0:00 При дизайнеры мои, это стадик Во и это новый выпуск подкаста про дизайн, про экологичную работу и про развитие в любимом деле.
0:06 Сегодня мы с вами поговорим про такую тему как первый заказ.
0:10 Мы уже вскользь касались этой темы немножко с другой стороны, если вдруг вы еще не видели или не слышали этот выпуск подкаста, то обязательно переходите по ссылочке в описании, потому что там она будет находиться.
0:18 Сейчас я хочу это поднять - вот сколько вам ракурса.
0:21 Смотрите, первый заказ - поиск первого заказа - это то, на чем очень многие глохнут.
0:25 Это такая долина смерти дизайнеров, которую далеко не все проходят.
0:29 Каждый год, вот, допустим, если взять отдельный год существующий, появляются дизайнеры.
0:34 Кто-то из них проходит этот путь, кто-то из них не проходит.
0:36 И я вот одну из самых таких жестких причин хочу подсветить и разобрать про первый заказ: первый раз он самый специфичный.
0:45 Он самый сложный, самый стремный, первый блин комом.
0:48 Вы все это прекрасно знаете.
0:50 Это причем касается не только дизайна, а вообщем, чего угодно.
0:52 Первые разы они прям такие да специфичные, но при этом они одни из важнейших, потому что без первого раза не будет там второго, третьего и сотового.
1:01 И заказов это тоже касается.
1:02 Без первого заказа никаких других последующих не будет, само собой.
1:05 И вот тут вот можно будет кинуть сейчас помидорам, потому что я озвучу такой подход, который далеко не часто встречается, далеко не самый популярный.
1:13 А он заключается вот в чем: первый заказ может быть любым.
1:18 Еще раз, первый заказ может быть любым.
1:21 Зафиксируем эту идею.
1:23 Я знаю, что вы подписаны на дизайнеров.
1:25 Кто-то круче, кто-то менее круче, подписаны 100 пудов на блогеров известных, на миллионников.
1:29 И наверняка вы видите, там в сторис, в постах, там кто-то сайт за 200-300 тысяч продал, кто-то сделал запуск там в соцсетях на десятки, сотни, миллионы.
1:38 Наверняка же увидели, да?
1:39 Потому что, как правило, когда результатами какими-то делятся, то, конечно же, делятся результатами, которые немножко выше среднего на рынке, чтобы это впечатляло, чтобы это о чем-то договорило.
1:48 И скорее всего вы никогда не видели, чтобы кто-то хвалился, например, тем, что задизайнил сайт за 15 тысяч.
1:54 Более того, я думаю, что если у такого человека, кто 15 тысяч первый заработал, возникает идея поделиться этой радостью, рассказать о своем каком-то вот заказе первом, то чаще всего наверняка она никак не реализуется, потому что кажется, что типа: блин, сейчас расскажу, выложу про это: напишут фу бомж, всего 15 тысяч, вон Вася продают за 200, за 300, смех, лох, отписка и так далее.
2:14 Я, конечно, утрируюсь сейчас и угораю, но когда ты находишься вот в таком пространстве, когда это подписано на людей, кто постоянно как-то транслирует супер высокие чеки, в этом нет ничего плохого.
2:24 Все продают на разном уровне, в этом нет ничего плохого.
2:27 Но так или иначе, будь ты хоть трижды осознанным, в голове садится семечка, которая говорит о том, что чеки должны быть высокими.
2:34 Они могут быть высокими.
2:35 И оно действительно так, но это абсолютно адекватная история, чеки могут быть высокими.
2:40 Но важно понимать, что далеко не всегда это происходит на старте.
2:43 Далеко не всегда это первые-первые заказы.
2:46 Но при этом создается такое ощущение, что это окей, что первые заказы они тоже могут быть на таком уровне, потому что ты окружаешь себя вот такими цифрами, там сайты за 100, 200, 300, 500 тысяч и так далее.
2:55 И это задает определенный уровень нормы, и на что-то меньше уже потом может не хотеться особо соглашаться, потому что вот есть определенная планка.
3:02 И даже если человек понимает, что да, на старте вряд ли я смогу продать сайт там 1200, то хочется хотя бы как-то максимально близко, ни занижать, ни дешевить, потому что ты знаешь вот эти вот средние цифры, которые ты видишь, но хотя бы там хочется 700-80-9 тысяч за такие вот деньги.
3:17 А прикол-то в том, что на старте у большинства такие цифры не получатся просто-напросто.
3:22 Потому что высокий чек - это либо показатель востребованности специалиста, откуда она возьмется - это самая востребованность, если ты только-только начинаешь свой путь, и тебя вообще никто не знает.
3:31 Либо это показатель той ценности, которую дизайнер, ну или любой другой вообще фрилансер, специалист, может дать своему клиенту.
3:38 Другими словами, чтобы было проще, та ценность, которую вы можете дать, это тот головняк, который вы можете снять с клиента.
3:44 Вот давайте сравним такую ситуацию: дизайнер, который вытаскивает всю информацию от заказчика, брифует его, созванивается, списывается, не стремится общаться, задавать какие-то вопросы, даже если кажутся тупыми, делает дизайн, согласовывает, презентовывает.
3:58 Потом берет на себя опрос в верстке, например, на тильде или координирует верстальщика, и отдает на выходе готовый функционирующий сайт, который открывается в интернете, который все тютелька в тютельку готов.
4:08 Там фавиконки, бэджики вообще все готово, то есть, прям под ключ, максимально головняк с клиента снял.
4:14 Согласитесь, в этом есть достаточно такое количество ценностей, потому что я, как клиент, допустим, просто прихожу, отдаю деньгу, и мне дают готовый продукт, которым я могу пользоваться, готовый сайт.
4:25 А еще, если объяснят, как потом с этим взаимодействовать, как этим пользоваться, запишут, может быть, мне какую-то инструкцию.
4:30 Блин, вообще, тогда каждому второму буду рекомендовать этого специалиста, потому что все большое, сколько головника снял - помог очень сильно человек.
4:37 И давайте второй сценарий рассмотрим: когда дизайнер максимально не вовлечен в процесс, хочется побыстрее получить деньги и перейти к следующему заказу.
4:46 Хочется, чтобы заказчик на блюдочке с золотой каемочкой принес все тексты, фотографии, вообще все-все-все абсолютно.
4:52 А дизайнеру, чтобы осталось просто это отрисовать и отдать.
4:54 Без зверски, без презентации, еще и желательно, чтобы правок было по минимуму.
4:58 Для заказчика, вот при таком сценарии ценности как будто бы сильно меньше.
5:03 Прям значительно меньше, потому что потом остается много вопросов, да и в процессе сотрудничества наверняка возникает какой-то дискомфорт, потому что всегда чувствуется, когда специалист хочет побыстрее получить деньги, отвязаться, и все до свидания к следующему заказу.
5:16 В этом мало ценности, очень мало поэтому вот это вот ценность и очки опыта их нужно нарабатывать, они из ниоткуда не берутся, они только во время реальных активных действий происходит, во время выполнения заказов.
5:29 И именно поэтому первый заказ может быть любым.
5:32 Потому что чем выше для него будет планка, чем выше для него будет гипотетическая стоимость, тем менее он будет досягаемый.
5:39 Другими словами, если я хочу, чтобы мой первый заказ был ну хотя бы там тысяч за сто, и клиент клевый, и проект интересный, то я этот заказ буду искать долго.
5:48 Да, я не отрицаю, я возможно состыкуюсь во времени в пространстве с таким заказом, который и меня устроит, и клиенту я подойду.
5:55 Но какова у этого будет вероятность?
5:56 На старте это будет небольшая вероятность.
5:59 Да и на самом деле тут важен сам прецедент получения первого заказа.
6:03 Это может быть сайт, это может быть визитка, баннер, пост для соцсетей, вообще что угодно - хоть на бирже, хоть другу, хоть знакомому без разницы, потому что важен сам прецедент выполнения заказа.
6:13 Самое главное, чтобы случился тот самый первый заказ на пути к остальным - общением с заказчиком, справками - с презентацией, может быть, где-то с шерховатостями - то есть, нужно вот, прям что называется - нюхнуть пороху.
6:25 Да, нужен реально вот этот опыт, даже если он просто случается на дизайне визитки.
6:29 Причем я не говорю о том, что нужно соглашаться абсолютно на любой заказ - там на АБК, если он вам не подходит по каким-то критериям, если вам не комфортно с человеком общаться, само собой, это другая крайность - все согласия, туда тоже не нужно идти, если по каким-то причинам вам не подходит заказ, само собой.
6:44 И я как раз заметил такое наблюдение, что дизайнер, который выбирает вот такой сценарий развития поэтапного, а не сразу вот удочку закинуть на огромную какую-то рыбу, на огромный чек, огромный заказ - такой сценарий, он в долгосрочной перспективе более основательный и человек развивается сильно быстрее.
6:58 И на то на самом деле есть несколько причин: ну, во-первых, самое простое, самая классика - вот этот вот классический синдром самозванца, неуверенность в своих силах и все, что с этим рядом стоит, оно исчезает только в процессе выполнения заказа.
7:11 Будь то маленький заказ, большой заказ - вообще без разницы.
7:14 Самое главное, что мозг находит подтверждение тому, что все, что мы делаем, окей, я не самозванец, и с каждым заказом, даже небольшим, это улетучивается.
7:23 То есть на берегу ничего не делая, от этого не избавится.
7:26 А по мере выполнения каких-то реальных задач - это уходит.
7:28 Со временем у кого-то быстрее, у кого-то медленнее, но уходит.
7:32 Во-вторых, очень важный психологический момент - это сам факт получения оплаты, даже пусть небольшой момент.
7:38 Происходит обмен, ты получаешь деньги за услуги, которые предоставляешь.
7:42 Те из вас, кто уже выполняли, может быть, в другой какой-нибудь сфере, может быть, просто первая зарплата, может быть, первые какие-то услуги продавали или товары.
7:49 Неважно, когда вы получали самые-самые первые деньги в своем каком-то деле, в своем начинании.
7:54 Вы знаете это чувство, да?
7:56 Ты понимаешь, что с тобой все нормально?
7:58 Вот этот сам прецедент получения оплаты очень важен психологически, это очень приятно, это очень важный фактор.
8:05 Потому что тот дизайнер, который первые заказы решает сделать просто за бесплатно, этого никогда не почувствует.
8:10 И более того, постоянно, вот это вот отодвигание факта получения оплаты, потому что может быть страшно, может быть, боится человек ответственности - он очень чреват долгосрочной перспективе.
8:19 В-третьих, появляются реальные работы в портфолио.
8:22 Это тоже немаловажный фактор, потому что если до этого у тебя были какие-то концепты с курсов, с уроков - неважно, откуда то сейчас у тебя появляются реальные проекты в портфолио, которые и тебя заставляют чувствовать себя более уверенно.
8:33 И в глазах заказчиков совершенно по-другому выглядит портфолио, которое состоит не просто из концептов, а из реальных заказов, где вот прям реально видно, еще если есть ссылка, где можно посмотреть - вот, например, на сайт да или на посты какие-нибудь соцсетях.
8:45 В четвертых, это отзывы.
8:46 Ну тут все просто, я думаю, какие-то комментарии дополнительно не нужны.
8:49 И в-пятых, если ты нормально выполняешь свою работу, хорошо.
8:53 Я не говорю, что ты ее выполняешь отлично или как-то там супер-вау-эффект, превосходишь ожидания в 300 раз.
8:59 Нет, просто хорошо выполняешь свою работу, делаешь то, на что договорился с заказчиком.
9:04 И при этом, если с тобой приятно коммуницировать, приятно общаться - ну то есть, ты не надменный, ты не гасишься, не теряешься, не ворчишь, не психуешь, максимально вовлекаешься в задачу, стараешься решить ее, сделать так, чтобы клиент остался довольным.
9:17 Вот при этих двух слагаемых начинает работать сарафанное радио.
9:21 Даже если ты выполнял какие-то маленькие заказы, они все равно по сарафану могут приводить всегда к чему-то большему, сильно большему.
9:28 Я вам такой пример приведу: когда в 17-м году я работал в агентстве, в котором я дизайнил просто превьюшки и упаковки ютуб каналов, там был клиент, которому я тоже это делал, упаковывал их канал.
9:37 Мы с ним работать начали уже в частном порядке, потом от него, потом по рекомендации пришли люди, которые заказывали у меня сайты.
9:44 И там были большие объемные проекты под ключ за 70, за 120 тысяч.
9:47 В 17-м году это было прям очень даже сильно выше среднего.
9:50 Это я к тому, что даже от маленьких проектов, от каких-то небольших всегда могут приходить какие-то большие.
9:56 Потому что для обычных заказчиков дизайнер от которого умеет визуально делать, неважно, там визитки, сайты, что угодно.
10:02 Поэтому, если вы хорошо справляетесь со своей работой, с вами приятно коммуницировать, сарафанное радио будет работать в любом случае.
10:08 А если этого нет, то как бы ни один лайфхак не поможет, потому что человеческие отношения подобные сделки на фрилансе - это всегда первостепенно важная штука.
10:16 А то, что вы делаете, это уже отходит на второй план, потому что коммуникация - первична.
10:21 Вот по этим пяти причинам первый заказ может быть любым - потому что как только он случается, запускается вот эта вся цепочка.
10:28 А если он не случается и дизайнер ждет тех самых высоких чеков космических, то он так и остается витать в облаках, и спустя время мало что поменяется.
10:36 Да, тут есть важная оговорка, само собой, есть люди, которые с наскоку, с небольшим опытом даже без проблем смогут и песок в пустыне продать.
10:43 И соответственно они смогут продать первый сайт - свой там и за 100, и за 200, и за 300 тысяч, потому что хорошо понимают людей их боли, психологию и как люди принимают решения.
10:52 Но опять же, не стоит надеяться, что именно вы такой человек.
10:56 Если прямо сейчас вы слушаете или смотрите этот подкаст, и вас у есть вот интерес, вот что-то откликает и зудит внутри.
11:01 Вряд ли бы вы, в принципе, начали его смотреть или слушать, если бы вы были вот таковы человеком.
11:06 Потому что для вас бы этот вопрос не стоял вообще.
11:08 Поэтому важно действовать по правильной стратегии дизайнера, мои такие вот дела.
11:12 Напишите внизу, что думаете на этот счет.
11:14 Если у вас уже активная карьера на фрилансе или она только-только начинается, будет прикольно, если вы просто поделитесь в комментах, а что являлось вашим самым-самым первым коммерческим заказом и сколько он стоил.
11:24 Потому что я уверен, что для дизайнеров, которые только-только вот в самом-самом начале пути это будет очень ценно и полезно и интересно.
11:31 И может быть кого-то приземлит и даст надежду на то, что несмотря на то, что сейчас первый заказ там будет стоить всего 1005, это вовсе не говорит о том, что ты всю жизнь будешь работать за 5000.
11:41 Если ты развиваешься, вкладываешься и в проект, и в себя, то ты будешь расти.
11:45 Ну, это закономерность по-другому не бывает.
11:47 А если ты хочешь делать дизайн своей профессии, то залетай к нам на обучение.
11:51 У нас в октябре стартует курс ДВМАКС по веб-дизайну и по фрилансу, а в ноябре стартует группа курса по ик дизайну и трудоустройствам.
11:57 Мы обучаем уже больше 6 лет, и наши выпускники дизайнят и на фрилансе, и в крупнейших компаниях, услугами которых вы наверняка каждый день пользуетесь, например, Сбер, Тинькофф, ВТБ, самокат, ВК, Озон, Вайлберис - везде есть наши выпускники.
12:10 А если ты хочешь только себя попробовать в дизайне, то есть еще пока не знаешь, насколько это твое или не твое, то залетай к там на бесплатные практикумы.
12:17 14 октября стартуют новые по веб-дизайну, а 4 ноября будет по их дизайну.
12:23 Это абсолютно бесплатно.
12:24 Это как некий тест-драйв, где ты сделаешь работу в портфолио, окружишь себяди еномышленниками и сформируешь в голове адекватное правильное представление о профессии, чтобы понять, твое оно или не твое.
12:33 Это все в онлайне, а записи потом сгорают.
12:35 Поэтому, если интересно, тоже по ссылочкам внизу залетай.
12:40 Надеюсь, что эта модель как-то откликнулась у вас.
12:42 Надеюсь, что кто-то ее применит и ваш процесс поиска заказов сдвинется с мертвой точки и пойдет в правильном направлении.
12:48 Увидимся в новых подкастах.
12:49 Услышимся в новых подкастах.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.