Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VKMMarie KotovaОпубликовано 17 марта 2024 г.Продажи. Ошибки в построении отдела продажДизайн с Мари (Weblove)сезон 2, эпизод 2Продажи. Ошибки в построении отдела продажГотовим аудио… 0%0:001:03:38СлушатьОстановить0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×1×Об эпизодеТранскрипт2 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Гость: Алëна Беднова, руководитель отдела продаж•••Как найти спикера:личный телеграм: https://t.me/alena_nikitichnaтелеграм-канал: https://t.me/alenabednova*в выпуске могла упоминаться соц.сеть инстаграм /мета — запрещенная соц.сеть на территории РФУчастники эпизодаMMarie KotovaВедущий, t.me0:01Подкаст Веб Лав.0:03Обсуждаем дизайн, саморазвитие, бизнес.0:09Привет, С вами снова Подкаст Веб Лав и я Мари.0:14Сегодня у нас в гостях Алена, это руководитель отдела продаж.0:18Мы обсуждаем тему отдел продаж, ошибки в построении отдела продаж и найми менеджеров.0:25Алена, я рада с тобой познакомиться, а наконец-то у нас получилось с тобой встретиться.0:31Для слушателей я напоминаю на всех площадках подкаста, также в чат телеграма, задать вопрос нашему спикеру.0:41Также есть возможность зайти на консультацию к спикеру в личку или в телеграм-канал.0:48Все контакты у нас указаны под видео на Ютубе, в описании всех эфиров и в чате телеграмма.0:56Алена, я знаю, что у тебя есть что нам рассказать, и я передаю тебе слово, и позже подключусь, чтобы задать вопросы из чата, и свои вопросы.1:07Спасибо, Мари, большое, приятно познакомиться, приятно всех поприветствовать в этом подкасте.1:14Да, меня зовут Алена Беднова, и я более 18 лет в бизнесе в продажах и действительно я всю жизнь в бизнесе и в продажах настолько, что я даже никогда не работала в найме.1:26То есть, я всегда создавала команды, всегда создавала проекты и приводила их к определенному результату.1:33После которого либо продавала, либо если надоедало, закрывала, либо выходила из партнерства, если это было партнерство.1:41На данный момент у меня есть проектная работа в одной компании хорошего качественного бренда.1:52Там у нас проект на 3-4 месяца, в рамках которого мне нужно создать систему в отделе продаж и создать сам отдел продаж.2:03Сейчас уже большой процент выполнения работы до этого проекта из последнего самого большого проекта я вышла в январе, это проект производства с нуля, либо булочных изделий, которые с нуля довела, и мы командой довели до оборота 10 миллионов в месяц.2:24Естественно, в 2022 году в целом погоду было немножко проседания, но 22-й год мы закрыли с выручкой 87 миллионов рублей.2:34Сейчас оборот держится на уровне 10 миллионов рублей в месяц.2:39За все эти 18 лет у меня накопилось столько опыта, что я его с удовольствием могу передать.2:45Я работала с абсолютно разными нишами, розница, онлайн-торговля,2:52услуги совершенно разные.2:54И вот даже производство, и проектная работа у меня тоже с производствами, в том числе, была и есть3:02поэтому те ошибки, о которых я буду рассказывать, некоторые из них случались, в том числе и со мной.3:08Это не просто3:10что-то такое3:12изученное и всем известное - нет, но вот так как я практик, а не просто какой-то бизнес-тренер, ну, не какой-то, очень даже, может, хороший: или тренер по продажам, или тренер по построению отделов продаж, так как я практик все буду рассказывать со своей практики.3:42Давайте начнем с того, как нам вообще построить отдел продаж.3:48Чтобы построить качественный отдел продаж, это очевидно, что нужно привести много собеседований.3:55Как привести собеседование к своему уникальному продукту?3:59Естественно, в итоге у нас все в нашей жизни, начиная от бытового, от поисков - не знаю, садика ребенку.4:08Все держится на воронках.4:10Чем шире мы эту воронку создадим, тем больше вариантов сможем выбрать.4:15Точно так же и при построении отдела продаж.4:18В любом, даже самом маленьком-ком-микро проекте всегда найдется возможность доверить это Ир-ру, чтобы Ир построил воронку найма.4:31Потому что Ир-о можно найти также на проект, на сделку, на удаленку, неважно с какого клочка земли.4:40И, в общем-то, строим воронку, приводим на первичные и вторичный собеседования менеджеров.4:48Может быть, даже на групповые.4:49Кто-то любит очень практику групповых собеседований.4:53На собеседование обращаем внимание, для отдела продаж - очень важна энергетика, какой веет энергии и каким интересом к тому, что делаешь, и к тем, с кем работаешь, к интересу с людьми.5:10Вот на это обращаем внимание очень сильно, да, потому что5:16если нет комбо, если не совпадают компетенции, опыт и отношения - вот такое комбо.5:24Если что-то западает5:27особенно отношения, то на самом деле может ничего не получиться.5:32Но если что-то западает, безусловно, это не повод, сразу говорить нет, повод просто подумать и для себя решить, готов ли ты потратить время, ресурсы на то, чтобы помочь5:48сотруднику добрать то, чего не хватает.5:50Но добрать обычно, возможно, компетенции и опыт с отношениями немножко сложнее, но опять же, у нас с вами в отделе должна быть система мотивации, продуманная и должны быть встречи один на один с сотрудниками отдела продаж.6:13Привели мы там 40 человек отзывов на вакансию.6:19Затем мы6:215 довели до собеседования, более-менее они6:25нам понравились.6:27Мы прособеседовали, остались парочка человек из этих 5, может быть, даже один, а может быть, даже из 10.6:35Зависит еще от специфики продукта, от того, что нужно будет продавать.6:40И, в общем-то, да, от имени компании, в том числе и от статуса компании, потому что6:46выбирают все по-разному, и не каждый готов идти в стартап, или не каждый готов идти в большую, там, более бюрократизированную компании.6:55Все, давайте запускать человека в работу.6:58Далее, нам, естественно, с точки зрения руководства и с точки зрения собственников, хочется, чтобы сотрудник был максимально эффективен, прям сразу.7:09Вот, прям сразу пошел и стал отлично продавать, приносить денежку, потому что ключевая задача, в общем-то, отдела продаж - это увеличение поступающих средств на расчетных счет, то есть увеличение продаж, еще и соблюдение определенной маржинальности, чтобы было что передать в коммерцию, чтобы коммерция могла выбрать для себя.7:33В общем-то, из чего все-таки денежки, которые мы именно зарабатываем.7:39Соответственно, чтобы снять тревожность руководителя и собственника по поводу того, что будет эффективен сотрудник, не будет, а сколько времени в него придется инвестировать: месяц, два, три, четыре, пять.7:54Тут, безусловно, нельзя перекладывать ответственность только на сотрудника, и одна из таких самых часто повторяющихся ошибок - даже я сразу уже начну говорить про несколько - это отсутствие сформированной базы знаний для сотрудника, базы знаний о продукте, о техниках продаж, механиках продаж, о рынке, на котором ему предстоит работать, о конкурентах, о коллегах.8:23и действительно, если в компании продавал изначально идейный вдохновитель или собственник компании, может не быть всей этой информации в удобном виде, потому что, например, изначально проект стартовал8:40нескольких людей - и тех, кто его придумали, продавали сами.8:44И это классно, и это рабочая модель, потому что любой проект проходит через стадию стартапа и когда мы на старте естественно очень много хаоса самое главное что в принципе это не очень страшно потому что9:03в итоге стартап на своем старте это по сути дела маркетинговое исследование.9:09То есть мы пытаемся понять, вообще выживет ли наши идеи, наша модель, наши услуги, наши товары, поэтому это все окей.9:21Но если мы говорим о построении отдела продаж и если мы идем по этому пути, то значит, мы должны поставить в приоритет построению, в общем-то, информационной базы хотя бы для начала.9:35И возможно, ее построить минимальными усилиями, просто если иметь перед собой план этой базы, этой книги продаж, корпоративные книги продаж, книги продуктов, все называют по-разному, и начинать записывать - ну, хотя бы в заметке по этому плану, да, что-то себе, затем переносить на внутренний сайт, какой-то простейший для обучения сотрудников,10:01причем всех, не только дело продаж, переносить в ноут, сейчас популярная платформа, очень удобная.10:08Я сама в ней работала и сейчас работаю, могу рекомендовать.10:12Познакомилась с ней не так давно, но классно, я оценила, мне очень нравится.10:18Вот, это может быть собрано из презентации, лежать на облаке, на общем диске, может быть собрано в документах, да, и даже напечатано, разложено по папочкам, но это должно быть собрано и должно собираться.10:36И если этого нет, то нанимаем первого человека в отдел продаж.10:40Ну, значит, окей, давайте делать вместе, но будем понимать, что тогда часть времени сотрудник отдела продаж будет уходить на это и на свое внутреннее обучение внутри компании, и только затем на продаже.10:53То есть, если мы ожидаем суперэффективности в продажах, то тут нужно немножко снизить порог, что ее сначала не будет, потому что еще у сотрудника какие-то такие приоритеты, и потому что компания не может пока удовлетворить весь интерес, да, кому, что мы продаем, как мы продаем в удобном эффективном виде?11:15Давайте не допускать такую ошибку, как обучение сотруднику сотрудника не просто в целым, продажам, да, допустим, он приходит с хорошим опытом, с хорошим бэкграундом, он умеет продавать, да.11:30Но наша частая ошибка - мы не обучаем нашей специфики.11:33Вот давайте про нее не забывать, обучать и собирать эту базу знаний, ее пополнять, постоянно с клиентами проводить не только продажи и до продажи, да, проводить казде, каздевы - тоже в любой удобный для нас вид - таблички, документы, презентации, тот же ноут.11:56Результаты опросов паковать, из них делать скрипты, чтобы вновь приходящий человек мог со всем этим ознакомиться и сразу понять, как закрывать возражения, какие вообще возражения, а почему они, а какова специфика, почему могут выбрать конкуренты, и какого, а что там у конкурентов, как у конкурента это выглядит, какие у него прайсы, какие коммерческие у конкурентов.12:19А какие у нас?12:20А почему у нас такие?12:21С кем еще можно сравниться?12:23А что не у конкурентов?12:24А на кого мы ориентируемся, кто нам нравится, с кого мы можем взять пример, идеи, вдохновиться, в каком инфополе нужно находиться.12:34Так что закрываем эту первую ошибку, создаем базу знаний для наших сотрудников отдела продаж, которые пришли холодные, пришли, скорее всего, с абсолютно другим опытом.12:48Это большая удача, если мы найдем сотрудника, у которого своя база подходящая под наш продукт или под нашу услугу и под наш бизнес, да, безусловно, мы ищем и такого.13:01Но если мы говорим о масштабировании, то наверняка у нас еще будут холодненькие менеджеры, которых нужно обучать нашей специфике, а возможно, даже еще сразу создавать или инвестировать в какой-то курс по продажам, который будет лежать в свободном доступе тоже для всей команды, хотя бы пока для пассивного изучения, пока мы не настроили внутреннее корпоративное обучение, там тимбилдинги, выезды, мероприятия и прочее.13:40Эту ошибку закрыли.13:42Мы сразу тут на самом деле по большей части закрываем блок ошибок, который тоже бывало, что я сама допускала по мере своего развития.13:53Мы сразу обучаем специфики в целом13:58рынка, на котором менеджеру придется работать,14:03специфики конкурентов.14:04Здесь все окей.14:06Мы знаем, что человек может подсмотреть в любой момент, куда-то, где у нас это все лежит, и уже тогда да, требовать больше эффективности.14:16Говорить: так, подожди, у тебя вот вся информация, все кпешки, все прайсы, все скрипты, все конкурентное, все в целом о продукте, вот наша миссия, вот точно, точно наши УТП.14:29Вот отзывы, очень важно поместить отзывы, да.14:32Вот даже КАСДЕФ.14:34Чего не продаешь?14:36Вот тогда мы можем так сказать, да.14:38Или почему такая плохая конверсия?14:40Чего так плохо продаешь?14:41Чего тебя 100 входящих я тебе привел, а из них там только 0,5 клиентов купили.14:49Это будет по существу, хотя бы вопрос.14:52Дальше, допустим, это все есть, и допустим, идут продажи, но мы хотим улучшить.14:57Часто, чего мы тоже не делаем, когда гонимся за эффективностью, это мы не проводим ролевки с менеджерами, да, и не чекаем их знания.15:10То есть, ну да, он говорит: я все изучил.15:13Окей, изучил, супер, я доверяю, работай.15:17И дальше отпускаем свободное плавание, или у нас такой руководитель отдела продаж, который отпускает свободное плавание, да, и не чекает знания, не делает ролевки, не делает встречи один на один, не слушает звонки, у нас даже нет, например, СРМ-системы и в общем-то тогда мы начинаем понимать, что это все мешает масштабированию, и если мы это все не наладим, то это очередная ошибка в построении отдела продаж.15:44Поэтому, если мы хотим масштабироваться быстрее, если мы сильно сейчас растим отдел продаж, очень важно дальше переходить в систему.15:55В серемку, хоть какую-нибудь.15:59Сейчас, конечно, самые доступные - это битрикс, да, но разные есть серемки.16:05Если не серемка, давайте, ну, хотя бы таскменеджер, чтобы у нас был, где ввелись бы все задачки16:15и там базы клиентов, чтобы у нас тоже были на облаке, да, например, и16:21пусть у нас будет хотя бы подключенная, может быть, не интегрированная в СРМ-ку, да, сразу, но подключенная Айпи-телефония, потому что на самом деле Айпи-телефония тот же манго сейчас внутри себя закрывает много потребностей: причевая аналитика, автоматизированные чек-листы, прослушки, хранение тоже клиентской базы и много-много всяких там фишечек - на самом деле, с которыми можно работать,16:48так, соответственно, мы тоже уходим от того, что переносим всю ответственность на сотрудника.16:58Мы все-таки ее несем еще и сами17:02и ведем себя как взрослые руководители ответственные тоже за результат, создавая все условия для достижения этого результата, для контроля достижений и для улучшений.17:17Без контроля нет улучшений.17:19Идеи - это классно.17:21Это супер, но чтобы понять их эффективность, нужно17:26тоже их оцифровать, проконтролировать.17:28Идеи, если они рандомные и опять же потом не систематизируются, не анализируются, не подводятся итоги.17:35В общем, в итоге17:37падают в стол, остаются без воплощения, и получается, что, короче, идеи без воплощения - это тоже ничто.17:44Поэтому17:46берем ответственность на себя тоже.17:48Мы руководители, мы собственники бизнеса, а не просто перекладываем на отдел продаж и говорим: иди продавай - то я сам не знаю толком, что, туда я сам не знаю, куда, но сделай мне18:06иксы, сделай мне масштаб.18:10Берем ответственность еще и на себя.18:12Следующая ошибка: это то, что мы в итоге постоянно занимаемся поиском и поиском новых сотрудников, но у нас не отлажена система мотивации.18:28Как-то считается, ну, вот мы можем платить там столько-то денежек, но мотивации нет,18:36то есть нет выстроенной системы.18:38В идеале это должен быть оклад, плюс стратегические задачи - те самые КПИ, там 2-3 в месяц, да, и бонус отличных продаж.18:46И зачастую, вот одна тоже из популярных ошибок, и раньше я ее совершала до того момента, знаете, до какого момента я на самом деле по жизни очень много учусь, и прошла еще - помимо опыта, у меня есть академические19:02знания, приобретенные и госпрограммами диплома гособразца, но еще и в том числе интернет-обучениями, и еще19:13акселераторами, и еще19:16МБА, да, и вот на самом деле, до19:21хоть я прошла столько программ, да, и систему мотивации, в целом, я понимала, у меня работали по системе мотивации люди в разных проектах, там где-то плюс-минус разные, но знаете, какую я совершала тоже ошибку.19:33Это то, что эта система мотивации начинает работать не с начала испытательного срока.19:39То есть, как правило, мы трудоустраиваем людей на испытательный срок - ну, просто на оклад, без ки КпиаПИ и без бонуса от личных продаж, хотя в отделе продаж бонус от личных продаж КПИ на самом деле очень важные вещи, и по сути дела составляют в процентовке в соразмерности оклад КПИ бонус отличных продаж.20:05Вот бонус отличных продаж в деньгах и КПИ должен быть больше, чем оклад?20:12Ну, то есть, условно говоря, из 150 тысяч20:18оклад должен быть не 100, если мы говорим про 150, а меньше.20:24А 100 должны быть ГПИ и бонус личных отличных продаж.20:29Тогда продажнику интересно.20:33Продавать.20:34Так вот, вот это ошибка, когда20:37в отделе продаж, особенно, человек приходит во время испытательного срока, у него не работают деньги по КПИ и по20:50бонусу отличных продаж на самом деле в итоге немного демотивирует, а может быть, даже много.20:57И знаете, когда я поняла эту ошибку - это такая простая вещь, но для меня это было каким-то вообще огромным инсайтом.21:07И я тут же, просто тут же, как раз, находилась в состоянии построения дела продаж двум сразу проектам двум проектам, и я сразу, короче, внедрила, что у меня в отделе продаж система мотивации начинает работать сразу, чтобы сотрудник был замотивирован на продаже максимально сразу с первого дня своей работы.21:33То есть я внедрила и КПИ, и бонусы личных продаж, и это сработало.21:39Это сработало даже с точки зрения качества движения по воронке найма, с точки зрения качества интереса21:48к моим проектам и желания остаться в них, и естественно сказалось на продажах новых сотрудников.21:57Мне это понравилось, поэтому я рекомендую всем.21:59Более того, из одного своего опыта, из одного проекта я присоединила к этому еще такую фишку, что бонус отличных продаж он не просто22:12увеличивается на сколько-то, там, на 20%, если выполнен, если перевыполнен план продаж, более чем на 120%.22:23А бонус отличных продаж удваивается, и да, я это внедрила все сразу, прямо с первого месяца, говоря всем при презентации оффера, предлагаю, в общем-то, уже конкретные условия, при найду, что если ты вообще супер рванешь, такой одаренный, не знаю, повезет, какую-то найдешь такую супербазу или еще что-то.22:48Ну, в общем, подумай, что ты мог бы сделать.22:50Потому что, если у тебя это получится, и ты не просто даже выполнишь план, ну, который, естественно, для нового сотрудника ставится реальный, да.23:00А не такой же, как делал старенький, старенький сотрудник делает миллион, и ты давай сделай миллион в первый месяц.23:07Нет, безусловно, нет.23:09Но даже этот маленький, даже несмотря на то, что небольшой первый план, да, выстрелишь - вообще будет супер, да, выстрелишь, приведешь деньги.23:20Мне не жалко, твой бонус удвоится, твой процент удвоится.23:24То есть ты, например, получишь там23:26не 3% от продаж, а 6.23:31Классно.23:32Классно.23:33Все, человек с первого дня.23:36У него есть база знаний, у него есть инструменты, механики для него подготовленные, у него есть максимально 100% работающая система мотивации23:50с отдельным еще и бонусом за перевыполнение.23:54Так что не совершайте моих и вообще популярных ошибок.23:59Не лишайте КПИ и бонусов отличных продаж на испытательном сроке платя просто оклад.24:13Еще одна ошибка, что когда у нас не справляются менеджеры, естественно, какая первая мысль у нас возникает, это то, что да, этот плохой, все, пошли дальше - нужно искать следующего, опять же, давайте так: поиск, адаптация, обучение, интеграция - все это занимает время, поэтому, ну, в общем-то, все-таки давайте присматриваться, давайте проводить встречи один на один, давайте создадим себе и положим перед собой какую-то папочку на компьютере, в заметке, в телефоне, ссылкой в телефоне, документом, не знаю, там в своем рабочем телеграме24:59лист развития менеджера.25:01Пусть это будет у вашего хра, или это будет у вас, если вы руководитель, и как раз проводите эти встречи один на один, лист развития менеджера, да, и, в общем-то, давайте отстраивать беседы один на один так, чтобы на них было доверие, чтобы не было чего-то там, такого розового пудрового приходит сотрудник, такой настроенный, что он сейчас должен что-то тут наговорить, что сейчас будет супер результат, или иначе ему по башке надо.25:32Нет, пусть будет доверие, пусть сотрудники понимают, что у них есть руководитель не для того, чтобы им постоянно пинки раздавать, контролировать, слушать звонки, давлеть - я все слушаю.25:46Вот у меня такие замечания.25:49Вот вам такие КПА.25:52И все.25:53Ну, как бы, в общем-то, вот моя руководящая работа на этом заканчивается.25:57Ну, что, прослушал, проконтролировал, СРМ, проверил,26:01КПИ выставил, выполнили, не выполнили ваши проблемы.26:05Нет, давайте мы будем не такими руководителями, будем вовлеченными, будем теми руководителями, которые умеют выстраивать доверие со своими сотрудниками.26:16И вот на встречах один на один обсуждают вместе: как увеличить продажи, как развиваться менеджеру, как развиваться компании, как сделать выполнение плана продаж и перевыполнение плана продажи и продажи более эффективными.26:35Давайте на этих встречах.26:37Даже если сотрудник приходит и говорит, у меня проблемы, скажем ему: что у нас нет проблем, не может быть у нас с тобой проблем, у нас просто есть рабочие вопросы, всякие рабочие нюансики, которые решаемы.26:53Молодец, что вовремя сказал мне - а не пытался бесконечно бултыхаться сам в этом болоте.27:00Сейчас мы все решим и расправив крыльев, пойдем дальше.27:07Может быть, не прямо сейчас.27:08Может, на решение потребуется неделя или еще что-то.27:11Может, это что-то более глобальное.27:13Но27:14в общем-то давайте помогать, давайте содействовать.27:17давайте развивать компанию, и чтобы это развитие, стратегии были понятны и прозрачны для сотрудника.27:24И, соответственно, в рамках этой стратегии, чтобы он сам понимал свое развитие, дальше, куда ему развиваться, расширять географию, будет расширена продуктовая линейка, расширять контроль качества, идти в контроль качества, или в отдел управления качеством, или ему больше входящего трафика приведут до входящих заявок, или в его листе развития27:50увеличение баз для исходящих заявок.27:54Ну, в общем, давайте развивать узко в продажах, и в том числе в целом в компании, потому что могут проявиться какие-то сильные стороны, которые могут в итоге попасть в лист развития менеджера и привести его к горизонтальным изменениям или вертикальным, но которые пойдут на благо на развитие менеджера, или если какие-то слабые стороны пересилили, но есть интересные и сильные.28:23Опять-таки, чтобы было понятно развитие, куда двигается сотрудник.28:28И, в общем-то, встречаемся один на один, в том числе, чтобы обсудить КПИ на каждый новый месяц они могут отличаться.28:36Мы с вами нихрена каждый месяц одинаково.28:39У нас появляются новые приоритеты.28:41Наш с вами бизнес - живой организм.28:43Мы адаптивны, мы хотим развиваться, поэтому много адаптаций, много новых вводных.28:49Поэтому в этот месяц у нас такие КПИ, их там два.28:54В следующем месяце у нас три еще новый такой приоритет появился в нашей рутине.28:59А тут по результатам каздева или по результату выполнения плана предыдущего месяца, или по результату прослушки звонков, мы заметили, что нам нужно еще поработать на тем-то, тем-то, поэтому мы в новой КПИ записываем то-то, то-то, да,29:14обсуждаем это.29:16Вот мы уже, как минимум, имеем29:20одну встречу один на один в месяц, хотя они должны проходить раньше.29:26Мы соглашаемся со всеми намерениями, мы двигаемся в этих намерениях, мы29:32синхронимся по всем задачам, и когда происходит начисление зарплаты, никто не удивляется.29:41И все прозрачно, каждый знает, как оно начисляется.29:44Более того, в идеале, если мы с вами еще ушли от такой ошибки, как то, что частая ошибка, и у меня она тоже такая была: это отсутствие возможности у менеджера посчитать быстро свою зарплату.29:59Поэтому в идеале у нас с вами еще есть система, есть табличка, удобная в Экселе, где за 5 минут менеджер, актуализировав свои данные продаж, видит автоматически по формулам пересчета своей зарплаты.30:14Вот, если у нас есть такое, то тем более, да, никто не удивляется, в момент получения зарплаты.30:20А на протяжении месяца при такой системе человек, когда каждый день может пересчитать, посмотреть и увидеть, сколько он еще вообще хочет заработать, сколько ему не хватает, или при каких усилиях он получает результат в деньгах, его еще и это очень мотивирует.30:42То есть он посмотрел, так хоп, у меня есть две недели, мне нужно еще добрать столько-то и до выполнения плана, и для того, чтобы получить себе такую-то зарплату, окей, супер, появляются какие-то новые идеи, появляются новая мотивация, да.30:56Поэтому30:58уходим еще от этой проблемки, да, налаживаем быстрый подсчет зарплаты и уходим от недопонимания во время просчета, зарплатыты и результа выполнения тех самых КПИ и личных продаж.31:19У нас отодело продаж31:23зависит, по сути дела, успешность31:27нашего31:29дела, нашего бизнеса, нашего проекта, нашего стартапа.31:35Но мы же с вами, взрослые, женщины, мужчины, руководители, собственники - мы не перекладываем всю ответственность на отдел продаж,31:47чуть-чуть что мы не увольняем сотрудников из той ситуации, когда у нас даже не было окончательно зафиксированы должностные обязанности, должностные инструкций, зоны ответственности32:02и32:04какие-то32:06намерения и обещания.32:08Вот, кстати, про обещания: у меня большой опыт работы с такой компанией, как Скусвилл, и у них очень хорошо работает система обещаний.32:18То есть, что это такое?32:20У нас с вами существуют должностные инструкции, должностные обязанности.32:25В них прописано, что нужно делать.32:30Да, прописана и какая-то ответственность за результат, но в целом это про процесс.32:36Обязан выполнять то-то, то-то, то-то-то.32:40Что нам дает внедренная система намерений или система обещаний.32:47Это то, что как сами вкусы рассказывают в своей книге.32:51Как я знаю, что это у них реально так работает.32:54Мне менеджеры, с которыми я там общалась, рассказывали, как в выходе это работает, как и они давали обещания.33:00Но я приведу пример прямо из их статей, из их книги,, да потому что он опубликованный, явно не под Инда находится.33:08Это то, что, например, в должностной инструкции у уборщицы у нее явно написано, что она должна убирать какие-то помещения в такое-то время.33:18Но33:20обещание уборщица дает другое.33:23Обещание надает, что в таких-то помещениях будет чисто.33:30Будет чисто в такое-то время, да, допустим, в ее смену всегда будет чисто.33:37Вот это обещание - это результат,33:41который засинхронен со всех сторон, с той и со стороны сотрудника, и со стороны руководителя, да.33:48Это33:49хорошая должностная инструкция, которая засинхронена, да.33:54И33:55вот это33:57то, что нам позволяет сделать более прозрачным результат.34:01Все понимают, какой результат ожидается.34:04Зачастую происходит увольнение тогда, когда не было синхрона в этом.34:11То есть были какие-то интерпретации, и, возможно, они были неверны, и просто происходит какое-то громкое увольнение с какими-то обидами, да, неоправданными ожиданиями, возможно, завышенными, а со стороны сотрудника это выглядит так, что ребят,34:32мы даже вообще об этом не договаривались.34:35Это на самом деле тоже очень частая ошибка.34:40И бывало, что у меня на практике тоже что-то такое появлялось - такой лет-мотив в отношении сотрудников, да, но это главное быстро исправить и не допускать снова.34:55Берем себе на заметку систему прозрачных должностных инструкций и систему обещаний и систему намерений до всегда когда производим даже разбор полетов с нашими сотрудниками договариваемся о намерении с которыми мы находимся в этой комнате переговоров, чтобы было понятно, что что бы ни сейчас ни происходило, какая-то более доверительная беседа или какая-то более действительно дисциплинарная, там, взыскательная, Но чтобы было понятно намерение.35:29Вот это намерение оно очень важно.35:31Поэтому не допускаем ошибку непрозрачных должностных инструкций, непрозрачных35:40обещаний, намерений и непрозрачных увольнений.35:46И, соответственно, к чему нас это приводит?35:50К тому, что мы делаем профилактику выгорания, профилактику неэффективности отдела продаж, профилактику текучки, да, и потому что если все это есть, и выгорание, и текучка, то не получится команды, а без команды не получится ничего.36:11А без отдела продаж, ну, какой бы классный ни был продукт, он тоже сам себя не продаст.36:24Мы возвращаемся к тому, что, да, еще36:27раз уж сказала о продукте, тут важно понимать, что и непродаваемый продукт отдел продаж ну, он его продаст, найдется в каждой кастрюльке своя крышечка, но если мы говорим о масштабировании, то это уже сложнее с непродаваемым продуктом, где вам тот же сотрудник отдела продаж приходит и говорит, что я получил такую-то обратную связь, вот то-то, то-то, то-то.36:54А у нас это никак не идет в наше поле дальше.36:57Мы ничего с этим не делаем, не улучшаем продукт на основании обратной связи.37:01Ну, умный сотрудник отдела продаж уйдет из такой компании.37:05Я таких встречала, которые приходили ко мне в команду и рассказывали, как они ушли из предыдущей, потому что они приходили к руководству и говорили: что слушайте, давайте сделаем то-то-то, иначе37:19продавать очень сложно и почти невозможно.37:22И тех результатов, которые вы ожидаете, вы не получите того масштабирования, того повышения эффектности, если мы не исправим вот тут вот такую затыку.37:31Как правило, сотрудник понимает, что ее возможно исправить, а не требует чего-то невозможного., да И вот если этого не слышат, то в итоге хорошие сотрудники уходят.37:41Ну, потому что они не видят роста, не видят своего развития, ни в своем доходе, ни в чем, потому что ему ставятся планы, которые в итоге не могут выполняться, потому что этого не дает продукт.37:53Вот, поэтому давайте тоже не совершать эту ошибку, а все-таки обрабатывать и брать себе в работу, в свое поле дальше, да, обратную связь, которую мы получаем от наших сотрудников.38:06Тогда мы можем справедливо требовать увеличения выручки, которая зависит от отдело продаж напрямую,38:16наша выручка, наша маржинальность.38:19Да, у нас есть КПИ по маржинальности, да,38:23все это зависящее от отдела продаж, мы тогда требуем в100% режиме, потому что мы предоставили все остальное, в общем-то, и почему мы не можем тогда требовать взамен?38:35Да, в общем-то, а что взамен?38:37Хороший вопрос.38:38Вот если мы все дали сотруднику для его эффективности, он должен понимать, что взамен отдел продаж38:46его работы - это поступление денег на расчетный счет и увеличение этих поступлений.38:52Отдел продаж важно, поскольку от него зависит выручка - в том числе подстраиваться под сезонность, под событийность, под свои39:04товары и услуги, да, и понимать, в общем-то, всю ответственность, какую он несет за глобальное развитие компании, потому что если он ничего не сможет продать, то, ну, в общем-то, компания, скорее всего39:20не будет развиваться.39:21У нас нет ни одного бизнеса, без продаж.39:28У меня ошибки практически все эти бывали, да, как я говорила, я рассказываю на основании своего опыта.39:35И исправляла я их уже, либо произведя эти ошибки и ошибки дотунков самостоятельно, либо, как я вам рассказала, был у меня инсайт во время обучения МВА,39:49поэтому39:52исправляла просто ручками, закатывая рукавами и ручками, самостоятельно, в том числе создавая эти базы знаний,40:01что-то где-то делегируя на отдельных специалистов, модернизирую там учеты в СРМ, меняя свое, в том числе отношение40:14к разным СРМ-программам,40:18перенося и ручками своими, в том числе и с делегированными, переносила все базы из табличек в Серемке, переносила40:31работу40:33из тех же ежедневников, табличек, в таск-менеджеры40:40улаживала какие-то конфликтные, в том числе и ситуации, да, осознавая свои ошибки.40:46На основании всего проделанного, да, и насмотренного в этом всем, и исправленного, совершенно четко40:56понимаю, на что нужно обратить внимание, и без проблем на самом деле многое становится понятным, просто даже на этапе аудита, уже заметные ошибки, уже понятно, как их исправлять, потому что аудит, по сути дела, даже41:17любой менеджер, когда он приходит в компанию, он тоже проводит некий для себя аудит, что творится в компании, чтобы понимать, что делать.41:30Поэтому41:32когда ты знаешь обо всех ошибках, да, когда у тебя уже есть опыт, ты когда проводишь аудит, ты уже знаешь четко на что обращать внимание.41:42То есть есть картинка, как должно быть?41:45А что будет, если этого нет?41:47Опыт тоже есть, да.41:50И41:52обращаешь внимание, сразу на четкие вещи, и быстро, в общем-то, можешь выдать картину - а что нужно делать, чтобы был результат.42:01Поэтому я буду рада ответить на все ваши вопросы,.42:05да42:07Потому что быстро смогу схватить суть проблемы, да, и там сразу ответить или провести такой мини-мини аудит.42:15Я, конечно же, рада буду вас встретить, увидеть и пообщаться на своей консультации, которую в рамках этого подкаста разыгрываю бесплатно.42:26Для того, чтобы поучаствовать в розыгрыше, то переходите на мой канал, я там делюсь полезной информацией.42:33Пишите в канале комментарии, пишите мне личные сообщения: что вот хочу консультацию, слушала подкаст.42:42Разыграйте, пожалуйста, среди меня.42:44И окей.42:46Розыш будет произведен.42:49Посмотрим, что мы можем сделать.42:51Аудит и что-то еще без проблем.42:54Я рассказала о многих ошибках, рассказала, как, с помощью каких инструментов можно их исправить.43:01У нас есть вопросы, да, есть у меня, есть и с чатом.43:04Вообще, спасибо тебе за выступление.43:06Мне очень понравилось, и мне понравилась идея того, как ты рассказывал про, такое экологичное общение между сотрудником и руководителем - достаточно здоровое общение, это не часто в компаниях.43:17Давай задам вопросы с чата про счет зарплаты.43:21И снизить ли мотивацию менеджера именно про счет ЗП, когда человек сразу видит, что у него будет по итогу.43:28Вдруг ему хватит, уже свой минимум он уже получил - так и может расслабиться.43:34Смотрите, классный, кстати, момент.43:37Знаете, что иногда приходит?43:38Классный вопрос, спасибо большое.43:40Знаете, что иногда происходит в отделах продаж?43:44Действительно, допустим, человек видит, что выполнил свой план.?43:49Ну, уже Ну, вот 20 числа он видит, что он свой план выполнил.43:54Почему еще?43:54Я этого не сказала.43:56И сейчас на основании вопросов вспомнила, почему еще классная фишка удвоения процентов при выполнении плана.44:04Потому что бывает такое, это нормально.44:08Давайте реально.44:10Мы все люди и мы сами иногда в каком-то44:15этапе можем временно потерять мотивацию или уйти во что-то отложенное,44:22растянуть что-то во времени.44:24И вот у менеджера отдела продаж спокойно, это может произойти действительно, как вы спрашиваете.44:29Вот он, 20 числа, увидел, что он выполнил план.44:32Но у него есть клиенты сейчас в активной работе.44:36И он такой думает: слушай, ну, ну, вот сам собой такой думаю, да.44:41Слушай, ну я в этом месяце план уже выполню.44:44У меня есть еще 10 клиентов, которые теоретически 5 из них могли бы оплатить в этом месяце, да, свой человек, свой заказ.44:51Но какой мне смысл44:54их оставлять в этом месяце, если я могу просто сейчас не быть проактивным в переговорах, не педалировать, не наседать со своей энергией и не закрывать, не мотивировать их закрыть человек именно в этом месяце.45:08Потому что я уже в этом месяце план закрыл.45:11Я их перенесу на следующий.45:12Ну, что тут, 20-е, пока туда-сюда поговорим.45:15Ну, что-нибудь скажу: там сегодня на созвоне, давайте отложим на завтра, или просто сам не буду выходить на связь, выйду там через несколько дней.45:22Пусть у меня эта оплата пойдет в следующий месяц.45:24Ну, мне же следующим месяцем тоже план нужно выполнять.45:27И мне вот эти вот, ну, клиенты с этого месяца, они помогут в следующем, да, совершенно нормальная история.45:36Все понятно, ну, как бы тут трудно осуждать, да, почему нет, мы все хотим какой-то стабильности и немножко где-то подрасслабиться, спокойного режима, и не всегда готовы бесконечно быть45:52на этой энергии проактивности.45:54Но волшебная штука, да, есть перевыполнение плана.45:57И вот это удвоение процента при перевыполнении плана от 120 и более процентов, вот именно в этом случае тоже делает свое дело.46:08Потому что46:10в этом случае он понимает: блин, нет, я не буду переносить их на следующий месяц, я их дожму в этом, потому что тогда я получу в два раза больше свой бонус от продаж, да.46:25Это работает, поверьте мне, это работает.46:28И вот это удвоение - оно как раз работает в том числе на то, что бы если выполнили план к 20 числу, да, не переложили клиентов, которые могут оплатить в этом же месяце еще помочь плану этого месяца до его перевыполнению на следующий месяц.46:46Давай задам еще такие вопросы, чисто по терминологии.46:51Первое - это что такое каздевы, а второе - это ролевки.46:56Ролевки - ролевые игры, условно говоря, о которых мы с вами знаем, там, не знаю, еще с детского сада, да, или изучая, знаете, у меня в школе.47:06Я училась в школе специализированной на французском языке.47:09Ну, вообще, по жизни я изучала четыре языка.47:14Естественно, в совершенстве я владела французским и английским, работала на французском и английском, но другие два поизучала немножко и перестала.47:25Так вот, к чему я вспомнила про школу?47:28У нас47:29специализирована школа по французскому языку.47:31Французский язык был с 1 класса.47:34Ты вообще там сначала не мог даже47:38домашнее задание начал с того, что ты не мог понять, что задано, потому что все уже на французском, и помочь тебе никто не может, потому что, блин, это французский, а не английский.47:46Ладно, это такая отдельная история.47:48Так вот, у нас были диаложки, учительница называла это диаложки, да, диалоги.47:53Ну, при изучении любого иностранного языка мы с вами разыгрываем диалоги.47:58Так вот, ролевки, по сути дела, это те же самые диаложки, да, когда48:04просто берет менеджера, дело продаж, начинает продавать кому-то из компании, другому тот начинает задавать вопросы, начинает кидать возражения, уходить от покупки, и мы проверяем, насколько вообще в скриптах не плавает менеджер.48:20Насколько он знает, что в какой ситуации нужно ответить, потому что мы ему в базу знаний это поместили.48:27Он вроде бы как типы прочитал, а насколько в ситуации, в моменте, он может это все сформулировать в голове и ответить правильно.48:36Вот ролевая игра вот это подсветит, вот это подскажет, и это может выглядеть стремно - на самом деле, это классная вещь.48:45Просто смотря как ее преподнести, да, можно же преподнести так: слушай.48:50Я тут услышу: у нас еще добавилось такое возражение: что будем делать?48:55Вот прикинь, ну, как бы ты продаешь, а тебе говорят, то-то.48:59И в хопы мы на самом деле уже входим, ну, в ролевую игру, по сути дела, не объявляя на весь офис.49:06У нас сегодня день ролевых игр, вы будете задавать друг другу вопрос.49:10Можно даже в моменте провести.49:12Небольшую ролевку, это про ролевку.49:15КастДФ, опять же, 100% вы все знаете, что это такое.49:20По сути дела, это опрос, это получение ответов на вопросы о своем продукте или услуге, да, это получение обратной связи.49:29Ну, на примере товаров можно узнавать все, что угодно.49:33Нравится ли упаковка, удобная, а все ли окей со вкусом продукта, а на что обращаете внимание, на что нет.49:42Тут вопрос в том, что в разных нишах опрашиваемый конечного потребителя, то есть Б2С или Б2Б, есть разные специфики проведения Каздева, то есть проведение такого опроса.49:52И в Казде, что самое, ну, одно из самых важных - это не просто побеседовать - да, это упаковать в реальную статистику в реальный инструмент документ.50:04Ну, то есть, в интернете даже можно посмотреть, как выглядит, да, примерно.50:08Они это опять же могут быть таблички, это могут быть презентации, может быть, в ноушении, я говорила уже.50:14То есть50:16это по сути дела просто опрос, но с грамотно продуманными вопросами это опрос, в котором понятно цель, что мы хотим узнать, для чего, да, То есть, мы явно что-то хотим узнать, чтобы улучшить наш продукт или услугу.50:31Для этого нужно подумать хорошенько над тем, какие вопросы мы будем задавать.50:37Допустим, у меня не буду рассказывать с последнего проекта расскажу с производства хлебобулочных изделий.50:46У меня50:48мы кастривили вплоть до того, что вроде как да сами основатели компании, но, тем не менее, у нас был период, когда мы сами проводили дегустации - допустим, в азбуке вкуса, или мы даже не продаваясь на полках перекресток еще на тот момент, мы шли в перекресток, шли туда, где мы хотели бы продаваться, где хотели бы, чтобы нас купили.51:10И смотрели за тем, что покупают, какой хлеб покупают на полках люди.51:15И входили с ними в диалог и спрашивали, почему они покупают именно такой, а почему они не покупают вот такой?51:21А на что они обращают внимание на упаковке?51:23А как они узнали вообще, что им нужен именно вот такой хлеб?51:28А если мы стояли рядом с нашими полками, мы наблюдали, опять же,51:35что покупают, и тут мы уже спрашивали, использовали такой прием, когда спрашивали: наоборот, не почему вы покупаете этот продукт, да, а мы спрашивали, почему не покупают наш.51:46Почему вы не покупаете?51:48Получали ответы: кто-то не видел, у кого-то были претензии к упаковке, что-то, ну, там, разные нюансы, да.51:57И51:58все, по сути дела, мы собираем вот этот пользовательский опыт, обратную связь, упаковываем это в реально рабочий результат и проводим улучшение с упаковкой, с качеством, со вкусом с чем угодно, да.52:18Совершенствуем наш продукт и приводим к себе еще больше продаж.52:23По сути дела, каждый из нас вообще на протяжении всей своей жизни постоянно находится в каких-то каздевах.52:29Мы спрашиваем воспитателей и учителей про своих детей, ну как там, что мы своих детей спрашиваем, ну как там у тебя что?52:39Мы своего мужа, своих жен спрашиваем: да что ж там тебе не нравится, да, или что тебе нравится, а почему ты там не сделал то-то, то-то?52:50Чтобы улучшить такие52:53либо оценки у детей, либо, не знаю, расположение мебели в52:59квартире, мы постоянно с вами находимся в процессе опросов, но почему-то в бизнесе иногда бывает так, что мы такие: о, у меня есть идея, она точно выстрелит, ее реализовываем и такие - ну блин, пусть все продают.53:16Это ж ну я же так подумал ну всем это надо шклево вот ну мне это надо было у меня такая боль была я из нее придумал услугу и продукт чего остальные не покупают и такие если не покупают, то сдаемся.53:28И еслили покупают, то потом сидим, не знаем, как улучшить.53:32И почему-то не сразу идем в эти опросы, не сразу в каст-эвы.53:36Хотя, по сути, делать эти каст-эвы постоянно.53:41То есть, Каздеф опрос, сбор обратной связи с целью улучшения.53:52Могла бы ты кратко сказать?53:56информационная база, и ты также говорила про внешнее обучение, что если нет внутреннего какого-то, можно приобрести внешне, какое бы ты посоветовала.54:08Смотрите, что точно должна содержать.54:10База знаний должна отвечать на продукты, на вопросы: что мы за компания?54:16Какая у нас миссия, что мы продаем?54:20Не просто вот мы продаем ассортимент.54:23Нет, мы продаем не просто ассортимент, да, мы решаем проблемы покупатели, потребители.54:28Так вот, что мы продаем, что мы решаем?54:31Как мы это продаем?54:32Где все материалы, какая у нас воронка продаж, какая у нас техника продаж, какие у нас скрипты, кому мы продаем?54:43Мы продаем в какой нише вообще, каким возрастам, каким людям, каким нишам бизнеса, если это оптовые продажи, да?54:52Почему они нас покупают, да?54:55Почему именно они?54:57Как минимум, ну, непосредственно сами материалы, КП-шки и презентации, тот минимум, да, который должен быть в нашей базе знаний.55:08Идем дальше, копаем глубже, обязательно информацию о конкурентах, их материалы продаж.55:14О коллегах, которые нас вдохновляют, о нашей орг-структуре, о том, что принято, не принято в компании.55:25Вот это такое основной самый минимум.55:28Дальше можно копать еще дальше.55:29У нас там могут содержаться а плюс обязательно там обязательно без этого тоже никак55:37отзывы, то есть помимо скриптов, в которых у нас уже прописаны обработка возражений, там всего-всего, да, накопленные - опять-таки, пользовательский опыт, результаты кастдевов, отзывы элементарно, да лучше ответы на эти отзывы скринами в презентацию если особенно торгуете допустим на маркетплейсах помещайте дополняйте постоянно свои базе знаний56:03и56:05идем дальше.56:06Ну, там могут быть дальше какие-то56:10такие формальные вещи.56:12И плюс я за то, чтобы в этой системе знаний, в этой базе знаний были на виду, под рукой, могут быть без цифр, но56:21КПАи обновлялись каждого месяца, да, чтобы любой мог в любой момент зайти и посмотреть, так о чем у меня сегодня стояло вообще на этот месяц, к чему мы идем, к чему идут мои коллеги, какие там у них КПИ, да?56:36По обучению.56:37Ну, наше знание, база знаний, да, это уже внутреннее обучение.56:41По обучению еще такая вещь.56:43Внешнее обучение.56:44Я имела в виду в целом, да, но мы хотим, чтобы наши сотрудники совершенствовали в продажах.56:50Окей, давайте попадем с вами.56:52Как хорошие руководители, хорошие собственники в инфополе разных тренингов.56:57То есть, я, допустим, покупаю тренинги, участвую в них и57:02просто периодически шарю на своих сотрудников, доступы, или покупаю им отдельные, если это реально.57:12Плюс, ну, я, допустим, сама проходила обучение в Эдисон Академии, и57:20я проходила там обучение по программе коммерческий директор на получение диплома гособразца, потому что я работала коммерческим директором на протяжении определенного времени.57:30И в какой-то момент захотела еще этот опыт поддержать дипломом.57:37И мне на самом деле очень понравилось обучение именно на этой платке, именно в Эдисоне, потому что классные спикеры, классная платформа, вообще суперская, и с разными, ну, не просто лекциями, да, ну, вот даже там, где я прохожу МБИ, платформа такая попроще, а тут и какие-то модуляторы, стимуляторы, разные классные фишки на их платформе реализованы.58:11Мне там понравилось, и у меня, допустим, там есть курсы просто менеджеры по продажам, я58:19прогоняю своих менеджеров, которые считают нужным еще через этот курс.58:23А так огромное множество просто нужно попасть в это инфополе и выбрать для себя, для своего отдела, что тебе интересно, и периодически обязательно отправляйся.58:33Потому что я на 100% уверена в том, что даже если в обучении уже все то, что ты знал до этого, и попался только один процент новой информации или новой какой-то энергии, это окупится, это зарядит на 200%, даже только один этот процент.58:54Потому что новая информация, новая энергия, новый опыт драйвит нереально.58:58Но это просто на уровне психологии59:02работает.59:03Мы получаем возбуждение от новой информации, от нового опыта, и зачастую даже негативное нас драйвит, нас возбуждает на положительные позитивные действия.59:17Почему я считаю, что даже если встречаешься сопротивление, да, я все знаю.59:22Ну, во-первых, мы никто, ну, это большое заблуждение.59:25Да, это такое мышление над которым нужно работать, что я там все знаю, мне не надо учиться, да?59:32Безусловно, не так в наше жизни все это работает.59:35Но если59:37встречаешь какой-то лень, сопротивление, да я все знаю.59:40Да, это тупой там тренинг, да, очередной, или это очередной тренинг, или что-то там на какую-то секту меня хотите подписать, или что вообще хаваем все возражения, но отправляем.59:54Потому что59:55задрайвит, в итоге задрайвит, все это драйвит и улучшает результат.1:00:01Расскажи, пожалуйста, про бонус отличных продаж и как он рассчитывается.1:00:06Бонус по продажам1:00:09это процент.1:00:10Это процент.1:00:11Просто нужно смотреть, какие уровни выручки, да, какие уровни сделок.1:00:15Потому что ну это может быть какой-то бизнес, где одна сделка идет на 500 миллионов, да, а где-то может быть человек 10 тысяч рублей.1:00:24Ну, бонус отличных продаж, процент.1:00:27И то, что я говорила про удвоение, это просто удвоение процента, например, было 3, стало 6 от личного плана продаж.1:00:36Личного, да, то есть мы ставим, что ты должен привести в кассу в этом месяце 500 тысяч рублей.1:00:42Вот с этих 500 тысяч рублей ты получишь 3%.1:00:44Если ты приведешь 670, тысяч рублей или там сколько, 120% - да и более, то ты получишь уже от этих 600, там 670, неважно, сколько, ты получишь не 3%, а поскольку это перевыполнение на 120 и более, ты получишь 6%.1:01:02Все.1:01:03Считаем на калькуляторе.1:01:06А еще лист развития менеджера?1:01:08Он также индивидуально составляется или просто общий для всего отдела.1:01:12Да нет, на самом деле это довольно.1:01:15Ну, есть общий, да, в целом, лист развития менеджера, отдела-продаж.1:01:20Это как чек-листы для руководителя.1:01:24Вот1:01:25Который он накатывает уже на каждого отдельного менеджера, да, просто может у каждого появиться еще отдельная специфика в этом развитии.1:01:34Что ты у тебя в листе1:01:37развитие одного менеджера будет расширение географии.1:01:40Например, что он должен начинать обрабатывать не только Москву, но и Екатеринбург.1:01:46В листе развития другого менеджера - плюс ко всему стандартному.1:01:49У тебя будет то, что он должен начать продавать не только соки из нашего ассортимента, а еще снеки.1:01:56Вот этим может отличаться.1:01:58Мы будем завершать.1:01:59Я не вижу в чате вопросов больше, и у меня закончились.1:02:04Вот1:02:05с подписком, обращением в личку, отзывом, мне все будет приятно.1:02:11Да, я оставлю все контакты.1:02:13Мне вообще очень понравилось наше выступление.1:02:15Это реально очень так крупно отвечаешь на вопросы.1:02:19Обычно, когда я что-то задаю, просто там, не знаю, пару фраз, там предложений, и всю.1:02:23А у тебя достаточно так это хорошо так проходишь, типа вопросам, подробно отвечаешь.1:02:30Будем завершать.1:02:31Спасибо тебе большое.1:02:32Еще раз напомню, что это подкаст в Блавс Мари.1:02:36Рада, что вы провели с нами это время, и надеюсь, вы узнали много нового.1:02:43Напомню, что сегодня мы обсуждали отдел продаж и ошибки, построения отдела продаж, и в найме менеджеров.1:02:52Слушайте нас на всех подкасточных - смотрите на Ютубе, участвуйте в нашем чате, в нашем сообществе.1:03:00Мы проводим как онлайн-встречи,1:03:04так и оффлайн.1:03:06Поэтому заходите к нам в чат, общайтесь, предлагайте свои мероприятия, на которые вы можете пойти вместе с нашим чатом.1:03:16Или если вы хотите быть у нас спикером на оффлайн мероприятия, либо поучаствовать в нашем подкасте, напишите мне в личку, и мы с вами все обсудим.1:03:27Спасибо.1:03:28Всем пока.
MMarie Kotova,Опубликовано 6 марта 2025 г.Личные финансы и инвестиции для новичков3 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Общаемся на тему: Личные финансы и инвестиции для новичков 00:49 — знакомимся АнтономПодробнее об эпизодеСлушать53:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 16 октября 2023 г.Как ивенты встроить в бизнес, чтобы увеличивать прибыль1 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:29Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
MMarie Kotova,Опубликовано 11 марта 2025 г.UI и UX: один дизайнер на двух стульях?2 сезон • 4 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать58:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 13 марта 2025 г.Как развиваться графическому дизайнеру2 сезон 5 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:34Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 18 марта 2025 г.Денежные установки6 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать36:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
MMarie Kotova,Опубликовано 2 сентября 2025 г.Блогинг в России | подкаст weblove | 2 сезон 8 выпуск8 выпуск 2 сезон, подкаст Weblove с МариПодробнее об эпизодеСлушать54:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 20 марта 2025 г.В *опу фриланс7 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Тема: В *опу фриланс Гость: Гость: Елена Дождикова, графический/бренд дизайнер, независимый арт-директор, преподаватель ВШЭ.Подробнее об эпизодеСлушать37:52Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:221Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ССаня Кво,Опубликовано 22 апреля 2026 г.Что за фигня с вакансиями? Рынок в 2026У каждого, кто заходил на HH за последний год, возникал один и тот же вопрос: «Что за фигня с вакансиями?».Подробнее об эпизодеСлушать15:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 8 апреля 2026 г.Мартовский трёп [новый формат]Друзья, это первый выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать20:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ССаня Кво,Опубликовано 28 мая 2026 г.Майский трёп: лишний вес, закрыл ДВ Max, открываю OblexВторой выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать25:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 10 декабря 2025 г.Через сколько можно выйти на фриланс?В новом выпуске подкаста разберём, через сколько можно выйти на фриланс?Подробнее об эпизодеСлушать16:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 11 февраля 2026 г.Все молодцы, а я — отстой. Что делать?Каждый рано или поздно сравнивает себя с другими и ловит себя на мысли, что остальные — молодцы, а я — нет. И, конечно же, этому тут же находится 100500 подтверждений. А так ли это?Подробнее об эпизодеСлушать10:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 7 января 2026 г.Каких дизайнеров заменит ИИ?За последний год появилось столько ИИ-инструментов, что дизайнеры поделились на два лагеря:Подробнее об эпизодеСлушать8:09Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 24 сентября 2025 г.Тестовые задания: что ок, а что уже перебор?Этот выпуск под звёздочкой — я сворачиваю эксперимент с единой темой на сезон, этот выпуск — последний в рамках трудоустройства. Почему так — рассказываю в начале.Подробнее об эпизодеСлушать15:33Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ССаня Кво,Опубликовано 12 августа 2025 г.Собеседование: 7 ошибок джунов и миддловЭтот выпуск посвящён следующему этапу воронки трудоустройства — прохождению интервью (собеседования). И на этом этапе есть 7 замечательных причин провалить:Подробнее об эпизодеСлушать15:29Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ССаня Кво,Опубликовано 11 июля 2025 г.Почему твои отклики игнорят? Проверь эти 3 пунктаВ этом выпуске ты узнаешь три причины из-за которых поиск работы затягивается на месяцы или тормозится вовсе. Из-за которых твои отклики теряются в сотнях других или не цепляют рекрутера вовсе: избирательность, игра в одни ворота и ранние выводыПодробнее об эпизодеСлушать13:39Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ООлег Пестряков,Опубликовано 10 октября 2026 г.Мета-навыки: что остаётся ценным, когда нейросети забирают исполнениеВ выпуске обсуждаем навыки, которые становятся всё важнее для всех, кто работает с цифровыми продуктами. Говорим про мета-навыки, эмпатию, критическое мышление и системность, а также про нетворкинг и социальный капитал. Разбираем, почему гибкие навыки превращаются из приятного дополнения в основу карьерного роста, когда исполнение дешевеет, а вопрос «что и зачем делать» дорожает.Подробнее об эпизодеСлушать1:08:0811Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK135
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 30 сентября 2026 г.Дизайн больше ничего не стоит. AI поменял ВСЁПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:22:381Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK196
ООлег Пестряков,Опубликовано 26 сентября 2026 г.«Прыжок веры»: как разработчики и дизайнеры учатся доверять AIВ выпуске обсуждаем искусственный интеллект в работе продуктовых команд: что реально изменилось в работе разработчиков и дизайнеров с приходом AI-инструментов, а где вокруг них больше шума, чем пользы. Говорим о доверии и метриках, о MCP и интеграциях с Figma, о том, почему рост производительности отдельного человека не всегда конвертируется в рост скорости всей команды, и как понять, что с процессами в компании проблема.Подробнее об эпизодеСлушать1:31:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK113
ППавел Ярец,Опубликовано 17 сентября 2026 г.Дизайн и стены. Валентин Фролов (Skimen)В гостях подкаста Валентин Фролов (основатель студии дизайна среды и визуальных коммуникаций SKIMEN). Поговорили о том, как превращать скучные промышленные постройки и здания в арт-объекты, транслирующие ценности компании. О выборе творческого пути между священником и дизайнером и о том, как прийти в профессию по настоящей любви.Подробнее об эпизодеСлушать46:54Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK47
ППавел Ярец,Опубликовано 15 сентября 2026 г.ИИ делает дизайн. Дизайн меняет бизнес. Виталий Афанасьев (Apus Agency)В этом выпуске Павел Ярец и Виталий Афанасьев (Founder Apus Agency https://vitaly.team/ , автор ТГ-канала https://t.me/villysugar ) обсуждают, почему ИИ не отменяет дизайнера, кого он действительно может вытеснить и как дизайнеру занять новую — намного более важную и почти партнёрскую — позицию рядом с бизнесом.Подробнее об эпизодеСлушать50:391Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK97
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 14 сентября 2026 г.2 навыка, на которых держится дизайнер в AI-эпохуПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:10:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK125
ППавел Ярец,Опубликовано 11 сентября 2026 г.Как сделать новизну комфортнее? Александр СадовскийКак не утонуть в новом — Александр СадовскийПодробнее об эпизодеСлушать46:081Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK111
ППолина Ефремова,Опубликовано 10 сентября 2026 г.Художница Надя Шарова: о хрупкости и силе духа / как совмещать роль мамы и творца / учеба за границей / фестивалВ сентябре 2026 года Челябинск стал центром притяжения мультимедиа искусства! В фестивале «Игра. Цифра. Искусство» на Урале принимает участие художница Надя Шарова. Её медиаинсталляция «Коридор» затрагивает тему материнства и трансформации женщины. В выпуске поговорили о её опыте обучения в Италии, о фестивале и совмещении новых медиа и традиционного искусства.Подробнее об эпизодеСлушать19:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK57
MMarie Kotova,Опубликовано 6 марта 2025 г.Личные финансы и инвестиции для новичков3 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Общаемся на тему: Личные финансы и инвестиции для новичков 00:49 — знакомимся АнтономПодробнее об эпизодеСлушать53:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 16 октября 2023 г.Как ивенты встроить в бизнес, чтобы увеличивать прибыль1 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:29Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
MMarie Kotova,Опубликовано 11 марта 2025 г.UI и UX: один дизайнер на двух стульях?2 сезон • 4 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать58:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 13 марта 2025 г.Как развиваться графическому дизайнеру2 сезон 5 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:34Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 18 марта 2025 г.Денежные установки6 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать36:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
MMarie Kotova,Опубликовано 20 марта 2025 г.В *опу фриланс7 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Тема: В *опу фриланс Гость: Гость: Елена Дождикова, графический/бренд дизайнер, независимый арт-директор, преподаватель ВШЭ.Подробнее об эпизодеСлушать37:52Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 2 сентября 2025 г.Блогинг в России | подкаст weblove | 2 сезон 8 выпуск8 выпуск 2 сезон, подкаст Weblove с МариПодробнее об эпизодеСлушать54:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 19 июня 2023 г.7 Почему ассистирование прибыльно. Гость: Диана, ассистент.Подкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать26:28Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 10 июня 2023 г.6 Как работает тарологПодкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать25:06Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 23 апреля 2023 г.5 Сторителинг. Как рассказывать истории интересно, даже сидя дома целыми днямиПодкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать47:49Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 23 февраля 2023 г.4 Мягкие и твердые навыки. Цена и ценность услуг.Подкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать44:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 5 января 2023 г.3 Как найти клиентов и проходить собеседованияПодкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать54:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 13 декабря 2022 г.2. Как выбрать и упаковать продукт. В гостях наставник по продажам Инна Бронникова.Подкаст Weblove c Мари. 2 выпуск. Тема: Как выбрать и упаковать продукт. В гостях наставник по продажам и бизнес-коуч Инна Бронникова.Подробнее об эпизодеСлушать34:36Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 1 декабря 2022 г.1 Выгорание, в гостях коуч, Ирина Папахина.Подкаст Weblove c Мари. 1 выпуск.Подробнее об эпизодеСлушать48:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 2 сентября 2025 г.Блогинг в России | подкаст weblove | 2 сезон 8 выпуск8 выпуск 2 сезон, подкаст Weblove с МариПодробнее об эпизодеСлушать54:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
MMarie Kotova,Опубликовано 18 марта 2025 г.Денежные установки6 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать36:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
MMarie Kotova,Опубликовано 20 марта 2025 г.В *опу фриланс7 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Тема: В *опу фриланс Гость: Гость: Елена Дождикова, графический/бренд дизайнер, независимый арт-директор, преподаватель ВШЭ.Подробнее об эпизодеСлушать37:52Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 13 марта 2025 г.Как развиваться графическому дизайнеру2 сезон 5 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:34Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
MMarie Kotova,Опубликовано 11 марта 2025 г.UI и UX: один дизайнер на двух стульях?2 сезон • 4 выпуск подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать58:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
MMarie Kotova,Опубликовано 6 марта 2025 г.Личные финансы и инвестиции для новичков3 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари. Общаемся на тему: Личные финансы и инвестиции для новичков 00:49 — знакомимся АнтономПодробнее об эпизодеСлушать53:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:221Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ССаня Кво,Опубликовано 22 апреля 2026 г.Что за фигня с вакансиями? Рынок в 2026У каждого, кто заходил на HH за последний год, возникал один и тот же вопрос: «Что за фигня с вакансиями?».Подробнее об эпизодеСлушать15:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 8 апреля 2026 г.Мартовский трёп [новый формат]Друзья, это первый выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать20:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ССаня Кво,Опубликовано 28 мая 2026 г.Майский трёп: лишний вес, закрыл ДВ Max, открываю OblexВторой выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать25:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 10 декабря 2025 г.Через сколько можно выйти на фриланс?В новом выпуске подкаста разберём, через сколько можно выйти на фриланс?Подробнее об эпизодеСлушать16:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 11 февраля 2026 г.Все молодцы, а я — отстой. Что делать?Каждый рано или поздно сравнивает себя с другими и ловит себя на мысли, что остальные — молодцы, а я — нет. И, конечно же, этому тут же находится 100500 подтверждений. А так ли это?Подробнее об эпизодеСлушать10:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
ССаня Кво,Опубликовано 7 января 2026 г.Каких дизайнеров заменит ИИ?За последний год появилось столько ИИ-инструментов, что дизайнеры поделились на два лагеря:Подробнее об эпизодеСлушать8:09Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK8
MMarie Kotova,Опубликовано 16 октября 2023 г.Как ивенты встроить в бизнес, чтобы увеличивать прибыль1 выпуск, 2 сезон подкаста Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать39:29Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ССаня Кво,Опубликовано 24 сентября 2025 г.Тестовые задания: что ок, а что уже перебор?Этот выпуск под звёздочкой — я сворачиваю эксперимент с единой темой на сезон, этот выпуск — последний в рамках трудоустройства. Почему так — рассказываю в начале.Подробнее об эпизодеСлушать15:33Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ССаня Кво,Опубликовано 12 августа 2025 г.Собеседование: 7 ошибок джунов и миддловЭтот выпуск посвящён следующему этапу воронки трудоустройства — прохождению интервью (собеседования). И на этом этапе есть 7 замечательных причин провалить:Подробнее об эпизодеСлушать15:29Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ССаня Кво,Опубликовано 11 июля 2025 г.Почему твои отклики игнорят? Проверь эти 3 пунктаВ этом выпуске ты узнаешь три причины из-за которых поиск работы затягивается на месяцы или тормозится вовсе. Из-за которых твои отклики теряются в сотнях других или не цепляют рекрутера вовсе: избирательность, игра в одни ворота и ранние выводыПодробнее об эпизодеСлушать13:39Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
ССаня Кво,Опубликовано 6 мая 2025 г.Воронка: как быть гибким при поиске работы?Юхууууу! Друзья, начинаем третий сезон подкастов про дизайн, клиентов и поиск работы! Весь третий сезон будет посвящён теме трудоустройства.Подробнее об эпизодеСлушать14:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK6
MMarie Kotova,Опубликовано 19 июня 2023 г.7 Почему ассистирование прибыльно. Гость: Диана, ассистент.Подкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать26:28Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 10 июня 2025 г.Каким должно быть резюме у джуна?В этом выпуске разберём, что обязательно должно быть в резюме у джуна. Особенно если до дизайна:Подробнее об эпизодеСлушать17:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK7
MMarie Kotova,Опубликовано 10 июня 2023 г.6 Как работает тарологПодкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать25:06Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЧЧто-то на дизайнерском,Опубликовано 5 февраля 2025 г.Как дизайнеру открыть стартап? История Nolim | в гостях Саша СедельниковВ этом выпуске мы решили разобрать необычный способ развития дизайнера — открытие собственного стартапа и развития личного продукта.Подробнее об эпизодеСлушать1:03:45Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
MMarie Kotova,Опубликовано 23 апреля 2023 г.5 Сторителинг. Как рассказывать истории интересно, даже сидя дома целыми днямиПодкаст Weblove c Мари.Подробнее об эпизодеСлушать47:49Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 11 февраля 2025 г.Кирилл Тарелкин: Неудавшийся переезд, развитие MateÇa и проблемы дизайн-премий🎙️ Подкаст uxuiтельные истории Богдана Гончаренко, s3e2Подробнее об эпизодеСлушать1:12:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ЧЧто-то на дизайнерском,Опубликовано 11 декабря 2024 г.Что ждет конструкторы сайтов? Как зарабатывать миллионы на Тильде. Сергей Ананьев (Молния)В этом выпуске мы обсудили тему, которая не может не беспокоить всех, кто зарабатывает, создавая сайты на конструкторе. Насколько перспективная эта ниша? Стоит ли заниматься сайтами на конструкторе сейчас?Подробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK5
ООлег Пестряков,Опубликовано 10 октября 2026 г.Мета-навыки: что остаётся ценным, когда нейросети забирают исполнениеВ выпуске обсуждаем навыки, которые становятся всё важнее для всех, кто работает с цифровыми продуктами. Говорим про мета-навыки, эмпатию, критическое мышление и системность, а также про нетворкинг и социальный капитал. Разбираем, почему гибкие навыки превращаются из приятного дополнения в основу карьерного роста, когда исполнение дешевеет, а вопрос «что и зачем делать» дорожает.Подробнее об эпизодеСлушать1:08:0811Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK135
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 30 сентября 2026 г.Дизайн больше ничего не стоит. AI поменял ВСЁПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:22:381Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK196
ООлег Пестряков,Опубликовано 26 сентября 2026 г.«Прыжок веры»: как разработчики и дизайнеры учатся доверять AIВ выпуске обсуждаем искусственный интеллект в работе продуктовых команд: что реально изменилось в работе разработчиков и дизайнеров с приходом AI-инструментов, а где вокруг них больше шума, чем пользы. Говорим о доверии и метриках, о MCP и интеграциях с Figma, о том, почему рост производительности отдельного человека не всегда конвертируется в рост скорости всей команды, и как понять, что с процессами в компании проблема.Подробнее об эпизодеСлушать1:31:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK113
ППавел Ярец,Опубликовано 17 сентября 2026 г.Дизайн и стены. Валентин Фролов (Skimen)В гостях подкаста Валентин Фролов (основатель студии дизайна среды и визуальных коммуникаций SKIMEN). Поговорили о том, как превращать скучные промышленные постройки и здания в арт-объекты, транслирующие ценности компании. О выборе творческого пути между священником и дизайнером и о том, как прийти в профессию по настоящей любви.Подробнее об эпизодеСлушать46:54Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK47
ППавел Ярец,Опубликовано 15 сентября 2026 г.ИИ делает дизайн. Дизайн меняет бизнес. Виталий Афанасьев (Apus Agency)В этом выпуске Павел Ярец и Виталий Афанасьев (Founder Apus Agency https://vitaly.team/ , автор ТГ-канала https://t.me/villysugar ) обсуждают, почему ИИ не отменяет дизайнера, кого он действительно может вытеснить и как дизайнеру занять новую — намного более важную и почти партнёрскую — позицию рядом с бизнесом.Подробнее об эпизодеСлушать50:391Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK97
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 14 сентября 2026 г.2 навыка, на которых держится дизайнер в AI-эпохуПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:10:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK125
ППавел Ярец,Опубликовано 11 сентября 2026 г.Как сделать новизну комфортнее? Александр СадовскийКак не утонуть в новом — Александр СадовскийПодробнее об эпизодеСлушать46:081Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK111
ППолина Ефремова,Опубликовано 10 сентября 2026 г.Художница Надя Шарова: о хрупкости и силе духа / как совмещать роль мамы и творца / учеба за границей / фестивалВ сентябре 2026 года Челябинск стал центром притяжения мультимедиа искусства! В фестивале «Игра. Цифра. Искусство» на Урале принимает участие художница Надя Шарова. Её медиаинсталляция «Коридор» затрагивает тему материнства и трансформации женщины. В выпуске поговорили о её опыте обучения в Италии, о фестивале и совмещении новых медиа и традиционного искусства.Подробнее об эпизодеСлушать19:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK57
ППара слайдов,Опубликовано 7 сентября 2026 г.Екатерина Боровая: как устроиться в найм на 300к+Подробнее об эпизодеСлушать59:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK36
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:571Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK112
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:051Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK43
ККураторская,Опубликовано 3 сентября 2026 г.Ошибки важнее достижений! Как выжить агентству в 2026?Привет! Это новый выпуск Кураторской и у нас в гостях Сергей Прокофьевв, серийный предприниматель и управляющего партнёр CreativePeople. Поговорили о том, как выжить дизайн-агентству в 2026, чему на самом деле учит ИИ и почему ошибки важнее достижений.Подробнее об эпизодеСлушать1:43:551Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK77
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK16
ППавел Ярец,Опубликовано 25 августа 2026 г.Вайтборд-челлендж для нанимающих и нанимающихсяВ этом выпуске с Вадимом Холиновым и Владимиром Усатовым, мы обсудим Whiteboard Challenge – уникальный формат собеседования для дизайнеров, который помогает раскрыть не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы. Мы расскажем, как правильно подготовиться к этому испытанию, как оценивать кандидатов в процессе и на что обращать внимание. В следующем выпуске проведем сам вайтборд-челлендж.Подробнее об эпизодеСлушать19:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 24 августа 2026 г.Хорошо делать дизайн больше недостаточноПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK28
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 23 августа 2026 г.Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны.Подписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:25:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK27
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 22 августа 2026 г.Фальшивый дизайн, AI, тренды. Настоящее в эпоху нейросетей с Вовой ЛифановымПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK13
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK24
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK16
ППолина Ефремова,Опубликовано 11 августа 2026 г.Digital агентство АЙNET: о первом мировом кризисе в диджитал — с Русланом МиняжетдиновымКаким будет диджитал агентство будущего? Когда кончится первый диджитал кризис? Почему люди уходят из бигтехов и корпораций в небольшие многопрофильные агентства? Обсудили с Русланом Миняжетдиновым, основателем и СЕО агентства АЙNET! Собрали самые важные советы для молодых диджитал специалистов в одно месте! Ближе познакомиться с агентством и отслеживать вакансии: www.inetstudio.ruПодробнее об эпизодеСлушать27:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ЗЗаDизайн,Опубликовано 8 августа 2026 г.Данила Коско. Комикс как визуальный жанрМы снова в библиотеке — на этот раз в первой в РФ библиотеке комиксов и рисованных историй в Петербурге. Беседуем с её заведующим про жанры, виды, визуальные аспекты и технологии создания комиксов. От петроглифов до вселенной Марвел, от черно-белой манги до рекламных раскадровок, через критику и непонимание к принятию и признанию во всем мире — вас ждет увлекательный рассказ об этом культурном явлении. А вишенкой на торте станет эксклюзивный чарт «топ 5 лучших комиксов всех времен» по версии нашПодробнее об эпизодеСлушать56:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK26
ООлег Пестряков,Опубликовано 31 июля 2026 г.Не просто макеты: как дизайнеру стать партнёром продактаВ выпуске обсуждаем связку продакт-менеджмента и дизайна: как Product Manager и продуктовый дизайнер работают вместе, где разделяются зоны ответственности, как принимать решения по макетам, на какие данные опираться при проектировании фичи или продукта и почему важно мыслить не задачами, а результатом.Подробнее об эпизодеСлушать1:20:181Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK42
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:221Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 18 июля 2026 г.Стоит ли идти в UX/UI-дизайн в 2026 году или профессию уже начинает вытеснять AI?Что на самом деле происходит с рынком дизайна прямо сейчас, какие специалисты становятся менее востребованными, а какие, наоборот, начинают стоить дороже. Поговорим о том, как меняется работа продуктового дизайнера, кто такой AX-дизайнер и какие навыки сегодня действительно помогают найти работу и расти в профессии. Курс Продуктовый дизайнер: http://sovauniverse.ru/special?utm_source=podcastПодробнее об эпизодеСлушать28:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK24
ООлег Пестряков,Опубликовано 17 июля 2026 г.Дизайн в 2026: найм, ИИ и рост продуктового дизайнераВ выпуске обсуждаем рынок дизайна, найм, конкуренцию, карьерный рост, портфолио, тестовые задания, AI-инструменты и менторство. Разбираемся, почему компаниям стало сложнее выбирать кандидатов, чего сейчас ждут от продуктовых дизайнеров, как презентовать опыт, если продуктовые кейсы нельзя показывать полностью, и какие навыки помогают дизайнеру быть заметнее на рынке.Подробнее об эпизодеСлушать51:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK11
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.