0:00 Я буду менять профессию опять: из рекламщика в маркетолог.
0:04 Работая в рекламном агентстве не могла представить себя через 10 лет, сидящего во Франции.
0:10 Не был бы британки, я бы не пошла работать в Дайсен.
0:13 Мы, как маркетинг, отвечаем за то, чтобы найти сайты и сделать продуктовые концепции.
0:19 Мы постоянно что-то новое пробуем, тестируем для того, чтобы это было супер эффективно.
0:25 Выдержать внимание человека, его привлечь для того чтобы он начал тебя дальше слушать либо заинтересовался в твоей коммуникации это вот огромный глобальный тренд над чем работает сейчас маркетолог
0:38 всем привет у нас в гостях Екатерина Потоцкая, маркетолог в стаб-квартире группы СЕП во Франции.
0:46 Мы продолжаем наш юбилейный сезон в нашем подкасте Британка Толкс в 2023 году Британка и весь университет креативных индустрий Универс Университет отмечает 20 лет в образовании.
0:59 И мы здесь, в нашем подкасте, также празднуем эти 20 лет.
1:03 Мы зовем выпускников всех школ, которые относятся к Универсис Университети, поговорить о разных индустриях, в которых они уже давно стали активными игроками.
1:12 И сегодня мы позвали Катю, чтобы поговорить про маркетинг, про ее проекты в группе компании СЕП и вообще познакомиться с ее личной историей, узнать, как Кать попала в индустрию.
1:23 Катя, у меня, как всегда, просьба к спикеру вначале рассказать о себе, коротко чем ты занимаешься по верхам, что о тебе нужно знать, нашим слушателям, в рамках сегодняшнего подкаста.
1:33 Привет, Денис и Британка.
1:35 Спасибо, что позвали.
1:36 Что нужно знать обо мне?
1:37 С недавнего времени я живу во Франции.
1:40 Для меня это первый опыт эмиграции.
1:42 Я переехала сюда в прошлом году - в ноябре.
1:44 По внутреннему приглашению от работы я работала в группе СЕП в московском офисе три года, продуктовым маркетологом.
1:52 А сейчас я занимаюсь маркетингом инноваций, звучит громко и очень общено, но на самом деле я разрабатываю продуктовые концепции, под конкретные продуктовые инсайты в различных категориях.
2:06 Потому что мы стараемся придумать какие-то продукты и концепции, которых раньше не существовало, либо они новые для нашей группы.
2:14 Потому что в нашей группе есть посуда и малобытовая техника.
2:18 В определенных категориях.
2:19 Соответственно, я занимаюсь теми категориями, которых нет в портфеле.
2:22 Моя работа раньше была запускать то, что уже произвели, либо дефай-тюнить какие-то существующие продукты для российского рынка.
2:31 А теперь я запускаю антропологические исследования в Америке, Китае и Корее.
2:36 и смотрю потребительские инсайты в определенных категориях.
2:39 И это, конечно, очень круто.
2:41 Вообще сам масштаб меня очень сильно поражает, вдохновляет.
2:44 И сами проекты у меня невероятно просто интересные.
2:46 Катя, а можешь назвать парочку брендов, которые относятся к сеп-групп для понимания, потому что я тоже, когда впервые услышал, что такое сеп-групп, не совсем понял, а когда услышал парочку брендов, уже стало понятней.
2:59 Да, смотри, в нашей группе, в которой я работаю, огромное количество брендов - международных - это огромная группа.
3:05 Самые известные бренды - эти фаль - наверняка ты знаешь сковородки с красным кружочком, которые с красным индикатором говорят о готовности: что на сковороде можно начинать.ть готови И есть бренд Крупс.
3:18 В крупсе это как машины Оливо, только кофеварки классные, короче, куре по качеству, надежные, очень классные по дизайну.
3:26 Дальше у нас есть бренд Малинекс, он точно тебе известен.
3:30 До того, как я устраивалась в группу СЕП, я сама готовилась к интервью, я гуглила их бренды.
3:36 Когда увидела Малинекс, у меня возникли невероятно, теплые чувства, потому что я сама готовила лет 20 назад, когда я была маленькой девчонкой.
3:44 Я помню эту рекламу с мулинек с таким теплым уютом.
3:48 Этот красный бренд на моем миксере, на котором я готовила блины с моей бабушкой.
3:53 В общем, для меня это был такой супер теплая ассоциация и супер-теплый родной бренд.
3:57 Есть еще бренд в нашем портфеле ВМФ.
4:00 Это премиальная такая линейка очень крутых столовых приборов и бытовой техники, и есть ЭМЗ.
4:08 И наверняка ты знаешь Равенту.
4:10 Я перечислила те бренды, которые есть в России, в мире гораздо больше.
4:15 Ну, я уж как бы Малинекс и Тефаль точно знал.
4:18 Остальное, я думаю, обязательно узнаем еще.
4:21 Сегодня мы, может быть, в примерах сегодня каких-то упомянешь.
4:24 Давай двигаться дальше.
4:25 У нас нет задачи там с школьных времен покрыть всю твою подноготную.
4:31 Вот, мы сегодня хотим узнать про твой опыт маркетинга.
4:34 Собственно, самый первый опыт в маркетинге и самая первая работа в маркетинге.
4:38 Расскажи, как ты оказалась в индустрии, как это было?
4:41 Самая первая моя работа в маркетинге была Б2Б.
4:44 Я пришла на курс британки -
4:47 маркетинг и бренд-менеджмент.
4:48 Там я познакомилась с будущим руководителем.
4:51 Я работала в рекламном агентстве международном ОМД.
4:54 Там я встретила Алексей, он руководил полностью Б2Б в Дайсон и позвал меня туда работать.
5:00 Спустя три собеседования я начала там работать.
5:03 Б2б маркетинг сильно отличался от того: на курсе не было много инструментов, представлено, потому что пришлось наверствовать уже находясь на рабочем месте.
5:13 Но работа была очень интересная.
5:15 Б2б-специфика такая, что ты знаешь в лицо всех своих клиентов.
5:21 Работаешь с базой - потому что любой человек, который есть в твоей базе, может быть потенциальным клиентом, которым ты можешь продать на тот момент, мы занимались только сушилками.
5:30 Я для компании устраивала участие, скажем так, в различных выставках, в которых мы могли найти потенциальных клиентов: выставки для торговых центров, для аэропортов, для каких-то торговых сетей.
5:43 Огромное количество различных выставок в год у нас было.
5:47 Дальше мы занимались оптимизацией онлайн поисков, чтобы нас находили.
5:51 И одна из таких особенностей моей работы была написать инструкцию, помимо различных торговых брошюр и рекламных материалов - написать инструкцию для пользователей, потому что продавали мы бизнесу сушилки для рук, но пользовались ими обычные люди, которые видели их в торговых центрах чаще всего.
6:08 Либо, не знаю, в Макдональдсе, например.
6:10 Поскольку конструктивно сушилки сильно отличались от того, что мы видели на рынке?
6:14 Первая сушилка была довольно объемная, там ходили мемы еще по интернету.
6:19 Конструктивно они отличались, и нужно было рассказать, почему прикольнее сушить сушилке, почему это безопасно, потому что люди боялись прикасаться к поверхности и боялись бактерий, и как они работают.
6:32 В том числе мы запускали сушилку, которая два в одном.
6:35 Смеситель была встроена сушилка.
6:37 Соответственно, нужно было объяснить людям, как ей пользоваться, и для этого я провела очень много часов в туалете, просто смотря за людьми в общественном ролике, как они моют и сушат руки, для того чтобы эта инструкция была максимально подробное, ну, и полезная для человека.
6:55 То есть, ты одна из первых, кто писал понятные инструкции для Дайсона - для сушилок, правильно?
7:02 На самом деле, я уже там сколько лет не работаю, мне кажется, - восемь.
7:07 И иногда мои друзья присылают мне фотографии, говорят: Катя, смотри: сколько лет прошло, а инструкции до сих пор висят, и они такие классные.
7:15 Слушай, а можно я немножечко назад вернусь и спрошу про работу в агентстве, потому что будто бы прежде чем решить и пойти учиться на годовую программу маркетинга и бренд-менеджмент в Британке, нужно было иметь какой-то опыт, насколько я знаю, люди с нуля не обучаются, у Андрея Пуртова, и ты уже работала правильно понимаю в агентстве.
7:36 Вот чем ты тогда занималась, и в какой-то момент ты поняла, что тебе нужен апгрейд.
7:42 Смотри, если позволишь, я сделаю один шаг назад.
7:45 Я закончила Московский аудионный институт по специальности инженер и эколог.
7:49 И после окончания вуза, первого образования я ездила в Англию на полтора месяца, чтобы поучить английский.
7:57 Это была школа, ориентированная на бизнес-энглиш, и так вышло, что направление было маркетинг.
8:03 Это был можно сказать мой первый раз, когда я вообще начала понимать, услышала эти слова: маркетинг.
8:09 Ребятатели у нас были тогда из проктора, из ББС, и то, как они говорили про свою работу, меня невероятно вдохновило.
8:18 Тогда, вернувшись из Англии, я поняла, что, наверное, что-то не то.
8:22 Ну, смысле, я не перестала быть в душе экологом, но я задумывалась на тему того, что я хотела бы поменять направление, которое я выбрала для себя по работе, и хотела бы попробовать себя, именно что-то связанное с маркетингом.
8:35 Я устроилась в рекламное агентство.
8:38 Это был отдел диджитал планирования и размещения рекламы.
8:41 И для меня это было тоже супер что-то новое.
8:44 Короче говоря, в какой-то момент я осознала, что есть гэп между моей базой и тем, что от меня хотят клиенты, потому что у нас клиенты были как раз непосредственно маркетологи.
8:57 этот гэп как-то сократить.
8:59 И для этого я начала искать образование еще не думая о том, что я буду менять профессию опять из рекламщика в маркетолог.
9:14 Я слышал многое про курс Андрея Пуртова, да, мы в Британке называем все курсы образовательными программами.
9:22 Я знаю, что это один из немногих именно авторских курсов в британке, это связано именно с именем куратора Андрея Пуртова.
9:31 Но я еще слышал про особую атмосферу на программе.
9:35 Я знаю, что там немалую роль играет именно командная работа, тимбилдинг.
9:39 Я знаю, что в начале программы раньше была такая традиция студентов выезжать на тимбилдинг в Смоленскую область.
9:47 В общем, как говорится, сам Андрей Пуртов, взаимоополяция.
9:50 Расскажи, что нам нужно знать про твое обучение, как это было из эмоциональной точки зрения, да, то есть, что ты оттуда забрала, как это было, вот там находиться, вариться в этом супе, что ты вот по скиллам в итоге в процессе добрала.
10:04 Если разделять эмоционально и рационально, по скилла Да, во-первых, опять же, шаг назад, чтобы попасть на курс тогда, это был 2013 год, Андрей говорил, что там какое-то невероятно, количество людей на конкурсе.
10:20 И вообще, как бы вы, Екатерина, вроде как не маркетолог, а рекламщик, но не знаю.
10:25 В общем, когда я получила письмо, я помню, что я была невероятно счастлива.
10:29 Кажется, мы ехали куда-то с мужем, и я просто заезжала в машине, отчасти, что Господи, меня взяли.
10:35 С тех пор этого восторга было только больше.
10:38 Тогда, когда я оказалась в стенах британки, и начались первые модули, мы начали знакомиться с группой, и это было очень круто.
10:46 Потому что в самой британке была атмосфера, которая сильно отличается от моего первого образования - мои - очень консервативный ВУЗ с огромным количеством людей, которые давно уже не работают в индустрии и занимаются только преподаванием, и средний возраст, наверное, 60-70 лет.
11:06 Британка на контрасте выглядела с огромным количеством творческих людей, вся эта атмосфера школы, когда ты просто переходишь в порог, и там она такая дружественная, вот библиотека открытая, в которую ты можешь заходить и там брать какие-то книги, ты можешь кофе попить, и он хороший.
11:24 Помимо нашего курса у меня происходило знакомство с разными ребятами из других курсов.
11:30 С некоторыми мы до сих пор общаемся, в том числе с курсом Славина виском визуальной коммуникации.
11:36 Сами преподаватели, когда ты их видишь, они вот вчера в офисе отработали, сегодня в субботу приходят в 9 утра для того, чтобы тебе что-то рассказать.
11:44 Это, конечно, тоже впечатляет.
11:45 Мы работали, учились, они работали и работали.
11:50 Я не знаю, как бы для меня это, вот я вспоминаю, это был очень классный, очень насыщенный год, но он был, с другой стороны, невероятно тяжелым - потому что выходные просто закончились на весь год.
12:01 Вечера в том числе, тоже свободные, закончились.
12:04 Но мы как-то вместе это все вывозили.
12:06 Потому что атмосфера была очень классная.
12:08 Она, как среда, сейчас модно говорить о том, как важна среда: что тебе нужно помещать себя в ту среду, в которой ты будешь расти.
12:16 Соответственно, британка для меня тогда была именно той средой, которая мне позволила вырасти и как-то переформатировать себя из инженера, узкого специализирующего, в маркетолога.
12:29 В этой профессии нужны совершенно другие скиллы.
12:32 И плавно переходя к скиллам, номер один: я бы сказала, что вообще просто мне помогло и до сих пор помогает - это командная работа, то, как построена обучение, нам дают живой проект заказчикам.
12:45 И по модулям обучаемся и параллельно выполняем проект.
12:49 У нас это было производство проволоки.
12:52 Для этого производства проволоки нам нужно было сделать брендинг, но не просто брендинг.
12:56 Нам нужно было загрузить это производство.
12:59 Не самая такая распространенная задача - узкопрофильный бизнес, маленький.
13:05 Мы придумали для них делать ивент-конструкции и другие конструкции - модульные из проволоки, придумали бренд.
13:12 Но пока мы придумывали, мы между собой постоянно общались.
13:15 И вот этот скилл командной работы для меня до сих пор.
13:19 И я вот поняла только спустя годы, насколько это было важно, научиться работать в команде, потому что мы были люди, которые уже работали.
13:29 Нам нужно было находить общий язык, кто-то с более яркого выраженными лидерскими качествами, кто-то смене, кто-то хотел что-то делать, кто-то не был замотивирован команде, да, нужно было договориться со всеми и по итогу принести проект.
13:44 У нас это получилось.
13:45 Слушай, а можешь ли ты сказать, что ты после обучения в британке забрала еще какие-то хардские?
13:51 Ты же сейчас очень много исследуешь поведение целевой аудитории, тогда с примером Дайсон.
13:57 и сейчас прогнозируешь, что нужно будет людям через определенное количество лет.
14:02 Может быть, в части исследований, может быть, какой-то другой жесткий навык или хардскил.
14:07 Я бы назвала это прям хартским, потому что для меня хард скиллы, это не знаю, там, умение пользоваться Эселем, ПуэрПинтом, чтобы не тупить, там очень быстро выполнять свои задачи, оутлок, как-то, и так далее.
14:18 Знания, которые нам давали люди, которые непосредственно работали в бренд-менеджменте, брендинге, в продукт-маркетинге и в маркетинговых исследованиях.
14:28 Конечно, эти знания мне потом очень сильно помогли.
14:33 В работе, в том числе антропологические исследования, которые мы сейчас запускаем.
14:37 Они похожи на что-то среднее между хом визит и глубинным исследованием.
14:42 У нас вообще был очень большой блок, посвященный исследованиям именно в британке.
14:46 И я помню, разные-разные глубинные, качественные, количественные различные опросы.
14:52 Конечно, потом в работе я это использовала многократно.
14:55 И телефонные обзвоны мы делали, и НПС-кор вычисляли.
14:59 Отвечая на твой вопрос, да, действительно, британка дает очень большое количество знаний в различных маркетинговых областях.
15:06 Первый - был большой блок исследований.
15:08 Сейчас я занимаюсь исследованиями и запуском исследований, которые, например, на предыдущих рабочих местах я не делала.
15:15 Но таком типе исследований я узнала на курсе: второе: бренд-экути - все, что с ним связано, с самим брендингом.
15:22 Да, я работала с существующими брендами.
15:25 В отличие от Дайсона, в СЕБИ у нас нет такого сильного фокуса именно на развитии бренда.
15:30 Но в Дайсине мы занимались именно построением бренда.
15:34 Мы постоянно сверялись своим эквити, с тем, что мы транслируем.
15:39 То, что мы должны быть последовательны в коммуникации, это тоже одно из ключевых выводов, которые я вынесла с курсу.
15:46 Ну, конечно же, все, что касается когнитивных искажений и хромфоборисов, нам рассказывало об этом.
15:53 Конечно, это тоже повлияло на мышление.
15:56 Бизнес-модели, которые мы проходили, это то, что много-много раз мы делали, и до сих пор я это использую.
16:04 Конечно, на меня оказало огромное впечатление - визуальных коммуникаций Славина, потому что сам по себе он очень классный, харизматичный, очень классный преподаватель или мужчина, который рассказывает о своем деле, который просто он им живет.
16:20 Конечно, после его курса просто невозможно по-другому смотреть на идентику.
16:25 Можно ходить по Москве, после этого было только и видеть, где работа студентов Славина, а где нет.
16:30 И я думаю, что он сильно повлиял на то, как выглядит идентик вообще в России.
16:35 И, конечно, если бы не британка, вряд ли мы как-то пересеклись - и вряд ли как-то я бы пошла своими ногами на виском.
16:41 Спасибо тебе большое.
16:42 Давай немножко отвлечемся, и я задам такой вопрос, который здесь уже неоднократно звучал.
16:48 Очень часто выпускники рассказывают про нетворкинг, про то, что их захантили спустя 2 месяца обучения.
16:53 Всякие разные бывают истории.
16:55 Но для слушателя хотелось бы проговорить такой момент, как ты сама оцениваешь твое знакомство с твоим будущим руководителем в Дайсон, правильно?
17:04 Во время обучения британки?
17:06 Можно ли назвать это знакомство счастливым билетом?
17:11 И это была одна из ступеней той точки, в которой я сейчас нахожусь.
17:15 Потому что не было бы британки, я бы не пошла работать в Дайсон, не было бы Дайсона, опыта Дайсон.
17:21 Скорее всего, меня бы не позвали работать в отдел инноваций.
17:25 Поэтому это все, как кирпичи, сложилось в такую основу базы - той точки, в которой я нахожусь.
17:32 И, конечно, с Алексеем я бы не познакомилась нигде, наверное, кроме как британки, это был какой-то супер счастливой случайностью, которой я смогла воспользоваться.
17:41 Вообще, я так для себя сформулировала.
17:44 Ну, понятно, как бы на учебе течение года туда приходят люди, которые были как-то готовы к изменениям.
17:52 У них был запрос на то, чтобы пойти поучиться с какой-то целью, да, как-то использовать потом знания.
17:58 Ну, они думали, что знаний не хватает, но скорее всего, это было не так, потому что люди чаще всего уже с оптом работы.
18:05 Но я для себя потом сделала вывод: что все, кто пришли учиться, они рассматривали это как трамплин.
18:11 У кого-то получилось воспользоваться, у кого-то нет, но это уже сочетание личных качеств и, не знаю, воли случая.
18:18 В моем случае, да, действительно, это было как счастливый билет.
18:22 Давай еще немножечко поностальгируем и вернемся в 2014.
18:27 Я хочу попросить тебя описать индустрию маркетинга для широкого зрителя.
18:33 Сейчас вот очень часто приглашают на лекции, ну и вообще сейчас же куча онлайн уроков, онлайн-курсов, где приходят умные люди и рассказывают тренды 2023, антикризисные коммуникации, сейчас такие-то референсы, бла-бла-бла и так далее.
18:49 Я хочу вернуться на 9 лет назад и попробовать вместе с тобой описать маркетинг 2014 - что это тогда было вокруг тебя, именно в твоей голове?
18:57 С чем у тебя ассоциируется индустрия несколько лет назад?
19:00 Даже чисто технически, если посмотреть, то, как устроена реклама была в 2013 году и как она устроена сейчас, да даже до прошлого года, и там
19:11 В 2013 году, когда я работала в рекламном агентстве, мы запускали руками так называемые ТГБ-шки ВКонтакте, и на Фейсбуке, для цирка - Дюссолей для того, чтобы продать билеты на шоу.
19:23 Либо мы шли, мы планировали медиаплан, мы планировали рекламу в конкретных площадках и писали им напрямую, чтобы там на ленте запустить рекламу или еще где-то.
19:36 Короче говоря, сайты были наборные.
19:38 Там медиаплан был гигантский с большим количеством строчек для того, чтобы списать весь бюджет клиента и запустить коммуникацию.
19:46 Честно сказать, я уже не помню интенционно, как была бренд коммуникация тогда, но то, что я вижу сейчас, и что-то мне подказывает, что 9 лет назад было не так, сейчас мы находимся в все больше и большем количестве информации.
20:00 Я избила со счета, какое количество сообщений человек видит, когда он по пути на работу.
20:07 И для того, чтобы завладеть вниманием.
20:09 И еще при роллах я помню, что это время, когда мы запускали рекламу в приролах, время внимания человека неуклонно снижалось.
20:18 То есть, сначала-то, я помню, было 4-6 секунд, сейчас говорят про 2, насколько я помню.
20:24 И что такое 2 секунды?
20:26 Это просто я не знаю, как бы удержать внимание человека, его привлечь для того, чтобы он начал тебя дальше слушать, либо заинтересовался твоей коммуникацией - это огромный глобальный тренд, над чем работают сейчас маркетологи?
20:38 Огромное количество сейчас автоматизации, да, я уже сейчас в этом даже совершенно не специалист, потому что я занималась последние три года продукт-маркетингом.
20:46 Я знаю, что там, когда мы обменивались впечатлениями с коммуникационной командой мне говорили, насколько там в режиме реального времени можно запустить шесть коммуникаций, наследить, какая более успешная, отключить неуспешные и фокусировать бюджет на тех сообщениях, на которые действительно за 2 секунды они смогли зацепить и что-то продать.
21:08 С другой стороны, по моим ощущениям, сейчас очень круто развивать нон-профит маркетинг - то, где люди помогают людям, выстраивают именно человеческие коммуникации, по моим ощущениям, опять же, те продукты, которые не приносят валю, у них что-то мне подсказывает, не очень большой лайфтайм.
21:28 И я думаю, что опять же 9 лет назад можно было как-то больше чего-то продавать, но сейчас нужно выстраивать отношения для того, чтобы человека привлечь на свою сторону, сторону бренда, на сторону продукта твоего и так далее.
21:51 Хорошо, давай двигаться дальше.
21:53 Спасибо, что поделилась своим видением индустрии 2014?
21:57 Давай двигаться дальше и чуть уже продвинемся в сторону твоей текущей работы.
22:03 Расскажи, пожалуйста, как произошел твой выход на работу с международными рынками, вот в сторону европейского направления, по твоему опыту работы в Дайсон, по твоему опыту работы в СЕП-групп.
22:16 Не страшно ли тебе было?
22:17 И что нужно вообще человеку знать, прежде чем ему окунуться в новую нишу.
22:22 Кажется, что это такая немножко незнакомая, не всем понятная работа.
22:26 Первый мой опыт работы на европейском рынке - он был в Дайсон.
22:31 После Б2Б я пришла в Б2С, но я отвечачалала за сна за климат, потом за бизнес-образующую категорию пылесоса.
22:39 Помимо России, у нас было 13 рынков Центральной и Восточной Европы.
22:44 Туда входили Чехия, Венгрия, Польши и же с ними.
22:47 И мы, соответственно, запуская продукты в России, мы параллельно думали над планом, как же нам запустить продукты в этих 13 рынках.
22:57 Понятно, что была там приоритизация, и в каких-то рынках были агентства, и партнеры, которые могли нам очень хорошо помочь для того, чтобы осуществить запуски.
23:07 В каких-то рынках нет, было страшно, нет, потому что это была наша работа.
23:12 Тарб-структура, в которой мы существовали, она не предполагала выбор: хотели бы вы заниматься рынками или нет.
23:22 Вот вам рынки с какого-то момента они к нам присоединились, потому что в Дайссине в целом управление рынками оно такое.
23:30 Ну, в любой международные компании есть хед-офис и рыночные менеджеры, которые спускают позицию, скажем так, группы для того, чтобы уже на рынках мы эту позицию транслировали, либо какие-то, не знаю, все, что нам нужно на рынке, запустить новый продукт, поменять коммуникацию и так далее.
23:49 Мы соответственно, общаемся с менеджером на рынке, и он уже внутри хед-кортера находится контакты, которые нужен, там, в зависимости от проекта, делает группу рабочую, либо там просто решает ван-то-ван с кем-то, с Лигалом, например.
24:04 В случае там с Дайсоном мы согласовывали, точнее, у нас вся коммуникация была централизованная.
24:12 Было два варианта рекламных сообщений: первое для рынков, которые, скажем так, развивающиеся, да, там, где Дайсон еще не очень сильный, и устоявшиеся рынки, соответственно, там Дайсон уже занимал какие-то лидерские позиции, по крайней мере, в одной категории, и это был другой тон-вой.
24:31 Чтобы поменять в случае в моем, я понимала, что наше рекламное сообщение на тот момент не соответствовало тому тон-вой, с которым мы хотели бы запускать новый продукт, и мы сделали исследования, протестировали, какую бы нам точку коммуникации использовать, именно в коммуникации.
24:49 И вот для этого изменения - для того, чтобы просто изменить клейм - там у меня ушло где-то 6 месяцев, общение с группой, которой должны были сделать необходимые тесты, чтобы мы говорили, например, в тот момент это были аллергены, да, и нам важно было фокусироваться на аллергенах.
25:06 Ну и, соответственно, дальше, чтобы Джеймс Дайсон окнул, что да, окей, в России, вот у них будет особенный клейм.
25:13 И они этот запуск сделают вот таким образом: себе, немножко другая история.
25:19 Там точно так же есть менеджер, с которым мы общаемся и согласовываем свои действия.
25:25 Но здесь больше свободы, больше дистанцированности от хед-котера.
25:29 Когда я переезжала сюда, если честно, я вообще почему-то не думала о том, что мне будет страшно именно работать.
25:37 У меня уже был в моменте работы в Дайсон довольно сильно английский, потому что мы постоянно общались с англичанами, и основной язык был английский.
25:47 В Себе, когда мы общались с группой, да, он тоже был английский.
25:51 Ну, в общем, короче говоря, с точки зрения языка у меня не было вопросов, каких-то страхов.
25:57 Если честно, наверное, у меня такой девиз по жизни - слабоумия, отвага.
26:00 В общем, я спокойно приняла оффер.
26:02 Я, конечно, считала, сколько хватит денег или нет на новом месте по зарплате, потому что я не понимала, как это все происходит, какой костюм-инг и так далее.
26:13 Соответственно, посчитав стоимость жизни здесь, поняв, что да, мне хватит денег, я как гофер приняла.
26:18 Потому что мне было, во-первых, интересно попробовать работу - хед-котер, потому что я всегда была представителем рынка и никогда хед-котер.
26:26 В центральном офисе мне понравилось, что то, как они это предлагали, да, эта позиция, скажем так, в моей голове она открывала новые горизонты - профессионального развития.
26:37 Я всегда занималась таким-то существующим продуктами и рынками.
26:41 У меня получается такое произошло расширение: я к своему текущему опыту на рынке добавляю процессы разработки продукта, которыми я не занималась ранее.
26:52 И для меня это ключевое.
26:54 Это дороже страха, попробовать что-то новое и расширить свой профессиональный кругозор.
27:02 Опять же, сейчас я думаю над тем, как бы мне в влиться эту европейскую среду маркетологов, потому что в России у меня была британка, да, и любой рабочий вопрос можно было решить за 5 минут, найти поставщика, подрядчика на любую задачу.
27:17 Это было очень быстро, с рекомендациями и так далее.
27:20 Помимо британки, я участвовала в жюри серебряного Меркурия 3 года подряд, что опять же дает огромный входной билет в индустрию: да, когда ты общаешься с непосредственно коллегами с разных, абсолютно разных бизнесов, и видишь кейсы, которые ты должен судить, давать комментарии на них, и опять же, тебе есть что сказать.
27:43 Я не могу сказать, что я чистый лист, но для того, чтобы решить свои рабочие задачи, мне требуется гораздо больше времени для того, чтобы найти агентство, например.
27:52 Во-первых, у меня есть еще небольшая спустителька: здесь, большинство людей, разговаривают на французском.
27:56 Мой французский - он как бы далек.
27:59 Несмотря на то, что я начала учить его прошлом году, он все равно далек от того, чтобы реализовывать профессиональную деятельность на языке на местном.
28:09 На английском, да, это Франция уже не та, как раньше, да, там раньше, как многие говорили, что вот французы как бы они вообще отказываются разговаривать на английском, они не хотят.
28:18 Хотят, как бы разговаривают все хорошо, но мне нет возможности кому-то позвонить и сказать: слушай, блин, у меня тут такая задача, мне нужно антропологическое исследование в Корее запустить.
28:28 Можешь агентство посоветуешь?
28:29 Или, например, мне нужно сделать ЮХ-тест.
28:32 Это, кстати, тоже один из тестирований, которого там мы в британке обсуждали, да, сейчас я наконец-то его делаю сама.
28:38 И мне нужно запустить было Уиз-тест, но это не онлайн-тест.
28:44 Это тест продуктовых концепций, физических, и это нужно было сделать на четырех рынках, опять же, кому в этот момент было звонить, некому просто.
28:54 Понятно, я работаю в большой компании, я могу сходить там к маркетологам, которые занимаются рынком, и так далее.
29:00 Но проблема в чем в том, что здесь немножко другая специфика.
29:05 учатся, либо они как-то развиваются, у них очень широкий кругозор, ну, особенно у маркетологов.
29:11 И если, например, ты даже не занимался ИК-стестом, то ты как бы слышал, скорее всего, здесь немножко другая специфика.
29:18 Если люди занимаются рынками, то спрашивая у них про Икс-тест, скорее всего, тебе никто ничего не скажет.
29:25 Потому что, даже если они его слышали, как бы агентство они тебе не посоветуют.
29:29 Уходит больше времени для того, чтобы что-то сделать.
29:32 И поэтому я ищу способы для того, чтобы здесь реализоваться.
29:36 Оказалось, что это очень непросто.
29:38 Слушай, ну хочется верить, что ты не одна в компании и в команде, могу ли я еще попросить тебя назвать парочку ролей, с которыми ты взаимодействуешь, но если не ежедневно, то хотя бы еженедельно?
29:51 Услышали, кто тебе ставит задачи, мы услышали, с кем ты согласовываешь задачи, мы услышали, кого нет.
29:56 Но кто все-таки есть в рабочем чате, у сотрудника группы СИП.
30:01 Ну, смотри, у нас такая структура, мы довольно изолированы, отдел инноваций.
30:06 Его сделали в прошлом году - опять же, он совершенно новый.
30:10 В нем есть отдел маркетинга с четырьмя людьми.
30:13 Девчонки, с которыми я работаю в отделе, они все из французского СЕБА.
30:17 Мы постоянно что-то новое пробуем, тестируем для того, чтобы это было супер эффективно, не тратить время.
30:24 В этом инновационном хаббе есть, соответственно, есть маркетологи, есть отдел инженеров, есть отдел прототипирования и лаборатории.
30:32 Мы как маркетинг отвечаем за то, чтобы найти инсайты и сделать продуктовые концепции.
30:37 Инженеры помогают нам чтобы из продуктовой концепции родился какой-то прототип работающий, и все, что мы задумали, получилось.
30:47 И опять же, мы, как маркетинг, смотрим, полученный прототип - отвечает ли тому инсайту, который мы изначально обозначили: мы работаем в команде, условно говоря, по рабочим маркетинговым проектам мы общаемся между собой, как маркетолог с маркетологом, коллеги.
31:02 И если говорить про какие-то технические части и особенности, то это уже техническая команда.
31:07 Последний вопрос про твою текущую работу.
31:10 Насколько я знаю, из-за того, что ты занимаешься инновациями, ты не можешь много рассказать про ваши текущие проекты.
31:16 Можешь ли ты нам рассказать о каких-то своих первых успехах здесь?
31:20 Может быть, у тебя был день, когда ты думаешь Тот день, когда мы получили результаты ЮХ-теста, продуктовых концепций на разных рынках, это был прям очень классный крутой день.
31:36 Для нашей работы это было супер важно, потому что из шести концепций нам нужно было сделать одну или две.
31:42 Мы в тот момент сошлись на том, что мне, честно сказать, вообще не хотелось самой приоритизировать тот вариант концепции, на который мы хотели бы разработать этот продукт.
31:52 Потому что мне важно было спросить людей.
31:55 И когда мы получили результаты, это был один из таких промочь, классных, счастливых дней.
32:00 Само исследование очень классное, интересное.
32:05 Там, не знаю, сидя во Франции, мы получили фидбэк по концепциям: из Америки, Кореи, из Китая и из Германии агентство нам очень в этом помогло, и сейчас это нам позволило приоритизировать нашу дальнейшую разработку.
32:25 О чем ты вообще мечтаешь?
32:26 Чего ты хочешь достичь?
32:29 Существует ли для тебя условная точка Б, где ты кайфуешь, где ты понимаешь, что ты достигла в жизни вообще чего-то хотела, или ни о чем не паришься.
32:41 Или, например, существует ли для тебя определенный процесс, состоящий из челленджей, которые тебя постоянно драйвят?
32:47 Если говорить про какую-то конкретную точку, для меня в принципе по жизни не существует каких-то точек, в которой я могу прийти и такая: ну все, в общем, я всего достигла.
32:56 Можно сейчас успокоиться.
32:57 В принципе, я стараюсь жить, опираясь на свои собственные ценности.
33:01 И одной из моих ключевых ценностей является любопытство, и имея любопытство в этом коре, в основе, невозможно дойти до какой-то точки Б.
33:14 Потому что за Б всегда будет С Д и так далее.
33:17 И даже находясь сейчас
33:20 в А, точке, я не знаю, какая будет С, но скорее всего точно будет что-то.
33:25 Потому что работая в рекламном агентстве, я не могу представить себя через 10 лет, сидящего во Франции.
33:32 Сейчас, в принципе, у меня задача выжить
33:36 в новом офисе, в новой культуре, в новой среде.
33:39 В начале я себе дала год.
33:41 Я работаю год и смотрю, получится у меня или нет.
33:43 И потом я вообще думаю дальше: что я дальше хочу.
33:46 Я хочу там дальше оставаться здесь, работать, либо там, например, в рамках того же самого французского офиса есть невероятное количество департаментов по маркетингу, в которые я могу перейти, да, и чем-то другим заниматься.
33:58 Пока мне все нравится, у меня очень классная работа.
34:02 Мы находимся в точке 8 месяцев примерно с момента моего переезда, и я могу уже с верностью сказать, что я выжила.
34:15 И что пока на ближайшие три года я точно занята очень сильно, потому что у меня есть в проектах, планах, точнее, проектах моих, которые я хотела бы сделать, и в том числе и инсайт, который я нашла в антропологических исследованиях, концепции, которые я могла бы разработать для этих инсайтов.
34:32 В принципе, по профессиональному, я не могу сказать, что какие-то мне нужны навыки, что-то я хотела бы дальше новое узнать, читать и так далее.
34:41 У меня немножко другое видение на эту тему, потому что я не из тех людей, которые постоянно утсячи, как раз-таки, мне очень помогла британка.
34:50 Я была невероятно счастлива ее закончить.
34:52 В следующий раз, когда я пойду учиться, я пока не знаю.
34:55 Возможно, это будет где-то во Франции, либо где-то в другой точке мира, но на какую тему я тоже опять же не знаю.
35:02 Читать каких-то профессиональных людей на ту или иную тему я тоже этим не занимаюсь, потому что вот моя работа сейчас связана с инновациями.
35:10 И все, что я могу сделать, это придумать что-то новое.
35:13 У меня уже достаточно опыта для того, чтобы это смочь сделать.
35:17 И навыков у меня тоже достаточно.
35:19 Одним из точек зон развития - я бы хотела вырасти именно вертикально в руководителя - потому что пилп менеджмент скилл у меня просто отсутствует.
35:28 Ну, как понятно, мы все маркетологи, минимум прожект менеджеры, и мы можем руководить проектами, мы можем влиять на людей, мотивировать их для того, чтобы они участвовали активнее в проекте и так далее.
35:43 Но, непосредственно, именно быть руководителем, когда у тебя отдел, нужно давать обратную связь, и нужно мотивировать человека, чтобы он сделал свою работу, видеть, куда этот отдел будет развиваться, у меня вот этого пока нет.
35:55 И я бы хотела именно вырасти таким образом.
35:59 Как это будет через какое время, я пока не знаю.
36:02 Франция оказалась - ну, поверка, гораздо более консервативная страна, нежели Россия.
36:09 В России вырасти гораздо проще, потому что там, по крайней мере, в Себе, в Московском.
36:15 Мне говорили: Кать, ну, в общем-то, классная, давай мы тебя будем растить, руководитель, вот тебе стажер.
36:20 Ты должна показать, что ты можешь руководить стажером.
36:23 И если бы я осталась в России, то скорее всего я бы сейчас была на какой-то другой позиции на ступеньку выше.
36:30 Переехав во Францию, этот рост я пока себе обрубила.
36:34 Ну, и спустя скоро будет год, я к этому росту в своей голове возвращаюсь.
36:39 Это то, чего бы мне хотелось, и мне кажется, что морально, я уже к этому готова.
36:44 Кать, спасибо тебе большое.
36:46 Твоя история настоящая, честная и живая.
36:49 Я хочу тебе пожелать, чтобы на работе рост не прекращался, счастливых дней было побольше, и любопытство не угасало, потому что это очень важный, как я понял, драйвер для тебя.
37:01 Пусть классных проектов, и пусть вот этих новых майлстоунов, как ты говоришь, было больше, больше, больше, и заточка Б действительно следовало С, Д,, Е, Ф и так далее.
37:11 Спасибо тебе большое.
37:12 Спасибо, Денис, тебе спасибо, что позвали.
37:14 Надеюсь, что у Британки будет все хорошо.
37:17 Она будет дальше развиваться, и как можно больше людей пройдет через я на Британки, просто потому что мне кажется, я как-то один раз, я не помню, или в запрошлом году Андрей Путов назвала отцом русского маркетинга.
37:30 Ну, просто потому, что я как бы это сказала в шутку, но на самом деле, если посмотреть, сколько людей прошли через курс, и то, как они себя показывают потом, я знаю, на рабочем месте, да, и это буквально как знак качества.
37:44 То есть, как если учился в бертанке у Пуртова, то или вообще учился у Пуртово,, то знаешь все с тобой хорошо.
37:50 Что-то в голове у тебя точно осталось, и ты будешь классный на работе - востребованный - 100%.
37:56 Поэтому желаю моей уже, можно сказать, альма-матор - только развития, только вперед.
38:01 Пусть все будет классно.
38:02 Спасибо, что позвали.
38:03 Это был подкаст Британка Токс.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.