Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VKЛЛюбовь, дизайн и метрикиОпубликовано 6 декабря 2024 г.Задают исследователи. Как развивать UXlab с помощью внутренних проектовЛюбовь, дизайн и метрикиЗадают исследователи. Как развивать UXlab с помощью внутренних проектовГотовим аудио… 0%0:0057:15СлушатьОстановить0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×1×Об эпизодеТранскрипт4 декабря провели прямой эфир про UXlab. Обсудили: — UXlab Авито: как выглядит на текущий момент и какие есть фокусы развития? — Как внедрять изменения и улучшать процессы при масштабе 60+ сотрудников?— Стримы: как устроены внутренние проекты UXlab?— В чем плюсы наличия стримов, а в чем минусы? Эфир провели: Наташа Спрогис, руководитель департамента UX-исследователей;Оля Бирюкова, тим-лид исследователей в T&S;Нина Ильина, исследователь в Авито Работа. Эфир прошел в тг-канале Любовь, дизайн и метрики: https://t.me/designavito Участники эпизодаЛЛюбовь, дизайн и метрикиВедущий, t.me0:00Всем привет!0:01Меня зовут Нина.0:02Я Юрикс-исследователь, и сегодня мы начинаем наш первый исследовательский подкаст в дизайнерском телеграм-канале Любовь дизайн и метрики.0:13Немножко для начала расскажу о себе, как уже упомянула я их-исследователь в авитой работе, занимаюсь исследованием опыта соискателей и работодателей.0:24И сегодня мы хотим поговорить о том, как устроена наша лаборатория.0:28Сегодня также со мной на встрече мои коллеги.0:31Тоже девочки, попрошу вас вкратце рассказать о себе.0:35Наташа, давай начнем с тебя.0:38Да, всем привет!0:39Меня зовут Наташа Спрогис.0:41Я руковожу0:43всеми УИС-исследователями в Авито.0:47Вообще исследованиями занимаюсь страшно сказать 17 лет.0:53Так, и Оля, да, меня зовут Оля.0:57Я один из тимлидов в Авито.1:01В моем получается сведение такой департамент, как Траст и1:06скажу попроще, доверие и безопасность.1:10Исследованиями я занимаюсь 12 лет.1:13Супер!1:14Девчонки, и давайте по одному, какому-то может быть, интересному или яркому факту о себе?1:20Я могу рассказать, что я в исследовании перешла из рекрутмента.1:25То есть, у меня было так, что я сначала нанимала исследователей, а потом увидела этих замечательных ребят и решила сама стать исследо Сколько ребят из текущей команды ты наняла?1:36Вот я не считала,1:40но у меня есть такая шутка, что я нанимала команду под себя.1:45Понятно.1:46Так, Нина, факт должен быть о работе, по работе или можно, я думаю, любой, просто чтобы вот познакомиться с теми, кто нас слушает.1:57Так, если говорить про факты, я несмотря на то, что я много занимаюсь, ну, долго занимаюсь исследованиями по образованию, я программист.2:07И сколько-то лет это меня вводило в синдром самозонца, когда вокруг тебя психологи и социологи.2:14Но довольно давно от этого я избавилась.2:16А если про какие-то личные факты: у меня есть дочка, которую зовут Кассиопия.2:22Так, супер.2:24Оля, интересный факт обо мне.2:27Сегодня я пришла на эфир - своей получается одной из самых любимых вещей: это2:36сведшот, или как правильно сказать.2:39Ну, в общем, сведшот.2:40Мне подарили мои коллеги из прошлой работы.2:42Тут мои коронные фразочки, с которыми я у них ассоциировалась.2:47На самом деле, тут написано: Я все знаю, но я не все знаю.2:50Вот, что нужно учесть.2:52Но этот подарок мне греет душу.2:54И вот сегодня на эфир, чтобы не волноваться, в том числе я ее надела и спасибо моим бывшим коллегам.3:00Передаю привет.3:01За что ты ненавидишь табы, Оль.3:04Дизайнерам будет интересно в этом деле.3:06У нас с ними долгие отношения, с этими табами, но так получилось, что на прошлом месте работы мне они все время в моих исследованиях они попадались, и все время с ними было что-то не то.3:21Ну что ж, у нас на самом деле сегодня несколько ключевых есть тем на повестке.3:26Хочется поговорить о том, как устроена ЮХ-лаборатория изнутри, рассказать в целом о том, как мы работаем, приоткрыть, возможно, даже какие-то наши тайные, рассказать секретики, и еще рассказать о том, а что такое стримы Екс лаборатории.3:42Ребята, которые нас сейчас слушают.3:44Если для вас это какое-то новое слово - это абсолютно нормально.3:47Мы сегодня обо всем обязательно расскажем.3:50Но давайте начнем даже с самого главного: а кто такие Юкс-исследователи?3:57Вот, наверное, Оль, давай ты ответишь на этот вопрос: Кто же это такие?4:04Юкс-исследователи - это Юкс-исследователи, если можно так сказать.4:09Если применительно брать к нашей практике, Юкс-исследовательные - это сотрудники, это специалисты, которые занимаются изучением пользовательского опыта.4:21В нашем виде весь методологический инструментарий социологии и психологии, с помощью которых мы непосредственно изучаем нашу целевую аудиторию, наших пользователей, если брать в целом Авито.4:34Давай тогда еще развернем теперь это сторону того, а почему исследователи объединены в лабораторию и чем занимаются ее их слабо.4:42О, хороший вопрос.4:46Мы Авито большая крупная организация, а исследователей у нас много забегая, немножко потом вы узнаете цифру, именно какую мы скажем.4:59Для того, чтобы поддерживать весь процесс работы в Авито, существует их лаборатория.5:06То есть это такой центр,5:10который нас непосредственно объединяет, где мы можем обмениваться различными мнениями, которые5:17нас с исследовательской точки зрения интересуют.5:22Если брать в целом организационно, мы находимся в дизайн-департаменте5:26и Юкс-Лаба, вот мы отвечаем за центр экспертизы в исследовании, если вкратце.5:32Я тут притворяюсь, что я вообще ничего не знаю, Икс-лаборатории.5:37На самом деле, я забыла упомянуть об этом начале, но мне кажется, что у нас должен сегодня получиться с вами еще супер классный разговор с точки зрения того, что я сама их исследователь.5:46И такое, можно сказать, у меня такой взгляд, можно взять на месте, а у вас такой взгляд более верхнеуровневый.5:52Поэтому сейчас начнем с более верхнеуровневого вопроса: а какие есть фокусы у Икс лаборатории, куда она вообще движется.6:03Я думаю, что это вопрос.6:04Как-то догадалась, что это, наверное, вопрос для меня, потому что отвечаю за всю команду.6:11Я бы сказала так: во-первых, мы когда мы нас говорим, что мы с лабораторией у меня немножечко дергается глаз, потому что6:19сколько-то лет назад такие команды, как наши, назывались лабораториями, потому что у нас были физические лаборатории, в которые мы приводили людей, иногда даже надевали на них какие-нибудь датчики и так далее.6:31А с тех пор мы давно большая команда, которая просто приносит нашему продукту в пользу, но исторически называем себя лабой - как-то во,т мне кажется, это не только в нашей компании такая штука есть, что мы приятно про себя говорить, что мы лаба.6:47Хотя в физической лаборатории у нас давно уже нет.6:50Если мы говорим про фокусы, тоже рассказываю тебе, но очень надеюсь, что ты их знаешь.6:57Не так давно я их рассказывала6:59на всех.7:01Тут какая штука, попытаюсь объяснить на понятном.7:04Вообще у нас есть даже стратегия.7:07Редко когда у ЮХ-команды бывает собственная стратегия.7:13Но мы решили, что мы как функция должны понимать вообще,7:17как мы развиваемся, куда мы двигаемся и что нам нужно7:22качать.7:23У нашей стратегии есть несколько ключевых - действительно фокусов.7:28Первая история - это про то, что очевидно, наша главная задача - это делать крутой продукт, которым мы гордимся.7:36Звучит пассы и непонятно, но что мы в это вкладываем.7:40В Авито - очень зрелая культура, продуктовая, исследования встраиваются в самое начало от момента7:48возникновения первой идеи или иногда до возникновения каких-то идей.7:53И исследований проводится довольно много.7:55Тем не менее, каждая команда сосредоточенная на своих задачах, и вот, как бы одна из задач наша: делать продукт, который мы гордимся, это делать так, чтобы в итоге на проде оказывался классный продукт, потому что иногда эта команда здесь сделала классно, эта команда здесь сделала классно.8:14А когда пользователь идет, он куда-то там нажал и оказался в той зоне, про которую никто не подумал.8:21вот, короче, у нас один из фокусов, чтобы такого не было, чтобы мы находили те проблемы, которые есть в реальном нашем продукте, и помогали их исправлять.8:30В эту сторону у нас есть много инструментов: есть их метрики, есть там разные процессы работы с фидбэком, который у нас свалится.8:38Короче, там есть несколько фокусов про эту штуку.8:41Это первый фокус.8:42Второй фокус.8:46Прошу прощения.8:50Второй фокус гораздо более сложный.8:52Мы его называем собственная повестка.8:54Что это такое?8:56Вообще, исторически очень многие исследовательские команды работают так.9:00К ним приходят, продукт или бизнес говоритт нам надо во это по узнать мы такие да сейчас мы принесем тебе ответ и быстренько приносит ответ вот и это мы умеем делать очень хорошо прям прям хорошо вот а сейчас к нам приходит бизнес и говорит: а можно вы нам будете приносить какие-то ответы еще до того, как мы подумали про них спросить?9:20И вот так вот перестроить свою работу - это не очень просто.9:23И вот, как бы второй наш фокус - это научиться приносить какие-то ценные для бизнеса и инсайты9:31проактивные и инициативные.9:32Это вторая тема.9:33Третья тема, связанная вообще с развитием клиент-центричности во всей компании, это когда мы не только сами такие9:43расскажем, а делаем так, чтобы мы про клиента могли сказать любой сотрудник, чтобы мы им помогали больше про клиентов знать, больше про клиентов думать, принимать решения про клиентов в каждый момент времени.9:56Четвертый фокус очень скучный, может показаться, но очень нужный.10:02Он про эффективность, про скорость, про то, чтобы быстро находились респонденты, про то, чтобы быстро проводились исследования, чтобы мы работали классно и эффективно и не проводили лишних исследований.10:12И последний фокус, который у нас появился не так давно, но слава богу, появился, это фокус про то, чтобы в нашей компании, команде классно работало с исследователем.10:22Вот как-то так.10:24Супер.10:25А сколько у нас сейчас исследователей в команде?10:29Вот я каждый раз, когда мне задают этот вопрос, открываю наш чат.10:33Сейчас я это сделаю и скажу, сколько у нас человек.10:36Потому что на самом деле все очень быстро меняется.10:39Сейчас в Авито10:4160 со мной 67 исследователей, и еще 17 человек в команде рекрута респондентов.10:48Это на самом деле очень много, и по моим ощущениям, вот моим субъективным, как сотрудника, мы как будто бы движемся очень большими темпами.10:56Мне казалось, что там у нас год назад было кратно меньше.11:00Вот, не уверена, что это так, но все-таки как будто бы действительно приходят много ребят из разных других компаний - с другим опытом, с разным бэкграундом.11:09И вот хочется тоже поговорить о том, сохранять какое-то дружелюбное теплое комьюнити в котором ребятам было бы комфортно работать и еще возможно взаимодействовать друг с другом, экспертизой.11:23Это был сложный вопрос, на самом деле, сначала, чтобы поддерживать хорошие велбинки сотрудников.11:31С чего начинают исследователи?11:33Конечно же, они начинают с чего?11:35С исследования.11:36И в данном случае началось все с опроса, который мы непосредственно проводили.11:42Мы пытались понять, а что же людям нравится или не нравится, нашим комьюнити для того, чтобы поценить.11:49Вот собралась у нас инициативная группа, мы стали изучать это все.11:55В целом поняли какие-то векторы непосредственно для себя: что же в комьюнити у нас драйвит, а что же все-таки в комьюнити у нас наоборот не драйвит.12:05Мы эти фоксы выбрали, поняли, что нужно что-то изменять.12:11Встретились на страцессии непосредственно, и в дальнейшем, получается,12:17уже выработали какие-то дальнейшие шаги под названием - Можно это слово сделать?12:23Я просто12:24тебя просто дополнить.12:26Тогда дополни, а потом скажем, это секретное слово.12:29Нет, но на самом деле, когда так много исследователей, действительно12:35сложно, я работала в команде, в которой было 3 человека, в которой было 10 человек.12:40Когда ты работаешь в команде, в которой 60 плюс человек, очень сложно синхронизироваться.12:45С одной стороны, понятно, чтобы было понятно, а нахрена вид так много исследователей, каждый исследователь прикрепляется к своему набору продуктовых команд.12:57Занимается какими-то исследованиями, связанными со своей тематикой.13:01Но, несмотря на это, иногда у нас бывают какие-то исследования13:06на похожей аудитории, на похожие темы и так далее.13:09И, конечно, нам надо синхронизироваться.13:11Во-первых, чтобы не проводить два раза - одно и то же.13:14Во-вторых, чтобы как-то растить свою экспертизу, какие-то общие вопросы, общие процессы запускать.13:22У нас есть для этого разные инструменты.13:24У нас есть инструменты,13:26у нас есть встречи, очевидно, где мы что-то друг другу рассказываем.13:32У нас есть какие-то дема, и у нас есть то, что мы называем стримы - это какие-то штуки, в которых мы13:41улучшаем те или иные процессы.13:44Вот мы и назвали это секретное слово.13:47Так, что ж, стримы.13:49Что такое стримы?13:51Вот для всех ребят, кто нас сейчас слушает, это точно наверняка что-то новое, если они только не прочли статью Наташи, которая выпустилась недавно, и там не узнали заранее, что такое стримы.14:02Оля, давай, как ты это видишь?14:06Стримы - это направление работы ЮХ-сследователей.14:10Ну, то есть они могут быть стримы, направленные только в рамках слабых, могут быть непосредственно направлены на развитие дизайна-департамента и всего Авито.14:20Стримы еще можно характеризовать, чтобы было просто - это основные направления работы.14:25Не зря Наташа говорила про фокусы, которые у нас есть.14:28В рамках фокуса есть стримы, которые позволяют нам этих фокусов достигать.14:35Стримы14:37помогают нам это сделать.14:38Но тут важно отметить, что стримы - достаточно сложное слово.14:42Даже если есть стремы краткосрочные, есть стримы долгосрочные, не надо этого слова пугаться, есть просто слово проекты.14:49Но стремы, как правило, это долгосрочные проекты, которые помогают достигать фокусов нашей стратегии.14:58Давайте вспомним какой-нибудь стрим - который вам приходит в голову, чтобы для примера ребятам вообще как это работает, как это устроено.15:08Стри масинки.15:09Извините, начнут первый.15:11Самый знаменитый наш синк - стри-мосинки, и получается, стримов лабы.15:17Он образовался как раз за счет того, что у нас появилось много ребят в лабе.15:22И нужно было как-то непосредственно работу структурировать, встречи назначать, чтобы у всех была повестка.15:30Есть даже чисто такие рабочие моменты,15:35не знаю, почту лабы непосредственно сформировать.15:40Наш СИНК занимается тем, что я лидер этого так получился - стрима.15:44Занимается тем, что мы координируем работу лабы, назначаем встречи, организовываем мероприятия, всякие тимбилдинги.15:51У нас были непосредственно, например, квиз квиз о к слабее легенды.15:56К слабые в общем достаточно такой образовался, причем он под потребности непосредственно фокусов лабы как оказался16:05так Наташа - твой любимый стрим.16:08Нет, мы так не будем говорить.16:10Так у них все молодцы.16:11да, да.16:13Все любимые, все хорошие.16:15Тот, который вспомнился.16:18Тот, который вспомнился.16:20Ну, у нас есть16:21стрим, который занимается процессами, связанными с решением пользовательских проблем.16:28То есть, ребята думают, как нам у нас в каждой команде так или иначе, есть какие-то процессы ведения тех проблем, про которые мы знаем, но еще не исправлены.16:40Это ребята, которые систематизируют то, из каких источников надо собирать сигналы о проблемах, как их вести, какие процессы строить в командах, чтобы эти проблемы исправлялись.16:51Вот такой вот есть стрим.16:52Мне на самом деле вспоминается стрим по искусственному интеллекту.16:56Потому что мне кажется, что я тоже состою в этом стриме мы проделали с ребятами много работы чтобы найти какие-то инструменты для того чтобы побыстрее решать наши стандартные исследователи задачи там не знаю обработать интервью обработать какие-то количественные результаты исследований и очень классно внедрять все это в жизнь лаборатории.17:16Очень хочется, конечно, в каком-то целевом вижении, чтобы все исследователи перешли на искусственный интеллект в своей работе и как-то работали с ним как с партнером.17:25и побыстрее работали над уже всеми своими следственными задачками и влияли в конечном итоге на тем-то маркет.17:32Мне наверное вспоминается этот.17:34Здесь хочется продолжить тему со стримами.17:37Вопросом: а чем эти стримы полезны для лаборатории?17:42Ну, вообще, мне кстати, кажется, что эта штука актуальная, наверное, для любой функции.17:48Точно то же самое есть и у дизайне.17:53Наша функция обрастает большим количеством процессов.17:58Если мы говорим про исследования, есть одна история с тем, как мы находим респондентов, тем как мы храним знания респондентов, тем через какие инструменты мы проводим исследования.18:09Вот много есть каких-то процессных задачек.18:12И в каждой из этих процессных задачек вообще-то можно что-то улучшать, вот как ты говоришь, стрим по искусственному интеллекту.18:19Не просто так он возник, появляются новые технологии.18:21Если их внедрить в нашу работу, мы будем работать лучше, быстрее, глубже и так далее.18:27И18:28вот это все возникает, потому что, ну, как бы, нам хочется улучшаться, какие для этого есть инструменты.18:36Иногда в некоторых командах появляются процессные функции: это речер обс или дезайн опс это - ребята, которые занимаются выстраиванием процессов.18:45Если таких выделенных людей нет, то это должно стать задачей самих специалистов.18:52У нас подход такой, что мы18:55собираемся могучими кучками тем, кому интересно развивать, либо у кого это болит и хочет исправить эту проблему, либо тем, кому просто драйвит искусственный интеллект, драйвит какая-то тема с самообразованием и ребята объединяются в эти команды.19:12Поэтому, наверное, полезные стримы для нашей лабы тем, что мы не стагнируем, а улучшаемся - изменяемся и как раз можем двигаться к той самой нашей стратегии.19:25Она сама себе не сделает, если мы не начнем все вместе в это вкладываться.19:30И теперь еще вторая сторона вопроса: о чем стримы полезны для исследователей?19:36Ну, кажется, отвечает Александр Друсь.19:38Расскажи нам, как исследователь.19:40Да, я могу рассказать со своей стороны вот несколько поинтов, которые я могу выделить.19:45Вот, первое - это синхронизация с исследователями из других команд, о которых ты, возможно, раньше вообще не видел, не слышал, не знал, как там ребята работают.19:55И вот ты видишь какого-то суперексперта, который находятся просто в другой вертикали или горизонтали, но ты с ним ни разу не соприкасался по рабочим вопросам, и вот ты встречаешь его в стриме, знакомишься очень классно, делишься с ним тоже какими-то штуками, но с тобой чем-то делится.20:09Ну, в общем, вы как-то с ним синхронизируетесь и знакомитесь.20:14Что еще интересно, это, конечно, проявление каких-то твоих лидерских компетенций.20:18То есть, если у тебя в работе нет каких-то классных, крутых вызовов, просто из-за того, что, не знаю, работаешь в продукте на поддержке, или там, не знаю, в целом тебя немного утомило работать с твоими продуктовыми командами, то это тоже классный способ немножко поделать другие задачки, может быть, какие-то процессные задачи, которые тебе были до этого интересны?20:38Или, может быть, задача - как раз внедрение новых инструментов?20:41В общем, попробовать что-то новое, что-то крутое, и при этом попробовать выступить лидером в этом стриме.20:46Вот, это то, что я могу выделить.20:48Может быть, что-то вы еще сейчас от себя добавите?20:52Ну, мне кажется, ты очень правильно сказала.20:56Во-первых, это шанс просто пообщаться с другими крутыми ребятами, потому что у нас там все с разным бэкграундом, все с какими-то сильными сторонами.21:05Это, мне кажется, дает нам больше чувство себя какой-то единой командой, а не то, что там у нас вот ты в кучке исследователей какого-то одного продукта чувствуешь себя там21:18одиноко и обособленно.21:20Вот у нас эта штука как-то нас сплочает и перемешивает.21:24Про лидерство тоже очень согласна.21:26Кстати, это еще дает навыки, это дает навыки какой-то проектной деятельности, потому что чаще всего ты там занимаешься не исследованиями, а какими-то изменениями.21:36И это еще реально учит ребят тому, что можно какие-то процессы менять.21:41И как бы ты можешь быть тем человеком или той командой, которая берет и что-то там новое запускает во всей функции.21:50И продолжая тему со стримами, вот мы обсудили теперь, чем полезно для лаборатории, чем полезно для исследователей.21:59Кажется, что реально есть классные преимущества и глобально, и персонально.22:05А откуда вообще берутся эти стримы.22:08Откуда взять идеи для стримов?22:11От самих себя.22:13Если честно.22:14Ну, вообще обычно как это появляется.22:17Либо у кого-то что-то болит.22:19Ну, вот, как бы в моей команде, я вижу проблемы с тем, что как-то не знаю, команда не умеет, не эффективно проводит брейнштормы.22:28А мы, ребята с навыками фасилитации, хотим делать это классно, интересно, и внедрить хорошие практики.22:36Я понимаю, что вообще-то мы можем22:40сделать эти практики и рассказать про них22:45других командам.22:46Это первая тема.22:48Если у тебя, у самого есть какая-то проблема, но и чаще всего это значит, что у нас в принципе как у функции.22:54С этим не все не очень хорошо.22:56Вторая история - это когда тебя что-то драйвит.22:59Вот у нас есть стримы, которые типа АИ.23:03Это чистая история, которая всем интересна очень-очень.23:09Либо просто какие-то интересные темы.23:12Либо мы понимаем, ну и следующее, если мы видим, что действительно у нас бывают какие-то стратегические сессии, или какие-то мы делаем воркшопы, вот у нас был воркшоп, на которых ребята генерировали, ка акие вообще нам коклабе нужны стримы?23:30Из любопытного часть стримов нагенерилась, но не родилась в итоге на практике, потому что очень хочется, чтобы это кто-то сделал, но не я.23:40Так тоже может быть.23:41У нас и так много стримов.23:42Да, стримов у нас и так предостаточно.23:44Ну, на самом деле, вот наблюдая за нашим стримом по Ир-бренду, он просто всем недавно появился, там буквально месяц назад, там так как будто бы и и было что на воркшопе мы увидели сигналы от ребят что там хочется понимать когда будут крутые мероприятия когда будут конференции хочется самим в них участвовать хочется как-то писать статьи в общем, проявляться как-то в мире уиз ресерче и непонятно как.24:07И вот хотелось бы какой-то этой поддержки.24:09И как будто бы уже там тоже инициативная группа со стороны чар-бренда тоже уже начала что-то делать.24:15Допустим, мы уже писали какие-то посты в телеграм-канале Львой дизайн и метрики.24:19Мы уже думали над наймом.24:21И вот все это как-то так объединилось, и получился этот стрим-учар-бренд.24:25То есть это еще как будто бы какая-то органическая история под потребности, под запросы от лабы.24:31Окей, а как организовать работу стримов, чтобы это было еще и эффективно?24:38То есть, может быть, мне там не знаю, интересно как исследователю делать какую-нибудь штуку, но это вообще никому не нужно.24:44Вот как сделать так, чтобы эти стримы еще и приносили какую-то пользу?24:49Ох!24:50Сложный вопрос.24:51Да, вопрос сложный.24:52Вообще у нас были разные подходы к тому, как вообще должны быть стримы устроены.24:57У нас был подход, когда это была такая обязательная трудовая повинность.25:02Вот ты устроился в исследователем Авито, испытательный срок прошел, выбирай себе стрим.25:07Стрим можно выбрать по желанию, но как бы изволь.25:10Потом мы решили, что нет, какая-то должна быть добровольная история, чтобы у ребят реально им хотелось этим заниматься, и чтобы у нас не было кейсов, что кто-то сидит, просиживает штаны в стриме для галочки.25:26Вот, сейчас у нас25:28это все абсолютно добровольно, но при этом есть история про то, что если уж ты участвуешь в стриме, то у этого стрима есть цели, и эти цели становятся и твоими целями тоже.25:38То есть, у нас у исследователей в команде есть полугодовые цели, каждый себе ставит - это и продуктовые25:47цели, как бы их основная часть, потому как ты проводишь для своего продукта исследования.25:52И там есть кусок, если ты участвуешь в каком-то стриме, у тебя какой-то процент твоих целей занимает цели стрима.25:59Ну и по ним ты должен тоже какие-то результаты достигнуть.26:02То есть это один из инструментов делать так, чтобы это было, ну, как бы, что-то26:08движется.26:09Вот.26:10Но понятно, что26:14это вопрос сложный, и не всегда получается, ну, там, не знаю, ребят иногда занимают много времени, вдруг там завал в продукте, и как бы не было времени, ну, короче, бывает разно.26:28Вот еще к сложности вернемся точно.26:30Тут еще такой вопрос интересный: а конечно ли эти стримы?26:34Или это во что-то вписался - и все, дравишь - это 5 лет, пока работаешь в компании.26:40У нас уже есть два закрытых стрима.26:42Вернее, один закрытый.26:44Один решился начаться, но завершился скоро, к сожалению.26:48Его финальной частью - это был стрим эвристики.26:53Был непосредственно сделан результат.26:56Это фреймворк, по которому непосредственно привлекаются дизайнер, продукт, исследователь, аналитики.27:01И по которому оценивается дизайн, он был внедрен, и часть команд у нас используется.27:06Мы даже проводили какую-то статистику с точки зрения того, что в какое количество продуктов команд ими непосредственно используют в работе.27:16Супер, стримы закрылись.27:17Кдау делись исследователи?27:20Ну, вообще, исследователи обычно перетекают в какие-то другие стримы, если у них есть такое желание.27:26Но вообще, да, у нас бывают стримы, которые как санлайт такие.27:29Мы закрываемся.27:31Потом.27:32погодите, не доделали еще вот это.27:34Закроемся через месяц.27:37Потом, ну вот, у нас был такой кейс: да, что ребята все нам анонсировали, что закрываются, но доделывали-доделали.27:43Мне кажется, что это даже не важно, ну, как бы, что бывают штуки конечные, которые ты сел, взял, доделал.27:50При этом, если вдруг что-то поменялось, ну там, не знаю, вот вы сейчас внедрите на работу работу и закройте стрим.27:57А потом выйдет какая-то еще технология, но можно собраться и взять и добежать.28:02С теми же самыми юристиками, если у нас придет кто-то, кто захочет законтрибьютить еще в этот фреймворк и сделать его лучше, но он просто возьмет и начнет этим заниматься.28:12Ну, как бы в стриме может быть один человек, это тоже нормально.28:17Вот.28:17У нас есть какие-то штуки, которые.28:23Которые являются частью обязанностей команд.28:25Например, история с С-метриками.28:30Надо помнить, что нас слушает не только исследовательская аудитория, это метрики пользовательского опыта, которые мы замеряем опросами.28:38Это опросы типа НПС, но мы используем СИСАТ и кастрюр.28:44Вот такие метрики.28:45Вот эти штуки у нас являются частью ответственности конкретных команд, потому что мы понимаем, что это не какая-то разовая история, замерил, забыл, а это штука, с которыми мы постоянно будем работать.28:56И у нас есть конкретные команды, ну, как бы в обязанности которых входят регулярно проводить эти опросы, всем про это рассказывать, улучшать эту методологию.29:06И это как бы не стрим, это прям часть их обязанностей.29:10А есть вещи, которые такие скорее, вот сейчас взялись, побежали, доделали.29:15Если доделали, это может закрыться.29:18Это нормально.29:20И вот в целом, пока мы с вами разговаривали о стримах, я словила себя на такой мысли, что очень классно звучит.29:28Очень здорово!29:29Это такая подводка к сложностям.29:32Да, а вот теперь о сложностях.29:34Какие есть сложности в организации таких стримов и будет второй вопрос сразу, а можно ли было бы без них?29:42А, давай мы сделаем так, Вин.29:44Я тебе хочу сначала этот вопрос вернуть.29:47Вот ты как исследователь, вот ты участвуешь даже не в одном стриме.29:53Вот как ты можешь выделить сложностью?29:58Вот для меня первая, пожалуй, ключевая сложность - это мой ресурс.30:03Это время, которое я трачу на то, чтобы там, конечно же, дравить что-то внутри стрима, особенно если он мне интересен.30:11То есть, это первое: как распределить свою нагрузку так, чтобы там и продуктовые задачки влезли, и еще там задачки от стримов.30:20Вот.30:20И второе - это то, что стримов много, и тебе на самом деле очень многие интересны.30:28И ты сидишь такой - вот у тебя вот эти там, не знаю, 20 стримов разложены, и ты такой да-да, меню - реально.30:34И куда вписаться, учитывая свой ограниченный ресурс, но ты же как бы не всесилен, ты не можешь драйвить все.30:40И вот это для меня, наверное, две ключевые сложности, как для сотрудника.30:43Ты вроде и хочешь, а не можешь - вот, просто из-за ограниченного времени.30:47У нас, кстати, есть кейсы: вот и у Нины, и еще у нас исследователи, когда мы прямо говорили: нет, дружок, пожалуйста, от чего-то надо отказаться.30:58Все такое вкусное, но все в тебя не влезет.31:01Это я согласна.31:02Есть такая проблема.31:03Ну, потому что, ну, надо понимать, что, конечно же, наши задачи исследовательские - они в приоритете.31:13В первую очередь, ребята приносят пользу своей команде, отвечают на вопросы, проверяют гипотезы и так далее.31:21Эта штука, которая помогает нам развиваться, но она занимает меньший какой-то объем ресурса.31:28И она не должна: я вступила в 65 стримов, теперь у меня нет временного исследования.31:34Ну вот, это да, есть такое дело.31:38Сложности какие?31:39Сложности бывают связаны с тем, что31:43ребята не понимают, ну31:46не очень понимают, а как они могут что-то поменять.31:50Вот, как бы человек понимает, как поменять что-то в своей команде, а как это поменять на уровне всей лабы, а если не дай бог, у тебя какая-то цель на весь авито там заставить другой департамент как-то по-другому работать.32:04Вот, мне кажется, это тот момент, где у части стримов возникает затык, потому что а какие у меня ресурсы?32:11А как я могу?32:12А я могу написать классную инструкцию и рассказать всем, как надо хорошо работать.32:17Ну, как бы она будет лежать у нас где-то в конфлюенсе, мы, конечно, молодцы, инструкцию написали, почему-то работа не поменялась, жизнь не улучшилась.32:24И мне кажется, что вот эта штука про то, как внедрять изменения - это один из затыков.32:30Ну и да,32:32причем ребята делают что-то очень классное: придумывают какие-то фреймворки, рассказывают про них.32:38Ну, вот они рассказали, а люди продолжили работать как раньше.32:42Там, не знаю, у нас есть юристики, а какие-то команды ими не пользуются.32:45Хотя это вообще ускорило бы проверку дизайна.32:47И вот эта история про внедрение - она такая болевая и сложная, на самом деле, бывает.32:55Докидывайте еще.32:56Есть у вас какие-то мысли про то, что у нас болит в стримах?33:03У нас очень много стримов, и прогресс по ним отслеживать тоже сложно, на самом деле.33:08То есть, где, на каком уровне сейчас находится исполнение целей, тоже одна из задачек по организации, которую мы есть у моего стрима.33:19О, я вспомнила еще одну интересную вещь: я не знаю, насколько она ощущается другими ребятами.33:25Это про ответственность в стриме.33:29Когда ты такой, так, нас вроде пятеро, но вроде я вызвался лидером, и я вот должен на себе этот как-то груз ответственности нести.33:37И есть наоборот, вторая история: когда ты, допустим, участник, ты не лидер, и тебе там тоже, а тебе хочется там, не знаю, как-то чуть-чуть побольше площади занять, и вы вот так вот тоже, как будто бы, в немножко такой конкурирующей среде находитесь.33:49При этом внутри стрима.33:51Может быть, ты сейчас что-то новое рассказываешь, что-то от себя, но вот я это то, что я замечала за собой, вот такое.33:59Да, есть стримы, которые говорят, что у нас демократия, лидеры, у нас нет, мы все делаем вместе.34:05Ну и тоже.34:05У кого-то это хорошо работает, у кого-то это нехорошо работает, все очень индивидуально.34:10Я бы сказала, что34:13иногда набирается команда, которая интересна, но которой не хватает каких-нибудь там, не знаю, скиллов проектного менеджмента.34:20Ну, это нормально,34:24и ребята немножечко34:26им тяжело сдвинутся.34:28А еще у нас бывает такая наша, как это, родовая травма, потому что почти каждый стрим у нас начинается с того, что мы же исследователи, давайте проведем исследования.34:39Давайте запустим опрос, давайте проведем 10 интервью про то, как у нас сейчас.34:44Ну, это с одной стороны, очень правильно, потому что, опять же, мы исследователи.34:48Вот, это мы умеем.34:49Но вот иногда у нас бывает перегруз, когда очередной стрим проводит свой опрос.34:55Заполните, пожалуйста, ты такой уже: Господи, я уже не могу заполнять опрос от стримов.34:59А можно у нас что-нибудь уже поменяется, они только все будут опросы проводить.35:04Хотя, как бы понятно, что это такой тоже правильный процесс.35:08Сейчас появился лайфхак.35:10Да, сейчас у ребят появился лайфхак, они на общей встрече говорят: так, сейчас 10 минут.35:14Пока мы не получим, сколько человек на встрече - 30.35:17Вот пока 30 ответов в вопросе не будет, слушаем новогоднюю музыку.35:23А еще очень сложно поддерживать мотивацию.35:25То есть, например, стрим до какого-то шага дошел, да, чувствует, не знает, куда дальше.35:31Получается, развиваться.35:33А по сути, есть такая возможность, чтобы побудить, куда идти.35:39И очень сложно иногда выбрать: а действительно, к чему должен прийти стрим.35:43Как Наташа заметила, у нас некоторые есть санлайтовские такие стримы.35:48Тут, конечно, работа с ними достаточно сложная.35:50Я вспомнила еще одну сложность.35:52Бывают стримы, которые делают что-то там вау-классное новое.35:56И все, что не принесли, все рады.35:58Да, там какую-то новую методологию узнали, рассказали, там, что-то такое.36:04Вот.36:04Ну вот, тот же самый Ай всегда все ждут, а как пользоваться, а какие у нас внутренние инструменты есть.36:11Все очень интересно.36:13А есть стримы, которые решают ежедневные проблемы.36:18Например, у нас есть стримы, связанные с работой наших инструментов, при помощи которых мы проводим опросы, немодерируемые тесты, и там периодически что-то ломается.36:29Вот.36:30И на самом деле ребята это исправляют.36:32Но они, как правило, получают не тонну благодарности, а тонну комментариев про то, как все плохо.36:40И продолжать сохранять мотивацию, что-то чинить, договариваться с партнером, с поставщиком.36:47На это уходит много ресурсов.36:49Или есть ребята, которые у нас занимаются улучшением нашей базы знаний.36:52Прекрасно, совершенно стрим, добавляют статьи, улучшают структуру и так далее.36:58Они это делают на какой-то постоянной основе, но37:02все это воспринимают как какую-то гигиеническую норму, не как что-то - вау, за что хочется сказать, вы какую-то крутую штуку сделали, а за то, что так и должно было быть вообще-то.37:12И вот, наверное, у нас есть какая-то проблема с мотивацией, связанная с тем, чтобы благодарить людей за то, что они сделали.37:21Пользуйтесь случаем, хочется отблагодарить.37:23Всех ребят - это супер нужные стримы.37:26Прям реально, у меня на самом деле был еще один вопрос про то, какие мы видим зоны роста стримов.37:33У меня такое ощущение, что мы на самом деле сейчас на него уже частично поотвечали.37:38Да, поэтому, наверное, я бы, если вам есть еще что добавить про стримы, то пожалуйста, давайте воспользуемся этими несколькими минутами и добавим.37:49Что добавить при стримы?37:50Ну, я, кстати,37:53что хочу еще сказать: одна история: вот я упоминала, что в некоторых компаниях возникают целые процессные отделы.38:01В принципе, это нормальные там и для продуктовых организаций тоже бывают ребята, которые развивают продуктовые процессы.38:07Исследовательские, дизайнерские процессы - тоже совершенно нормально, когда есть дизайн38:13или ресерч-опс.38:15И это классно38:18и вот, например, у нас такое есть частично, потому что у нас есть команда, которая снимает с нас полностью вопросы рекрута и вопросы, связанные с юридическими историями, с взаимодействием с подрядчиком, там документооборотом и так далее.38:34Это на самом деле большой кусок тяжелой работы.38:38И вот это всегда баланс.38:40Я не знаю, какая схема эффективнее, вот мы обсуждаем, а надо ли нам выделять это как отдельную функцию.38:45Наверное, было бы прикольно.38:47С другой стороны, я не верю, что если это работает как отдельная функция, то сразу же это38:55убьет наши стримы.38:57Потому что на самом деле, даже если у тебя появляется человек, который занимается процессами, все равно тебе нужны рабочие группы самих специалистов, которые шарят в том, как должен выглядеть инструмент для опросов.39:07И как им удобнее работать.39:09Поэтому39:11для меня вопрос открытый: как это должно работать в идеальной картинке мира.39:18Даже если у нас появятся какие-то там дополнительные ребята, которые будут заниматься процессами, я не уверена, что у нас уйдут наши прекрасные стримы.39:28Да, такое ощущение, что все равно какие-то штуки, там, не знаю, как, например, внедрение искусственного интеллекта, как будто бы это, возможно, этим не решилось, и все равно была бы какая-то инициативная группа, которой самой было бы интересно это дравить.39:40А еще мы не рассказали про то, что у нас на самом деле, у нас похожая история есть дизайнер, и у нас есть смежные стримы, в которых у нас участвуют и наши ребята, и дизайнеры, там у нас есть стрим по инклюзивности, у нас есть стрим по эмоциональному дизайну.39:58который участвует такая объединенная команда дизайна, исследователей, редакция40:04среди участников.40:05У нас более 6-ти по моему стримов, которые являются смешными совместными.40:10Важно подчеркнуть, что там в некоторых стримах не только участвуют дизайнеры или исследователи.40:15На самом деле там есть и продукты, и разработчики - даже есть, если брать, например, стрим-инклюзии.40:21То есть это не только беднение, только наших, да, вот дизайнерских функций.40:25У нас такие тоже есть, на самом деле.40:27Вообще, да, у нас бывают стримы про улучшение взаимодействия с какой-нибудь функцией.40:33У нас таких три стрима:40:35взаимодействия с продуктовыми аналитиками, чтобы мы делали вместе ресерчи.40:40У нас есть функция маркетинговых исследований, с которыми тоже очень много пересечений.40:45У нас есть стрим, который делал все про то, как нам правильно взаимодействовать с ребятами40:52налаживает.40:53И у нас есть стрим по взаимодействию с кастом-саппортом.40:57На самом деле, вот у меня еще один вопрос появился, пока мы все это обсуждали.41:02А есть ли вот какое-то, может быть, вы слышали: здесь не жду ответа, есть ли какой-то схожий опыт по типу стримов на рынке?41:09Да, конечно, есть.41:12Ну, это вот прям что-то такое же масштабное, как у нас в Икс-Лап, или это что-то такое, больше, там, не знаю, 2-3 группы.41:19Ну, вот из того, что опыта знаю я, есть либо концепция, когда есть ребята, занимающиеся процессами, и они как дирижируют внутренними стримами и проектами среди исследователей, дизайнеров, кого угодно.41:33Есть история, как наша, когда просто ребята объединяются в группы и есть истории, когда кому-то просто Вася отвечает за это пожизненно.41:47Окей.41:47Тогда на самом деле спойлер для всех, кто нас сейчас слушает, у нас будут еще эфиры уже с лидерами стримов, и мы сможем копнуть уже в работу ребят - прям тоже изнутри - поговорив с лидерами этих стримов, поговорив с участниками этих стримов.42:04Вот, а на сегодня я думаю, что мы заканчиваем тему со стримами, но у меня есть такие интересные вопросики.42:13Я их называю блиц-вопросы.42:16Здесь на самом деле, конечно, для того, чтобы их ответить, нужна большая насмотренность, глубокий опыт в исследованиях, очень высокий уровень экспертизы, больше пяти лет.42:28Здесь очень много всяких разных навыков для них необходима в общем, интуиция или данные исследования.42:39Данные исследования.42:41Так, Наташа.42:42Ну, я скажу так: что нужно взвешивать какой уровень задачи.42:49Потому что каждый раз проводить исследования тоже избыточно.42:54Поэтому иногда чуйка, иногда данные исследования.42:57неправильно всегда чуйка или всегда исследования, нужно как-то разделять.43:03Я здесь от себя добавлю, что мне очень нравилось, как на одном из подкастов Кати Таня Чернявская рассказывала про аналитический паралич: что иногда у тебя может быть так много данных, что ты просто впадешь в ступор.43:16И вот здесь мне кажется, что очень было бы прикольно тоже искать какой-то баланс.43:21Окей.43:22Скрытое и недооцененное качество УИК-следователя, это одно из моих.43:27Мне кажется, моих сильных качеств, но возможно, я ошибаюсь.43:30Эмпатия.43:31Так, Наташа.43:34Немножко, но я бы сказала, неравнодушие.43:37Мне хочется объяснять все мои ответы.43:39Мне кажется, что идеальный респондент.43:42да, да.43:43Я это наверно проводит информацию.43:45Короче, мне кажется, неравнодушие, потому что исследователь - это не тот человек, который принес тебе просто ответ на вопрос.43:52Исследователь - это тот человек, который должен хотеть сделать хороший продукт.43:56И вот это43:58тебе должно быть не все равно, а продолжать продавать команде, что вообще-то это хотелось бы поправить.44:05И иногда эта штука, когда ты такой, ну, у нас так работает, все тебе объясняют: популярно, что так работает, так сто лет работало, и мы это править не будем.44:14И вот это вот какое-то тебе должно быть не все равно, и ты должен хотеть что-то подвигать, менять и44:24не опускать лапки.44:26И со своей стороны добавлю гибкость, и это для меня про умение находить какой-то компромисс.44:33Ну, во-первых, во взаимодействии с разными функциями, потому что у тебя довольно много коммуникации, как у следователя.44:39А во-вторых, между интересами пользователя и между интересами бизнеса тоже находить какое-то компромисс, какое-то решение, которое устроит и ту сторону, и другую сторону, поэтому для меня это гибкость: так, и провокационный еще будет у нас вопросик.44:57Учитывая, что мы находимся в телеграм-канале дизайнеров, отвечаем как исследователи: быстрая загрузка страниц или эффектный визуал.45:10Мне кажется, это пирамида масла упростите.45:13Ну, как бы есть гигиенические нормы, это быстрые загрузка страниц.45:16И есть вот это дальше про красоту.45:20Потому что45:24уляж, надо выбирать вариант.45:28Тогда быстрая загрузка.45:30Тогда быстрая загрузка что важно больше для пользователя в данном случае я если честно тоже за быструю загрузку страниц что ж новейшие технологии или проверенные решения в исследованиях45:47Так, Олю, это другое, хорошо.45:49Ну вот, синергия, скажем.45:52да, я согласна.45:54Это должна быть штука, которая адаптирует проверенные технологии при помощи каких-то новых штук.46:01Но на самом деле, это мы все так классно говорим, а потом ты такой, я так работал 10 лет.46:09И это очень хороший и проверенный метод, и что вы мне тут принесли.46:14Поэтому это очень непросто интегрировать в проверенное что-то новое.46:20Но или-или тут как-то не скажешь.46:22Ну, возможно.46:23Скажу, как от стрима искусственного интеллекта: что это должно быть партнерство.46:29Что это такое, как бы я вот беру свои опыты, свои знания, свои навыки, и в партнерстве, там, допустим, с искусственным интеллектом, мы находим решение этой задачки.46:38То есть, вот то, как я это вижу, это тоже какой-то баланс.46:41Ну, мы просто все же, как и потребуется, есть же это теория диффузии инноваций, про то, что есть разные типы пользователей есть адоптеры которые такие искусственный интеллект я первый я сейчас все это самое есть ребята которые ну и так нормально работали мне кажется вот у нас команде тоже это видно что кто-то уже взял, побежал и начал применять, то пока присматривается и ждет, пока вы шишки наломаете, и уже принесете что-то такое нормальное.47:11Здесь на самом деле тоже сделаю затравочку на один из наших эфиров, который у нас будет, я так думаю, что в январе, он у нас будет как раз со стримом искусственного интеллекта.47:22Мне кажется, что тема классная и должно быть интересно.47:27Вот, а сейчас мы перейдем к ответу на вопросы, которые ребята наверняка успели накидать в пост.47:36Так47:38что тут есть?47:39Расскажите про использование карт компетенции для исследователей.47:43Какой эффект они несут?47:45Ощутим ли он, как понять, что они нужны?47:48Мне кажется, карты компетенции нужны во всех командах, в которых есть несколько грейдов исследователей.47:54Потому что тебе нужна какая-то схема того, кто есть кто и как джуниору стать медлом, потом синьором, а возможно, и дальше.48:03Ну, то есть, это некое описание того, а что вообще мы от исследователей на разных уровнях ждем.48:10И оно с одной стороны, вроде как единое на рынке, а с другой стороны, оказывается, в каждой компании свое.48:19И во-первых, это очень полезное упражнение сформулировать.48:22А во-вторых, это какая-то полезная история для ребят.48:28Оля, как человек, который сейчас в команде адаптируют нашу текущую матрицу.48:34Может, тебе есть что-то добавить?48:36Это очень сложно могу сказать.48:38Потому что, конечно, мы изучили иностранный рынок, мы изучили российский рынок - то, как матрица, свою компетенцию строится.48:45Мы спросили у наших ребят, что им текущие матрицы не устраивают.48:48И в принципе послушали, что говорят на рынке, потому что на матрицу компетенция обита очень часто многие говорят, на самом деле.48:57Мы это собрали все воедино и сейчас сделали новое - которое сейчас тестируем.49:03Но это сложно, я вам скажу, но возможно.49:06Они важны.49:07Тут еще сложно, потому что многие воспринимают матрицу компетенции как чек-лист.49:14Я сделала раз, два, три, четыре галочки.49:16Я теперь следующий грейд.49:18На самом деле оно не совсем так работает.49:22И как бы матрица и про то, что ты делаешь, и про то, как ты делаешь, и, к сожалению, ее невозможно сделать такой идеальной инструкцией.49:30И как бы мы ни адаптировали нашу матрицу, всегда она будет49:35не может быть на 100% прозрачный, но тем не менее это реально очень полезное упражнение, чтобы понимать, что мы вообще от ребят ждем.49:43Потому что49:44у нас есть инструмент калибровок, оценки перформанса и так далее.49:49Если ты не понимаешь, что ты ждешь от человека на каждом из грейди, ты не можешь на самом деле адекватно ставить оценку.49:55Думаю, мы потом социализируем, нашу матрицу, расскажем, все.49:59Отдельно.50:01Да, я думаю, надеюсь, что50:04мы все учтем.50:06Супер.50:07Задаю следующий.50:08Как разделять 20 и ю?50:10Бывает такое, что те, кто проводит исследования, сами накидывают макеты.50:15Хороший вопрос.50:18Давайте начну со второго.50:21Такая ситуация возможна, если мы вместе проводим какой-нибудь дизайн-спринт, в рамках которого все участники спринта, будь то исследователи, аналитики, те, кто там участвует, все накидывают манкеты, в итоге какой-то выбирается, и как правило, исследователи потом его тестируют в рамках того же самого спринта.50:43То есть, в такой ситуации, возможно.50:46У нас нет такого прямого микса компетенций, когда исследователь сам фигачит дизайн и решает дизайн задачи.50:56Может быть ситуация, что там, не знаю, исследователь может быть что-нибудь поправят мелкое в макете по результатам теста, но это скорее будет техническая ошибка, отсутствие каких-то связок, сам ну как бы, нежели придумает какое-то дизайн решение.51:13У нас бывает обратная ситуация: что у нас дизайнеры проводят исследования.51:16Мне кажется, вот такой микс у нас более частый.51:19А вот, нежели дизайнеры исследователи делают дизайн.51:23Хотя мы готовы в чем-то51:27у ребят учиться, если это окажется эффективнее.51:31А про разделение 2-Ю, ну, если честно, исследования - это про целостный опыт.51:38Как бы с ЮА-ем ты взаимодействуешь, с вообще оффлайном ты взаимодействуешь, с чем угодно.51:44Поэтому исследователю, вообще-то, плюс-минус по барабану, он изучает тот путь, который есть у клиента.51:51В тот момент, когда он сталкивается с ЮАМ, он рассказывает, что там в ЮА так или не так.51:56Поэтому мне сложно сказать, как мы разделяем, а вот как-то так.52:02Не сложно что-то добавить к идеальному ответу: кем можно стать после крейда синий исследователь?52:11Мы же можем раскрывать.52:14Это не секретная информация.52:16Ну, все-таки.52:17Но на самом деле мы сейчас переделывали матрицу компетенции, в том числе мы разделили менеджерский трек от экспертного трека.52:26Это одно было из принципиальных отличий от той матрицы, которая сейчас есть в интернете, и которая доступна.52:33Теперь у нас у специалиста есть после уровня сеньора идти либо дальше в лиды, в экспертный трек, либо в тим лиды, даже с точки зрения того, что уже управлять командой.52:46Справедливость требий лит, который не Тми лит, а который ведущий исследователь у нас уже существовало какое-то время.52:53Просто к нему всегда у нас же были вопросы к тому, как он описано, но технически он у нас и до этого был.53:00А сейчас мы думаем, про то, не расширить ли экспертную ветку и там добавить еще один грейд.53:06Но это правда крутая штука.53:08Почему?53:09Искренне считаю, что крутая.53:11Потому что, как правило, самые несчастные люди в плане развития - это синьор-исследователи, которые такие: я уже все постиг, все методы попробовал, все умею, я супер-пупер специалист, а куда мне дальше расти?53:25И53:26в российских компаниях53:34в исследовательском треке есть проблема, что после какого-то сеньорного грейда часто ты такой, ну только становиться начальником, другого выбора нет.53:41На самом деле, классно, когда такой выбор есть, и у нас он действительно есть, ты можешь продолжать быть экспертом.53:50Растить свою экспертизу.53:52Что это значит?53:53Это скорее - не учиться новым методом, а это люди, которые имеют какой-то вклад крутых проектов, большой зоны влияния внутри Авито, и расти в данном случае по экспертному треку.54:07Это правда очень здорово.54:09Да, и спойлер: у нас две матрицы: одна - менеджерская, другая, получается, экспертная.54:14Менеджеры.54:14У нас, так как очень большая команда, у нас тоже есть менеджеры разных уровней, есть54:19лидеры - маленьких команд есть ребята, под которыми свои тем лиды.54:24Так, еще один.54:25Попробовать и ошибиться, или не рисковать и собрать побольше данных.54:30Попробовать.54:31Ой.54:31Ой, ну это.54:40По-настоящему ты можешь попробовать, сопроводив это исследование.54:47Собрать быстрый фидбэк, когда ты попробовал что-то такое запустил.54:54Ну, тут тут блин, ответ всегда такой: что зависит от цены ошибки и того, насколько быстро тебе пробовать.55:02Например, на самом деле собрать какой-то прототип и его быстро протестировать - это тоже попробовать и ошибиться.55:08Например, я очень люблю, ну, классное есть практика проведения дизайна спринта.55:14Но при этом, когда вся команда в течение55:19нескольких дней какую-то задачку решает, рисует прототип и так далее, но на самом деле это совершенно нормально, когда у тебя по результатам дизайна спринта вы все вместе приходите к решению, которое тестируете и выкидываете на помойку.55:32И вроде как мы потратили много-много ресурсов, но на самом деле это мы попробовали., поняли Слава Богу, что мы на это три дня или пять дней потратили, а не полтора месяца этим команда занималась.55:44Вот это тоже вроде как попробуйте ошибиться, но на самом деле себя проверить.55:48Тут вопрос цены ошибки и того, в каких точках тебе себя надо проверять и в каком объеме.55:54Но я всегда за55:59максимальную полезность исследования - не за то, что каждый чхьи надо исследовать.56:04Вот как бы правда.56:07Не надо страдать какой-то такой решенческой импотенции в данном случае.56:12Да.56:12Иногда сложно решиться на этот шаг, но иногда надо, на самом деле.56:16И обойтись без исследования.56:19Я тут соглашусь.56:23Так, ну и что ж, наверное, хочется уже на этом заканчивать.56:27Остался тут последний такой очень красивый вопрос: как стать таким же крутым, как Наташа Спрогис?56:33Я видела этот вопрос.56:34Я знаю, кто его задал.56:35Передаю приветики Саше Павлову.56:38Но отвечу политкорректно.56:39Конечно, устраивается работать свои, то там, не знаю, ходить на наши дизайн-вечеринки и так далее.56:44Вот.56:45У нас открыты вакансии.56:47да, я так хотела сказать, что сейчас должна быть ссылка на вакансию.56:53Что ж, ну тогда такое ощущение, что мы можем заканчивать.56:58Девочки, вам огромное спасибо.57:00Всем спасибо, кто нас сегодня слушал.57:04Будем ждать вас уже на следующих эфирах.57:06Один у нас планируется в декабре, и один у нас планируется в январе.57:10Будем также рассказывать о наших стримах.57:14Спасибо, Нина.
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 12 декабря 2024 г.Дима Барбанель про обучение, дизайнеров, бороду — Авито в собственном соку #2Первый выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито. Да, в первом сезоне был один выпуск, мы знаем.Подробнее об эпизодеСлушать38:15Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 26 ноября 2024 г.Давай голосом #1. Миша Наер.Мы запускаем серию прямых эфиров о дизайне «Давай голосом», где будем дискутировать с знаменитыми дизайнерами в индустрии.Подробнее об эпизодеСлушать1:04:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 17 декабря 2024 г.Дизайн-стрим: главные события индустрии 202411 декабря прошел четвертый дизайн-стрим от Авито. Четыре топовых дизайнера обсудили и вместе со зрителями оценили громкие ребрендинги и коллаборации, новые тренды мерча и другие нашумевшие события в мире дизайна за 2024 год.Подробнее об эпизодеСлушать1:39:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 13 января 2025 г.Саша Ермоленко про путешествия, красивые вещи, выступления — Авито в собственном соку #3Второй выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать46:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 20 января 2025 г.Задают исследователи #2. Как развивать UXlab с помощью внутренних проектов15 января провели прямой эфир про UXlab. Поделились опытом обучения исследованиям продактов, дизайнеров, редакторов и всех-всех-всех:Подробнее об эпизодеСлушать1:01:36Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 февраля 2025 г.Задают исследователи #3. Как использовать AI в исследованиях26 февраля в телеграм канале Любовь, дизайн и метрики рассказали, как исследователи Авито работают с искусственным интеллектом.Подробнее об эпизодеСлушать1:08:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 25 февраля 2025 г.Мердан Агаев, свой среди чужих, чужой среди своих — Авито в собственном соку #4Третий выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать43:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 января 2025 г.Давай голосом #2. Влад Калашников.Это второй выпуск прямого эфира о дизайне «Давай голосом», где мы дискутируем со знаменитыми дизайнерами в индустрии ✨Подробнее об эпизодеСлушать54:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ООлег Пестряков,Опубликовано 31 июля 2026 г.Не просто макеты: как дизайнеру стать партнёром продактаВ выпуске обсуждаем связку продакт-менеджмента и дизайна: как Product Manager и продуктовый дизайнер работают вместе, где разделяются зоны ответственности, как принимать решения по макетам, на какие данные опираться при проектировании фичи или продукта и почему важно мыслить не задачами, а результатом.Подробнее об эпизодеСлушать1:20:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААлёна Алексеева,Опубликовано 30 июня 2026 г.Что значит: «Сделайте современно»«Сделайте современное», «хочу стильно», «чтобы цепляло» — фразы, от которых дёргается глаз. Но за каждой стоит что-то очень конкретное. Про то, как переводить туманные запросы клиента в реальные задачи. Почему это и есть наша работа.Подробнее об эпизодеСлушать10:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССергей Мельников, Алёна Кошал,Опубликовано 7 сентября 2026 г.Екатерина Боровая: как устроиться в найм на 300к+Подробнее об эпизодеСлушать59:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ППавел Ярец,Опубликовано 25 августа 2026 г.Вайтборд-челлендж для нанимающих и нанимающихсяВ этом выпуске с Вадимом Холиновым и Владимиром Усатовым, мы обсудим Whiteboard Challenge – уникальный формат собеседования для дизайнеров, который помогает раскрыть не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы. Мы расскажем, как правильно подготовиться к этому испытанию, как оценивать кандидатов в процессе и на что обращать внимание. В следующем выпуске проведем сам вайтборд-челлендж.Подробнее об эпизодеСлушать19:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 24 августа 2026 г.Хорошо делать дизайн больше недостаточноПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 23 августа 2026 г.Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны.Подписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:25:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 22 августа 2026 г.Фальшивый дизайн, AI, тренды. Настоящее в эпоху нейросетей с Вовой ЛифановымПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППолина Ефремова,Опубликовано 11 августа 2026 г.Digital агентство АЙNET: о первом мировом кризисе в диджитал — с Русланом МиняжетдиновымКаким будет диджитал агентство будущего? Когда кончится первый диджитал кризис? Почему люди уходят из бигтехов и корпораций в небольшие многопрофильные агентства? Обсудили с Русланом Миняжетдиновым, основателем и СЕО агентства АЙNET! Собрали самые важные советы для молодых диджитал специалистов в одно месте! Ближе познакомиться с агентством и отслеживать вакансии: www.inetstudio.ruПодробнее об эпизодеСлушать27:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААндрей Балканский, Родион Соснов, Николай Огарков,Опубликовано 8 августа 2026 г.Данила Коско. Комикс как визуальный жанрМы снова в библиотеке — на этот раз в первой в РФ библиотеке комиксов и рисованных историй в Петербурге. Беседуем с её заведующим про жанры, виды, визуальные аспекты и технологии создания комиксов. От петроглифов до вселенной Марвел, от черно-белой манги до рекламных раскадровок, через критику и непонимание к принятию и признанию во всем мире — вас ждет увлекательный рассказ об этом культурном явлении. А вишенкой на торте станет эксклюзивный чарт «топ 5 лучших комиксов всех времен» по версии нашПодробнее об эпизодеСлушать56:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:22Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 12 декабря 2024 г.Дима Барбанель про обучение, дизайнеров, бороду — Авито в собственном соку #2Первый выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито. Да, в первом сезоне был один выпуск, мы знаем.Подробнее об эпизодеСлушать38:15Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 26 ноября 2024 г.Давай голосом #1. Миша Наер.Мы запускаем серию прямых эфиров о дизайне «Давай голосом», где будем дискутировать с знаменитыми дизайнерами в индустрии.Подробнее об эпизодеСлушать1:04:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 17 декабря 2024 г.Дизайн-стрим: главные события индустрии 202411 декабря прошел четвертый дизайн-стрим от Авито. Четыре топовых дизайнера обсудили и вместе со зрителями оценили громкие ребрендинги и коллаборации, новые тренды мерча и другие нашумевшие события в мире дизайна за 2024 год.Подробнее об эпизодеСлушать1:39:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 13 января 2025 г.Саша Ермоленко про путешествия, красивые вещи, выступления — Авито в собственном соку #3Второй выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать46:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 20 января 2025 г.Задают исследователи #2. Как развивать UXlab с помощью внутренних проектов15 января провели прямой эфир про UXlab. Поделились опытом обучения исследованиям продактов, дизайнеров, редакторов и всех-всех-всех:Подробнее об эпизодеСлушать1:01:36Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 января 2025 г.Давай голосом #2. Влад Калашников.Это второй выпуск прямого эфира о дизайне «Давай голосом», где мы дискутируем со знаменитыми дизайнерами в индустрии ✨Подробнее об эпизодеСлушать54:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 25 февраля 2025 г.Мердан Агаев, свой среди чужих, чужой среди своих — Авито в собственном соку #4Третий выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать43:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 февраля 2025 г.Задают исследователи #3. Как использовать AI в исследованиях26 февраля в телеграм канале Любовь, дизайн и метрики рассказали, как исследователи Авито работают с искусственным интеллектом.Подробнее об эпизодеСлушать1:08:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 19 сентября 2024 г.Как попасть в Авито: всё, что нужно знать дизайнеру продукта18 сентября в тг-канале Любовь, дизайн и метрики обсудили одну из самых животрепещущих тем — как успешно пройти все этапы отбора в большую компанию.Подробнее об эпизодеСлушать2:11:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 19 сентября 2024 г.Итоги отбора в дизайн-буткемп11 сентября в прямом эфире в тг-канале Любовь, дизайн и метрики рассказали о том, как мы придумали формат, проверили 5600 работ и выбрали 11 лучших ребят, которые уже начали или скоро начнут работать в Авито🔥Подробнее об эпизодеСлушать58:07Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 19 сентября 2024 г.Рецепт идеального портфолио5 сентября в прямом эфире рассказали, как сделать портфолио, которое будет покорять сердца! Обсудили, как и где его подготовить, что точно стоит добавить, а что лучше оставить за бортом. И поделились нашими личными лайфхаками! 🌏Подробнее об эпизодеСлушать1:19:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 22 августа 2024 г.Рост дизайнера в компанииТимлид команды дизайнеров Наташа Сережникова и Старший дизайнер Лера Смиронова выкладывают все карты на стол в эфире «Про рост в большой компании». Рассказывают про свой путь в дизайне: с чего начинали и к чему пришли. А главное — как пришли!Подробнее об эпизодеСлушать49:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 22 августа 2024 г.Управление креативными командами в разных индустрияхТы тоже слышал, что управлять творческими людьми в любой компании очень сложно? Рассказываем как выстраивать процессы в креативных командах из разных сфер! Делимся опытом, советами и успешными кейсами. Отвечаем на вопросы зрителей в прямом эфире.Подробнее об эпизодеСлушать1:52:04Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 21 августа 2024 г.Главные события индустрии 2023Второй дизайн-стрим от Авито. Вместе с четырьмя топовыми дизайнерами обсудили и оценили громкие редизайны, гаджеты, мероприятия и другие события в мире дизайна за 2023 год.Подробнее об эпизодеСлушать1:53:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 21 августа 2024 г.Как дизайнеру найти свою компаниюТри топовых дизайнера отвечали на вопросы аудитории в прямом эфире. Рассказали, как процесс найма отличается в разных компаниях, на какие софт-скиллы обращают внимание и как сделать так, чтобы ваше портфолио понравилось.Подробнее об эпизодеСлушать1:44:31Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 февраля 2025 г.Задают исследователи #3. Как использовать AI в исследованиях26 февраля в телеграм канале Любовь, дизайн и метрики рассказали, как исследователи Авито работают с искусственным интеллектом.Подробнее об эпизодеСлушать1:08:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 25 февраля 2025 г.Мердан Агаев, свой среди чужих, чужой среди своих — Авито в собственном соку #4Третий выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать43:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 13 января 2025 г.Саша Ермоленко про путешествия, красивые вещи, выступления — Авито в собственном соку #3Второй выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито.Подробнее об эпизодеСлушать46:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 27 января 2025 г.Давай голосом #2. Влад Калашников.Это второй выпуск прямого эфира о дизайне «Давай голосом», где мы дискутируем со знаменитыми дизайнерами в индустрии ✨Подробнее об эпизодеСлушать54:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 20 января 2025 г.Задают исследователи #2. Как развивать UXlab с помощью внутренних проектов15 января провели прямой эфир про UXlab. Поделились опытом обучения исследованиям продактов, дизайнеров, редакторов и всех-всех-всех:Подробнее об эпизодеСлушать1:01:36Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 12 декабря 2024 г.Дима Барбанель про обучение, дизайнеров, бороду — Авито в собственном соку #2Первый выпуск второго сезона шоу от команды дизайнеров Авито. Да, в первом сезоне был один выпуск, мы знаем.Подробнее об эпизодеСлушать38:15Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 17 декабря 2024 г.Дизайн-стрим: главные события индустрии 202411 декабря прошел четвертый дизайн-стрим от Авито. Четыре топовых дизайнера обсудили и вместе со зрителями оценили громкие ребрендинги и коллаборации, новые тренды мерча и другие нашумевшие события в мире дизайна за 2024 год.Подробнее об эпизодеСлушать1:39:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ООлег Пестряков,Опубликовано 31 июля 2026 г.Не просто макеты: как дизайнеру стать партнёром продактаВ выпуске обсуждаем связку продакт-менеджмента и дизайна: как Product Manager и продуктовый дизайнер работают вместе, где разделяются зоны ответственности, как принимать решения по макетам, на какие данные опираться при проектировании фичи или продукта и почему важно мыслить не задачами, а результатом.Подробнее об эпизодеСлушать1:20:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААлёна Алексеева,Опубликовано 30 июня 2026 г.Что значит: «Сделайте современно»«Сделайте современное», «хочу стильно», «чтобы цепляло» — фразы, от которых дёргается глаз. Но за каждой стоит что-то очень конкретное. Про то, как переводить туманные запросы клиента в реальные задачи. Почему это и есть наша работа.Подробнее об эпизодеСлушать10:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 26 ноября 2024 г.Давай голосом #1. Миша Наер.Мы запускаем серию прямых эфиров о дизайне «Давай голосом», где будем дискутировать с знаменитыми дизайнерами в индустрии.Подробнее об эпизодеСлушать1:04:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 22 августа 2024 г.Управление креативными командами в разных индустрияхТы тоже слышал, что управлять творческими людьми в любой компании очень сложно? Рассказываем как выстраивать процессы в креативных командах из разных сфер! Делимся опытом, советами и успешными кейсами. Отвечаем на вопросы зрителей в прямом эфире.Подробнее об эпизодеСлушать1:52:04Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 19 сентября 2024 г.Рецепт идеального портфолио5 сентября в прямом эфире рассказали, как сделать портфолио, которое будет покорять сердца! Обсудили, как и где его подготовить, что точно стоит добавить, а что лучше оставить за бортом. И поделились нашими личными лайфхаками! 🌏Подробнее об эпизодеСлушать1:19:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
OOzon Design,Опубликовано 11 марта 2026 г.У ответственности нет предела: как делается Ozon TravelВ этот раз к нам в гости заглянули путешественники со стажем:Подробнее об эпизодеСлушать1:36:02Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 10 марта 2026 г.Почему ты не можешь трудоустроиться? Артур Кузьмин («Формфактор»)У нас в гостях продуктовый дизайнер Артур Кузьмин. Артур работал в JetBrains, Авито, ведет свою школу продуктового дизайна «Формфактор». В этом выпуске спорим о сложностях в самообразовании и трудоустройстве: почему учебные заведения не справляются с подготовкой кадров для рынка, как неправильные ожидания дизайнеров ударяются о реальные требования рынка и почему процессу трудоустройства не учат на курсах. Что творят HRы и почему на стажировки в бигтех идут не Джуны, а опытные ребята из агентств?Подробнее об эпизодеСлушать1:31:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 21 августа 2024 г.Как дизайнеру найти свою компаниюТри топовых дизайнера отвечали на вопросы аудитории в прямом эфире. Рассказали, как процесс найма отличается в разных компаниях, на какие софт-скиллы обращают внимание и как сделать так, чтобы ваше портфолио понравилось.Подробнее об эпизодеСлушать1:44:31Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 22 августа 2024 г.Рост дизайнера в компанииТимлид команды дизайнеров Наташа Сережникова и Старший дизайнер Лера Смиронова выкладывают все карты на стол в эфире «Про рост в большой компании». Рассказывают про свой путь в дизайне: с чего начинали и к чему пришли. А главное — как пришли!Подробнее об эпизодеСлушать49:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 21 августа 2024 г.Главные события индустрии 2023Второй дизайн-стрим от Авито. Вместе с четырьмя топовыми дизайнерами обсудили и оценили громкие редизайны, гаджеты, мероприятия и другие события в мире дизайна за 2023 год.Подробнее об эпизодеСлушать1:53:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЛЛюбовь, дизайн и метрики,Опубликовано 19 сентября 2024 г.Как попасть в Авито: всё, что нужно знать дизайнеру продукта18 сентября в тг-канале Любовь, дизайн и метрики обсудили одну из самых животрепещущих тем — как успешно пройти все этапы отбора в большую компанию.Подробнее об эпизодеСлушать2:11:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ССергей Мельников, Алёна Кошал,Опубликовано 7 сентября 2026 г.Екатерина Боровая: как устроиться в найм на 300к+Подробнее об эпизодеСлушать59:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ППавел Ярец,Опубликовано 25 августа 2026 г.Вайтборд-челлендж для нанимающих и нанимающихсяВ этом выпуске с Вадимом Холиновым и Владимиром Усатовым, мы обсудим Whiteboard Challenge – уникальный формат собеседования для дизайнеров, который помогает раскрыть не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы. Мы расскажем, как правильно подготовиться к этому испытанию, как оценивать кандидатов в процессе и на что обращать внимание. В следующем выпуске проведем сам вайтборд-челлендж.Подробнее об эпизодеСлушать19:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 24 августа 2026 г.Хорошо делать дизайн больше недостаточноПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 23 августа 2026 г.Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны.Подписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:25:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 22 августа 2026 г.Фальшивый дизайн, AI, тренды. Настоящее в эпоху нейросетей с Вовой ЛифановымПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ППолина Ефремова,Опубликовано 11 августа 2026 г.Digital агентство АЙNET: о первом мировом кризисе в диджитал — с Русланом МиняжетдиновымКаким будет диджитал агентство будущего? Когда кончится первый диджитал кризис? Почему люди уходят из бигтехов и корпораций в небольшие многопрофильные агентства? Обсудили с Русланом Миняжетдиновым, основателем и СЕО агентства АЙNET! Собрали самые важные советы для молодых диджитал специалистов в одно месте! Ближе познакомиться с агентством и отслеживать вакансии: www.inetstudio.ruПодробнее об эпизодеСлушать27:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААндрей Балканский, Родион Соснов, Николай Огарков,Опубликовано 8 августа 2026 г.Данила Коско. Комикс как визуальный жанрМы снова в библиотеке — на этот раз в первой в РФ библиотеке комиксов и рисованных историй в Петербурге. Беседуем с её заведующим про жанры, виды, визуальные аспекты и технологии создания комиксов. От петроглифов до вселенной Марвел, от черно-белой манги до рекламных раскадровок, через критику и непонимание к принятию и признанию во всем мире — вас ждет увлекательный рассказ об этом культурном явлении. А вишенкой на торте станет эксклюзивный чарт «топ 5 лучших комиксов всех времен» по версии нашПодробнее об эпизодеСлушать56:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ООлег Пестряков,Опубликовано 31 июля 2026 г.Не просто макеты: как дизайнеру стать партнёром продактаВ выпуске обсуждаем связку продакт-менеджмента и дизайна: как Product Manager и продуктовый дизайнер работают вместе, где разделяются зоны ответственности, как принимать решения по макетам, на какие данные опираться при проектировании фичи или продукта и почему важно мыслить не задачами, а результатом.Подробнее об эпизодеСлушать1:20:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:22Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 18 июля 2026 г.Стоит ли идти в UX/UI-дизайн в 2026 году или профессию уже начинает вытеснять AI?Что на самом деле происходит с рынком дизайна прямо сейчас, какие специалисты становятся менее востребованными, а какие, наоборот, начинают стоить дороже. Поговорим о том, как меняется работа продуктового дизайнера, кто такой AX-дизайнер и какие навыки сегодня действительно помогают найти работу и расти в профессии. Курс Продуктовый дизайнер: http://sovauniverse.ru/special?utm_source=podcastПодробнее об эпизодеСлушать28:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ООлег Пестряков,Опубликовано 17 июля 2026 г.Дизайн в 2026: найм, ИИ и рост продуктового дизайнераВ выпуске обсуждаем рынок дизайна, найм, конкуренцию, карьерный рост, портфолио, тестовые задания, AI-инструменты и менторство. Разбираемся, почему компаниям стало сложнее выбирать кандидатов, чего сейчас ждут от продуктовых дизайнеров, как презентовать опыт, если продуктовые кейсы нельзя показывать полностью, и какие навыки помогают дизайнеру быть заметнее на рынке.Подробнее об эпизодеСлушать51:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 16 июля 2026 г.Вся правда о входе в UX/UI в 2026: что бы я сделала иначе сегодняКак я с нуля пришла в UX/UI-дизайн, с чего начинала, где получила первый опыт и какие ошибки сильно замедлили мой рост. Отвечаю на ваши вопросы о первых заказах, работе в найме и на фрилансе, роли ментора, переходе в продуктовый дизайн и росте до лида. И честно рассказываю, что бы я сделала иначе, если бы начинала свой путь сегодня.Подробнее об эпизодеСлушать58:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 13 июля 2026 г.Как дизайнеру получить работу в международной компании в 2026Мечтаете работать продуктовым или UX/UI-дизайнером в международной компании, но получаете только тишину после откликов - этот подкаст для вас. Подробно разбираю, как сегодня устроен процесс найма в международных компаний, почему сильные дизайнеры не проходят собеседования и какие ошибки чаще всего мешают получить оффер.Подробнее об эпизодеСлушать42:55Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 8 июля 2026 г.Дизайнеры в эпоху кризиса: как выжить и адаптироваться? Александр ВсехвальновВ новом выпуске подкаста «Дизайн Прост» обсуждаем с Сашей Всехвальновым (автор тг-канала "Панк-дизайн") сложные реалии рынка дизайна: массовые сокращения, снижение бюджета на творчество и новые вызовы для начинающих специалистов. Как дизайнерам адаптироваться к современным условиям, находить новую работу и строить карьеру в условиях неопределённости.Подробнее об эпизодеСлушать43:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ААлёна Алексеева,Опубликовано 7 июля 2026 г.Бесплатное тестовое: кто на самом деле выигрывает«Сделайте небольшой проект бесплатно, а если подойдёт, то будем работать». Почему в этой истории почти всегда выигрывает заказчик, как отличить честную проверку от способа получить работу даром и что спокойно ответить, не теряя клиента и не работая бесплатно.Подробнее об эпизодеСлушать11:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ООлег Пестряков,Опубликовано 3 июля 2026 г.От первого портфолио до senior: как дизайнеру расти в профессииВ выпуске обсуждаем карьеру дизайнера, реальность рынка, переход из агентства в продукт, ошибки в портфолио и резюме, собеседования, тестовые задания и менторство. Разбираемся, почему после онлайн-школы не всегда получается быстро найти работу, чего компании ждут от UX/UI-дизайнеров и как аргументировать свои решения перед бизнесом, продуктом и разработкой.Подробнее об эпизодеСлушать53:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ААлёна Алексеева,Опубликовано 3 июля 2026 г.Всё стало закруглённымКнопки, иконки, телефоны, мебель — всё стало закруглённым. Почему мозг боится острых углов, при чём тут Стив Джобс, как закруглённость помогает алгоритмам удерживать нас в ленте. Почему иногда самое смелое решение это оставить углы острыми.Подробнее об эпизодеСлушать11:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 2 июля 2026 г.Какой кейс в портфолио принесет вам оффер?Большинство дизайнеров думают, что проблема в их портфолио: нужно переделать кейсы, добавить новые проекты, красивее оформить Behance. Но это следствие, а не причина и многие просто не понимают, куда они вообще хотят идти. В какой сфере работать? Какие продукты создавать? Какие компании им действительно интересны?Подробнее об эпизодеСлушать26:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.