10 правил дизайн-скаута

Больше о проектировании интерфейсов и мемы по средам — в моем телеграм-канале Поясни за UX

Скаут — смелый, находчивый, стремящийся к справедливости, всегда готовый помочь и знающий, как поступить в трудной ситуации.

Таким, я считаю, должен быть дизайнер. Дизайн — удел храбрых и сильных духом, кто стремится помогать ближним и не боится ошибаться.

Существует 10 правил, которым следует каждый уважающий себя скаут. Почему бы не сделать на их основе 10 правил настоящего дизайнера?

Кодекс дизайн-скаута

№1 Дизайн-скаут надежен

Быть надежным означает не врать. Дизайн-скаут избегает лжи, большой и маленькой, в отношении клиента, команды, пользователя. Темные паттерны, обман восприятия — все это рано или поздно может отрицательно повлиять и на дизайнера, и на продукт.

Быть надежным такжет означает верность своему слову. Не давайте обещаний, если не уверены, что можете их выполнить: “Новая кнопка 100% повысит конверсию в 30 раз!”.
Но, если уж сказали — делайте: “Я проведу тесты, чтобы понять, может ли новая кнопка поднять конверсию и на сколько”.

№2 Дизайн-скаут верен

Работа дизайнера не заканчивается на отрисовке макетов. Дизайн-скаут верен своему делу и не избегает ответственности за свои решения. Он готов поддержать проектную команду пояснениями и доработками.

Дизайн-скаут не предает интересы продукта или клиента, не распространяет секретную информацию и не принимает заведомо провальные дизайн-решения от усталости или чтобы насолить кому-то.

№3 Дизайн-скаут проактивен

Желание приносить пользу для развития проекта и улучшения жизни пользователей — отличительные особенности дизайн-скаута. Готовы ли вы работать без прямых указаний?

Дизайн-скаут всегда ищет способы внести свой вклад. Он не стоит в стороне, засунув руки в карманы, пока остальные работают.

№4 Дизайн-скаут дружелюбен

С дружелюбными людьми всегда легче найти контакт.

Дизайн-скаут открыт, улыбчив и приветлив. Ему не трудно поздороваться первым и инициировать общение. Он всегда рад узнать о людях больше, глубже их понять. Это помогает выстроить коммуникацию с клиентами и пользователями.
С расположенными к вам людьми куда проще проводить интервью и другие исследования.

№5 Дизайн-скаут вежлив

Вежливость — это способ проявить уважение к другим.

Дизайн-скаут уважительно относится к каждому члену команды и ценит их труд. Он понимает, насколько важна и необходима работа программиста, тестировщика, менеджера, аналитика.

Дизайн-скаут вежлив с клиентами и пользователями, не считает их дураками и не выказывает неуважения как в лицо, так и за спиной.

№6 Дизайн-скаут восприимчив

Умение вдумчиво (!) слушать и слышать то, что вам говорят — крайне полезный навык.

Дизайн-скаут обращает внимание на все мнения: пользователей, клиентов, команды разработки. При этом он старается поступать правильно и не следовать ошибочным указаниями.

Восприимчивость следует рука об руку с пониманием.
Дизайн-скаут старается понять истоки какого-либо требования, даже если оно деструктивно. Он не вступает в споры и не пытается переубедить собеседника. Дизайн-скаут использует “5 почему” и другие техники, чтобы понять мотивы и чувства другого человека.

№7 Дизайн-скаут весел

Не всегда можно изменить ситуацию, но можно изменить отношение к ней. Так что, верите или нет, отношение — ваш выбор.

Дизайн-скаут старается не относиться к рабочим проблемам слишком серьезно — он старается во всем видеть светлую сторону, возможность получить опыт, стать сильнее как дизайнер и личность.

№8 Дизайн-скаут бережлив

Быть экономным — значит помнить о своих ресурсах.

Дизайн-скаут не выбрасывает на ветер деньги, время или навыки.
Он старается найти баланс между потребностями пользователей/бизнеса и ресурсами разработки.
Дизайн-скаут оценивает решения в долгосрочной перспективе, следит за возможностями и метриками проекта и планирует улучшения в соответствии с ними.

№9 Дизайн-скаут аккуратен

“Оставь место стоянки чище, чем оно было до тебя” — принцип, которого придерживается дизайн-скаут при работе с макетами.

Дизайн-скаут не только следует внутренним правилам дизайн-проекта, но и старается их улучшить. Он дорабатывает компоненты UI-библиотеки, вместо того, чтобы отрисовывать решение локально. Он сохраняет и переиспользует решения, стремясь к консистентному дизайну.

Дизайн-скаут внимательно и аккуратно ведёт проектную документацию.

№10 Дизайн-скаут смел

Храбрость — это не отсутствие страха. Это умение поступать правильно, несмотря на страх.

Дизайн-скаут способен постоять за себя и пользователей, даже когда его критикуют. Он не боится предлагать нестандартные решения, если знает, что они сработают.

Дизайн-скаут не боится выйти из зоны комфорта, презентовать и защитить свои идеи перед большой аудиторией.

Если статья показалась интересной — дайте знать аплодисментами 👏