своем ответе, избегайте потенциально спорных тем, таких например как политика или религия, нужно чтобы интервью прошло позитивно. Так же желательно не задевать тему семьи или не говорить слишком много о хобби. (Например я вообще не говорю о семье и лишь упоминаю, что люблю свою профессию, поэтому как хобби веду блог.) Иначе у интервьюера может возникнуть впечатление, что вы слишком увлечены семьей либо своими интересами и вам будет не до работы.
• Предварительно готовьтесь к интервью (у меня например даже есть специальные google doc, куда я написала текст о себе с необходимыми пунктами и выучила его.) Прочитайте в слух свою речь, чтобы понять звучит ли она натурально. Не забывайте, что краткость сестра таланта! Не нужно бесконечно рассказывать о себе любимом.

Примеры ответов, чтобы понять как можно построить свою речь:

Tips for Answering Tell Me About Yourself at an Interview

2. Что вы знаете о нашей компании?

Я заметила, что он идет обычно сразу следом за первым вопросом.

Скажу честно, проходя интервью за интервью, и параллельно подаваясь на новые вакансии бывает лень смотреть, что за компания, с которой сейчас будет звонок. Лично я предполагала, что после того как я рассказала о себе, так и они должны кратко рассказать о своей компании. Я очень ошибалась, слыша нотки разочарования в голосе интервьюера!

Как я потом прочла во многих блогах, многие кандидаты невероятно готовятся к этому вопросу. Некоторые даже делают специально альтернативный веб сайт для компании. Некоторые покупают рекламу в facebook, и настраивают ее так, чтобы их сообщение видели только в области местоположения этой компании. Некоторые читают от корки до корки инвестиционный меморандум компании на IPO, и в соответствии с полученной информацией придумывает новые фичи, которые предлагают интервьюеру, чтобы поразить его. Как вы поняли, другие кандидаты бывают хитры и проворны. 🤥

Но вам не обязательно так стараться, пойдет и просто прочитанная информация о компании у них на сайте и понимание в общем, чем занимается компания, как они получают прибыль, какую специфичность имеет работа у них в команде дизайнеров?

Например, если компания занимается криптовалютой, а вы совершенно не знаете, что это такое и как работать в этой индустрии. Или компания нацелена только на выпуск мобильных приложений, а вы никогда этим не занимались и т.д.

3. Почему именно наша компания заинтересовала?

Этот вопрос вытекает из предыдущего. Интервьюер хочет понять знаете ли вы специфику работы компании, возможно какие-то мелочи или тонкости, либо услышать какой-то личный опыт пользования продуктом компании и что этот опыт сделал вас ярым фанатом их продукции или сервиса. И значит, как фанат вы владеете информацией, плюсами и минусами продукта, можете оценивать работу компании, знаете ее цели, и т.д.

Почитайте блог или LinkedIn компании, какие есть преимущества работы именно у них? Если у вас есть знакомые из этой компании, спросите у них, возможно у них есть информация, что именно компания ищет в новых кандидатах. Так же можно посмотреть недавние новости о компании или посты в социальных сетях, где описано их видение будущего, и опять же вы сможете связать их цель и вашу.

Не пожалейте время и просканируйте Facebook, Twitter, Instagram компании, посмотрите, что пишут о них пользователи их продукта, чем больше специфики вы сможете добавить в ваш ответ, тем лучше. Но не говорите слишком много о плюшках и выгоде, которые вы собираетесь получить от компании, лучше сконцентрируйтесь на миссии компании, ее целях и ценностях.

4. Какой вклад вы можете внести в нашу компанию?

Этот вопрос мне задавали очень часто. Лучший ответ на него, это привести примеры того, в каких задачах вы были задействованы в прошлом и каким образом вы будете использовать приобретенные знания при выполнении задач в будущем. Такой метод еще известен как “Метод ответа интервью STAR”, он предлагает простой путь запоминания как отвечать на вопросы такого типа: Situation (описать ситуацию), Task ( что вы решили сделать — какую задачу выполнить), Action (как вы завершили эту задачу), и Result (исход ситуации).

Для начала нужно убедиться, что вы провели исследование по компании и поняли какую миссию она преследует. Поймите какие нужды есть у компании, и потом давайте примеры из вашей предыдущей работы или учебы, и объясните как ваши навыки и опыт могут помочь покрыть эти нужды компании. Так же можете впечатлить собеседника целями, которые вы ставили на предыдущей работе и какие цели вы бы хотели поставить на нынешней позиции, если они вас примут на работу. Например вы сделали редизайн сайта и тем самым увеличили прибыль компании на ХХ%, и что вы хотите повторить или еще лучше превзойти эти показатели на нынешней позиции. (Для этого ответа нужно быть подготовленным и иметь какие то цифры, чтобы было что озвучивать).

5. Почему хотите уйти с нынешней работы?

В первую очередь запомните, что не нужно говорить ничего негативного: Какой босс козел и мало платит, или как вы хотите побыстрее уехать за границу. Вместо того, чтобы сконцентрироваться на прошлом и выдавать какой-то негатив лучше ответить на вопрос так, чтобы он открыл дверь к обсуждению ваших целей и планов, и тем самым вы показали, как отлично подходите на новую позицию.

Вместо того, чтобы обсуждать свою бывшую работу, лучше возьмите планку повыше. И лучший способ сделать это - выделить причины почему вы ищите новую работу.

Например: “Так как предыдущая компания была небольшой, то в работе много внимания уделялось индивидуальным достижениям, но в действительности я ищу такую работу, где можно работать в команде, находиться в дизайн-среде крутых профессионалов, учить и учиться у своих коллег. Я работаю намного лучше, как член команды, а не одиночка.” — такой ответ намного лучше и самое главное позитивный!

Или наоборот, например, если вы работаете в крупной компании: “Поработав в крупной компании такой как ХХ, я понял, что мои ожидания не были оправданы. Вся работа делится на мелкие компоненты и над ней трудится вся команда, состоящая из большого количества людей. Оказалось, что мне такой подход чужд по натуре. Я люблю делать проект от начала и до конца, отвечая за каждый элемент и качество своего дизайна. Я хочу чувствовать полную причастность к продукту, быть в числе тех, кто может направлять путь развития продукта, поэтому ваш стартап так подходит для меня.”

Или, например, что-то нейтральное: “Так как я работаю на моего работодателя довольно долгое время, чувствую, что мне становится не интересным сам проект. Нет места роста. Так как я уделяю большое внимание качеству продукта, я не хочу чтобы мое недовольство ситуацией имело какое-то воздействие на качество текущей работы. Поэтому я понимаю, что готов к новой работе с интересными и сложными испытаниями.”

6. Когда сможете приступить к работе?

Очень часто в процессе интервью задают вопрос о том, когда ты сможешь приступить к работе, особенно, если открытая позиция горячая. Тут мы должны понимать, что в нашем случае приступить к работе буквально через неделю после подписания оффера невозможно, так как для начала вам нужно будет утрясти все документальные вопросы с компанией, получать визу, собраться самому (+собрать свою семью), по приезду найти где жить (если компания не предоставляет жилье) и т.д.

В каждой стране такие сроки могут быть разные, например в Америке работодатель может ждать хорошего инженера до 1 года, в Германии 3 месяца и более, все зависит от ваших личных обстоятельств, какое время вам нужно на закрытие текущих задач и урегулирование всего визового процесса и т.д. Я слышала, что часто бывает, что работодатель может предложить дизайнеру поработать удаленно, до того момента, как он физически сможет официально въехать в страну. Так что будьте готовы и к такому повороту дела.

При ответе на данный вопрос:

• Будьте честны: если вы знаете, что для начала вам нужно отработать пол года, потом поехать отдохнуть, а потом только приехать в новую страну на работу, то укажите приблизительно точные сроки. Чтобы не случилось такого, что на вас рассчитывают к определенному периоду, а вы потом сообщаете, что задержитесь еще на парочку недель.
• Не вдавайтесь в подробности: рекрутер не должен знать всех подробностей вашего переезда, что у вас еще запланирована свадьба и медовый месяц, или детали вашего контакта с нынешнем работодателем. Вы можете просто сообщить: “Мне необходимо перепроверить свой календарь, так как у меня есть запланированные мероприятия в моем городе, или что вам нужно перепроверить детали нынешнего контракта, чтобы быть точным”. Вообще, если слышите вопросы на которые сразу не готовы честно дать ответ, лучше так и говорите, и просите обсудить этот вопрос в последующих этапах интервью. Потом спокойно дома обсудите все со своей семьей, обдумаете сроки завершения работы, придумаете что нужно продать, или оставить и т.д. и со спокойной головой сообщите сроки рекрутеру.
• Избегайте конкретных дат: Рекрутера больше интересует временной диапазон и ваше отношение к переезду. Пока вам не предлагают уже работу “We’d like to offer you the job”, это не важная информация для рекрутера на начальном этапе интервью — просто дайте знать, что вы сможете приступить к работе сразу (если у вас уже есть виза на руках), или вам нужны несколько месяцев, либо пол года или год.

7. Почему хотите переехать? Готовы ли переехать?

Будьте готовы и к личным вопросам. Рекрутер захочет узнать, есть ли у вас семья (особенно если вы девушка) и дети, какие у вас причины покидать свою страну, и готовы ли вы взять и переехать на новое место.

Любая из причин будет нормальной. Например:

• Личная: У вас многие друзья и родственники уже переехали и работают в этой стране.
• Карьера: Вы считаете, что выбранная страна и работодатель являются лучшими для вашего карьерного роста и профессионального совершенствования.
• Мечта: Даже если вы еще не жили в этой стране, но уже побывали там как турист и влюбились в нее, в атмосферу города, это тоже замечательная причина.

Что нужно избегать при ответе:

Вы не должны звучать совершенно невозмутимо или наоборот неуверенно. Желательно, не говорить, что вы еще ни разу не были в этой стране или вы совершенно ничего не знаете о жизни и культуре места куда вы собираетесь переезжать.

Почему? Ну это просто странно. Вы хотите куда-то переехать, и не понимаете куда :). Рекрутер может решить, что после получения оффера, вы так и не решитесь переехать, или вам не понравится в новом городе/стране и вы вскоре прекратите работу в их компании.

Поэтому держите в голове несколько пунктов:

• По хорошему, нужно бы побывать в желаемой стране. Оценить и понять, нравится ли вам климат, люди, культура, политика и нужно ли вам вообще это?
• У вас есть специфическая причина быть там, не просто сейчас, а на долгой дистанции. Например, вы хотите растить там своих детей или ваш муж/жена уже получили оффер там, поэтому вы тоже сейчас находитесь в поиске, или вы молоды и амбициозны и хотели бы построить свою карьеру, семью и обосноваться на новом месте.
• Вы думаете серьезно о переезде, приблизительно оценили сколько это вам будет стоить в вашей ситуации, и вы понимаете что включает в себя весь переезд с семьей.

8. Есть ли виза?

Наверное это самый интересный вопрос и самый сложный, потому что все зависит от страны, куда вы проходите интервью. Как вы понимаете каждая страна имеет свои нюансы для получения рабочей визы. Куда-то получить рабочую визу относительно просто, куда-то почти невозможно будучи дизайнером. Я не буду в этой статье описывать этот пункт. Если он вам интересен пожалуйста дайте знать в комментариях и я тогда напишу отдельный пост.

Если вы читаете эту статью, значит ваш ответ на этот вопрос: “Рабочей визы у меня нет.”

9. На какую заработную плату рассчитываете?

Это тоже один из интересных вопросов, так как обычно вы не знаете:

• Какая вилка заработной платы в новой стране?
• На каком уровне будет моя кандидатура?
• На какую зарплату я могу рассчитывать, как junior или senior?

Каждый кандидат разный. Каждая страна и компания разные. Неправильный ответ на этот вопрос может стоить вам оффера. Но в конце концов единственное, что хуже чем не получить предложения о работе, получить предложение, но с очень низкой оплатой, недостаточной для проживания вам и вашей семье на новом месте.

Каждая компания спрашивает этот вопрос на первом же интервью, они хотят понять смогут ли они позволить себе специалиста по такой цене с самого начала, и если по цене вы им не подходите, то они даже не будут тратить время на вас.

Если вам очень понравилась компания, вы можете попросить обсудить этот вопрос на этапах позже, сказать, что вы еще не определились по зарплате в данной стране. И если и вы им так же понравитесь в процессе интервью, то возможно они будут готовы торговаться с вами по поводу зарплаты, возможно вам будут предложены такие денежные компенсации как:

• Бонусы/ комиссионные стимулы.
• Signing бонусы (бонус за то, что вы подписали оффер.
• Акции/опционы компании.
• Гибкие рабочие часы или сокращенные дни.
• Обещание повысить зарплату в будущем.
• Дополнительные дни для отпуска.
• Улучшенный соцпакет — медицина, пенсионные взносы, компенсация за обучение, компенсация за первые месяцы проживания, за переезд вас и вашей семьи и т.д.
• Возможность взять на себя новые обязанности и получить отличный опыт, даже, если ваша зарплата при этом будет немного ниже ожидаемой, в долгосрочной перспективе такое сотрудничество вам может помочь в карьере.
• Или например, мне даже предлагали часть денег выдавать в крипте.

Ответ на данный вопрос может звучать так: “Я больше всего интересуюсь в позиции от вашей компании, потому что она очень подходит мне по моим интересам и навыкам. Поэтому я уверен, что вы предлагаете конкурентноспособную зарплату по местному рынку.”

Обычно на первом интервью такого ответа хватает, чтобы продолжить идти по следующим вопросам, но если интервьюер все-таки дает вам понять, что хочет услышать конкретный цифры. То можете ответить что-то вроде: “Что ж, согласно моему прошлому опыту и исследованию рынка, я ожидаю 75–90k в год, которые я думаю соответствуют роли и запросам компании к позиции.”

На своем опыте, я очень часто получала отказ оффера, именно потому что слишком завышала вилку зарплаты. Рекрутеры мне прямо говорили, что это слишком большие деньги для такой компании как они и их страны в целом, я не верила, пока не услышала аналогичное от других компаний.

Вот рекомендации, где можно подсмотреть среднюю зарплату по стране и по вашей спецификации:

• Посмотреть сайты вакансий с информацией о зарплате там
• Посмотреть среднюю зарплату дизайнера по стране (такая информация есть на таких сайтах как- payscale.com или glassdoor.com)
• Спросить друга, который работает в этой компании или у кого есть друзья из этой/другой компании в этой стране на похожих позициях
• Посмотреть низкий порог зарплат по стране, тогда вы точно не попадете в просак и не сделаете ошибку в вилке, так как ниже нижнего порога уж точно некуда опускать.

Решила разделить эту тему на две части, так как вышла слишком длинная статья. Поэтому ждите 2 часть через 2 недели.

Если вам понравилась статья, прошу вас не забываем клапсать 👏. Вы можете клапсануть до 50 РАЗ 😍, вам ничего не стоит, а мне приятно!

В следующей статье

Вы узнаете зачем задают и как правильно отвечать на такие вопросы как:

• Какой у тебя обычно процесс работы?
• Какую ошибку вы совершали в одном из прошлых проектов?
• Что было трудно в ХХ компании?
• Сильные и слабые стороны.
• Если был шанс изменить что-то в предыдущем проекте, что бы это было?
• Как вы считаете, что будет next big thing в гаджетах, в криптовалюте, в мобильном либо любом другом дизайне?
• Каким проектом вы можете гордиться и почему?
• Опиши какой-нибудь популярный сервис, дизайн которого тебе нравится и почему?

Так же я выложу список ссылок с миллион другими вопросами, что вам теоретически могут задать на интервью, и ссылки как отвечать на другие вопросы.

Подписывайтесь, чтобы не пропустить выход новой статьи и если есть вопросы, пожалуйста пишите комментарии ниже 👇.