0:09 Вы слушаете подкаст Дизайн Сложен.
0:11 Кто строит бизнес вокруг дизайна и рынка диджитал.
0:14 Обычно у нас в гостях владельцы студии, арт-директора, тимлиды, продуктовые команды и фрилансеры, решающие задачи для бизнеса.
0:20 Но сегодня у нас в гостях наконец-то представитель самого этого бизнеса, с которым мы обсудим его взгляд на ценность дизайна юнита и поговорим о том, как уйти из найма, сделать что-то классное, работая на себя и не набив чрезмерное количество шишек.
0:35 Встречайте Фарид Абиев - опытный предприниматель, который прошел большой профессиональный путь.
0:39 У него за спиной работа топом в Леруа Мерлен в Костораме, Меркури Групп, а также классном семейном бизнесе.
0:45 Фарид также является основателем сети барбершопов в Кингстон в Москве и Баку.
0:52 Рад быть здесь, рад быть на филе.
0:55 Давай попробуем дать такие небольшие вводные.
0:58 Мы собрались, так как подкаст у нас в первую очередь для дизайнеров про ценность дизайна юнита поговорить.
1:04 Но давай попробуем поговорить в разрезе чего это дизайн юнит, с которым ты взаимодействовал да, соответственно, тебе пригодился.
1:10 Можешь рассказать немножечко про свое приложение: то есть, что за приложение, какой сегмент фудтеха оно закрывает для тех слушателей, которые не в курсе, что такое фуд-тех-индустрия, ее по западным стандартам, так сказать, принято делить на 8 таких основных сегментов.
1:29 То есть, это добыча еды.
1:30 То есть агротех - это то, как выращивают злаковые, например, то есть как еда создается, это доставка еды, это кухня и ресторанный бизнес, это история про то, как еда становится более годной к употреблению.
1:46 Так называемый фуд сефти - это история про создание новых, например, сортов пшениц или еды из чего-то, что едой там раньше, скажем так, не являлась или являлась в другом качестве.
1:58 Это история про приложения и сервисы, это история про глобальное, производство всяческих различных кормов, еды и так далее.
2:06 И это история про переработку.
2:08 Вот фарид, насколько я понимаю, фарид, поправь меня, если я не прав, ты работаешь на стыке двух индустрий.
2:14 То есть это история про кухню и ресторанный бизнес, и это приложение для пользователей.
2:19 Даже я бы сказал, что на стыке трех индустрий, потому что мы говорим о кухне и ресторанном бизнесе.
2:26 Мы говорим о пользователе.
2:27 Но также есть один сегмент, который никто никогда не затрагивает - это инфлюенсеры.
2:32 Во всем мире люди постоянно стараются найти какое-то решение для продвижения заведений, глобально все сводится к тому, что там появляется карточка ресторана и возможность для пользователя оставить оценку.
2:44 Но не собираются в одно месте независимые мнения инфлюенсоров и изданий, заточенных под это в массе, вообще свои все, которые видел, изначально они были заточены под монетизацию.
2:58 В России этот сегмент тоже неплохо развивается, но опять-таки здесь всегда проблема: либо приложение дает только свою собственную оценку, несмотря на весь рынок, либо там пишут все свою субъективную оценку, которая часто разнится с реальностью.
3:14 Вот Голден Эг как раз таки объединяет пользователей фуди, ресторатора и инфлюенсера.
3:20 И все, что сделано сейчас, все, что стоит в планах, в плане приложения, это инструменты для развития популярности заведения, инфлюенсера и знаний пользователя о сфере ресторанов то есть условно говоря это приложение объединяет да то есть люди пришли в ресторан что-то там поели, написали какой-то отзыв, другие люди почитали и, соответственно, у ресторана поднялся рейтинг.
3:44 Ну, если очень грубо говорить.
3:46 Если грубо говорить, то да.
3:48 Но пользователи в Голден
3:50 не могут оставлять свое личное мнение публичным, потому что оно часто разнится с реальностью: кто-то может пойти в заведение, где рыбу подают к столу только-только привезенные заграницы и сказать, что это дико дорого, вот соседним сетевым намного дешевле и из-за этого занизить оценку заведения, а кто-то же поступит наоборот.
4:11 Поэтому пользователи остаются возможность оставлять золотые яйца поварам и рестораторам.
4:17 В тот момент, когда инфлюенсеры делают свою работу и они пишут настоящие отзывы о посещении отлично то есть это история вот как раз и называется золотое яйцо голденэг потому что оценка идет не звездочками мишленовскими, так сказать, а именно яичками, абсолютно верно.
4:37 Была история о том, что как же мы его назовем - и супругой думали: у нас два инвестора, кстати, я и супруга,
4:44 два идеолога проекта, скажем так, да, я и моя супруга.
4:47 И наша идея была в том, что если нам не нравится, нам хочется закидать всегда шиф-повара яйцами.
4:53 Когда нам нравится, нам хочется подарить ему золотые яйца.
4:56 И вот отсюда и прошла история с Голден Эгом.
4:59 Вот кстати говоря, это очень здорово, когда не просто рандомно выбирается название, а когда за ним стоит целая история.
5:06 Потом если все это развивается в какую-то штуку, которая так, сказать, годами существует на рынке.
5:13 Потом очень интересно слушать истории брендов.
5:15 Ну что, спасибо большое за такой маленький, скажем так, пич.
5:18 На всякий случай делаем дисклеймер о том, что данный выпуск не является рекламой, мы об этом все говорим для того, чтобы нанести непоправимую пользу, да, дизайн комьюнити и комьюнити людей, которые про бизнес на диджитал-рынке, все, что мы здесь будем обсуждать, говорить, да, все упомянутые бренды это не реклама, это история исключительно для того, чтобы наши слушатели получили пользу, так сказать, для иллюстрации сказанного.
5:43 Фарид, спасибо большое за такой классный пич!
5:47 Можешь рассказать немножечко про вот Юиксерскую историю, про исследовательскую все этого дела.
5:53 Как пришла идея, ну, в принципе, ты в двух словах изложил, а как ты проводил исследования?
5:58 То есть, ну, много кто имеет кучу идей, фонтанирует ими весь стартаперский, так сказать, контингент, да, то есть, у всех есть идеи: как что-нибудь улучшить, чего-нибудь нестандартно доставлять, создавать и так далее.
6:10 Но мало кто реализует все это дело.
6:12 И естественно, для того, чтобы начать, нужно провести какое-то исследование.
6:16 Как ты исследовал рынок?
6:18 Слушай, но мы с супругой фуди со стажем, да, мы немало путешествовали по миру, попали в разных ресторанах.
6:23 У нас всегда была проблема, как выбрать заведение.
6:26 И с точки зрения сюда, да, и дизайна существующие решения нам не подходили.
6:31 Скажем, последней такой отправной точкой для нас было, когда мы с дочкой пошли - ей было на тот момент 2 года - в заведении на Петровском бульваре по описанию с одного всем известного сайта.
6:44 И вот мы приходим на место - это маленькое романтическое место на 6 столов с морепродуктами, где даже не было картошки фри.
6:52 И просто-напросто оно не соответствовала нашим потребностям.
6:56 Выйдя оттуда, я начинаю искать, открывать все существующие приложения и понимаю, что с точки зрения еще раз, моего запроса и дизайнерского решения, мне это не подходит.
7:06 Не нужно долго копошиться, мне нужно уходить, у меня стоит голодный ребенок.
7:09 Ну, все закончилось тем, что мы пошли вниз, в сторону трубной площади, в одно знаменитое заведение сетевое - вот где всегда накормят и взрослого ребенка и все сделают под тебя, который начинал с кофе.
7:21 И сели за столик, за столик там.
7:23 Изучал я рынок как потребитель в первую очередь.
7:26 То есть, я смотрел на то, что
7:29 я не единственный, кому нужно такое решение.
7:31 Я скачал все приложения, существующие на нашем и на международных рынках.
7:35 В Америке я пользуюсь одним, во Франции другим, в России несколькими сразу, но я до сих пор продолжаю строить приложения, исходя из моих потребностей как простого юзера.
7:47 Я не дизайнер, я не разработчик, к счастью, наверное.
7:50 Поэтому я не понимаю, что там нужно написать, чтобы это работало.
7:54 Но я понимаю, какой продукт я хочу в финале.
7:58 например, я ищу в какой-то момент японскую забегаловку, где я могу выпить в аутентичные обстановки.
8:06 Мне нужно, чтобы мое приложение отвечало мне на этот вопрос.
8:10 И вот исследование моего рынка было в том, что я пользовался всеми существующими приложениями.
8:15 Ни одно из них меня не удовлетворило.
8:17 Я понял, что нужно идти уже и создавать, тем более, что идея в голове витает не первый год.
8:21 В данном случае, вот мы делаем ту самую площадку, которая еще раз объединит всех.
8:25 Вторая моя идея была: она родилась из моего путешествия в Париж.
8:29 Однажды я был там с Парижанином.
8:31 Мы выходим из парковки, заворачиваем какую-то переулку, доходим до узкой двери.
8:36 Я думаю, господи, куда же он меня привело в Париже.
8:38 Мы спускаемся вниз, а внизу - небольшой ресторан с джазовой музыкой, такой англ, но ресторан.
8:46 И это было впечатление, которое вот я эту эмоцию помню.
8:49 И я подумал, что в России у нас так много в Москве, да и во всей России так много небольших заведений, очень симпатичных, семейных, дружеских, но которые никак не развиваются.
8:58 Вы о них не услышите, есть гиганты, рынка, там, название из трех букв, из 5 букв они все занимают, они покупают рекламу, маленькие не могут пробиться.
9:07 И для меня было такое большое усладок для ушей, когда мой друг недавно мне набрал и сказал, что в 10 минутах от дома он увидел через приложение рыбный ресторан, поехал туда, ему очень понравилось семейное заведение.
9:20 Соотношение качества цена была великолепным.
9:22 Для меня это была большая-большая такая услада, и важно понимать, что
9:29 мы не конкурируем ни с кем.
9:31 То есть конкурентов я это толком не изучал, я просто искал решение, я его не нашел.
9:35 И мы создали то самое решение, и наши решения, наше философия в объединении трех сторон для того, чтобы в конце концов все выигрывать.
9:45 На самом деле это прикольная история, потому что получается, что нашел такой сказать: ну, есть не голубой океан, а такую нишу, на которую не то чтобы обращали внимание, обычно как происходит.
9:56 У кого-то одного все делают кучу приложений или каких-то сервисов, у кого-то одного выстреливает все это дело либо у нас, либо на западе, а потом все остальные начинают его там копировать и исходят из той парадигмы, в которой это приложение создавалось.
10:10 У тебя получается, что история вроде бы как не новая, но она новая именно вот в данном сегменте на нашем рынке.
10:17 Тогда смотри, так как ты предприниматель, а совсем не так сказать исследователь в классическом смысле слова.
10:24 То есть, ты запустился, получается, на основе своего исследования - то есть, ты его нигде не заказывал.
10:30 То есть, сам изучал приложение, соответственно, сам как-то пробовал все это дело, тестировал и собрал МВП.
10:36 А, соответственно, для этого тебе понадобился разработчик и дизайнер.
10:39 Вот то, что касается дизайнеров, категорически интересная вещь.
10:43 Вот ты, как бизнес, в чем видишь ценность дизайна юнита, как у тебя с дизайнерами складывались отношения, и, наверное, вот все об этом интересуют именно твои впечатления: кем быть должен дизайнер, как он должен себя вести с точки зрения дизайна?
10:57 Мы уже не один и даже не одну сотню, по-моему, выпусков записали в двух подкастах.
11:03 Вот, хотелось бы узнать твое мнение, как представителей бизнеса с той стороны, так как это первый опыт был вообще выпуска приложения для меня, то здесь я сначала доверился полностью компании и разработчику.
11:15 И я должен сказать, что первое базовое решение, которое они мне подготовили и сделали, хоть то яйцо на логотипе вызывал очень много усмешек, но на тот момент она меня устраивала, потому что изначально я вообще делал базовую штуку для себя, для друзей.
11:29 А потом я уже увидел возможности, разглядев ее.
11:31 И вот возвращаясь к дизайнеру.
11:33 У меня вообще веселая история с дизайнером получилась, потому что первый человечек, который
11:38 это все делал, все было хорошо, меня все устраивало, но в какой-то момент почему-то он пропал.
11:45 Никто не знает, он куда-то уехал, переехал, но происходили определенные события в стране - видимо, это его чуть-чуть напугал и он уехал.
11:52 За ним пришел второй дизайнер, который доделывал, но вот я понимаю, боль дизайнера доделают за кем-то, это довольно сложная задача.
12:00 И понять чужую логику, крайне сложно.
12:03 Хоть это было еще раз говорю очень базовое приложение - четырьмя страчками, тремя значками и одним логотипом, но это было сложно третьего дизайнера, с которым я встретился, кому я пытался донести свою мысли о том, что мне не очень нравится, как расположены иконки, насколько они удобны в понимании юзера, насколько ему будет эргономично пользоваться и нажимать туда, и по какой логике он пойдет.
12:27 Он меня послушал, то есть я мы записали, перерисовал шрифт, чуть-чуть переместил иконочки, но дальше этого мы не ушли.
12:33 К сожалению, в их дизайнер - прям вот настоящий такой дизайн мы не смогли пойти.
12:38 Четвертого дизайнер сразу сказал, что он никогда не занимался приложениями.
12:42 Соответственно, это не его формат, но логотип сделал крутой.
12:46 Мне нравится, я его прям здесь на заставке поставил.
12:51 сейчас, кстати, я все еще в поисках у них-дизайнера.
12:54 Для меня это крайне важная важная должность, важная миссия, когда человек участвует в приложении, понимает, что нужно, и
13:03 строит так, как будто бы он каждый день этим пользовался,
13:08 вот что касается дизайнера, друзья.
13:11 Хочу пользуясь случаем послать, так сказать, запрос во вселенную в нашу комьюнити.
13:16 Если у вас есть желание помочь Фариду, предложить ему свои услуги, собственно, велка.
13:21 Мы оставим какой-нибудь ссылку, адрес для связи.
13:25 Ну, в крайнем случае, если не оставим, можете в комментариях к этому выпуску написать, собственно, и мы как-то вас свяжем.
13:32 Я думаю, что это будет полезно обеим сторонам.
13:35 То есть, Фарид, у тебя получается фактически такой не классической стартаперской истории, когда сначала исследуется рынок длительным образом, да, и так далее.
13:42 А просто раз, раз, погнали, собственно, да, сделали что-то для друзей, а уже из этого решили
13:49 монетизировать всю эту историю.
13:51 И фан превратился в то, что может стать вполне себе классным проектом.
13:56 Да, абсолютно точно.
13:57 Я не искал его как-то дизайнера, я нашел первую очередь разработчика, который где-то меня останавливал, за что он безумно благодарен, где-то меня остановил, за что я хотел пихнуть, все не впихуем, а он меня остановил.
14:07 И вот здесь я понимаю, что хорошо, что он это сделал, потому что вот когда мы сейчас говорим о уикс-дизайне, одна из первых фишек, которые добавила это приложение, так как в Москве мы все знаем, с парковкой - просто уже беда начинается - был баллет-паркинг.
14:21 Он сейчас доступен в очень многих заведениях.
14:23 Это первая фишка, которая вообще была в этом приложении.
14:26 И вот недавно мне звонит другой мой друг и говорит: все хорошо, шикарно.
14:29 Садись, говорит, что она ты знаешь, что они нашли.
14:31 Хотелось бы, чтобы в приложении было указано, что в заведении есть паркинг или далит паркинг, или подземный.
14:36 Я говорю, слушай, ну это же из первых фишек, страница фильтра.
14:39 Я перехожу туда и сам понимаю, что там, где она расположена, эта фишка не пойдет.
14:44 И тут я прекрасно осознаю, что для всех скажу, что на стартапе самом их дизайн можно где-то его пропустить, но чем дальше мы идем, тем важнее, чтобы люди пользовались и понимали функции приложения.
14:59 А вот, как раз по поводу сбора обратной связи и аналитики, да, то есть, получается, вы преодолели, наверное, уже там вариант МВП и наращиваете фичи, уже оптимизируете то, что есть существующее.
15:10 А как вы собираете, обрабатываете обратную связь, какую-то статистику по использованию приложения, чтобы сделать его лучшим, нас радует, во-первых, был открыт любой коммуникаций к тому, чтобы люди делились своим опытом.
15:22 Внутри приложения зашита ссылка на телеграм-канал.
15:24 Кстати, если кто-то захочет отправить какую-то информацию всегда велка.
15:30 Это телеграм-канал поддержки, куда юзеры пишут свои пожелания.
15:34 Некоторые, мы все слушаем, это для нас обязательно слушать и для нас самих расставлять приоритеты того, когда мы их запустим, где у нас это стоит в программе?
15:42 Несколько месяцев назад мы получали подряд запрос на бизнес-ланч, например, в рамках текущей сборки приложений и тех фильтров, которые там существовали, это было бы уже нагромождение просто функции, где надо было тыкать пальцем.
15:56 Но зная о том, что я вот-вот выпущу искусственный интеллект, что мы его дорабатываем, что команда над этим работает.
16:03 Эту функцию поиска заведения с бизнес-ланчем я включил туда.
16:07 И, соответственно, человеку будет достаточно на ближайшем релизе бить бизнес-ланч, и ему выпадет весь список ресторанов по расстоянию от него, соответственно.
16:15 Обратную связь нам бы хотелось.
16:17 Обратная связь - вообще в нашей культуре, скажем, постсоветская, наверное, да чуть-чуть нет такого, что мы прям давали, не стесняясь обратную связь, а мы бы хотели ее получать.
16:27 Наши друзья часто молчат и не говорят нам о том, что им не нравится, но постучу по дереву, сейчас приходит.
16:35 был такой вопрос от нашей подруги, которая поставила фильтр на мексиканский ресторан пойти с детьми, но и поиск я ничего не дал.
16:44 И в обратной связи она уже там сказала, что ваша система не работает.
16:48 А правда не в том, что наша система не работает, а правда в том, что мы не смогли донести до юзера ту информацию, что в Москве нет ресторана, соответствующий этим требовамние, где есть адаптированное детское меню, либо детский уголок.
17:01 Мексиканская еда есть, но идите с детьми на свой страх и риск.
17:04 Скорее всего, вам не понравится.
17:06 Ну, так и закончилось приблизительно.
17:08 Она пошла в два заведения и не оценила.
17:12 Достаточно интересная история.
17:14 Кстати говоря, это очень классно, что вы сами просматриваете обратную связь от ваших пользователей.
17:20 Обычно руководители проектов, ну, как бы стейкхолдеры, получают от кого-то все это дело, и уже в виде такого отчета таблички, по которому не всегда понятен контекст, с которым приходили и обращались.
17:33 Это классно, что вы в текущий момент, так сказать, на короткой ноге с пользователем непосредственно с ним можете общаться.
17:40 Окей, наверное, последний вопрос: что касается дизайна.
17:45 Если говорить про самые важные какие-то вещи, вот что ты считаешь самым важным для непрерывного улучшения продукта помимо обратной связи от пользователей?
17:58 Слушай, Павел, я всю жизнь был наверное перфекционизмом перфекционистом в своей карьере, и постепенно-постепенно я стал пускать это, потому что это тормозит.
18:08 Здесь хотелось бы сказать, что перфекционизм в запуске дизайна, в запуске продукта неуместен.
18:15 Невозможно запустить изначально продукт, который будет нравиться всем, который будет идеален.
18:25 понимать, что на первых этапах ты не закроешь какие-то вопросы, ты не закроешь, какие-то вопросы и вообще ты их не закроешь.
18:30 Возможно, всю жизнь проекта.
18:31 Я смотрю, там у меня дочери 6 лет, поэтому я так смотрю на это все.
18:36 Она родилась сначала, она там сама и кушать не могла.
18:40 И вот мы кормили ее, да, потом она начала сама вилку ложку держать, потом она пошла в садик, потом она пошла в школу, пойдет в школу, потом она пойдет в университет, потом она выйдет на первую стажировку куда-то, где ее все еще придется поддерживать, нужно будет поддерживать, да.
18:55 Потом она уже выйдет замуж, заведет своей семьей, и так далее.
18:58 И вот для меня проект тоже самое, это бесконечно вклад человека туда.
19:03 Проект - это твое твое дитя, ты в него вкладываешься и вкладываешься постоянно.
19:08 Такого, чтобы ты запустил проект и лег на диван и лежало, тебе капало, такого нет.
19:13 Как сейчас я работаю, наверное, я никогда в жизни столько не работал.
19:16 Я могу точно сказать, что вот когда говорят предприниматели: я работаю 24 на 7, они не врут.
19:21 Мы работаем 24 на 7 в супругой.
19:23 До ночи согласованы.
19:24 У меня был недавно марафон, там две недели назад, сутки, не спали, потому что нужно было докачать ИИ, и нужно было это сделать с разработчиком и онлайн.
19:32 Мы сидели в телеграм-канале нашем, да, и переписывались.
19:35 Поэтому важно понимать, что даже если успех успел в первый же день запуска приложения, ни в коем случае не расслабляться, потому что это еще хуже.
19:46 За этим хайпом всегда летит молот Тора.
19:50 И он, если он стукнет, он уже стучит так, что очень сложно подняться.
19:55 Поэтому лучше тихо, спокойно, лучше будет некрасивое яйцо, но продукт мы запустим на рынок вовремя, чем будем дорисовывать это самое яйцо до тех пор, пока рынок от нас не уйдет далеко вперед.
20:06 На самом деле действительно невыполнимая вещь - сделать что-то идеальным - то есть, любые приложения, любые сервисы, любые сайты всегда развиваются итерационным путем.
20:15 Главное запуститься.
20:17 Если запуск прошел успешно, можно что-то дорабатывать.
20:20 В противном случае у людей не получается сделать что-то вообще.
20:26 Часто в стартаперской тусовке есть такая история, что люди бесконечно что-то планируют, разговаривают об этом, пытаются это прочитать, сделать идеальным и не запускаются.
20:35 Либо момент упущен, либо теряют интерес.
20:38 Потому что лучше один раз вовремя, чем 10 раз правильно, а дальше как повезет.
20:43 Так и есть, так и есть, так есть.
20:46 Переходный вопрос для тех ребят, которые нас слушают.
20:50 Вот те, кто являются начинающей частью аудитории: что ты как бизнесмен, как предприниматель, который не владеет Ир-технологией по найму непосредственно дизайнеров, но который дизайнеров нанимал, вот у тебя их несколько на проекте было, которые с ними взаимодействовал, коммуницировал, что для тебя является ключевыми показателями при работе с дизайнером?
21:12 Спрашиваю, потому что если с ребятами, которые уже там все знают, все умеют, им эта информация не нужна.
21:17 А вот ребят, которые закончили какие-то курсы, закончили какое-то обучение, может быть, даже уже где-то успели поработать и пытаются найти сейчас работу, у рынка все время повышаются требования к найму.
21:28 И эти люди не понимают зачастую, как общаться, вот именно к стартаперу, например, пойти не в большую компанию, куда не возьмут, просто потому что у тебя там стэк технологий не подходит, а как вот прийти к бизнесу, к малому, к среднему и предложить свои услуги, чтобы быть востребованным, что ты ценишь как предприниматель, как представитель бизнеса при найме специалистов?
21:50 Наверное, это будут такие качества, как увлеченность, открытость и желание расти вместе с проектом.
21:56 Важно понимать, что когда ты приходишь на проект стартап, тебе не дадут каких-то больших колоссальных денег.
22:01 Хоть ты и слышал, где-то, или читал, что там разработчик дизайнер, он зарабатывает столько денег.
22:07 Это все сказка для того, чтобы для того, чтобы сделать профессию красивее.
22:12 Со стартапом надо жить.
22:14 Стартап - это то, что рождается.
22:16 Нужно понимать, что ты идешь на меньшее зарплату, но там есть потенциал.
22:19 И сегодня, по тебя простым дизайнерам, завтра ты можешь стать шеф-дизайнером всей компании.
22:24 Завтра ты можешь стать соакционером этой компании, потому что она будет расти, привлекать инвестиции, и деньги они там.
22:30 Нужно понимать, что вот это, ну если тебя интересуют деньги, кого-то они могут интересует, кого-то интересуют погоны и так далее.
22:37 Для этого нужно работать.
22:38 И независимо от твоего опыта.
22:40 Даже если ты с именем и со всем остальным, все равно нужно для этого работать и продолжать работать.
22:45 Чуваки с именем намного больше, кстати, ты понимают, что для того, чтобы это имя заработать, это полбеды, а чтобы его еще удержать, и чтобы оно становилось брендом, это намного сложнее.
22:56 В своем подходе у меня большой опыт вообще собеседование.
22:59 Когда я работал в Вероме, однажды посчитали, что за 10, без малого там 10, за 8 лет, за 8 лет я провел порядка 1500 собеседований.
23:09 И у меня уже чуйка такая, когда с людьми разговариваю, просто разговариваю, понимаю, это, как говорится, родственная душа готовая с тобой и в вагоне, в воду пойти.
23:18 Или же это человечек, который себя пришел, себе имя заработать, там денежки, побафлить немножко, ну, поболтать там на диване полежать, это ты понимаешь.
23:27 Поэтому для меня не погоны важны - не регалий, а то, насколько человек вовлечен и насколько он хочет пойти дальше.
23:34 И это нужно не придумаешь, это не выдумаешь, это не самитируешься, это идет у тебя из самого сердца.
23:41 Классно, на самом деле, звучит.
23:43 Если приземлить практическую плоскость.
23:46 В принципе, с какого уровнем дизайнера ты, как стартапер, готов взаимодействовать.
23:51 То есть, ну, смотри, поясню этот момент: вовлеченность - это классно.
23:55 Но далеко не каждый предприниматель готов вообще приглашать на собеседование человека абсолютно зеленого, который еще в жизни ни одного приложения не сделал, только вот там, не знаю, какие-то задания на своем курсе в рамках обучения вовлеченном он может быть на старте, прям у него могут гореть глаза.
24:10 Вопрос в том, чтобы он через неделю не сдулся и не исчез, как тот дизайнер, который у тебя был первым, да, такой растворился в астрале.
24:18 Вот что еще может являться критерием?
24:21 Как ты юных дизайнеров, например?
24:23 Вот если ребята сейчас послушают, решит тебе кто-нибудь написать: какой уровень человека тебе нужен?
24:28 Понятно, что все хотят зрелых, взрослых специалистов.
24:30 Просто вопрос в том, что далеко не каждый бизнес готов этих самых зрелых взрослых специалистов оплачивать.
24:36 Какие-то кадры придется выращивать, доращивать самостоятельно.
24:39 Вот какой минимальный уровень порога входа, ты считаешь приемлемым для того, кто может откликнуться, например, на твою вакансию?
24:49 у меня нет здесь никаких ограничений.
24:50 Только тот, кто только закончил курсы университет, я готов его принять, его послушать, дать ему приложение.
24:57 Если он вовлеченный, кстати, он уже придет и скажет: слушай, Фарид, вот я посмотрел твое приложение, мне вот эта кнопочка, там, кто ее туда впилил, я не понимаю.
25:05 Но она там вообще ни к черту.
25:06 И тут я пойму его вовлеченность.
25:08 А уровень его, еще раз говорю, может быть, только с камисы идти.
25:12 Главное, чтобы он хотел и это желание было.
25:14 Я могу дать один пример: там мне это не дизайнер, но это барбершоп.
25:18 Я взял одня, который хорошо говорил, но очень плохо был вовлечен, все хорошо, но он из рук вам плохо стриг.
25:26 И все барберы вокруг говорили: зачем ты его взял, смотри, что он творит.
25:29 Я говорю: гостям он нравится, руку он набьет, все придет.
25:35 Действительно, с удовольствием.
25:37 Я рад очень за этого парня, потому что он на сегодняшний день открыл свой салон, он ушел сам на себя работать, осознавая все риски.
25:45 И поэтому я говорю: начинающий проблем нет.
25:48 Так покажи мне, как начинающий, что ты можешь сделать с этим.
25:50 Вот придешь ко мне на встречу.
25:52 Покажи мне, что ты делаешь с этим приложением так, чтобы оно было удобнее и лучше.
25:55 И мы продолжим наше сотрудничество.
25:58 Я думаю, что мы сняли барьер для ребят, которые действительно не верят в себя, но очень хотят.
26:04 А еще раз повторюсь, что ссылочки все мы оставим в описании.
26:08 Окей, давай попробуем, собственно, теперь перейти к ребятам, которые уже все-таки являются предпринимателями или хотят уйти из найма.
26:16 У тебя очень большой предпринимательский опыт, и, наверное, ты набил кучу шишек, да, наступил на все возможные грабли за годы работы как на себя, так и на крупные компании в роли топа.
26:29 Вот можешь посоветовать такие стандартные, скажем так, вопросы, которые мы часто поднимаем.
26:35 Момент первый: это вот как понять, что ты созрел для ухода из найма.
26:38 Вот ты только что рассказывал про мальчика, который к тебе пришел, он очень хорошо говорил, но не умел.
26:43 Потом научился и ушел.
26:45 Вот, собственно, некоторые ребята, они уходят из найма, у них там куча надежд каких-то, да, они прям полны решимости, скажем так.
26:52 То есть, короче, вот я сейчас уйду, у меня все получится, а через некоторое время они возвращаются, у них там комплекс неудачника, потому что не получилось там деньги, кончились, не нашел клиентов столько, сколько нужно, ни тот человек, который нужен.
27:03 В общем, переоценил свои возможности.
27:05 И вот потом это приходится выковыривать с психологом.
27:09 Ну а кто-то просто нами остается.
27:11 Я не говорю, что это плохо.
27:13 Просто вот есть такой момент.
27:15 Что бы ты посоветовал, чтобы вот, знаешь, как такая лакмусовая бумажка?
27:19 Вот готов я уйти из найма, или это вот мой юношеский гонор, юношеский максимализм?
27:23 И я еще не готов, еще не освоил там свою, скажем так, профессию или то, чем хочу заниматься до нужной степени.
27:30 А если бы я вернулся лет 10 назад, когда еще был в найме, именно в тех компаниях, которые хотел работать, я бы пошел к психологу на 3-4 сеанса, чтобы он правильно определил, помог мне определить или коучу.
27:44 Но профессия коуча у нас пока не сильно развита, намного развития психологи.
27:48 Чтобы он помог мне определить мою мотивацию.
27:50 Какая твоя мотивация?
27:52 Что тебя толкает к тому, чтобы уйти с работы?
27:54 Ты хочешь больше зарабатывать?
27:56 Хорошо, а если тебе в этой компании приложит больше денег, ты останешься?
27:59 А насколько больше тебе предложишь?
28:02 Ты хочешь признания, на деньги тебе все равно?
28:04 Ну окей, если тебе предложат другую должность, высший статус, но при той же зарплате ты останешься или нет?
28:11 Ты классный успешный юрист, но тебе не хватает проектов доброй воли в твоей компании.
28:16 Ты хочешь уйти из этой компании, но при этом ты хочешь - у тебя есть семья, тебе нужно зарабатывать, поговорить со своей семьей.
28:24 Они готовы снизить свой образ жизни.
28:26 Если ты ответишь да, на все эти вопросы, ты найдешь поддержку этих вопросов, то спокойно уходи и иди.
28:32 Значит, ты готов к тому, что ныряя в этот бизнес, ты очень много лет можешь провести
28:41 Да, и у тебя будут уходить твои финансы.
28:43 Нужно понимать, что это совсем другое.
28:46 Если ты уходишь в идею какую-то, вот у меня из одной из компаний ушел с идеи, что тогда только бум был дот.
28:53 И всех сайтов, я построил свой сайт.
28:56 Как пример: я думал, сейчас я сайт запущу, рекламочку куплю, и ко мне пойдут люди.
29:00 Ну, ко мне никто не пошел, конечно, закрылся с минусом, с большим минусом довольно, да.
29:05 Такая была интересная интересная была история, где я много чему научился, и нужно понимать, что если ты уходишь с работы и думаешь, что твоя идея завтра утром даст тебе свободу, даст тебе большие финансы.
29:18 Это прямой путь к фиаску.
29:20 Когда ты уходишь с наемом, ты должен первое, что себе сказать и понимать.
29:23 Ты будешь работать 24 на 7, а тебя требуется стопроцентная вовлеченность, баланс между твоим делом, твоей семьей и твоими друзьями.
29:31 Потому что я не считаю, что есть поражение.
29:34 Я не считаю, что есть хорошие или плохие результаты.
29:37 Я считаю, что есть колоссальный приобретенный опыт, который тебе пригодится.
29:43 Поэтому выходить из какой-то там - что принято называется неудачной ситуации, переломным - нужно выйти и сказать.
29:50 Это крутой опыт, я молодец, я научился.
29:53 Может быть, через 5-10, а может быть, и через год мне этот опыт пригодится, там, где я смогу пойти еще дальше.
30:01 Ну, то есть, в принципе, нет такого, что человек ушел, и сразу все получилось.
30:06 Ты вот уходил, возвращался, если не получалось, и уходил снова.
30:12 Я уходил, возвращался, уходил, возвращался.
30:14 Это было несколько раз.
30:15 И нужно понимать, что
30:19 приложение чему-то не было, понадобится от 1 года до 10 лет.
30:22 Голденег был запущен в первом своем формате полтора года назад.
30:27 Лет 5 это в моей голове существует.
30:29 Поэтому еще лет 5 понадобится для того, чтобы оно стало гиперизвестным, скажем так, во всем мире, не в России.
30:37 В России, а другие сроки стало.
30:38 И нужно это понимать, что это все сроки сразу ничего не приходит.
30:42 Но кто-то посмотрит на тебя и скажет: о, чувак, придумал приложение, вон оно работает, все, молодец.
30:47 Не так это работает.
30:49 Ну, на самом деле, наверное, еще стоит посоветовать не бросаться во все сразу, а что-то одно поднять.
30:55 Ну, то есть, смотри, у тебя просто получается: да, у тебя есть вот есть барбер-шопов клевая, ей не полтора года, да, есть приложение.
31:03 Часто так получается, когда ты вот что-то одно пошло, неважно, хоть фриланс, деятельность, хоть какая-то услуга конкретная.
31:12 Ты себе команду нанял.
31:13 Про это, кстати, сейчас тоже спрашиваю.
31:14 И вот поперло, что называется: какой-то чек есть, прибыль есть, все, ты там пробил нулевую точку, работаешь прибыль.
31:21 В этот момент часто люди выдыхают, бросаются - еще какой-то бизнес - соответственно,
31:27 как бы открывать - отделегировав все, что можно, и получается переливание денег из успешного бизнеса в тот, который запускается, такая циркуляция опять в нуле, и так происходит, пока где-то человек не споткнется, и вот происходит такой - знаешь, дисбаланс, что получается, что успешный бизнес страдает от того в который сейчас вваливаются ресурсы, ты сказал очень классную вещь, и я здесь чуть-чуть отойду.
31:51 Дам больше понимания тому, как вообще созреть по ходу из знайма.
31:55 Вообще из знайма я ушел еще в 2018 году.
31:58 У меня было несколько бизнесов, которыми я занимался, но я понимал, что все это ступеньки к тому, к моей высшей цели.
32:05 Как образовалась моя высшая цель - вот это приложение сегодняшнее - лет 12, по-моему, 13 назад в Париже Леро Мерлен собирал в Париже всех топ-менеджеров, было очень много интересных спикеров, и многие спикеры говорили о такой вещи, как совместная экономика.
32:24 То есть они постоянно об этом говорили, но они говорили именно с точки зрения экономики.
32:30 Я смотря на весь этот бизнес, понимал его больше как
32:34 развитие экономики - то есть, возможность зарабатывать для всех больше денег, где рестораны, инфлюенсеры, гастроэнтузиасты растут вместе: больше заведений, лучше сервис, лучше качество еды, больше рабочих мест.
32:47 Вот эту экономику разделения я ее увидел так.
32:49 И меня все время меня преследовала идея, какой же проект мне создать, который бы отвечал тому образу жизни, который я хочу вести, тому, чем я могу поделиться с другими людьми.
33:01 И таким образом родился Голден Эйд.
33:03 Но вот сейчас, из последнего бизнеса, я вышел два месяца назад, потому что я понял, что если я хочу, чтобы рос Голден Эг, я должен на 100% перейти сюда.
33:13 Я не могу быть сразу в нескольких бизнесах.
33:15 Поэтому не то, что на стартапе, а в какой-то момент, даже когда ты уже успешен и зарабатываешь, тебе придется принять это решение и сказать: Окей, барбершоп - это такой бизнес, который зависит от того, кто в нем находится.
33:29 Потому что ты там быть больше не можешь.
33:34 Мне кажется, классный идеальный совет.
33:36 Фокусируйтесь на том, чем хотите заниматься, не отвлекайтесь.
33:41 В худшем случае не получится.
33:43 Вот, но вы по крайней мере один пожар будете тушить, а не два одновременно.
33:48 Окей, смотри, ты говорил о важности сбора обратной связи от пользователей.
33:54 И это действительно классно и очень важно,.
33:56 да То, что ты ВКонтакте с ними можешь что-то дорабатывать, улучшаться.
33:59 Как собирать обратную связь от твоих партнеров, клиентов и наверное, работодателей - да, для тех, кто в нами?
34:06 И вот стоит ли это вообще делать?
34:09 Я считаю, да, здесь для меня образцом выступает Рейдалио, который своей компанией построил, инвестиционные компании построил целую систему сбора обратной связи и от сотрудников, и от руководителей, и от клиентов.
34:24 Обязательно обратная связь, она способствует диалогу, она способствует развитию бизнеса и способствует развитию взаимоотношений.
34:31 Что и самое главное, особенно вот в таком бизнесе, о котором мы сегодня говорим, и в дизайнерском бизнесе это важно, это важно развивать взаимоотношения и быть открытым к обратной связи.
34:41 Вас никто, меня никто, не заставляет тут же делать то, что мне говорят, или то, на что Жалуются, потому что кнопочка не там нет, но я это запишу, я об этом подумаю.
34:51 Возможно, они правы.
34:52 Возможно, без этого я буду зашорен и не увижу того, что сделает меня еще успешнее.
34:58 Поэтому и от партнеров, и от клиентов, и от работодателей важно собирать.
35:03 И им самим говорить о том, что вы открыты, я открыт.
35:06 Давайте, расскажите мне, что я из себя представляю, что вы обо мне думаете.
35:10 И тут рождается та самая правда.
35:12 Ох, ну я здесь во,т если говорить про партнеров и клиентов, то да, про работодателей на самом деле не всегда так.
35:19 Но если ты напрямую работаешь с владельцем бизнеса, если это какая-то маленькая компания, то там все классно и по-семейному.
35:26 Зачастую просто знаешь, вот есть эта манипуляшка, когда у тебя руководитель, который такой менеджер, так сказать, с веслом или сплетью, да, он чтобы люди не расслаблялись, зачастую ограничивает эту обратную связь, она в формате, что если ты хорош, то ну как бы ты ничего так справляешься, но можно и лучше знаешь такое с целью замотивировать.
35:44 И я здесь тебе скажу: ты сейчас озвучил ту мысль, которую я записал себе где-то две недели назад, когда я понял, что мы растем, и растем по экспоненте.
35:51 Я понял, что важно оставаться маленьким и превращаясь в огромную компанию.
35:55 Вот эта близость семейная в менеджменте в компании должна оставаться.
36:00 Это один из моих мотов на ближайшие
36:06 Интересное, классное мнение.
36:07 От себя еще могу порекомендовать такую историю.
36:10 Собирайте обратную связь сразу, не до момента, когда у вас планируется какой-то длительный разрыв отношений или общения.
36:18 Это для ребят, ты просто сейчас упомянул Рэй-Далио, да, как бы понятно, что когда у тебя огромная инвестиционная кампания, у тебя куча сотрудников, там какая-нибудь Сиремка есть, в которой есть, ну да, не Съремка даже, а какая-то история со сбором этой самой обратной связи о праздники - все дела там какой-нибудь какая-нибудь штука, которая мерят КСАД до рейтинг удовлетворенности.
36:38 Но если мы говорим про ребят, да, там в найме или про маленькие компании, это делать зачастую бывает трудновато.
36:45 Или даже если ты линейный сотрудник работаешь в какой-нибудь корпорации, и ты решил увольняться по любым причинам - вот душно тебе стало, не обязательно да там на себя работать, просто может быть для перехода в другую компанию.
36:57 Есть вот такая засада.
36:58 Ты когда увольняешься, если ты это делаешь полюбовно, все классно.
37:00 Тебе как правило, руководитель говорит, что слушай, вот любые рекомендации, а тебе эти рекомендации нужны будут месяца через два, и если ты их сразу не возьмешь, ты через два месяца, в лучшем случае, если ты найдешь, как связаться с этим руководителем, да как бы ты к нему стучишься и получаешь вот эту неприятную историю.
37:18 Причем это и с хорошими людьми, скажем так, да, ну в смысле, с вполне себе милыми и активными, и с теми, кто не очень хороший.
37:26 Всегда в большинстве случаев один и тот же ответ.
37:29 Типа, ты сам рекомендации себе напиши, а я подмахну, что называется.
37:33 Вот что бы ты посоветовал в такой ситуации?
37:35 Слушайте, ну я хотел бы обратить к всем.
37:41 руководитель вам говорит: сам себе напиши, то изначально здесь какая-то была атмосфера недостаточно открытости, когда человек говорит в лицо, что я готов, я открыт.
37:52 Как жаль, что ты уходишь, на самом деле, где-то он рад.
37:56 Я думаю, что если вам предлагают тебе это сделать, написать рекомендацию, он подмахнет, куда железо пока горячие.
38:02 Пиши эту рекомендацию, дай ему подмахнуть, забирай с собой этот листок, он тебе пригодится.
38:07 А все, что остальное, все, что касается внутренних эмоций и эго, ну, да, это обидно, когда ты видишь эту личинку человека, личность человека, вернее, прости.
38:16 Но окей, это так, это жизнь, каждый из нас разный.
38:19 Взял, нужно тебе документ и пошел делать дальше свое дело, строить свою жизнь.
38:24 Мне кажется, вполне классный и достойный ответ.
38:27 Смотри, еще замечательный вопрос, который часто тоже у людей возникает.
38:32 То есть, смотри, вот ты уходишь из найма, ты какую-то штуку запустил, у тебя возникает две вещи.
38:37 Если у тебя тема пошла.
38:39 Ты работаешь 24-7, у тебя 24 часа из которых ты активно можешь быть на протяжении там полугода, часов 14-16, не больше, потому что еще с пачей кушать нужно.
38:48 Вот, да, то есть откусывая от сна, куски какие-то и рано или поздно ты приходишь к тому, что все, ты созрел, ты больше не вывозишь, тебе нужно делегировать кому-то свои обязанности, какую-то часть работы.
39:01 Пишешь какой-то регламент.
39:03 Вроде бы, вроде бы, даже людей начинаешь там собеседовать, нанимать, но каким-то образом ты себе заимеешь этого человека, которому это все передашь, скажем так.
39:12 И вот здесь наступает ключевая вещь, которая, в принципе, ломает иногда даже опытных ребят.
39:17 Очень больно от себя отпустить какие-то штуки, потому что человек, которого ты найдешь, он со стороны вне контекста того, чем ты занимаешься, он 100 из 100% - что то, что делает он, если это часть твоих обязанностей, это будет делать.
39:31 Он будет это делать хуже, чем ты на первых порах.
39:34 И у тебя постоянно возникает вот эта история: что отдай работу, я ее сделаю, сейчас покажу, как надо.
39:39 Да, то есть, вот как научиться бить себя по рукам.
39:42 Не знаю, что здесь нужно.
39:43 Психолог, какие-то рекомендации, может быть, какая-то практика, чтобы людям научиться доверять и чтобы их при этом контролировать.
39:50 То есть, вот написал регламент, и ты пока итерационным путем несколько раз человеком не укажешь на ошибки, не дашь регламент, чтобы он с ним ознакомился, и пока вы не выработаете вот эту систему, оно так и будет происходить.
40:01 А тебе, как руководителю, нельзя допускать того, чтобы работать за людей.
40:05 И вот как не допустить этой ошибки - то есть, как отпустить от себя это и как это контролировать, наверное, здесь первый начну с найма.
40:12 То есть здесь нужно нанимать человека, как я уже говорил, которого ты чувствуешь.
40:15 То есть доверь своему внутреннему голосу, что ты это тот самый человек, с которым ты готов сотрудничать Бог Обок и передать ему часть
40:24 Еще раз говорю: здесь бэкграунд не играет никакой роли, потому что у человека может быть колоссальный бэкграунд, но химии не случилась.
40:30 Вы просто настолько радикально разные, что вы будете биться, вместо того, чтобы вместе растить продукты, работать.
40:37 Искать человека, которому ты будешь делегировать, я уже начал его искать, потому что я уже понимаю, что мне нужно передавать функции, они мне не нужны.
40:43 И вот сейчас я уже в активном нахожусь в поиске того проект-менеджера, наверное, кому я это все могу отдать.
40:49 Назовем пока это так вакансию.
40:51 Искать людей умных, обязательно, открытых, и тех, кто
40:55 не боится задавать вопросы и говорить свое мнение.
40:57 То здесь очень важно.
40:59 В процессе делегирование - это значит, что мы другому человеку даем свободу действия определенных.
41:03 В какой-то момент, когда мы ему скажем, сделай так, он должен пойти и сказать: слушай, у меня в планах на эту неделю не стоит так делать, поэтому давай обсудим и поймем, к чему мы идем.
41:12 Здесь зависит очень сильно от самого предпринимателя, готов ли и он свое эго приструнить и послушать того человека, которого он поставил выполнять определенные функции.
41:22 Предприниматель должен концентрироваться на глобальных вещах.
41:25 Вот то, что нужно себе сказать, если ты концентрируешься на всяких мелочах и следишь за тем, как кто-то другой делает твою работу, значит, надо было сидеть и дальше делать эту работу.
41:33 И может быть выбрать себе СИО, которое бы контролировал в этом случае тебя, и тебе было бы проще жить в этом случае.
41:39 Если предприниматель будет с каждой мелочью участвовать, то он, конечно, бизнес потеряет, потому что он зашорится очень сильно.
41:48 От ошибок не застрахован ни владелец бизнеса, ни наемный сотрудник.
41:51 Нужно понимать, что каждый имеет право на ошибку.
41:55 При условии, что он ее больше не повторяет.
41:57 Вот это очень важно.
41:58 Неисправимых ошибок не существует.
42:00 Их всех можно всегда поймать, отловить и справить.
42:04 Я работаю со своими подрядчиками, с редакторами на именно на доверии, на делегирование, потому что я не могу везде быть и вмешиваться.
42:13 Расставляем приоритеты, понимаем, какие задачи нас ждут на месяц, на неделю - в конце недели, сверяемся.
42:19 Бывает иногда, мне хочется, я вижу что-то там.
42:22 Ну, скажем, ящики, что-то делать.
42:23 Я хватаю телефон, начинаю писать сообщение.
42:26 Потом я жду 10 секунд, дышу 10 раз, стираю это сообщение, и думаю, а ничего же не произошло.
42:31 Ну, публика не отреагировала, все нормально.
42:34 Ну, это тебе так показалось, потому что ты видишь мир своими глазами.
42:37 Хочешь узнать, что думает человек, залезть в его шкуру?
42:40 Они делали тоже, у них были какие-то соображения.
42:42 Поэтому в делегировании важно слушать, важно не мешать людям выполнять поставленные перед ними задачи, и важно не быть тем самым ветром, который постоянно меняет направление.
42:54 Ты идешь, ты выбрал - вон твоя цель - она далеко, а похоже, путь он может меняться.
42:59 Поэтому делегирование - это страшно.
43:01 А еще, когда вы начинаете делегировать людям, они тоже боятся, кстати, брать эту ответственность на себя.
43:05 Но с момента, когда все поняли, что никто никого не будет ругать, все нормально, это процессы, все строится, никто, как говорится, не умер, жизнь недет, а делегирование становится отличным помощником в развитии бизнеса.
43:19 Ну, то есть, опять же, люди должны быть все ответственны.
43:22 Ответственность - это не смысл, что я боюсь брать на себя какие-то обязанности.
43:26 И не посыпаю голову пеплом, если я накосячил.
43:29 Ответственность - это желание исправить содеянные, готовность исправлять.
43:36 И признать, что ты я накосячил.
43:38 Признать, я накосячил, да, бывает.
43:40 Я накосячил, я это сейчас исправлю.
43:42 И не бежать кричать: я накосячил, спасите меня, это тоже фиаско.
43:46 Это тоже конец всех отношений, поэтому накосячил, придумай, как тебе исправить.
43:51 Приди к владельцу компании, скажи: слушай, владелец, я накосячил здесь, вот мой план.
43:56 Он посмотрит твой план, скажет, молодец, я бы здесь добавил, может, еще этот пункт, и вперед.
44:00 Фарид, спасибо большое.
44:01 Не могу не спросить - вот само собой подразумевающийся, напрашивающийся, так сказать, вопрос.
44:07 Смотри, если мы говорим про реальную жизнь, ну, как бы понятно, что в нашем идеальном сказочном мире там все люди, они ответственные.
44:15 Да, кто кто безответственный, он сам уходит, значит, с горизонта и канул в лету.
44:21 Да кто ответственный, он растет, развивается вместе с нами.
44:24 В общем, все классно.
44:25 Но если говорить про реальные ситуации, понятно, что без сбоев не бывает.
44:29 И даже с очень хорошими людьми мы умудряемся иногда испортить отношения.
44:33 Например, у тебя нет времени, горят дедлайны, сроки, вот все нервничают, и ты на нервах, там, не знаю, взял на орал на сотрудника, например.
44:41 Или у тебя какой-то человек был, ты его за уши тащил, а вы с ним не срослись ментально, ну, то есть, казалось, что у вас ждет светлое будущее, а вот он как-то вот как-то химии, как-то говоришь, не произошло.
44:51 И с ним нужно расставаться.
44:53 Вот как можно не портить отношения с людьми, если у нас с ними конфликт произошел?
44:58 Потому что если мы просто на кого-то наорали, условно говоря, и это произошло сегодня, мы можем просто прийти и извиниться, да, то есть, у человека обиды не останется, вот, все.
45:08 Извинился, сказал, что сорян, вот был неправ, извини, пожалуйста, я тоже живой человек.
45:14 Но если это происходит, когда у тебя много сотрудников, или когда у тебя есть разрыв, вот гэп между тем, когда это произошло, и допустим, только через неделю ты про это там вспомнил или вообще забыл, а у человека на тебя зуб, что называется, заточенный остался.
45:28 Вот как не портить отношения с людьми?
45:31 Если испортил, то что с этим можно сделать?
45:33 Ну, чтобы кармически было хорошо.
45:36 Хороший вопрос про карму.
45:39 25 лет найма и опыта подпринимателя, конечно, случалось, и ты сих пор случается, надо срываешься.
45:47 Сейчас последнее время вообще это не случается.
45:50 Но как предприниматель
45:52 я скажу, что очень важно подойти и извиниться, если ты сорвался на человека.
45:56 Потому что в любом конфликте виноваты всегда оба.
46:00 Нет такого, что виноват только один человек.
46:01 Да, это как в браке, как и в дружбе, как и в любой сфере нашей жизни.
46:07 Потому что один недосказал, второй не доспросил, и один день мы пришли к тому, что дедлайны сгорели, руководитель не контролировал, все прошло мимо.
46:17 Поэтому вот здесь снова обратная связь.
46:20 Очень важно получать всегда.
46:21 И не бояться получать обратную связь, и получать эту обратную связь от сотрудника.
46:25 Не стесняться спросить у руководителя, правильно ли ты понял задачу.
46:29 Для руководителя не стесняться задать наводящие вопросы.
46:32 Часто, когда мы в бизнесе, мы делаем: слушай, ну давай переставь этот стол туда.
46:38 Какой день это нужно сделать?
46:40 У человека на руках уже есть задача.
46:43 Вот, и ни в коем случае не замалчивать.
46:45 Всегда говорить, всегда разговаривать.
46:47 Мир ни в коем случае не розовый.
46:50 Конечно, ты можешь есть люди, с которыми можно говорить до потери пульса, это ничего не даст.
46:55 Если ты понимаешь, что ты к этой ситуации подходишь, мы имеем еще такую тенденцию: да ладно, да, это Ваня, мы с ним уже столько летт.
47:01 Н неет, Ваня прекрасный человек, но прекрасный человек - это не профессия.
47:05 Имей силу и волю попрощаться красиво с Ваней, дать ему шанс в жизнь и преуспеть в другом месте.
47:12 Фарид, спасибо огромное.
47:13 Мне кажется, золотые слова.
47:15 Значит, последние пару вопросов буквально.
47:17 Момент первый для тех слушателей, которые заинтересовались, которые до сих пор дослушали, которые начинающие, так сказать, дизайнеры.
47:24 Вот ты, как человек, который, в принципе, сейчас держит руку на пульсе, еще что называется, не забронзавел.
47:30 У тебя нет тысяч штата, которые напрямую общаются со своими сотрудниками.
47:36 Как ты считаешь, вот для сферы стартапов или продолжающегося бизнеса, какие дизайнеры сейчас на рынке нужны, ну, по крайней мере, в твоей сфере, в сфере приложений.
47:46 То есть нужен какой-то специалист, который на все руки мастер, или это будет быть много людей, но каждый со своей специализацией очень узкозаточенной.
47:54 Вот в данный момент для меня моя основная боль - тот дизайнер, которого я ищу, это тот, кто сможет перерисовать интерфейс для того, чтобы у юзора была 100% эргономика.
48:07 Это как в немецком автомобиле ты садишься, и в какой бы ты ни садился, ты понимаешь, где все находится.
48:12 Здесь тоже самое: тот, кто понимает боль того человека, который ходит по заведениям, как он делает свой выбор, насколько быстро, на какую кнопку ему нужно нажать, что ему нужно получить, чтобы это все находилось в смартфоне, в нашей второй ладони или третьей, даже который всегда у нас рядом с нами, и где мы все ищем.
48:31 На сегодняшний день я еще именно вот такого дизайнера, который поможет нам поднять этот весь узер эпириенс с приложением непосредственно на новый уровень.
48:42 В общем, друзья, не стесняйтесь, написать, если чувствуете в себе тягу к этому делу.
48:48 Наверное, последний вопрос: что еще бы от себя ты порекомендовал нашим слушателям, как тем, кто в наме, так и тем, кто планирует уйти или уже ушел и пытается подниматься сам, так сказать, находится в состоянии стартапера.
49:02 Правило номер один: мое - это всегда быть предпринимателем, и неважно, в найме ты находишься, либо работаешь на себя.
49:08 Даже в той профессии, которую ты делаешь, допустим, ты бухгалтер, какой-то большой компании.
49:12 Ты можешь считать себя бухгалтером своей собственной компании, где ты предоставляешь услуги другим компаниям.
49:20 Всегда быть предпринимателем во всем.
49:22 Второе, что бы я сказал, то что любой бизнес требует вложений и личной отдачи.
49:27 Перед тем, как нырять в этот бизнес и искать, опускаться на его дно перед тем, как вынырнуть на поверхность, нужно задать тебе вопрос: ты готов?
49:36 Ты готов глубоко нырнуть, провести там какое-то время без воздуха, без света, а потом вынырнуть и получить то, зачем ты приходил.
49:46 Третье, так как мы говорим о дизайнерах.
49:50 Дизайн играет очень важную роль, но нужно понимать, что он доводится в процессе и должен поддерживать развитие продукта.
49:59 Не может дизайн жить отдельно и изначально быть перфекционистским.
50:02 Он идет в приложение.
50:05 Нужно понимать, когда ты запускаешь бизнес, когда тебе остановиться.
50:08 Иногда мы держимся за то, что мы запустили, потому что мы это запустили.
50:12 Понимая, что все, мы выжили все соки, мы дошли до конца.
50:17 Нужно идти в новый проект.
50:18 Этот продать, закрыть, потому что ты больше для него сделать ничего не можешь.
50:24 Твой пациент, больше не твой пациент.
50:25 Передай его другому врачу.
50:27 И последняя вещь, которую бы сказал, это то, что говорил Стив Джобс, которое я как нажму услышал, и она всю жизнь звучала в моих ушах и во всем, что я делал: стай хари, стай фуш.
50:40 Я это воспринимаю так, что нужно всегда оставаться голодным и брать от жизни все те возможности, которые она тебе дает.
50:48 А жизнь тебе открывает очень много дверей и очень много возможностей.
50:51 Нужно смотреть и видеть.
50:54 А стайфул лишь для меня - это оставаться безрассудными.
50:58 Идти туда, куда другие не пошли.
51:01 Туда, где у других есть масса объяснений, почему они туда не пошли.
51:06 Вот, чем меньше народу хочет куда-то идти, тем больше у тебя шансов там построить что-то, что будет нужно всем, и что придаст тебе вот эту радость, жизненную энергию и силу.
51:17 Фарис, спасибо тебе огромное.
51:18 Мне кажется, вдохновил массу наших слушателей и нанес непоправимый пользы людям, поделившись своим опытом и такими философскими, может быть, местами взглядами, но это действительно и заряжает, и мотивирует, и несет себе какие-то вот те зерна мудрости, которые позволяют нам не наступать на грабли.
51:36 Друзья, с вами был подкаст Дизайн Прост.
51:38 В гостях у нас сегодня был Фарид Абиев, автор и владелец - идейный вдохновитель приложения Голден Эг Ап.
51:46 Всем добра любит творческих успехов.
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.