0:00 Сегодня у дизайна можно услышать огромное количество знаменитых, продающих и по-настоящему клишированных фраз.
0:07 Например, бренд - это не логотип или дизайн - это способ решать задачи - они украшать, вершина - и апогей всех этих фраз, которые можно услышать везде и повсюду: это, конечно же, дизайн - это не просто красивая картинка.
0:21 Этим фразом около 15 лет.
0:24 Я это не утверждаю, что это точная цифра, просто предполагаю, так как, вероятнее всего, эти фразы начали активно использоваться именно с ростом цифровой среды.
0:33 Ведь тогда и появилось настоящее понимание того, что дизайн - это в первую очередь заложенные смыслы, удобства и решение определенных задач и проблем - а не та самая просто красивая картинка, и произошло это как раз примерно 15 лет назад.
0:48 Но актуален ли такой взгляд на дизайн до сих пор?
0:51 Возможно, вы удивитесь, но сегодня дизайн и правда может быть не просто красивой картинкой, а даже не очень красивой картинкой, а бренд может быть всего лишь логотипом, и задачи, как оказывается, он тоже не обязан решать.
1:04 Так вот, чтобы понять, откуда у меня взялась смелость залезть на территорию непоколебимых и неоспоримых фраз, которые стали постулатами дизайна, нам для начала необходимо поговорить о том, откуда возник брендинг.
1:17 Ведь опираясь именно на историю появления брендинга, мы можем проследить его цели и в каком виде они дошли до наших дней.
1:26 С вами Ханна и Щелк - дизайн разгон.
1:29 Все сказанное в подкасте является личным мнением.
1:32 автора Древняя Месопотамия - примерно 3500 год до нашей эры.
1:38 Торговец отправляет кувшины с зерном на рынок в соседний город.
1:42 Сверху каждый кувшин он промазывает слоем глины и на еще мягкой поверхности глины прокатывает маленький каменный цилиндр с изображениями.
1:52 Таким образом, на глине остается узор - например, сцены с богами или знаки имени торговца, этот след создается не до украшения, а как способ показать подлинность и качество товара.
2:05 Пока печать целая, можно доверять и товару, и тому, кто его прислал.
2:09 Но если вдруг нарушено, значит и доверие утеряно.
2:13 Таким образом, маленький знак стал решать огромную задачу.
2:16 Он создавал честные сделки и порождал доверие.
2:20 И именно с этого момента печати стали фундаментом для будущего брендинга.
2:25 И да, конечно, при разговоре о появлении брендинга мы будем сначала говорить о печатях, символах, логотипах и только потом о самом брендинге, так как именно с этих элементов началась история, которая шаг за шагом требовала появления брендинга в будущем.
2:44 Теперь, скоканем, достаточно сильно вперед, а именно в 1266 год, ведь именно тогда и произошел достаточно сильный толчок в развитии брендинга.
2:54 В 1266 году в Англии приняли закон, по которому пекари обязаны были ставить на свой хлеб специальный знак.
3:03 А для того, чтобы отследить, кто испек хлеб, и если вдруг этот хлеб недовешен или плохого качества, было сразу понятно, кого за это наказать.
3:14 Так и появилась возможность отличать одного мастера от другого.
3:18 В итоге этот символ начинает решать задачу дифференциации внутри экономики, то есть символ помогает отличить одного производителя от другого, одного мастера, одного пекаря от другого.
3:30 Дальше происходит следующий важный этап - технологический прорыв.
3:34 Появление печатного станка в 15 веке радикально изменило коммуникацию и символы теперь нужны не только для доверия или отличия, но и для создания рекламы.
3:46 Впервые появляется возможность массово распространять объявление.
3:50 Символ начинает работать как внимание.
3:53 и так называемое первое касание: с первого взгляда, человек должен понять, чем ты, как торговец, занимаешься и что именно ты продаешь.
4:02 К концу 19 века в эпоху индустриализации появляется термин товарного знака.
4:07 Все та же Англия, но уже 1875 год выходит первый в мире закон о товарных знаках.
4:15 Закон позволял владельцу товарного знака, юридически защитить свой знак и судиться с подделывателями.
4:22 Так логотип становится лицом бренда, его быстрым, постоянным и уже не поддельным опознавателем в условиях массового производства и конкуренции.
4:31 Это уже привычный нам формат.
4:34 Это знак, который выделяет компанию на переполненном рынке.
4:38 Здесь бренд закрепляет элемент той самой узнаваемости.
4:42 А в 1960-1980 годы наступает уже новая эпоха - начало эпохи концептуального и сложно-составного дизайна.
4:51 Тогда товаров становится слишком много, и одного логотипа уже попросту недостаточно.
4:56 Тут и появляется фирменный стиль и идентика.
4:59 С этого момента бренд узнаваем не только по знаку, но и по цвету, шрифтам, визуальному языку, то есть по цельному его образу.
5:08 Одним из первых фирменных стилей был фирменный стиль для Олимпиады в Мюнхене, которая проходила в 1971 году.
5:16 Здесь, как раз и появляется элемент смысла, идей и закономерности.
5:20 И если собрать все вместе, то современный брендинг складывается из всех этих базовых пяти элементов.
5:27 Первое - это доверие, ведь важно, чтобы люди покупали не только товар, но и уверенность в том, что продукт будет именно таким, каким заявил его производитель?
5:37 Второе - это дифференциация или необходимость отличия.
5:41 Ведь при продаже одинаковых товаров бренд нужен, чтобы отличить одного производителя от другого.
5:47 Третье - это внимание или ясность того, что именно продает бренд.
5:52 Четвертое - узнаваемость, которая дает возможность сохранить за собой наработанное доверие.
5:58 И пятое - это смысл - так как одного логотипа для большого количества носителей становится уже недостаточно.
6:04 Все эти 5 элементов важны и до сих пор, и по сути, сочетание каждого из них и делает из обычного продукта продукт брендированный, востребованный, актуальный, отличающийся и приносящий доходы создателю этого бренда.
6:21 И вот при изучении этих пяти элементов я кое-что заметила: достаточно интересно, если в этих звеньях, в этих элементах брендинга один перегибает палку, то мы, как целевая аудитория, очень быстро на это реагируем и перестаем быть заинтересованными в нем, то есть становимся более заинтересованными внутри этого элемента в его обратной стороне.
6:43 Очень сложно сказала, поэтому дальше парочка примеров: например, когда весь рынок уходит в кричащие образы, хаотичные визуалы и перегруженные идентики, резко начинают цениться бренды, которые остаются минималистичными.
6:57 И наоборот, когда все бренды вылизаны, чисты и идеальны, популярность набирают перегруженные, смелые и яркие решения.
7:05 То же самое и работает, например, с доверием.
7:09 Если все бренды пытаются вызвать доверие через одинаковые приемы, обещания экологичности, семейные ценности, социальную ответственность, эти обещания очень быстро обесцениваются и превращаются в фоновый и ничего не значащий шум.
7:24 Человек просто перестает верить, потому что все эти слова, все эти обещания звучат одинаково у всех брендов.
7:31 И тут, как раз, на пьедестал выходят те, кто открыто плюет на всю эту ответственность и семейные ценности.
7:37 Потому что именно эти бренды на контрасте кажутся будто свежее, естественнее и не такими, что ли, занудными.
7:45 Но и наоборот, это работает, когда бренды массово перестают говорить о доверии и ответственности и уходят какие-то другие проявления, начинают цениться те, кто реально заботятся об экологии и переработке.
7:57 Примеры с агли дизайном, о котором мы говорили в одном из предыдущих эпизодов, - очень хороший пример этого явления: ведь весь этот тренд на несовершенство и появился как ответ, как раз на идеально вылизанный в сдержанных тонах и с одинаковой структурой дизайн, от которого мы устали и перестали доверять.
8:16 Так этот тренд помог выделиться огромному количеству брендов.
8:21 Еще один пример - это бренд альтернативного молока Отли.
8:25 Ведь в эпоху расцвета брендинга, концептуального дизайна и экосистемности - о ней я расскажу чуть-чуть позже, они буквально иронизируют и хихикают над самой идеей брендинга.
8:36 На упаковке своего продукта Отли пишет, что этот текст появился просто потому, что нужно было чем-то занять пустое пространство сбоку их упаковки.
8:45 По сути, весь их стиль, весь их брендинг построен вокруг такого легкого хихиканья над самой идеей брендинга.
8:53 Причин подобной ответной реакции у целевой аудитории может быть несколько: это и классический перегруз, и усталость целевой аудитории, так как срабатывает эффект известности, и мозгу нужно дать что-то новенькое, чтобы он это заметил.
9:07 Это может быть и потеря доверия к тому, что часто маячит перед глазами.
9:11 Например, знаменитые фразы, лучшие продукты, номер один на рынке или в своей сфере - 100% оригинал.
9:18 Мы этим фразам уже как бы не доверяем.
9:20 Но я не буду заострять внимание на самих причинах, потому что это не так интересно, как то, как в таком сложном мире создавать бренды, которые будут работать не один месяц, а хотя бы год, два, а лучше и все 5 лет?
9:34 И вот тут пора рассказать о том, что такое экосистемность.
9:39 В первой главе, где я рассказываю о том, как появился брендинг, становится очевидно и понятно, что брендинг всегда откликается на время, в которое существует.
9:48 Так печати закрывали необходимость в подтверждении подлинности товара, знаки ремесленников позволяли различать одного мастера среди конкурентов, выделять его.
9:59 А печатный станок добавил еще один слой - это внимание и возможность массово рассказывать о себе.
10:05 Таким образом, история нам показывает, что как только рынок усложняется и увеличивается количество каналов коммуникации, т.е.
10:13 появляются новые возможности рассказать о себе, усложняется и сам брендинг.
10:18 И вот сегодня, когда современный брендинг существует в эпоху алгоритмов, искусственного интеллекта и продаж еще до выхода продукта на рынок, вполне естественно, что должен появиться еще один новый и важный элемент - шестой элемент брендинга - и это элемент экосистемности.
10:36 Экосистемность - это и есть результат того, что появились новые способы коммуникации с целевой аудиторией и взаимодействия с окружающим миром.
10:45 Так, например, человек покупает айфон не потому, что ему нужен телефон исключительно для звонков и доступа к интернету, а потому что это символ определенного отношения к жизни, технологии и эстетике так называемой современности.
10:58 Или, например, человек может выбирать маленький локальный бренд напитка, но не из-за ваушного его вкуса, а потому что он за локальных производителей и против корпораций.
11:09 Именно поэтому мы можем сделать вывод, что сегодня бренды как будто перестали продавать исключительно товары.
11:16 Сегодня они продают так называемые идентичности.
11:19 А сделать это можно как раз благодаря экосистемности.
11:22 Ведь если человек выбирает бренд как часть своего я, то бренд должен быть максимально согласованным и единым, чтобы та самая идентичность, которую бренд продает, могла существовать как единый и цельный образ, который может на себя примерить целевая аудитория бренда.
11:39 И так как идентичности применяются по отношению к людям, а не к брендам, так как бренд - это все-таки что-то неодушевленное, появилась тенденция на так называемое одушевление брендов, чтобы эта сама идентичность, как я уже сказала, была ясна и считывалась наилучшим образом.
11:56 Таким образом, у многих брендов появился новый способ взаимодействия с целевой аудиторией.
12:02 Здесь можно привести в пример то, что под некоторыми видео в социальных сетях можно увидеть комментарии от брендов, от больших брендов, которые отвечают так, будто это не бренды, а обычные прикольные люди.
12:15 Ведь они хихикают в комментариях, понимают шутки и отвечают на видео, в которых их упоминают: так у бренда и появляется личность, и мы можем относиться к этой личности определенным образом.
12:27 Мы с ней хотим дружить или не хотим.
12:29 И это уже не просто комментарии под видео, это точка настоящего эмоционального воздействия и проявленности бренда, которое и формирует то самое впечатление о бренде.
12:40 Вообще, если вернуться чуть-чуть назад, то это базовый архетип бренда и тон ой.
12:46 Просто он вышел на новый уровень коммуникации.
12:48 Ведь раньше архетипы и тон ой существовали исключительно на бумаге, в бренд-буках, в рекламе.
12:54 А сегодня они по-настоящему живут и интегрируются в ежедневное взаимодействие.
12:59 Они проявляются в комментариях, мессенджерах и чатах.
13:03 Дальше мы увидим еще примеры того, что то, что существует внутри брендинга, уже не один год, как будто снова набирает популярность и в каком-то смысле переосмысляется.
13:12 Так, например, Дуалинго - это тоже очень хороший пример.
13:15 Там Маскот играет важнейшую и глубочайшую роль внутри бренда, а пуш-уведомления с юмором и легким подразниванием - такие как ты пропустил урок, сова расстроена, становятся новым носителем бренда и новым способом одушевить этот бренд.
13:30 Да, маскот, как я уже сказала, до этого это - не инновация.
13:34 Но то, каким образом этот маскот вшит в современную повестку с повторением лепсингов на популярные песни в социальных сетях и, например, ролью обиженного друга, который будто пишет тебе с обидой на то, что ты про него совсем забыл.
13:48 Это совершенно другой уровень восприятия этого маскота.
13:51 Это вам уже не просто пластиковый клоун, стоящий около Макдональдса, а живая зеленая сова.
13:57 Или более простые примеры: это бренд Найк, в Вутсап и Телеграм отправляют персонализированные советы и подборки продуктов, а Сефора или Сефора уж не знаю как правильно помогает выбрать косметику и отвечает на вопросы давая советы.
14:13 Работа с мемами у брендов - это отдельная история.
14:17 Их просто стоит упомянуть, но без глубокого разбора.
14:20 Иначе можно застрять на долгие часы рассуждения на эту тему.
14:24 И все эти примеры служат носителями и способами, которые способны создавать определенную понятную идентичность у брендов, с которыми вы себя будете ассоциировать, и как итог, вы будете любить уже не сами бренды, вы будете любить идентичности, которые демонстрируют эти бренды.
14:42 Таким образом, экосистемный бренд - это уже не просто про визитку, фирменную ручку, футболку и папку для документов.
14:48 Сегодня у такого бренда может быть свой звук, мем, ритуал, стиль общения в мессенджере.
14:54 Поэтому это и называется экосистемностью, потому что это действительно целая экосистема, выстроенная из множества носителей и способов различного восприятия.
15:04 Каждая деталь в таком бренде работает на то, чтобы создавать тот самый цельный образ, которому человек может привязать свою идентичность.
15:12 Но здесь есть парадокс: если современный бренд должен быть перегруженным не только во внешней среде, но и внутри себя самого, то как же не перегружать целевую аудиторию своим присутствием?
15:24 Я имею в виду то, что я говорила до этого - это тема про перегибы.
15:29 И если вы перегибаете в какой-то области бренда, пользователь может не только потерять интерес, но и утратить доверие к этому бренду.
15:36 И вот тут вопрос: как не перегибать, если бренд должен быть везде и во всем.
15:40 Вдье экосистемность, как новый элемент брендинга, и говорит о присутствии на всех этапах взаимодействия с этим брендом.
15:48 Как же выжить на этом жесточайшем поле боя?
15:50 И ответ - это одно слово - нативность.
15:54 Когда мы говорим об экосистемности бренда, речь идет не только о том, чтобы бренд был везде и на всех носителях, но и о том, как он там проявляется.
16:02 Сегодня очень важно, чтобы бренд не кричал о себе, а работал тихо, почти незаметно, иначе можно потерять свою целевую аудиторию.
16:11 Поэтому нативность - это важный друг экосистемного бренда.
16:15 Идеальнее всего нативность работает именно с сенсорными каналами.
16:19 Мы о них уже говорили в предыдущем эпизоде, можете послушать более подробно.
16:24 Но если вкратце, то сенсорные каналы - это те точки контакта на нашем теле, через которые человек ощущает бренд, скажем так, всем телом, всеми органами чувств.
16:35 Вообще, через сенсорные каналы человек ощущает окружающий мир всем телом, но и бренд, конечно же, тоже.
16:41 Я говорю про слух, вкус, зрение, тактильное ощущение и запах.
16:45 И чем тоньше и разнообразнее эти каналы задействованы в брендинге, тем глубже бренд закрепляется в памяти и нативно формирует свою идентичность.
16:56 Так самый очевидный и привычный способ - это визуальная коммуникация, которая происходит с помощью глаз.
17:02 Все, что мы видим: логотип, цвета, шрифты, упаковку, оформление рекламы, работает как раз через глаза, поэтому визуальный канал - это самый привычный способ узнавания и запоминания брендов.
17:15 Тактильные ощущения тоже важны - это когда вы касаетесь упаковки, ощущаете текстуру бумаги или материала, держите в руках сам продукт, Звуки - это один из мощнейших каналов, который в последнее время набирает популярность.
17:30 Например, определенный джингл или аудиосигнал, связанный с конкретным брендом, мгновенно вызывает ассоциацию с ним даже если сам бренд не упоминается прямо.
17:40 Вспомните, например, звук запуска Вендоуса 2010 года или фирменный голос Алисы.
17:46 Звук может быть настолько встроен в опыт, что срабатывает автоматически и создает ту самую эмоциональную связь.
17:53 Так у меня недавно произошла забавнейшая ситуация: я смотрела видео и услышала фразу: мне кажется, я поняла, как ездить в Европу бесплатно.
18:02 И я сразу начала перематывать этот кусок, потому что подумала, что конечно же сейчас будет реклама Авиасей.
18:08 Но про нее так никто и не сказал.
18:10 И это действительно идеальный пример максимальной нативности с помощью сенсорного канала.
18:15 Для меня реклама Авиасей в этом ролике как бы существовала.
18:19 Я про него, про этот бренд, вспомнила, увидела какую-то связь с ним.
18:24 Хотя, по факту, этой рекламы и упоминаний не было.
18:28 Просто определенное сочетание слов автоматически вызвало ассоциацию с брендом.
18:33 Запахи - это очень дорогостоящие, по крайней мере, на данный момент в реализации, но невероятно сильный канал брендинга.
18:41 Так вы могли заметить, что когда вы нюхаете духи или любой другой аромат, который часто присутствовал в вашей жизни ранее, вас буквально возвращают в те времена, когда вы его активно использовали или активно и достаточно часто ощущали.
18:55 И это происходит не просто так.
18:57 Ведь обонятельный нерв - это единственный из всех органов чувств, которые не проходят через толамус - так называемый распределительный центр.
19:06 Если объяснять просто, то то таламус решает, какая информация важна и стоит ли ей идти дальше в мозг и в кратковременную память, или можно обойтись без внимания, то есть просто проигнорировать полученный сигнал, полученную информацию.
19:20 Вся информация из сенсорных каналов проходит через этот фильтр важности, то есть через толамус, а запахи его обходят стороной и сразу же попадают в мозг.
19:29 Именно поэтому ароматы моментально и напрямую записываются в память.
19:33 И так они становятся одними из самых сильных якорей воспоминаний и одним из самых сильных вариантов сенсорного опыта у брендов.
19:42 Я, например, летела в латинскую Америку авиакомпании Авианка.
19:46 Мне тогда выдали косметичку с характерным брендированным ароматом Авианки.
19:51 И вот прошло уже года 4, возможно, даже 5.
19:54 Но этот запах до сих пор мгновенно вызывает в моей памяти: красный логотип, вкус авиапитания.
20:00 Я до сих пор помню, какое оно было: волнение перед первым дальним путешествием и целую лавину ярких воспоминаний.
20:07 Что особенно интересно: в момент самого перелета я особо не акцентировала внимание на этот аромат.
20:13 Распределительный центр мозга его не заметил, но мозг все равно записал его в память вместе с переживаниями.
20:20 И теперь, когда этот аромат встречается снова, он автоматически активизирует весь этот комплекс памяти, и я автоматически вспоминаю про бренд Товианка.
20:29 И последний - это вкус - это достаточно редкий, потому что его сложно интегрировать в бренды, которые не связаны с едой и напитками, но там, где интеграция возможна, он невероятно сильно работает.
20:43 Вообще, хочется отметить, что сейчас есть тенденция на переиспользование того, что уже создано.
20:48 Я уже упоминала, что бренды снова активно начинают создавать маскотов, обращать внимание на архетип бренда и тон ой, делать акценты на джинглы для логотипов.
20:58 И, возможно, вы слышали мнение о том, что современное искусство мертвой и дизайн тоже, потому что ничего принципиально нового уже как бы не придумывается, а все лишь переосмысляется и переиспользуется заново.
21:11 И это действительно так.
21:12 Мы, кстати, можем эту тему обсудить в одном из следующих эпизодов, потому что она и правда очень уж интересная и щепетильная.
21:19 Но я это все к тому, что сенсорные каналы, как и многие другие инструменты брендинга, которые когда-то были забыты, снова будут активно использоваться в ближайшем будущем, как минимум, потому что есть целый пласт брендов, которые забыли про остальные сенсорные каналы, кроме визуального канала.
21:36 И это действительно новая возможность выделиться на фоне вот этих вот брендов, которые делают акцент на визуальной коммуникации.
21:44 А как максимум, потому что в условиях, когда огромная часть жизни проходит в социальных сетях, любая возможность испытать настоящий физический опыт становится буквально манной и небесной.
21:56 Поэтому сенсорные каналы, о которых я, кстати, еще 2 года назад делала лекции, снова начинают активно обсуждаться и внедряться в современный брендинг.
22:05 Ну и конечно, возвращаясь к теме этого эпизода, работая именно с сенсорными каналами, вы можете быть максимально нативными.
22:12 Да, конечно, есть и другие примеры того, как быть нативными, но сенсорика - это действительно топ-фе-топ, особенно в современной повестке.
22:20 Я уже привела примеры, почему это именно так.
22:23 И теперь давайте вернемся в начало этого эпизода и спросим себя еще раз: так работают ли сегодня те клише-дизайне, которые формировались лет так 15 назад?
22:33 И первое - это - это бренд не логотип.
22:36 А если вы, например, живете в маленьком городе, конкурентов у вас нету, конкуренции, соответственно, тоже, вас и так знают по сарфанному радио.
22:44 Нужен ли вам в таком случае брендбук и куча носителей бренда.
22:49 А логотип кофейни Седрика Гроле вы помните, как выглядит?
22:53 Я, если честно, не совсем.
22:55 Хотя его кофейня и гремит во всем мире, ей очень уж хорошо живется и гремится без запоминающегося логотипа.
23:03 И в этом случае бренд - это не просто не логотип, в этом случае бренд - это буквально имя создателя бренда.
23:09 Тут даже логотип запоминающийся не нужен, и про бренд речи вообще не идет.
23:14 Про носители бренда я имею в виду.
23:16 Вторая фраза - это дизайн, это не просто красивая картинка, а как же зумеры и их метаироничные мемы - совершенно случайные элементы.
23:24 Например, надпись Огурец на фото с колбасой или котенок ревущий как реактивный самолет.
23:32 Потому что именно так и работает эстетика зумеров.
23:34 Поэтому с брендами для зуммеров происходит то же самое: хаус, рандом и дурацкость работают куда лучше, чем идеальная композиция.
23:42 Просто потому что для них это смешно и прикольно.
23:45 А вот фраза дизайн - это способ решать задачи, а не украшать.
23:49 Если убрать от нее вторую часть про украшения теряет свою первоначальную суть, но открывает то, что есть дизайн и брендинг на протяжении всего времени.
23:57 Опять же, вспомним все этапы появления брендинга: он везде откликался на современные тенденции и на то, что происходит в мире.
24:05 Поэтому сегодня при создании бренда лучше смотреть не на определение дизайна и брендинга, а на время, в которое он создается.
24:12 Ведь именно время и контекст дают бренду возможность существования.
24:17 Это действительно как с искусством, и как с черным квадратом Малевича.
24:21 Ведь если его нарисовать сегодня, то вряд ли он вызовет такой ажиотаж - ну как вряд ли - он 10% не вызовет ажиотажа и интереса, потому что это просто черный квадрат.
24:30 Но в 1915 году, когда искусство по-настоящему рвало связи с реализмом и шло в упрощение, в максимальное упрощение, именно квадрат стал вершиной вот этого упрощения.
24:42 Не потому что он красивый или гениальный как форма, а потому что он был создан в то время, в той точке, когда это имело смысл, когда эта форма имела смысл.
24:52 В тот момент смысл краха искусства.
24:54 Поэтому да, современный брендинг может быть и уродливой картинкой, и дурацким логотипом, и случайным набором шрифтов и цветов.
25:02 Потому ключевое условие, из-за которого брендинг работает, это время, в которое он рождается и создается.
25:09 Как итог, все эти выражения были реакцией на прошлое.
25:12 Но сегодня дизайн и брендинг - это не догма, а язык, который живет во времени, в настоящем времени.
25:19 Поэтому то, что вчера было клише или так называемым запрещенным приемом, завтра запросто может стать самым сильным трендом.
25:27 Поэтому брендинг и требует от дизайнера, создающего этот самый брендинг, сосредоточенной слежке за тем, что происходит в современном мире.
25:36 Экосистемность брендов как отклик на современные тенденции и время еще действительно какое-то время будет важной составляющей современного брендинга.
25:44 Но затем мы заново перейдем на новый уровень, и экосистемность сменится, например, гиперперсонализацией, но это уже совершенно другая история.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.