0:19 Это подкаст о дизайне, креативе, визуальном мышлении и о том, как на самом деле устроена наша профессия.
0:26 Меня зовут Алена, я арт-директор, дизайнер и человек.
0:31 Сегодня я хочу поговорить о вещи, через которую проходил почти каждый дизайнер.
0:36 И это про бесплатное тестовое задание.
0:39 Я думаю, что многие слышали такие слова: Сделайте нам небольшой проект, мы посмотрим, и если подойдет - будем работать.
0:47 Звучит безобидно - а на деле - это одна из самых хитрых ловушек в нашей профессии.
0:52 И я хочу разобрать, кто на самом деле выигрывает в этой истории.
0:58 Сразу скажу, чтобы было понятно: я говорю не про учебные задания, не про тестовые внутри найма в компанию.
1:05 Это все отдельная тема.
1:07 Я про ситуацию, когда клиент или заказчик предлагают сделать реальную работу бесплатно, как бы на пробу, чтобы посмотреть.
1:15 Начинается это всегда красиво.
1:17 Приходит клиент - говорит: Нам очень нравится ваш стиль, мы хотим долгое сотрудничество, у нас большие планы.
1:25 Но прежде чем начать, давайте вы сделаете небольшой тестовый проект.
1:30 Просто чтобы мы убедились, что вы нам подходите.
1:33 Это же нормально, да?
1:34 Мы ведь должны понимать, с кем работаем.
1:37 Тут включается ловушка, потому что звучит-то логично.
1:41 Действительно, клиент хочет убедиться.
1:44 Действительно, это его деньги и его риск.
1:47 И ты думаешь, ну, окей, сделаю, зато потом большой проект.
1:51 А на деле за этой красивой логикой прячутся несколько очень неприятных вещей, которые в моменте просто не видно.
1:59 Самое очевидное - тестовое задание - почти всегда - это реальная работа, которую кто-то потом использует.
2:06 Тебе говорят: нарисуйте концепт главной страницы или предложить идею для этой компании?
2:12 Ты садишься, вкладываешься, делаешь как для себя.
2:20 Мы решили пойти в другом направлении.
2:22 И через какое-то время ты видишь, что твою идею уже воплотили.
2:27 Кто-то другой или вообще без дизайнера.
2:30 Потому что думать-то уже не надо было, ты все придумал за них, осталось только повторить.
2:36 Это не всегда злой умысел, но это происходит сплошь и рядом, особенно когда тестовое дают сразу нескольким дизайнерам.
2:44 Пять человек бесплатно сделали 5 концептов, заказчик собрал лучшие идеи из всех пяти и отдал их штатному дизайнеру или вообще студенту за копейки.
2:56 Пять профессионалов поработали бесплатно, а заказчик получил готовую насмотренность и готовые решения, и никому не заплатил.
3:04 Я знаю историю, когда девочка-дизайнер сделала тестовое для одной кофейни: концепт стаканчика, упаковки, вывески.
3:13 Вложилась по полной, ей же хотелось получить этот заказ.
3:16 Заказчики ответили вежливо.
3:18 Спасибо, пока не готовы.
3:20 А через пару месяцев девочка-дизайнер идет мимо этой кофейни.
3:24 Ей видит там свои стаканчики, свою упаковку, свой подход.
3:28 Все ее только слегка перерисованное чужими руками.
3:33 Знаешь, что самое обидное в такие моменты?
3:36 Даже не то, что денег не заплатили, а то, что ты вложил кусочек себя, свое мышление, свою идею, а с тобой обошлись так, будто тебя и не было, будто ты просто бесплатный генератор картинок, который можно использовать и выкинуть, бесплатное тестовое задает тон всем будущим отношениям.
3:56 Если ты в самом начале согласился работать бесплатно, ты уже показал: со мной можно так, мое время можно не ценить, мою работу можно получить даром, и это ощущение никуда не денется потом.
4:10 Клиент, который начал с того, что попросил бесплатное, с большой вероятностью будет тянуть с оплатой требовать бесконечной правки, обесценивать твою работу и дальше.
4:21 Потому что ты сам вначале, что это нормально.
4:26 Я заметила такую закономерность: хорошие клиенты - те, с которыми приятно и выгодно работать в долгую, почти никогда не просят бесплатное тестовое.
4:36 Они либо смотрят портфолио и доверяют, либо предлагают небольшой первый проект за деньги.
4:42 А вот те, кто упертын настаивает на бесплатном, очень часто и оказываются те, с кем потом будет мучение.
4:50 И вот еще про слова - Зато потом будет большой проект.
4:54 Ее слышали все, и она же самая лживая, потому что обещание будущей работы вообще ничего не стоит.
5:01 Его невозможно ни взыскать, ни проверить, ни предъявить: Сделай сейчас бесплатно, а потом мы тебе дадим много платной работы.
5:09 Это то же самое, что дай в долг, я потом верну - честное слово.
5:13 Иногда возвращают, но строить на этом отношения нельзя.
5:18 Серьезный бизнес, у которого реально большой проект и бюджет, не просит сделать бесплатно, потому что он понимает, что профессионалы - это деньги и готов платить.
5:29 Когда у компании реально есть деньги и серьезные намерения, она не экономит на старте отношений с подрядчиком.
5:36 Когда тебя просят сделать бесплатно, это обычно значит, что или денег нет, или ценить твою работу никто не собирается.
5:44 Ни то, ни другое не несет ничего хорошего.
5:47 Но будет нечестно сказать, что бесплатное тестовое - это всегда только зло.
5:53 Бывают ситуации, когда небольшое тестовое имеет смысл.
5:57 Например, если ты только начинаешь, у тебя нет портфолио, и тебе реально нужно набрать первые работы и отзывы.
6:05 Тогда осознанное решение: поработать за меньшие деньги или даже бесплатно - это твой выбор, твоя инвестиция в старт.
6:13 Разница в том, что это твое решение, а не навязанное правило.
6:17 Ты понимаешь, зачем это делаешь и контролируешь ситуацию.
6:21 Или другой вариант - когда тестовое, маленькое и оплачиваемое.
6:25 Существует нормальная практика.
6:28 Клиент сомневается, предлагает небольшой первый этап за деньги, чтобы посмотреть, как вы сработаетесь.
6:34 Это честно, обе стороны рискуют, обе вкладываются.
6:38 Вот это нормальный способ проверить друг друга.
6:42 Ключевое слово - оплачиваемое, т.е.
6:45 сама идея проверить друг друга - абсолютно нормальное.
6:49 Дело в другом: при бесплатном тестовом всю проверку взваливают на дизайнера, и он за нее же еще и расплачивается своим временем и идеями.
6:58 Как же реагировать, когда тебе это предлагают?
7:02 Просто злиться и отказываться - не выход, особенно когда работа нужна.
7:07 Главное - не воспринимай это как оскорбление.
7:11 Часто человек, который предлагает тестовое, делает это не со зла, а просто потому что так принято.
7:17 Поэтому спокойный профессиональный ответ работает гораздо лучше, чем обида.
7:23 Дальше предложи альтернативу: Вместо резкого: Я не работаю бесплатно.
7:29 До свидания, можно сказать примерно так.
7:32 Я понимаю, что вам важно убедиться в качестве до старта.
7:35 У меня есть несколько похожих кейсов в портфолио.
7:39 Давайте я покажу и расскажу, как я их решала.
7:42 Это снимает половину вопросов сразу.
7:45 А если человек хочет именно проверить вас в деле, есть второй вариант.
7:51 Давайте начнем с небольшого первого этапа.
7:54 Он будет оплачиваемым.
7:56 Вы посмотрите, как мы сработаемся, и при этом никто не рискует.
8:00 Видишь, ты не упираешься и не обижаешься - ты просто переводишь разговор в честную плоскость и смотришь на реакцию - потому что реакция тебе все расскажет.
8:10 Адекватный клиент, у которого есть деньги и серьезные намерения, согласится на оплачиваемый этап или удовлетвориться портфолио.
8:18 А тот, кто хотел просто получить бесплатную работу, начнет давить, уговаривать, рассказывать про большие перспективы, и вот это твой сигнал, что с этим человеком связываться не стоит.
8:32 Так ты заодно и проверишь клиента.
8:34 Только теперь фильтр работает в твою пользу.
8:37 И если все-таки решаешь сделать тестовое, ограничи его.
8:41 Не делай полноценный концепт.
8:43 Покажи направление, набросок, ход мысли, но не готовое решение, которое можно взять и использовать.
8:50 Профессионализм виден и в наброске, а вот готовый продукт бесплатно отдавать не нужно.
8:56 Так ты и интерес проявишь, и не подаришь свою работу.
9:00 Еще одна важная мысль, которую часто забывают: когда мы соглашаемся на бесплатное тестовое, мы портим рынок не только себе, но и всем остальным.
9:12 Каждый раз, когда дизайнер делает работу бесплатно, он подтверждает заказчику: Да, так можно, дизайн ничего не стоит, его можно получить даром.
9:21 И следующий дизайнер, к которому придет этот заказчик, окажется в ситуации, где бесплатная уже норма.
9:28 Мы все вместе формируем то, как к нам относятся, и демпинг временем и бесплатной работой бьет по всей профессии.
9:37 Это не значит, что ты лично отвечаешь за весь рынок, но стоит помнить, что твое решение - это не только про тебя.
9:45 Когда ты ценишь свою работу, ты делаешь чуть лучше и для тех, кто придет после тебя.
9:53 В этой истории почти всегда выигрывает заказчик, он получает идеи, решения, иногда готовый продукт и не платит за это ни рубля, а дизайнер отдает время и свое мышление и нередко остается с одними обещаниями.
10:08 Но это не повод видеть в каждом клиенте врага и шарахаться от любого предложения.
10:14 Просто стоит понимать, что происходит, и не вестись на красивые слова про перспективы.
10:20 Знаешь, что я поняла за годы работы?
10:23 Люди относятся к твоей работе примерно так же, как ты сам к ней относишься.
10:28 Звучит почти банально, но это правда работает - когда ты спокойно, без всякой агрессии говоришь, моя работа стоит денег, нормальные люди это совершенно спокойно принимают.
10:41 А кто не принимает, ну, значит, это просто не твой клиент.
10:46 И хорошо, что он отвалился в самом начале, а не где-то на середине большого проекта, когда уже поздно.
10:53 Я для себя сформулировала это так: бесплатное тестовое - это собеседование, на котором работаешь только ты.
11:00 Ты вкладываешься, рискуешь, тратишь время и идеи, а человек, напротив, просто сидит и смотрит, ничем при этом не рискуя.
11:09 Если тебе с самого начала предлагают такие правила, это уже немало говорит о том, как с тобой собираются обращаться дальше.
11:18 Так что в следующий раз, когда услышишь, сделайте бесплатное тестовое, а там посмотрим - не злись и не паникуй.
11:26 Спокойно предложи честный вариант.
11:28 И просто посмотри на реакцию.
11:30 Она расскажет тебе про этого человека все, что нужно знать.
11:34 Еще до того, как ты нарисуешь хоть один пиксель.
11:39 Спасибо, что слушали мой выпуск.
11:41 С вами была Алена, а это дизайн.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.