0:00 Привет, дизайнеры мои, это Стадик Во и это новый выпуск подкаста про дизайн, про экологичную работу и про развитие в любимом деле.
0:06 Сегодня я предлагаю вам посмотреть на такую штуку, с которой сталкивался так или иначе, каждый дизайнер, кто искал работу или кто планирует работу, задумался об этом: про отказ из-за того, что нет коммерческого опыта.
0:19 У кого-то сейчас может быть какие-то такие болезненные ощущения всплыли, если вы на своем опыте знаете, что это и как это.
0:24 Но в этом выпуске я не просто хочу поговорить: вот про сам факт отказа, да, и что с этим делать, это мы разберем.
0:30 Но я хочу, чтобы вы посмотрели на эту тему и со стороны работодателя, и со стороны соискателя, почему так происходит, как это происходит, и что мы, как дизайнеры или любые другие специалисты на самом деле можем сделать для того, чтобы вот этих отказов было меньше, именно с такой формулировкой, да?
0:46 Давайте вот с чего начнем.
0:47 А что такое вообще в принципе коммерческий опыт?
0:50 Ну, исходя из названия, кажется, что как будто бы это опыт работы над каким-то проектом, который ну не просто там за спасибо, да, грубо говоря, ну как бы в целом правильно, но здесь имеется в виду, что коммерческий опыт - это опыт работы в какой-то команде, где каждый так или иначе, отвечает за свою зону ответственности.
1:07 То есть прикол в том, что когда ты, например, на фрилансе, то ты сам себе босс, сам себе начальник, и у этого свой формат работы.
1:14 Когда ты в команде, ты должен быть командным игроком.
1:16 Поэтому коммерческий опыт под собой подразумевает именно навык работы в команде, поэтому так исторически сложилось: принято считать, что если у тебя есть коммерческий опыт, там год или два, или еще больше, то скорее всего ты хорошо вольешься в команду и скорее всего, ты понимаешь какие-то ритуалы, по которым работает команда, и твой анбординг и погружение в работу будет гораздо быстрее и проще, нежели если ты волк-одиночка, например.
1:40 Поэтому вот принято считать, что наличие коммерческого опыта - это обязательно условие.
1:46 Поэтому в каждой второй вакансии вы это встречаете.
1:49 Но реальность, она не совсем линейна, к сожалению.
1:52 Потому что сам факт того, что человек работал в какой-то компании, вообще не ни разу гарантирует то, что этот человек нормально адекватный командный игрок.
2:02 Учитывая, вот сколько дизайнеров вокруг меня, знакомых, друзей, наших выпускников, я прекрасно знаю, каким образом происходит погружение в той или иной компании и миллион раз слышал, когда наняли в команду дизайнера, который приходит, у которого опыта вот столько ого-го, но при этом человек вообще ни хрена не понимает, как работать, вообще ни разу не командный игрок.
2:22 Как так случилось, это отдельная история, отдельный вопрос, но вот случилось.
2:26 Отсюда следует, что наличие коммерческого опыта в резюме вообще не гарант того, что человек адекватный, с ним будет удобно коммуницировать и он в принципе командный игрок.
2:34 Ведь согласитесь, можно работать, например, на фрилансе и потом перейти работать в продукт или в студию, и ты прекрасно будешь понимать зону своей ответственности, за что отвечают другие специалисты, там, менеджеры, верстальщики, разработчики, тестировщики и так далее, и ты просто будешь выполнять свою работу, и всем с тобой будет комфортно.
2:50 Может быть, такой сценарий, да?
2:52 Или может быть такой сценарий, что человек работал 3 года в какой-нибудь компании, работал там тихонечко, его никто не трогал, он никого не трогал, не развивался, не училсялся, не бра за сложные задачи.
3:04 И в итоге человек спустя эти три года особо-то и не поменялся.
3:07 Такое тоже очень часто можно встретить.
3:10 Что у этого человека есть 3 года коммерческого опыта - вообщем ничего не меняет человек, каким был 3 года назад, таким он и остается.
3:18 Поэтому вот сам факт того, что есть вот эта строчка в резюме, это достаточно такая формальная штука, и она не дает никакой гарантии, и все это прекрасно понимают, но вот это наличие коммерческого опыта - это хотя бы чуть-чуть повышает вероятность того, что человек скорее всего командный игрок, он понимает, что это такое, понимает, как там все внутри устроено, и чисто потому что вероятнее вольется гораздо лучше в компанию.
3:42 Но отсюда возникает вопрос: и что получается?
3:44 Без шансов, да, если я, например, только-только первую рабочу по дизайну, или если я с фриланса, допустим, хочу перейти в студию или в продукт?
3:52 Этого самого коммерческого опыта-то нет.
3:54 К счастью, само собой, шансы есть, потому что все с чего-то начинали, все с чего-то стартовали, у всех, у каждого дизайнера не было на старте этого самого коммерческого опыта.
4:02 Далеко ходить не надо.
4:04 У нас многие выпускники, кто там в банках дизайнят, в крупных компаниях, продуктах, всяких озонах, вайлберс и так далее.
4:09 Многие как раз трудоустраиваются после фриланса, или вообще, в принципе, это первая дизайнерская работа, потому что коммерческий опыт - это не единственный критерий, и порой не самый важный из всех возможных, я сейчас объясню: представьте себе такую ситуацию, я сейчас ее специально утрирую, но представьте: вы, например, арт-директор в какой-нибудь компании, и вы ищете себе дизайнера, просматриваете резюме, собеседуете и так далее.
4:32 И вот вам попался такой кандидат, но который прям супер.
4:36 Он нравится, у него работы классные, или у нее работы классные, хорошо, общается, адекватно, создается такое ощущение, что как будто бы вы прям на одной волне.
4:44 Есть стойкое чувство, что такой кандидат хорошо в команду вольется.
4:49 Там все такие в плане духа, в плане заряженности, ну или наоборот, в плане спокойствия, хорошо вольется и с работами в порядке, и с коммуникацией в порядке, но есть вот один нюанс небольшой: у человека нет коммерческого опыта.
5:01 Только это, остальное все прям на отличном уровне, ну или на хорошем.
5:05 И вот разве это будет настолько весомым, чтобы сказать человеку: Блин, ты вот супер, ты огонь, но вот нет этой самой заветной строчки в резюме, ты нам не подходишь из-за отсутствия коммерческого опыта.
5:17 Кому-то да, кому-то стопудово это будет критично, но не всем.
5:21 И даже не большинству на самом деле.
5:23 Но почему тогда компании чаще всего, когда отказывают, говорят, что вот дело в том, что опыта не хватило, или коммерческого опыта у вас нет, или выбрали более опытного кандидата?
5:32 На самом деле все вот до тупости и просто.
5:35 Так проще всего сказать.
5:37 Ведь против этого аргумента не попрешь - он как бы объективный.
5:41 Если у тебя действительно мало коммерческого опыта, либо вообще его нет, когда ты слышишь, что причина отказа в этом, ну что ты скажешь, ну да, как бы согласен.
5:49 Спасибо большое за обратную связь.
5:51 Ты ничего не возразишь, и вопросов каких-то дополнительных не возникнет.
5:54 Все предельно просто.
5:56 Ведь представьте себя на месте рекрутера или на месте арт-директора.
5:59 Если во время отказа вы говорите кандидату, что у него слабые работы, кандидат может спросить: а что именно?
6:06 А покажите сильное портфолио, что можете посоветовать.
6:08 То есть продолжится какой-то диалог, продолжатся входящие запросы, уйдет сильно больше времени.
6:12 И если вы прям откровенно скажете, что кандидат токсичный и поэтому он не подойдет в команду, тогда скорее всего возникнет какая-то перепалка, недопонимание, неприятно будет человеку, и диалог снова продолжится, снова будете тратить силы и время, да?
6:25 Или если вы, допустим, скажете кандидату, что вот по каким-то причинам, там по софт-скиллам, по общению, по шуткам, по манерам, он не подойдет в команду.
6:34 Ну, такая причина реально может быть, но человек там какой-то слишком заряженный, а команда спокойная.
6:39 Или наоборот, команда супер заряженная, а человек такой спокойный, спокойный, что вряд ли он вольется.
6:44 То есть, может быть, и такое, но если ты скажешь соискателю, как арт-директор, вы нам не подходите, вы не вольетесь в нашу команду, вы не подойдете нам.
6:52 Согласитесь, звучит как бы будто немножечко обидно.
6:56 Это объективная правда, но какой-то из кандидатов может это воспринять на свой личный счет, как будто бы коммуникация сразу в какое-то неприятное русло протекает.
7:05 Надо уметь говорить такие, преподносить такие новости, да?
7:09 А вот когда ты скажешь соискателю, кандидату, что мы тебя, к сожалению, не берем, потому что тебя нет или не хватает коммерческого опыта, ну тут ничего не скажешь, не попрешь против правды, если это действительно так, ну че уж, да, понимаю.
7:22 Получается, что таким отказом легче всего прикрыть что-нибудь другое: что-нибудь, о чем менее приятно говорить или о чем менее приятно сообщать, или после чего может возникнуть много-много вопросов, до которых вообще нет дела, нет времени.
7:35 И в такие моменты у рекрутера или арт-директора есть два пути: каким образом поступить: это честный вариант или быстро и просто.
7:43 И к сожалению, многие выбирают быстро и просто: сказать, что нет или не хватает коммерческого опыта, и дело вот именно в этом.
7:50 Давайте переложим это на парадигму отношений: вот парочка начинает встречаться, и один партнер не нравится другому.
7:57 Ну, вот, внешне что-то не нравится, там пригляделся, ну не привлекает.
8:01 Шутки какие-то тупые.
8:02 Ну, в общем, какие-то зацепки находятся, которые явно говорят о том, что не по пути.
8:07 И вряд ли человек, которому второй не нравится, будет говорить, что слушай, ты что-то какой-то страшненький, и шутки у тебя какие-то тупые, давай не будем продолжать отношения, это далеко не зайдет, мне не нравится.
8:19 А это правда, это неприятная правда, которая вот на самом деле такая есть.
8:23 Но чаще всего люди выбирают сказать что-то более обтекаемое, менее обидное: то, что не приведет к конфликту или то, что встретится с каким-то минимальным сопротивлением.
8:33 То же самое здесь абсолютно.
8:34 И вот этой самой безопасной фразой дело не в тебе, а во мне, только тут наоборот, является фраза: То, что у вас нет коммерческого опыта, либо его не хватает.
8:43 Но из этой ситуации, как и из любой другой, на самом деле, есть выход.
8:46 И он заключается в том, что нужно усиливать то, что у вас уже сильное, и подтягивать слабое.
8:52 Я сейчас объясню, о чем идет речь.
8:54 Помимо коммерческого опыта при трудоустройстве, у вас есть еще, скажем так, 5 китов, на которых трудоустройство базируется.
9:01 Первое - это ваше портфолио.
9:02 Второе - это резюме, третье - отклики и собеседование.
9:06 Четвертое - тестовые задания.
9:08 И пятое - это адекватная человеческая коммуникация.
9:11 Ну, другими словами, софт-скиллы.
9:13 Это все тоже имеет значение, помимо коммерческого опыта.
9:16 То есть, местами может показаться, что вот опыт - это единственное, зачем необходимо гнаться, единственное, что играет роль при принятии решения: возьмут тебя на работу или не возьмут.
9:26 А есть еще других 5 факторов, которые тоже влияют.
9:29 Для одного рекрутера они влияют в каком-то одном балансе: кому-то важнее портфолио, кому-то важнее, как вы общаетесь, для другого человека важна другая пропорция.
9:37 Но все эти пять сущностей они тоже важны, помимо коммерческого опыта.
9:41 И прикол в том, что если у вас нет какой-то составляющей, то нужно вот этот баланс перераспределить так, чтобы чем-то компенсировать.
9:51 Если у вас нет коммерческого опыта, значит вы, должны на собеседовании быть настолько заряженным, настолько должны быть горящие глаза, чтобы реально создалось ощущение, что вы хотите эту работу, что вы прям мечтаете об этой работе не с точки зрения нужды, а с точки зрения того, что она вам подходит и вы это чувствуете.
10:09 Если у вас нет коммерческого опыта, значит работы в портфолио должны быть качественными.
10:14 Значит, нужно вкладываться в них, шлифовать их, проходить обучение, делать так, чтобы работы были на уровень выше, нежели сейчас, или если у вас нет там опыта или мало коммерческого опыта, то значит нужно совершать много откликов, нужно проходить много собеседований, настолько много насколько возможно, на всех площадках тестировать разные версии резюме, проводить АБ-тесты с разными формулировками, с разными ценами и так далее.
10:37 То есть, нужно какую-то вот проактивность вести в другой из этих пяти сфер, понимаете?
10:42 И именно при таком подходе то, что у вас нет коммерческого опыта, оно потихонечку отойдет на второй план, потому что будут другие сферы, другие составляющие, которые будут более сильны вот в этом наборе.
10:52 Поэтому здесь самое главное, что необходимо запомнить, это одно единственное слово - компенсация.
10:57 Если нет какой-то составляющей, ее нужно компенсировать другой составляющей.
11:03 При этом, возможно, вы сейчас слушаете, смотрите подкаст, и возможно, у вас есть коммерческий опыт, но не получается трудоустроиться.
11:10 Значит, хромает какая-то из других составляющих, которые мы разобрали.
11:13 Значит, туда нужно обратить внимание, если с этой частью все в порядке.
11:17 Я повторюсь: все дизайнеры, вот каждый, кого вы знаете, каждый пришел в этот мир, в эту профессию, без коммерческого опыта, но как-то трудоустроились, как-то пошло-поехало.
11:29 У вас разве как-то по-другому жизнь организована?
11:31 Вы какой-то другой вселенной живете?
11:32 Нет, вы такой же человек, и значит, вы по такой же модели идете, по которой прошли уже сотни, там миллионы дизайнеров других.
11:39 Первый шаг - самый сложный: первая работа, первый новый коллектив, первый раз за рулем, первые там приглашение девушки на свидание или парня на свидание.
11:48 Первый самый сложный.
11:49 Но без него не будет второго, без него никакого не будет.
11:52 Поэтому это тот вот барьер, который нужно пройти, нужно преодолеть, и дальше будет значительно легче.
11:58 И я надеюсь, что этот выпуск поможет вам хотя бы немножечко приблизиться к заветному офферу, или просто поможет создать более объективную картину трудоустройства, как оно происходит и по ту сторону, и по вашу сторону?
12:10 Если это так, то дайте, пожалуйста, знать в комментариях, мне будет очень приятно.
12:14 А если вы хотите усилить свое портфолио классной работой, то приходите к нам на бесплатные практикумы.
12:18 Мы их проводим несколько раз в год, и на этих практикумах, помимо там розыгрышей, подарков, каждый делает себе сильную работу в портфолио.
12:25 Вот скоро, с 18 по 20 марта, мы будем делать работу в портфолио по 2 и ЮА дизайну мобильных приложений, поэтому залетайте.
12:32 А если вы хотите сделать дизайн своей профессии, то приходите к нам на полноценное обучение.
12:36 Мы учим уже больше 5 лет, и наши студенты работают как на фрилансе, так и в крупнейших компаниях по всему миру - по двум направлениям: это веб-дизайн и дизайн интерфейсов.
12:44 Ссылочки на курсы есть внизу.
12:45 Все дизайнер мои, буду ждать вас в комментариях.
12:48 Если нет комментариев, вы слушаете подкаст где-нибудь на Яндексе, то буду ждать от вас сердечко в таком случае.
12:52 Услышимся в новых подкастах.
12:54 Увидимся в новых подкастах.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.