Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VKББогдан ГончаренкоОпубликовано 26 июля 2021 г.Алина Ермакова: проведение исследований и нужна ли лабораторияuxuiтельные историисезон 1, эпизод 2Алина Ермакова: проведение исследований и нужна ли лабораторияГотовим аудио… 0%0:0055:45СлушатьОстановить0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×0.75×1×1.25×1.5×1.75×2×1×Об эпизодеТранскриптВ гостях Алина Ермакова - создательница UX-лаборатории в Сбере и руководитель UX SberDevices.Мы поговорили про найм дизайнеров, формирование дизайн-культуры в компании, важность исследований и необходимость собственной UX-лаборатории.Участники эпизодаББогдан ГончаренкоВедущий, t.me0:00Привет!0:01Это подкаст Ахуительный Историй.0:03Подкаст можешь слушать на любой цифровой платформе там, где тебе удобно и когда удобно.0:08Подписывайся, следи за обновлениями, а мы начинаем.0:17Всем привет!0:18Сегодня в гостях у нас Алина Ермакова.0:20Алина, привет.0:21Расскажи о себе.0:22Привет, меня зовут Алина.0:24Исторически работаю в дизайне 14 лет со стороны руководителя проектов.0:29Прошла несколько студий, диджитал-агентств и последние 9 лет работаю в сбере.0:34Принимала участие в построении культуры клиентского опыта, дизайна, ЮХ, руководила лабораторией, развивала исследования в Сбере и последний год отвечая за УИК с Сбер девайсы.0:45Круто.0:46Слушай, я видел, что ты работала в студии Лебедева.0:49То есть, у тебя есть и студийный опыт, и продуктовый - но в какой момент ты поняла, что хочешь заниматься именно их-дизайном?0:56Хм, хороший вопрос.0:58Ну, я говорила о том, что да, я со стороны менеджмента работала.1:01Студия, наверное, такое было ключевое место, которое научило меня создавать крутые продукты.1:07Тогда еще не было продуктового дизайна, ни ЕХ, но как раз почему все любили и приходили в студию?1:13Потому что она, помимо артефакта, который был виден очень сильно наружу, да, то есть, это там сайт или приложение.1:20Бесплатно давало еще очень классное становление культуры в компании, которое к ней обращались.1:25Потому что они задавали вопросы: кто вы, а зачем вы, какую пользу вы приносите.1:30Эти вопросы - они же, как раз про юзабилити и Уикс.1:34И когда мы в Сбере как раз развивали дизайн-подразделения, просто мой руководитель как раз вспомню: вернулся с командировки штатов.1:42Это было там лет 7-8 назад, и сказал: слушай, ну тема ЮХ уже достаточно популярна.1:48Я хочу, чтобы наши улучшения, наши продукты, которые мы создавали, были измеряемы.1:53Давай-ка ты попробуешь эту тему развить.1:55То есть он просто предложил мне некую переквалификацию.1:58Я сказала: да, попробуем.2:00И начала этот путь создания именно Хикс-лаборатории, исследований с нуля - сама.2:05Потом уже появились сотрудники, которых я тоже набирала, опять же, Ииксу- тогда никто особо не учил.2:12Поэтому, до сих пор, кстати, люди, которые приходят в УИК, приходят абсолютно из разных профессий.2:18Люди просто неравнодушны к продуктовой разработке, к ценностям, к польскому опыту, который понимает, как делать продакшен и готовы переквалифицироваться, изучить методы исследований и дальше творить классные продукты.2:31Да, согласен.2:32А с какими-то проблемами, прям такими серьезными, вообще встречалась, когда создавали вот эту культуру, когда набирали людей, может быть.2:40На самом деле, да, все, что ты сейчас оба пункта перечислил, конечно, это было.2:44И на самом деле, есть до сих пор - у нас сейчас есть некое такое Юикс-сообщество ледов по главным таким продуктам других компаний, чатик.2:52Вот мы там обсуждаем наши насущные проблемы.2:54Везде, в принципе, одно и то же.2:56И в дизайне тоже самое.2:58Конечно, есть дефицит кадров всегда, хотя сейчас, слава богу, много уже их каких-то курсов, да, где ты можешь хотя бы какой-то базовый уровень джуна получить.3:07Но все же, наверное, это зависит еще от уровня требований, которые есть.3:11Он у меня всегда был высокий, и поэтому я искала вот еще раз: не по по даже сложному списку, да, и по бэкграунду, с точки зрения строчки, я там заканчивал психфак, а с точки зрения того, как у человека горят глаза и насколько он хочет изменить мир вокруг себя за счет диджитала, и не только диджитал-продуктов.3:29По поводу построения культуры я думаю, что в любой компании были такие сложности: это уровень становления этой экспертизы и главное - приоритизация этой экспертизы в продуктовом процессе.3:39Конечно, не все с нуля понимали, что это такое, зачем это нужно.3:44Я занималась, можно сказать, холодными продажами внутри компании, где рассказывала о ценностях исследований и как они на самом деле сильно влияют на клиентский опыт, а значит, на возвращаемость, на ретенш, на Мау, ДАУ, если это внешние продукты и на удовлетворенность сотрудников, если речь идет про внутренние продукты, на то, насколько быстро и безошибочно они выполняют те или иные операции.4:09Это все про юзабилити.4:11Так что, ну, мне кажется, это сложности такие достаточно естественные, исторические.4:15Сначала идет малое погружение в культуру, потом все начинают заражаться твоим опытом, возвращаться к тебе снова, потому что понимают, насколько круто, когда это юзабельно, это красиво, это удобно.4:26То, что мы все вместе делаем.4:28И сейчас, скотт года, конечно, я вижу, что4:32лично у нас в нашей компании уже стала базовая гигиена, которую слава богу требуют и наши руководители, и наши коллеги, и, конечно же, требуют сами пользователи.4:42Поэтому4:43сложности в начале, кадры до процессов не было, должности не было, не было понимания, как это все развивать.4:51Потихоньку начинали, создали продакшн процесс, прописали действительно эту должность, поняли, какими КПИ-ами, какими свойствами должен обладать ее их-исследователей, тоже создали такую некую грейдовую систему, поняли для себя, что такое Джун, Мид и Синьор исследователь.5:06Главное, как исследователи живут вместе с дизайнерами, с продуктами, и с разработчиками, да, потому что если говорить про юзабилити-проблемы, которые мы находим, они лежат в плоскостях и технических каких-то ограничений, и продуктово-ценностей, и в текстах, да, у нас слава богу, есть ЮИС-копирайтеры, потому что Юкс - это текст, и понимаемость, да, простой язык в том числе.5:26И конечно, Уикс - это дизайн в том числе, поэтому учили дизайнеров тому, что значит юзабилити.5:33И кстати, да, если говорить про то, как менялся дизайн профессия, то здесь тоже были такие, я вижу, изменения.5:40То есть, когда-то появилась такая должность, как Юикс-проектировщик, да, когда мы ЮАИ от Юиса начали отделять, что, кстати, не очень верно.5:48Но мы все проходили эту стадию.5:50Подмы, я прям подразумеваю нашу дизайн-компетенцию, в принципе, в стране.5:54Вот, и ее к проектировщикам, именно тот человек, который проектирует флоу с точки зрения смысла, а потом уже навешивает ее компоненты.6:02Далее, сейчас уже есть продуктовый дизайнер.6:05Это как раз тот человек, который из-за И, из-за Ю, из-за продуктовой ценности уже шарит, так скажем.6:11Поэтому вот видишь, как интересно: сначала сложности, а потом мы вместе растем, и это уже в какую-то ценность преобразуется.6:18Да, я тоже давно наблюдаю за этим ростом и развитием всяких терминов, которые у нас появляются.6:23Тут у нас появился и кастер-сперианс, и сервис дизайн, и так далее, и про юа и 2, то что это штуки связаны, я тоже согласен.6:32У меня было выступление на эту тему.6:35На примере лифта я объяснял.6:36То есть, есть как бы у нас ЮА, который влияет на Ю, и при этом пытаешься объяснить, что отрывать их друг от друга как-то не совсем корректно на самом деле.6:45Окей, слушай, такой вопрос: мы, когда в Сбере, ну то есть в казахстанском подразделении, мы внедряли какие-то штуки касательно исследований, проводили фокус-группы и все в таком духе.6:57Мы все-таки сталкивались с тем, что бизнес-оунеры не сильно хотели принимать какие-то решения, потому что у них было какое-то видение.7:06Как вы справлялись с такими проблемами?7:09Ты можешь немножко пояснить, почему не хотели принимать было понимание?7:13Потому что, опять же, исследование и важность Уикса - она, к сожалению, на рынке не настолько принята людьми, что ли.7:23Может быть, нет какого-то прям крутого сильного осознания и понимания того, насколько важен Уикс, насколько важны результаты исследований, насколько важна система, но ее кастомер?7:36Я думаю, что, как я говорила раньше, это вопрос к корпоративной культуре и продуктовому процессу в целом.7:43И, наверное, если говорить про7:465-10 лет назад, да, не все принимали, потому что не все понимали.7:51Но, ты знаешь, это была такая интересная магия, если продакт, ну, тогда еще руководитель проектов, один раз шел на исследование, смотрел то, что происходит в лаборатории, или неважно даже где.8:03Смотрел, как его реальные пользователи взаимодействуют с продуктом.8:06Или мы тогда очень стали продвигать тему полевых исследований, когда выезжали в отделение, в офисы и могли, собственными глазами наблюдать за естественной средой, что очень важно.8:15Именно как люди в проме, в полях пользуются тем, что мы разрабатываем у себя, сидя в кабинетах иногда.8:21Вот происходила такая магия, что многим хватало одного раза, чтобы понять, насколько я что-то делаю неправильно, или вот какие моменты я не учел, потому что просто об этом не подумал.8:32У меня была очень много факторная деятельность, есть до сих пор по привлечению к осознанности на этот счет.8:39То есть, помимо того, что мы просто рассказывали и показывали, много очень внутренних лекций, каких-то воркшопов мы проводили для всех сотрудников, кто участвовал в разработке цифровых продуктов, где рассказывали базовые принципы, обращали внимание на мировую практику, показывали видеозаписи, нарезки - с какой-то очень живой обратной связью - с первой реакцией пользователей, когда мы еще9:03на прототипах, например, тестируем.9:05И когда ты объясняешь, евангелируешь, и пишешь отчеты, где четко подсвечиваешь, критичность проблем, описываешь, почему это происходит.9:14А еще круто, да, когда за руку таскаешь собой, это на самом деле хорошо очень имеет какое-то некое влияние.9:21Поэтому мне кажется, тут вот сколько сил приложишь, такую отдачу и получишь.9:24Абсолютно согласен.9:26Мы, кстати, про это не разговаривали, но я примерно то же самое делал.9:30То есть, я брал бизнес-оунеров и таскал их на исследования, на те же фокус-группы приводили, на какие-то юзабилити-тесты и так далее.9:39И да, действительно, это помогает, просто хотелось узнать, как у вас это было устроено.9:44Окей, слушай.9:45Мы тут до этого обсудили: точнее, ты рассказала про уровни дизайнеров.9:50Как считаешь, они насколько вообще различаются по рынку?9:53То есть, то, что вы себе определили это релевантно по рынку или все-таки может быть какой-нибудь чувак в какой-нибудь компании называется там не знаю медлом а к вам приходит и вы его там записываете вообще чуть ли не в интерны.10:06Такое возможно?10:08Абсолютно возможно, поэтому мы несколько лет назад создали матрицу компетенции дизайнеров, потом и исследователей.10:15И внедрили не обязательный, но желательный процесс дизайн-ревью с точки зрения самих дизайнеров.10:22У нас многие ребята прошли.10:24И как раз мы в презентации - зачем это нужно, писали о том, что ты понимаешь свои уровень относительно компании, ну и относительно рынка в том числе.10:33Но мы все понимаем, что невозможно создать универсальную матрицу сотрудника в любой области.10:38Именно поэтому круто, когда ты определяешь ее в рамках компании.10:41И в коммуникации, например, на обратную связь - после того, как прошла какая-то защита дизайнера, как раз очень важно подсвечивать, что это не какой-то приговор или не твоя оценка в целом.10:55Именно в нашей компании, например, сейчас на данном уровне нашего развития мы требуем такие компетенции.11:01И тут дальше мы решаем: устраивает нас или устраивает его такой расклад, или нет.11:06Более того, почему мы тоже это внедряли, потому что от команды к команде могут быть абсолютно разные компетенции и востребованы.11:13Иногда целом по рынку бывает, что дизайнер сидит и не применяет на 100% те скиллы, которые у него на высшем уровне.11:21Для этого, собственно, тоже классно применять оценку.11:23Если ты видишь, что человек очень классно шарит в графическом дизайне, то не надо садиться и рисовать ему квадратики и прототипированием заниматься целыми днями.11:33Или есть дизайнеры, которые хотят очень хорошо исследовательскую часть, продуктовую прокачивать.11:37Вот, когда есть ясность, собственно, это и основы исследований, как ты понимаешь, когда есть ясность и есть замеры, то проще понимать, что человек из себя представляет.11:46Но, отвечая на твой вопрос, да, еще раз.11:49Тут важно понимать, действительно, такое может быть.11:52Поэтому и собеседование - несколько на входе, потому что, да, еще раз, смысл не в ярлыке: что ты плохой, хороший, там, Джун или Синер, а что в нашей компании, да, могут быть, другие правила, как причем в меньшую сторону, так и в большую.12:05Сколько собеседований ты провела за всю свою карьеру в сбере?12:10Я как-то думала посчитать, но не считала.12:14Ну, не знаю, сотню-две, наверное.12:16А теперь вот скажи: вот после такого количества собеседований уже есть какие-то лайфхаки, как собеседовать людей?12:22Ну, то есть, чтобы прям за 5 минут понять, подходит тебе этот человек или нет.12:27Мы это тоже, кстати, в дизайн-сообществе на рынке обсуждаем, многие посты, ребята лиды, про это пишут.12:33Тут подход персональный.12:36За себя скажу так, что помимо того, что я всегда так или иначе, прохожусь по неким хард-скиллам, да, по базе того, что человек применял, почему он это делал.12:46С точки зрения методологий, конечно, много нашего топы про это говорят.12:52И Германос Короче, о том, что софт-скиллы набирают очень большие обороты и сейчас они не менее важны, чем хард-скиллы.12:58Поэтому больше на собеседовании мы говорим про то, почему человек принимал те или иные решения, как он начинал вообще свою деятельность внутри, как он приоритизировал собственные задачи, как он защищал перед кем, как он влиял на продукт, действительно, потому что часто говорят: да, там я вместе с коллегами разрабатывал продукт, но мне как у руководителю важно понять персональное влияние человека, чтобы он там не ответил, то есть нет правильного ответа.13:22Но круто, когда он может конкретно подсветить: сделал один, два, три, договорился или не договорился.13:29Я, конечно же, спрашиваю про конфликтные ситуации, про то, что не получилось.13:32Очень здорово, когда человек пребывает в осознанности и может открыто подсветить те моменты, что он провел рефлексию и понял, что да, что-то не удалось, например, это помогает мне тоже посмотреть на него, то есть если он действительно признает, что вот здесь не получилось, но это прекрасно, потому что стресс-устойчивость тоже нам всем нужна.13:51Если человек будет скрывать какие-то вещи, которые у него слабые, мне будет тяжело с ним работать.13:56Но самое главное, о чем я спрашиваю, всегда: и этот вопрос одну третью всегда ставит в тупик: это зачем тебе все это?14:03Почему не продавец Макдональдсы, почему не водитель, почему не прихмахеры?14:07Да, или кто-нибудь еще?14:08А есть какие-то примеры нелепых ответов.14:11Был один ответ, который меня шокировал.14:14За 9 лет - это единственный такой был ответ: человек сказал, что хочет зарабатывать больше денег, потому что хочет завести второго ребенка.14:24Интересно.14:25Ну, то есть, это же в принципе не дает ответ на вопрос: почему именно Еикс?14:31да, именно я об этом пытаюсь сказать.14:34Это было честно с его стороны, очень круто, что он это признал.14:38Это просто не входило в мои ценности.14:40Причем специалист был хороший, у него реально хороший бэкграунд за спиной.14:44То есть, не то, что он профан какой-то.14:46Но главная мотивация, да, вот которая есть внутри на данный момент - собеседования, может, через он год скажет, по-другому, она мне очень важна.14:54То есть, человек должен действительно неспокойно относиться к тому, что он делает каждый день, смысле его должно будоражить, возбуждать.15:03Очень часто ребята говорят: я не удовлетворен продуктами вокруг себя.15:08Я понимаю, что я могу принести пользу себе и обществу, сделать что-то удобнее и класснее, а значит, люди будут более счастливые, потому что будут закрывать свои потребности.15:18Конечно, да, в такого человека хочется верить, потому что у него есть личная мотивация.15:22Не столько там заработать много денег или получить должность, сколько принести что-то хорошее.15:27Почему это важно?15:28Конечно, мы все в том числе получаем зарплаты, и базовые ценности - где-то жить, что-то есть, они никуда не деваются.15:35Но такой человек при каждых переговорах, при каждом проекте будет подсвечивать эту свою мотивацию.15:41Да, Я здесь и сейчас могу сделать все от меня зависящее, чтобы сделать продукт лучше.15:46Ну, это, конечно, круто, когда человек так отвечает.15:49Ну да, в целом, согласен, конечно.15:51И я хотела еще добавить к моменту по поводу вопроса к кандидатам, когда ты спрашиваешь насчет того, что именно они сделали, тут есть такой момент: люди отвечают, что они это сделали в команде, делали это командой, и вообще они просто крутые командные игроки.16:07Наверное, потому что однажды пошел вот этот тренд со стороны то ли хроров, то ли еще кого-то.16:13Насчет того, что все спрашивали, командный ли вы игрок и как вы взаимодействуете в команде?16:19Поэтому какие-то собственные успехи люди перестали на какой-то период времени выделять.16:24Но я тоже стараюсь об этом спрашивать, потому что это действительно важно.16:28У меня тоже был такой опыт собеседования, когда я спрашиваю, что человек сделал в проекте, а мне отвечают про команду, и действительно очень важно понять, что делал именно сам этот кандидат, потому что мне работать же как бы с ним, а не с его командой.16:42И многие почему-то об этом не задумываются, все равно продолжают топить эту речь про тимплей, про команду и про взаимодействие.16:51Это круто, да, безусловно, но собственные заслуги тоже необходимо выделять, потому что мы же не зовем на работу всю вашу команду, мы зовем тебя именно.17:00Будь добр, расскажи.17:02Хороший аргумент про то, что не зовем команду.17:04Да.17:04Может быть, и надо было твою команду, а не тебя, да, позвать.17:07Действительно, да.17:08Может быть, они лучше.17:09Ты прав насчет, может быть, действительно, тренды и чар.17:12И с другой стороны, да, мы тут с тобой тоже можем сказать о том, что, конечно, нам нужны командные игроки, потому что на самом деле тоже в Фейсбуке встречала холивары серии: кто вам больше нужен, да, крутой эксперт, который мало с кем общается, но просто офигенно делает проекты в срок, да.17:29Точнее, быстрее, чем нужно.17:31Либо там командный игрок, но средний уровней.17:33И тут вот я видела реально разные позиции.17:36Кто-то из руководителей действительно говорит: вы знаете, вот мне сейчас нужен чувак, который очень круто 24 на 7 работает.17:44Если он при этом ни с кем не общается, мне с этим мог.17:46И это тоже позиция.17:48И опять же, это к нашему разговору с тобой о том, кто нужен этой конкретной компании или этой конкретной продуктовой команде.17:54Поэтому, опять же, нет универсальных каких-то тут советов.17:57Есть, наверное, совет чувствовать и спрашивать, что нужно вам, и понимать, насколько18:02вы как кандидат, соответствуете просто именно этому месту.18:06Потому что, ну, да, там терпеть и себя переламывать точно не надо.18:09Знаешь, еще один момент вспомнила.18:11Недавно совсем добавила его в свой такой чек-лист - о чем спрашивать на собеседованиях?18:16Если приходят сотрудники, которые говорят: там.18:19Ну, смотри, бывают же люди, которые не в каком-то ярком поиске находятся, ну, заинтересовала вакансия, поговорили, мы еще оба подумаем, надо, нам это или нет.18:29Бывают те, которые, прям я в стадии увольнения.18:31Здесь, конечно, всегда есть вопрос, почему ты принял решение, от чего это зависит.18:35И, конечно, ответы абсолютно многогранные.18:37Начиная от того, что изменилась политика партии, она меня не устраивает, заканчивая, закрыли проект, сокращение, не сошлись руководителем, и так далее.18:47Здесь я много тоже говорила с руководителями.18:50Мне нравится позиция Вани Васильевой.18:53Он раньше был дизайн-директором альфа-лаба, потом уехал в штаты.18:56Сейчас уже тоже пилит свои интересные посты про то, как устраивается дизайнером на работу, потому что у него большой опыт на этот счет.19:02И потом говорит о том, что мне не нравятся люди, которые говорят: я ушел, потому что изменилась политика, или что-то пошло не так, или мы там не смогли договориться.19:12Всегда важно спрашивать: а что ты лично сделал для того, чтобы изменить ситуацию вокруг себя.19:17Потому что, конечно, такие люди тоже ценны.19:19То есть, не те, которые сразу пускают руку и принимают условия игры, которым диктуются сверху, а которые реально борются за то, что нет, меня это не устраивает.19:28Нет, да, там я не буду снижать свое качество работы, потому что вы мне так сказали.19:32Это про внутреннюю, опять же, какую-то планку, насколько ты хочешь делать эффективно свое дело.19:38И я теперь спрашиваю о том, что окей, а если бы ты не уходил, какой бы у тебя был план?19:43И мне очень понравилось последнее собеседование, когда как раз человек сказал: Ну, вообще, да, как бы я хочу уходить, потому что у нас там, не знаю, ушла вся команда, объективно мне тут нечего делать, но у меня был план: а что, если бы я не ушел, что бы я делала?19:57Дальше мне этот план рассказал.19:59И когда у человека есть план Б, у него всегда не просто он сидит и жалуется на компанию, а у него есть осознанное понимание - окей, если не получится перейти, то один, два, три.20:08То мне кажется, это тоже очень классное стратегическое качество, которое должно быть в кандидатах.20:14Да, это крутой вопрос, кстати, на самом деле.20:16А скажи, пожалуйста, на собеседовании или может быть до или после, вообще используешь ли ты тестовые задания?20:23Да.20:24Использую, потому что в случае с нашими, мне кажется, профессиями20:33тяжело понять только по разговору.20:35Если у человека нет рекомендаций, если я его не знаю, например, то круто проверить20:41на его скиллы.20:42Причем, что интересно, в случае с исследователем, этот человек, который должен общаться с незнакомыми людьми, на самом деле, часто находиться в стрессовых ситуациях, куда-то зайти, кому-то пристать, что-то спросить и так далее.20:58Поэтому я люблю как раз давать некие задания на фрустрацию, когда человеку нужно провести исследование, выходя в поля, например.21:04При этом я не говорю об этом открыто.21:06И это тоже очень интересный тест на то, как человек понял задание.21:10Это, кстати, вообще самое первое - вообще переспросил ли он, что нужно сделать?21:14Удивительно, но процентов 25% говорит: окей, все понятно.21:18Хотя на самом деле ничего не понятно, и через неделю они выдают совсем не то.21:22И да, то есть уже начинается тестовое, когда ты даешь.21:25Я специально даю достаточно абстрактно, чтобы человеку появлялись вопросы.21:29И насколько много вопросов он задаст, уже говорит о нем как о человеке пытливом, о том, что он любит четкость и не будет делать то, что ему просто скажут.21:38Далее, например, у меня очень много лет было задание провести исследование электронной очереди в отделениях.21:44И на удивление21:46не половина, но очень много людей просто сидели, находили скриншоты в интернете и делали такое Юай ревью.21:54Знаешь ли, и просто мне присылали презентацию.21:57Это тоже большой показатель, потому что ну как исследователь будет сидеть в четырех стенах и не пойдет в поля, и не осмотрится, не посмотрит на продукт из первых рук и не пообщается с пользователями.22:07Те ребята, которые по собственной инициативе пошли, три отделения обошли, значит, с кем-то там поговорили, кому-то пристали, к руководителю отделения там тоже пристали, что-то у него выпутали.22:17Вот это классный показатель того, что человек, опять же,, да эффективно хочет выполнить свою работу, даже если ему сейчас за это пока не платят.22:24Это опять же про внутреннюю планку эффективности.22:27Сейчас я когда в рознице работала, давала вот такие задания про Сбербанк Онлайн, там про литонную очередь.22:33Сейчас сбердевайсис.22:34Область очень сложная, в России малоизученная, и в мире по пальцам одной руки пересчитать людей, которые22:42компаний, которые делают, ну и людей тоже голосовые навыки, в смысле, да, именно физических девайсах.22:48Поэтому, конечно, тестовые всегда есть.22:49Оно после собеседования дается в случае, если хочется продолжить разговор, кидаю его в Телеграм либо в почту.22:57Всегда прошу самому назвать срок.23:00Это тоже некий показатель того, насколько человек с тайм-менеджментом умеет работать.23:05И опять же, да, там тоже есть вопросы какие-то, которые человек задает или нет.23:09И потом присылает выполненное задание.23:13Опять же, как в случае со студентами, никогда не дается рамка, по которому нужно выполнить задание.23:19Это тоже очень классная проверка.23:20В чем человек присылает, смысле, просто текст или прееза?23:24У меня один из первых кандидатов меня сразил наповал, потому что он исследовательский отчет сверстал.23:30То есть он изучал программирование на досуге, сделал интерактивные диаграммы за двое суток.23:35Ну, конечно, опять же, показатель, насколько человек хочет работать, насколько он готов упароваться ради красивого результата.23:41Интересно.23:41А сколько в целом такое задание может занять времени?23:47Обычно полного времени ребята берут неделю, из которых 2-3 вечера по 2 часа, 3 часа, ну, в зависимости от того, действительно, нужно идти в поле или нет.23:59Вот насколько они тратят времени, тоже очень показательно.24:02Всегда зависит от человека.24:04То есть в случае, да, там, медла это выполняется, наверное, часа за два за три.24:09В случае человека, который со стороны делает задания, не очень пока в профобласти в любом случае, потому что банковские навыки, да, там какие-то продукты.24:19Это все, конечно, сложно, в этом нужно разбираться.24:22Обычно за неделю по вечерам в свободно отработать время люди всегда справляются.24:26А задания вообще различаются от уровня, то есть жено одно, медло одно, сеньоро другое.24:33Да, конечно, различаются.24:35В случае, синьора с лицкими такими, да, уже замашками будут какие-то вопросы про принятие решений...24:54Возможно, даваться задание, как раз на провести экспертную оценку, в том числе.24:58Если мы говорим про джуна медла, то это больше сделать руками и показать именно принцип мысли.25:05То есть, опять же, я не требую полноценный исследовательский отчет, агромедный, да, там опросить 30 человек.25:10Я говорю всегда: покажи, как у тебя идет мысль, ты можешь тут прокомментировать из серии не обладаю сейчас необходимыми ресурсами, если бы мог, да, там вот сделал бы еще один, два, три.25:20Этого достаточно.25:21Важно, насколько человек правильно вообще понял и правильно мыслит, и насколько смог аргументировать даже тот маленький кусочек, который успел сделать.25:30Это интересно, это круто, хотя я, конечно, не сторонник тестовых заданий, но, наверное, исследовать это прикольно.25:40Потому что, ну, как бы, классическое тестовое задание на укю дизайнера, на гибриды, того самого, это чаще всего сделайте нам редизайн нашего сайта условно за25:534 часа или за ту же неделю, который человек тратит без какого-то фидбэка после всего этого.25:59И это грустно на, самом деле.26:01А что-то поисследовать, но это прикольно.26:03Хотя, я на самом деле не знаю, как сейчас это было бы в рамках пандемии, да, с красными со всеми зонами, с запретами и всем прочим, выходить в поле.26:13Ну, наверное, выходят, да?26:14Ну, вот сейчас уже не поле даю, сейчас даю пообщаться с людьми.26:18Мы все тоже на удаленке проводим исследования, прекрасные зум и прочее, да.26:22Другие способы связи никто не отменял.26:25Найти в фейсбуке людей, созвониться на полчаса за спасибо - не такая сложная задача, ее вполне можно выполнить.26:31Но я тоже даю иногда задания на проектирование.26:34Потому что мои исследователи сейчас достаточно высокого уровня, они все сидят в продуктах, и они не только исследуют, но и занимаются проектированием.26:42В моем случае еще и войс-проектированием.26:44Это вообще новая область у нас.26:46Поэтому, опять же, чтобы понять ход мысли, если, например, это студент британки и он точно умеет проектировать, я даю задание - спроектировать голосовой навык в виде дизайна макетов, в том числе.26:59Кстати говоря, про спасибо.27:01Я вот давно-давно говорю дизайнерам, что практически все популярные виды тестирований, исследований и т.д.27:10они очень легко доступны и можно сделать бесплатно.27:13Как ты к этому относишься и может быть считаешь, что все-таки это дорого.27:18Да, много лет мне этот вопрос задают.27:20На всяких метапах он тоже обсуждается.27:23Я всегда студентов учу действительно главному, что главный инструменты исследования - это любое, что запишет, айфон с диктофом, заметки, ручка с бумажкой и твои мозги.27:36Все, больше тебе ничего не надо.27:38Ты можешь, если даже тебе не выделяют ресурсов в рамках рабочего времени, не выделяет бюджеты на рекрутинг каких-то прям супер правильных людей, подходящих под СА.27:49Еще раз, протестировать, как наш прекрасный Стивен Круг завещал: протестировать на одном лучше, чем протестировать на нуле.27:57Любой человек, который, конечно, подходит под портрет твоей целевой аудитории, даст тебе всегда обратную связь, которая поможет тебе докрутить твой продукт.28:06Поэтому найти 3-4 человека - фридсмили - достаточно распространенная практика.28:11В исследованиях тоже.28:13Конечно, это должна быть не бабушка и не мама, но все мы дружим еще раз, везде есть посты на фейсбуки, найти несколько человек.28:21Один вечер своего собственного времени потратить на то, чтобы сделать свой продукт, лучше, я не считаю, что это супер тяжело и всех призываю это делать.28:30Абсолютно согласен, полностью поддерживаю.28:32У меня вообще28:33первое исследование, которое я делал, это я просто составлял опросник, выходил сам на улицу, я прошел людей.28:41Хотя мне ни бюджета не выделяли, ни времени на это не давали.28:44Но просто дело в том, что у меня была заинтересованность в том, чтобы сделать продукт крутым, и поэтому ты это делаешь.28:52Если ты этого не делаешь, если ты ищешь какие-то отговорки от маски, что нет времени, нету бюджетов, нету людей и так далее, ну, это чушь на самом деле.29:02Всегда можно найти способ это сделать.29:04Наверное, это вопрос про внутреннюю честность - да, еще раз: эффективность, какую ты хочешь показать в итоге.29:10Эффективность перед самим собой, пишете всего.29:13Ну, да, и в принципе каким дизайнером ты себя позиционируешь, каким специалистом ты являешься и кем ты хочешь стать, наверное.29:20Да, потому что, конечно, там многие могут сказать, да, я работаю в большой компании, наверное, у вас есть всегда деньги.29:26На самом деле это не так.29:27Везде есть заложены не заложенные бюджеты, всегда будут сложности.29:31Мы можем переходить и в стартапы, да, и всю жизнь на одном месте не сидеть.29:35И вам нужно обладать навыком, как выкрутиться, грубо говоря, из любой ситуации.29:39Да, абсолютно.29:40Ну, кстати, про бюджет это тоже такой момент.29:42Люди действительно считают, что в банках, допустим, много денег, или в каких-то крупных компаниях много денег, но почему-то очень малое количество людей знает о том, что бюджеты в таких компаниях просто на год вперед расписываются.29:57И если у тебя закончился бюджет, то тебе там до конца года никто сверх ничего не выделит уже.30:03Ну, илибо выделить, но тебе нужно прям конкретно обосновать, да, конкретно аргументировать.30:09И еще, конечно, тебя наругают, почему ты это не предусмотрел заранее.30:13Кстати, вообще, рассчитать бюджетные исследования на год-вперед, ты понимаешь, это очень тяжелая задача, которой тоже нам приходится делать каждый год.30:20Очень тяжелая, да.30:22Безусловно.30:23Давай немножко отмотаемся назад.30:26Мы там проходили тему образования, у нас с тобой обоих есть опыт в преподавании обучения и менторстве дизайнеров.30:34Я вот здесь немножко другую тему хотел обсудить: у тебя есть психологическое образование, правильно?30:39Да, у меня есть повышение квалификации в Московском институте.30:43Вот, и я хотел спросить: насколько ты считаешь, это вообще полезная штука для Юиксера?30:48Я думаю, ты сам знаешь ответ на этот вопрос.30:51И тут мы, конечно, с тобой сойдемся, что это очень важно, потому что, еще раз,, особенно когда ты говоришь именно ЮИКСР, тот человек, который, да, опять же, не только исследует, но и проектирует, в том числе польское взаимодействие в широком смысле этого слова: не только диджитал, но и фиджитал, физические, да, какие-то объекты.31:07Ну, в общем, так как все, что мы делаем, это делаем для восприятия мозгом наших пользователей продуктов.31:16Нужно, конечно, понимать, что такое восприятие, что такое когнитивные искажения, как работает мозг, что такое баннерная слепота, слепота к изменениям - какие есть барьеры и стоперы у людей к каким-то новым продуктам, к инновациям, какие есть страхи и предубеждения - это в том числе и работа исследователей - все это выяснять.31:35Поэтому, конечно, какие-то там базовые книги почитать по этому поводу нужно.31:40Дизайнерам обязательно.31:41Как мозг воспринимает цвет еще раз, как иногда воспринимает текст неправильно, как правильно работать с композицией, так, чтобы мозг не достраивал тех связей, которых нет на самом деле.31:52Это все данность невозможно сделать людей идеальными - к тому же, помимо, например, вашего продукта, над которым вы сейчас работаете, или которым уже пользуются ваши пользователи, человек каждый день взаимодействует с десятками разных приложений.32:06И на улице, и в метро, и на работе - у себя в телефоне, у себя в компьютере.32:10Все они сделаны по определенной логике, иногда противоречащие друг другу.32:14Не везде есть дизайн-системы, не везде есть офигенный клиентский опыт.32:18Поэтому, понимая, что у человека изначально большая когнитивная нагрузка - у нас 21 век, миллион пушей уведомлений в секунду мы должны понимать, когда мозг перестает что-то улавливать, где ему сложно.32:31Поэтому обязательно не перекладывайте ответственность на то, что32:35я студентам рассказываю такие распространены когнитивные искажения.32:38Он все поймет, он все заметит, он все прочитает.32:40Главное - он запомнит все метафоры моих иконок, что тут сложного.32:44Еще раз, если бы он пользовался только вашим продуктом возможно, но очень много переменных в каждую секунду влетает в мозг, поэтому мы должны в 3 раза больше, чем 10 лет назад, заботиться о том, чтобы сделать интуитивно понятным, чуть ли не примитивным опыт пользования любым продуктом.33:00И заботиться о пользователе, даже если он ошибся, сразу предусматривать, а как человек может сам решить свою проблему, или не давать ему ошибаться, о чем тоже говорил.33:09Якоб Нильсон.33:10И, конечно же, Дон Норман в своей прекрасной книге Дизайн простых вещей сделать и так, чтобы человек не мог ошибиться.33:18Стьдела такой дизайн, где предусмотреть какие-то вещи, которые касаются того самого когнитивного искажения или просто загрузки мозга.33:26Поэтому, опять же, считаю, что сейчас уже прошло такое время, что это должен быть один из базовых навыков того - понимать, как мозг работает и что он воспринимает, а что нет.33:38Для этого, по твоему мнению, обязательно получать какую-то квалификацию, образование или достаточно читать книги по психологии, разбираться, в каких-то базовых там популярные 33 закона Юик, какие-то евристики или форданцы и так далее.33:54Почитать, просто книги, книги, литература, литература, или все-таки именно образование.33:59Я думаю, что тут третий вариант - книги плюс практика обязательно.34:03Когда ты что-то прочитал, иди, попробуй сделать это в продукте, посмотри, какая у тебя будет обратная связь от пользователей.34:08В моем случае так, как я как я преподаю, естественно, я должна опираться на какие-то знания, которые не только в книжках прочитала.34:16И плюс, я еще училась на нейропсихологии нейрокоучинг и в том числе практикую нейрокоучинг в частной практике, именно поэтому мне нужно было это образование.34:26И я прям намерена шла, чтобы потом свою образовательную деятельность, в том числе внедрить эти знания, которые я получила.34:33Если вам такой необходимости нет, то мне кажется, что действительно написано много статей и книг понятным языком.34:40Но еще раз, чтобы не ограничиваться только чтением, а все-таки применять, пробовать - может быть, составить себе какой-то даже план, потому, как можно экспериментировать, менять элементы, менять фокусы, да, чтобы находить те самые внутренние уже паттерны, которые вы будете потом переиспользовать, потому что сами поймете: вот смотрите: здесь человек понял, а здесь нет.35:02Ну, вообще, да, на самом деле пробовать все, что ты узнал на практике - это очень важно, потому что, как минимум, ты можешь забыть, закреплять навыки необходимо.35:13По поводу образа.35:14По поводу образования, конечно, тоже такой момент.35:17Не каждый пойдет, может быть, не каждый может быть найдет то, что ему нужно, но литература она все-таки подоступнее, мне кажется.35:26да, да, то есть, вы уже сказали об этом, что прочитать точно нужно.35:30Плюс, опять же, почему я в своей лекции, которую мы там читаем главным образом в британке, внедрила эти модули, чтобы как раз переживать и доступным языком, а в дизайнеру вложить какие-то основные принципы, которые я сама изучила.35:45Я вижу, что на самом деле ребята, которые преподают уже цих, да, там прям совсем уже какие-то широкие области, или, в принципе, клиентский опыт, продуктовый опыт - они тоже в своей лекции уже говорят про какие-то такие вещи, которые простым языком где-то написаны.36:00Поэтому, с одной стороны, призываю, да, всех, кто преподает, обязательно эти блоки уже хоть в каком-то ключе преподносить.36:08А те, кто учится или просто сами что-то читать на досуге, обязательно одна-две статьи в неделю на эту тему читать и потом просто даже применять в практике, либо замечать.36:20То есть, опять же, возвращаясь, да, к психофизиологии, мы все животные, и нам нужны отработки навыков.36:26Поэтому что-то прочитал, начал просто шире смотреть.36:29Иди замечай о том, как общаются люди, а какие у них искажения, какие у них предубеждения.36:34Общайся с подругами, друзьями, семьей и вот попытайся все, что ты узнал, уже через это общение даже преломить.36:42Ты просто поймешь, насколько у тебя изменился фокус внимания?36:45Это поможет тебе создавать продукты, которые действительно будут заточены уже на людей, на их сложности, на их желания и мечты.36:52А что касается эмпатии, есть какие-то практические советы, как развивать эмпатию, помимо того, что ты только что сказала.36:58Наверное, статьи и курсы про эмоциональный интеллект в помощь, там, как раз в том числе этому учат.37:05Я считаю, что эмпатию можно развить, мое мнение.37:09После того, как ты развил эмпатию к себе, у нас ввиду исторических особенностей и пресеканий психологии в нашей стране, в том числе в советские годы, очень много работали над тем, чтобы эмпатии у нас не было на таком уровне.37:24Чтобы не было саморефлексии, уважения к чувствам другого человека.37:29Тогда мы работали все на эффективности.37:30Точнее, не мы, наши родители, бабушки, дедушки.37:33Поэтому кажется, что нужно начинать с себя и я тоже в коучинге много всегда об этом говорю - вообще - самоосознание.37:41Потому что у тебя будут силы и желание проникаться с сопереживанием, сочувствием другому человеку, если у тебя у самого все в порядке на базовом уровне.37:50Кстати, это тоже требование к исследователям,37:54чтобы объективно передавать те знания, точнее, даже те инсайты, которые человек получил в процессе интервью, и у него, знаешь, не должно быть каких-то собственных триггеров, его не должно бомбить от чего-то.38:05И вот эмпатия - это, наверное, про то, что ты объективно осознаешь реальность, у тебя нет каких-то сложных проблем как с коммуникацией, так и со взглядами на этот мир.38:15Вот здесь начинается эмпатия, когда ты можешь открыто, без каких-то ярлыков и диагнозов принимать позиции другого человека.38:24А в случае с Югсом мы обязаны принимать позиции взгляда наших пользователей, даже если они противоречат нашим собственным взглядам.38:30Поэтому я считаю, что это большая работа с собой прежде всего.38:36Могу добавить только то, что это приходит не сразу, потому что я вспоминаю свое первое исследование, тогда у меня действительно бомбило.38:44Я прям сидел и не понимал, почему пользователи вообще не понимают, как пользоваться этим интерфейсом, извиняюсь, за тавтологию.38:51Но потом, да, это действительно приходит когда ты осознаешь что не все пользуются так как ты что у каждого может быть свой какой-то паттерн у него может быть своя какая-то потребность этот продукт должен для него какую-то свою определенную работу закрыть, что может быть пока он серфил здесь, он обратил внимание на что-то другое, и так далее.39:10То есть, ну, паттернов поведения достаточно много, и все предугадать практически нереально, поэтому, если ты видишь, что пользователь использует твой продукт или не идет по сценарию, так как ты задумался, этого точно не нужно бомбить.39:25Это нужно принять, понять причину и если необходимо - попытаться исправить.39:30Я тоже через это проходила, когда только внедряла практику исследований, только я, мы следами из других компаний тоже это обсуждали.39:38Дизайнерам очень тяжело заходит исследования.39:42Действительно, ты такой крутой эксперт, у тебя там, да, опять же, за спиной большие компании, и тут пользователи разносят твой продукт.39:48Получала комментарий из серии: вы привели не тех людей, переведите правильных, да, или там - да, как он может не увидеть единственную кнопку на экране?39:55Он там, что дурак, что ли, наверное, с ним именно конкретно что-то не то.39:59В общем, хочу сказать, что это нормально.40:01Все это проходит.40:02И сначала это шок и удивление, а потом уже, опять же, через практику, сходил на 10, 20, 50 исследований, понял, что мир многогранит, чем ты думаешь.40:12И, к сожалению, к счастью, тебе придется работать.40:15С той аудиторией, которая у тебя есть.40:17От этого не значит, что ты должен спуститься на какой-то более низкий уровень.40:21Конечно, мы тут и работаем, потому что мы эксперты, мы знаем, как правильно.40:24Но наши пользователи не обязаны знать правильно.40:27Мы должны их этому учить.40:28Я верю в то, что мы развивая дизайн, продукты, в том числе учим человека, эстетике или каким-то правильным пользовательмски опытом, но это все приходит со временем и аккуратно.40:39Мне кажется, что дизайнер должен иметь некую стратегию того как развивает свой продукт, чтобы пользователь вместе с ним развивался.40:47А как ты относишься к выражению: проектируют для дурака?40:51Я думаю, что, как и любые выражения, вырванные из контекста, его нужно правильно интерпретировать.40:56Это примерно как моя любимая цитата, которую мне кидают на каждой конференции, с которой меня трясет.41:03Да, из серии о исследовании.41:05Но мы все помним прекрасные слова Форда: да, если мы спасили у человека, что ему надо.41:10Вот это примерно то же самое.41:12То есть, правильная интерпретация случаев с Фордом какая?41:15Не нужно спрашивать у человека, что тебе нужно, придумай сам.41:19Таким образом, ты как будто перекладываешь на него ответственность.41:21Мол, я тут дизайнер, он ты мне нарисуй.41:23В исследованиях мы не спрашиваем, что вам нужно?41:26Мы исследуем существующий опыт, контекст и сами принимаем решение, какой инновационный продукт нам создавать.41:32В случае с выражением проектиры для дурака, я думаю, имела в виду то, о чем я говорила выше, понимая, что у человека высокая когнитивная нагрузка.41:41Он не обязан вчитываться, разбираться, запоминать все шаги и не сделать ни одной ошибки.41:47Он может тупить, он может что-то не понять, потому что о чем-то вы говорили, его что-то отвлекло, почему надо проводить в том числе полевые исследования, где реальный контекст исследовать.41:58Надо просто понимать, что человек действительно прям у него миллион дел в один момент.42:02И для дурака это значит, что да, там еще такое есть выражение для своей мамы, для своей бабушки.42:07Не в смысле, что пользователь дурак, а в смысле, что заботься о том, что у него еще 100 дел.42:11И твое приложение не должно его загружать и быть ему очередной обузой.42:15Оно должно помогать закрытыми глазами добиться быстрее своей потребности.42:20Потому что давайте честно, большинство продуктов - это прослойка между человеком и закрытием потребности.42:25Идеальный интерфейс - интерфейс, которого нет, и вот это вот все.42:28Круто.42:28Прям, наверное, то, что я и ожидал услышать.42:32Скажи, пожалуйста, лаборатория помогает делать лучше?42:40Я последние годы выступаю, когда еще можно было на конференциях с призывом отказываемся от лаборатории.42:48Поясню, как историческое развитие Юикса исследований в каждой компании лаборатория должна быть, это прежде всего такое евангелистическое место, где творятся исследования, ты можешь прийти, посмотреть, это место притяжения здравого смысла.43:03Но когда у тебя такой джун-период исследований пройден в компании, уже много кто исследует, уже все поняли, что это обязательно практика.43:10Лаборатория становится узким горлом.43:12Потому что такое ощущение, что это агентство внутри большой компании.43:16Куда приходят, закидывают бриф, ты там все сам исследуешь, плюешься обратно отчетом, что там дальше происходит, у тебя обычно нет времени, потому что лаба - это да, как бы заявки.43:26То есть приходит уже следующая команда, следующая - в случае, да, там со сбером их несколько тысяч, этих продуктовых команд, и, конечно, у тебя нет времени на то, чтобы отслеживать импакт, влияние на, что ты сделал, на реальный продукт.43:40Поэтому мои стратегии, которую я спешно внедрила в сбере, это ЮХ-следы, эксперты, высаженные в команды по направлениям, которые образуют уже просто экспертное сообщество на горизонтальном уровне, могут коучить,43:55помогать друг другу, но отвечают за конкретный кусок и могут быть во всех процессах тех продуктовых команд, с которыми они работают, ходить на стендапы, смотреть на их КПИ, понимать, что сейчас важно выпустить, что сейчас важно происследовать, быть частью уже создания продукта, а не просто лаборатории оказывающей услуги.44:15Ну, ты сама вроде строила, да, эту лабораторию?44:20да, да.44:20Мы начали с этого.44:21Еще раз говорю, как исторический шаг - обязательно его нужно сделать.44:24Нас было физическое пространство - с наблюдательной комнатой, с оборудованием необходимым.44:28И года три для развития практики на уровне банка мы, конечно же, пользовались лабораторией.44:34И это был действительно очень важный и классный шаг.44:37Потом, чтобы не быть узким горлом, потому что у нас, и, кстати, в Майле тоже была такая проблема.44:42В Яндексе очередь была в виде двух месяцев.44:46Что тебе провести исследование, тебе нужно несколько месяцев ждать, пока мы его приведем.44:50Просто потому что безумно был ажиотаж.44:52Поэтому, завести в каждом подразделении департаменте собственного исследователя - либо группу исследователей, которая на месте может тестить быстрее и при этом обмениваться с другими экспертами, своими знаниями, - это мне кажется следующий эволюционный шаг.45:05И я вижу, как в большая компаниях практически все уже пересили на эту модель.45:08То же самое с дизайнерами, кстати.45:11Я вообще думал и подразумевал, что лаборатория должна использоваться так, что, как ты говоришь, есть следы, высаженные в команды.45:19Ну или там не лиды, а просто исследователи, которые сидят по командам.45:23А их лаборатория - это просто место, куда они могут прийти и потестить какие-то физические девайсы.45:29Тот же банкомат, я помню, у вас стоял.45:31Да, если мы говорим про лабораторию как про место физическое, то45:37да, такое место должно быть.45:38Хотя, опять же, у нас сейчас45:42каждая переговорная или комната может являться местом исследований.45:47Но если речь идет про действительно какие-нибудь, например, разные стенды тестовые, то, конечно, такое место должно быть, просто потому что удобнее, да, там накатить какую-то версию, даже фигму можно накатывать и протестировать это с пользователями.46:01У нас в сбердевайсах тоже есть такая комната, где стоят разные девайсы с разными версиями.46:06Стоит диван, воссоздана комната, чтобы приблизиться к контексту домашней обстановке и там вот можно тестировать и следовать.46:12Но я знаю, что у вас сейчас, да, некоторого рода проблемы с этим, с тестированием, в смысле, то есть все удаленно, и как тестировать, не особо понятно.46:21Решили эти проблемы?46:23Если нужно протестировать физические девайсы, у нас есть лаборатория на Кутузе, куда можно приходить и тестировать.46:30Но, конечно, это применяется.46:33Если, например, очень секретные продукты, мы не можем транслировать его через интернет, либо это физическое устройство, которое надо щупать и давать свою обратную связь по эргономике - в том числе.46:43Место у нас по-прежнему есть, просто, конечно же, в разы сокращены именно физические контакты, да, в смысле, оффлайн-контакты с пользователями.46:51А как справляетесь, когда это какой-то секретный проект?46:54Индейку подписываете?46:56Индей мы подписываем в любом случае с любым пользователем, который проходит любое тестирование.47:01На уровне банка - это уже куча лет существует.47:03У нас в девайсах есть даже отдельные соглашения, которые тоже подписывают пользователь о неразглашении.47:08И в случае, да, еще раз, если это какие-то топовые проекты, люди приходят офлайн, кладут вещи в другой комнате и так с чистым опытом приходят, тестируют и потом забирают свои вещи, телефоны, что там, не дай бог, кто-то что-то не сфотографировал.47:21Это первый момент.47:22Второй момент: у нас есть бета-сообщество и бета-группа.47:25Мы доставляем людям на дом устройство, либо они их сами забирают.47:29И потом созванимся по зуму, они демонстрируют именно опять же в своей домашней атмосфере, что даже лучше в разы, то, как они взаимодействуют с телевизорами, колонками и так далее.47:38Вот, да, вот этот момент интересовал, про домашнюю обстановку.47:42Человек, который приходит в лабораторию или в какую-то переговорку, неважно, это скорее всего в любом случае человек, который чувствует себя не своей тарелки.47:51Как с этим должен справляться Юксер, учитывая, есть ли модератор или нет модератора, на самом деле такое предубеждение действительно часто существует, и тут все зависит от опыта исследователя.48:03А если вы сами проводите исследования и умеете правильно расположить человека.48:07Вы не раз видели, что обычно через 5-7 минут он вообще забывает, где он находится, особенно если нужно взаимодействовать с физическими устройствами.48:15Например, одно из последних исследований у меня было, что пользователи тестировали от распаковки с нуля - прям - анпэкинг, так скажем, девайса, ознакомление с тем, как это выглядит, что там внутри, какие провода, он сам все подключал, все настраивал и потом пользовался.48:32Вот когда идет такое вовлечение, на самом деле, даже несмотря на то, что на него смотрит камеры - или я что-то спрашиваю, очень включаются, знаешь ли, какие-то базовые все равно привычки - почему важно наблюдать.48:44Потому что по телефону человек говорит одно, а есть он здесь перед тобой - даже несмотря на то, что он находится в офисе, вроде как в лаборатории - неважно, вот эти вот привычки, паттерны, вопросы, первые реакции, эмоции - они все равно вылезут так или иначе.49:00Это нам нужно.49:01И здесь опять же, насколько вы правильно расположите.49:04Конечно, не должно быть толпы вокруг.49:06Мы тестируем: я исследователь, один-два человека - аккуратно сидят за спиной, они всегда представляются, мы рассказываем, зачем мы все это делаем, кто мы такие.49:14Не смеемся, не шутим.49:16Я всему этому учу тоже.49:18На курсах в том числе: как правильно себя вести так, чтобы человек понял, что здесь безопасно, примерно понимал, зачем мы это делаем, и действительно был настроен на то, что честно давать свою обратную связь.49:28В общем, это мне кажется вопрос профессионализма.49:30А какой-то, может быть, есть кратенький один, может быть, какой-то совет начинающим исследователям, как расположить человека к себе.49:39Ну, вот да, я еще раз повторюсь: если говорить, опять же, обращаясь к психофизиологии про базовые какие-то качества безопасности и самосохранения, человеку всегда нужно понимать, что происходит, зачем это происходит, и что он ожидает от этого.49:54Это, кстати, про интуитивно понятный интерфейс: такие же вопросы действуют: что это такое, зачем это нужно, что будет, если я так сделаю?50:02Безопасно ли поступить так?50:04Все то же самое, все эти вопросы должны получить ответы при входе.50:08То есть, грубо говоря, приходит человек, мы рассказываем, мы продуктовая команда, опять же, рассказываем, настолько, насколько можем себе это позволить.50:16Мы здесь делаем продукт: вот дизайнер, вот разработчик и исследователь.50:20Мы сейчас будем тестировать, например, еще не вышедшую версию.50:23Пожалуйста, там могут быть какие-то ошибки.50:25Комментируйте вслух, если вы что-то заметили.50:27Я буду тоже комментировать со своей стороны, если куда-то, например, нельзя нажать или пока что-то не работает.50:33Все, что вы скажете, нам нужно для того, чтобы сделать наш продукт лучше и качественнее.50:38Поэтому, пожалуйста, если вы что-то не понимаете, мы тестируем не вас.50:42Это не тест на профпригодность, это тестирование нашего устройства.50:46Все, что вам непонятно, это нам прекрасная пища, чтобы это изменить - для того, как продукт выйдет в пром.50:52Все, и начинаем аккуратно, да, там давать первое задание и давать наводящие вопросы: почему вы так сделали?50:59А что вы здесь имели в виду?51:00А расскажите, пожалуйста, вслух.51:02Человек может теряться самые распространенные вещи, он начинает спрашивать у вас.51:07То есть, когда, например, человек что-то не понимает, он часто спрашивает: я правильно делаю, а вот сюда - нужно нажимать.51:14Это естественная психологическая реакция, потому что человек не хочет чувствовать себя идиотом, и он хочет вашей поддержки.51:20Здесь аккуратно нужно улыбнуться и сказать: мне сейчас важен именно ваш опыт, тут нет правильных ответов.51:26Пожалуйста, расскажите.51:28А как бы вы поступили?51:30Еще раз: тут ничего не сломается, сейчас никуда деньги не уйдут.51:33Грубо говоря, данные ваши тоже в сохранности.51:36Просто предположите.51:36Ну вот, а что бы вы в реальной жизни сделали?51:39И аккуратно опять переводим фокус внимания на самого человека.51:42Говорим о том, что нам важно, что вы именно, мы вас там заранее срекрутировали, вы нам подходите, вы наша целевая аудитория.51:49Пожалуйста, расслабьтесь, давайте продолжим.51:51Если даже ошибетесь, ничего страшного.51:53И вот когда, как воспитатель, как вдруг просто аккуратно раскручиваем, задаем вопросы.51:59Бывают вопросы неудобные.52:00У нас встать в банковской деятельности.52:02Иногда спрашиваем про то, куда уходят деньги: как вы распределяете бюджет.52:07Бывают какие-то ученичные вопросы.52:09Тут, конечно, мы комментируем серию, если вы не не можете или хотите отвечать: все нормально, да, все на доверии идут, все идет на доверии.52:17И тут обычно люди как раз больше располагаются, понимают, что мы здесь все тоже люди.52:21Нам тоже действительно интересно.52:23Это, кстати, про невербальные какие-то особенности действительно нужно записывать, улыбаться, смотреть в глаза, говорить: ой, смотри, интересно, а как вы здесь, а как вы тут.52:32То есть, если человек видит, что вам не все равно, вы действительно заинтересованы в том, как он сейчас справится или не справится, то он расслабляется и все хорошо.52:39Круто, спасибо большое.52:41Слушай, у меня на самом деле последний вопрос - такой, наверное, самый примитивный и базовый - что порекомендуешь почитать и изучить начинающему исследователям52:51во-первых - Нильсон Норман Групп - это компания, которая как раз была создана, собственно, Нильсон Норманом, у них есть раздел артикл статьи, и они там уже десяток лет публикуют какие-то свои заметки - прям спалей, какие-то новые методы или какие-то классические евристики уже.53:10Вот туда заглядывать обязательно.53:12У них уже очень большие разделы: и про юзабилити, про икс, про физические устройства, про дизайн - вот там всегда интересно.53:19Любые книги про дизайн, про дизайн мышления, мысли как дизайнер - очень хорошая книга.53:25100 принципов дизайна.53:27Она не очень правильно переведена, но именно в таком виде она на русском существует.53:32Конечно же, дизайн привычных вещей.53:34Эти все книги были написаны давно, но они уже лежат в основе того, как мы проектируем продукты, как думает человек, как воспринимает что-то.53:42И заметьте, тут нет ни одной книги - три метода исследования.53:46Потому что научиться методам исследования можно за несколько месяцев.53:51А вот понимать, как создается продукт, как воспринимает его пользователь, это вещь такая более ценностная, более базовая, более обширная.53:58Поэтому хочется, чтобы люди начинали с нее, сначала понимать вообще, как проектируются продукты: что такое хорошо, что такое плохо, как с точки зрения эстетики, так и с точки зрения юзабилити.54:09Ну и дальше методологии они все описаны.54:11И на Википедии, и у Нильсона они все описаны.54:15Дальше просто разбираться с этим.54:17Но если честно, если уж хочешь стать исследователем, любые курсы пройти просто нужно обязательно.54:23Причем курсы с практикой.54:25Я не очень верю в 10 записанных роликов, которые ты просто просматриваешь, поэтому мои все курсы обязательно идут с практикой, с вебинарами, потому что обратная связь - эксперта тоже очень важна.54:34Вместе разбираетесь в том, как человек правильно описал ошибку, что он заметил, как проводить интервью.54:41Ты теории не поймешь, да, тебе нужно постоянно практиковаться.54:45Поэтому любые какие-то тренинги, где ты можешь даже за несколько дней прям сам пройти этот опыт - они дадут больше, нежели просто книги об этом.54:53Круто.54:53Аминь, я бы сказал.54:55Спасибо большое.54:56Была очень интересная беседа.54:58Спасибо, что заскочила в гости.55:00Может быть, есть что-то сказать напоследок нашим слушателям: я всегда в конце каждой лекции говорю: любите своего пользователя - да пребудут с вами исследования.55:10Да, хочется пожелать еще раз не каким-то даже конкретным навыкам обладать, а просто верить в, что мы действительно меняем окружающий мир.55:20И цифровая среда - любой диджитал-продукт плотно вошел в жизнь каждого пользователя, даже уже не городов, миллионников - у всех уже есть мобильные телефоны.55:30Поэтому то, что вы делаете, действительно влияет на качество жизни людей.55:35И дизайн - это крутая привилегия, но еще это очень большая ответственность.55:40Пожалуйста, осознавайте ее.55:42Круто!55:42Спасибо большое.55:43Будем прощаться.55:44Пока-пока.55:44Спасибо, пока.
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 10 августа 2021 г.Саша Окунев: дизайн-системы, работа лидом и микроклимат в командеВ гостях Саша Окунев - лид дизайнер, с которым мы поговорили о том, каково быть лидом в большой компании, про найм и увольнения, а так же про различные ситуации, в том числе и конфликтные, и о том, как из них выходить.Подробнее об эпизодеСлушать49:45Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 7 июля 2021 г.Роман Савин: как писать интересно и куда расти копирайтеруВ гостях Роман Савин - руководитель направления digital в агентстве Sellout. Поговорили про тик-ток, редактуру и копирайтинг, про рост копирайтера и конечную цель, а так же про книги и развитие.Подробнее об эпизодеСлушать52:50Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 24 августа 2021 г.Юра Ветров: эйджизм, продуктивность и совмещение работы с хобби, книгой и курсомВ гостях Юра Ветров - руководитель команд бренда и дизайна в Райффайзен Банке.Подробнее об эпизодеСлушать54:15Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 6 сентября 2021 г.Татьяна Сафрыгина: как работают UX-аналитики и что бесит в дизайнерахВ гостях Татьяна Сафрыгина - UX-аналитик Kaspersky. Мы поговорили о том, как работают аналитики, про A/B тесты, различия UX в зависимости от страны и культуры, а так же о том, чего не хватает дизайнерам. Приятного прослушивания!Подробнее об эпизодеСлушать1:07:31Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 21 сентября 2021 г.Макс Авдеев: органичные шаги ведут к успехуВ гостях Макс Авдеев - CEO студии MAX. Мы поговорили об увольнении из Яндекса, о стремительном росте студии, о разнице работы студий сегодня и несколько лет назад, поиске дизайнеров, работе с психотерапевтом в личных и рабочих целях. Приятного прослушивания!Подробнее об эпизодеСлушать48:13Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 25 марта 2025 г.Юрий Ветров: чем занимается дизайн-директор и как внедрить бренд в UI🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e3Подробнее об эпизодеСлушать1:07:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 11 февраля 2025 г.Кирилл Тарелкин: Неудавшийся переезд, развитие MateÇa и проблемы дизайн-премий🎙️ Подкаст uxuiтельные истории Богдана Гончаренко, s3e2Подробнее об эпизодеСлушать1:12:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 8 января 2025 г.Артем Конаков: суд за прожарку, дизайнеры против AI и зачем качать медийку🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e1Подробнее об эпизодеСлушать1:04:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААлёна Алексеева,Опубликовано 30 июня 2026 г.Что значит: «Сделайте современно»«Сделайте современное», «хочу стильно», «чтобы цепляло» — фразы, от которых дёргается глаз. Но за каждой стоит что-то очень конкретное. Про то, как переводить туманные запросы клиента в реальные задачи. Почему это и есть наша работа.Подробнее об эпизодеСлушать10:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 22 апреля 2026 г.Что за фигня с вакансиями? Рынок в 2026У каждого, кто заходил на HH за последний год, возникал один и тот же вопрос: «Что за фигня с вакансиями?».Подробнее об эпизодеСлушать15:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 8 апреля 2026 г.Мартовский трёп [новый формат]Друзья, это первый выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать20:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 11 марта 2026 г.У ответственности нет предела: как делается Ozon TravelВ этот раз к нам в гости заглянули путешественники со стажем:Подробнее об эпизодеСлушать1:36:02Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССергей Мельников, Алёна Кошал,Опубликовано 7 сентября 2026 г.Екатерина Боровая: как устроиться в найм на 300к+Подробнее об эпизодеСлушать59:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ППавел Ярец,Опубликовано 25 августа 2026 г.Вайтборд-челлендж для нанимающих и нанимающихсяВ этом выпуске с Вадимом Холиновым и Владимиром Усатовым, мы обсудим Whiteboard Challenge – уникальный формат собеседования для дизайнеров, который помогает раскрыть не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы. Мы расскажем, как правильно подготовиться к этому испытанию, как оценивать кандидатов в процессе и на что обращать внимание. В следующем выпуске проведем сам вайтборд-челлендж.Подробнее об эпизодеСлушать19:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 24 августа 2026 г.Хорошо делать дизайн больше недостаточноПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 23 августа 2026 г.Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны.Подписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:25:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 22 августа 2026 г.Фальшивый дизайн, AI, тренды. Настоящее в эпоху нейросетей с Вовой ЛифановымПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ППолина Ефремова,Опубликовано 11 августа 2026 г.Digital агентство АЙNET: о первом мировом кризисе в диджитал — с Русланом МиняжетдиновымКаким будет диджитал агентство будущего? Когда кончится первый диджитал кризис? Почему люди уходят из бигтехов и корпораций в небольшие многопрофильные агентства? Обсудили с Русланом Миняжетдиновым, основателем и СЕО агентства АЙNET! Собрали самые важные советы для молодых диджитал специалистов в одно месте! Ближе познакомиться с агентством и отслеживать вакансии: www.inetstudio.ruПодробнее об эпизодеСлушать27:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 10 августа 2021 г.Саша Окунев: дизайн-системы, работа лидом и микроклимат в командеВ гостях Саша Окунев - лид дизайнер, с которым мы поговорили о том, каково быть лидом в большой компании, про найм и увольнения, а так же про различные ситуации, в том числе и конфликтные, и о том, как из них выходить.Подробнее об эпизодеСлушать49:45Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 7 июля 2021 г.Роман Савин: как писать интересно и куда расти копирайтеруВ гостях Роман Савин - руководитель направления digital в агентстве Sellout. Поговорили про тик-ток, редактуру и копирайтинг, про рост копирайтера и конечную цель, а так же про книги и развитие.Подробнее об эпизодеСлушать52:50Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 24 августа 2021 г.Юра Ветров: эйджизм, продуктивность и совмещение работы с хобби, книгой и курсомВ гостях Юра Ветров - руководитель команд бренда и дизайна в Райффайзен Банке.Подробнее об эпизодеСлушать54:15Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 6 сентября 2021 г.Татьяна Сафрыгина: как работают UX-аналитики и что бесит в дизайнерахВ гостях Татьяна Сафрыгина - UX-аналитик Kaspersky. Мы поговорили о том, как работают аналитики, про A/B тесты, различия UX в зависимости от страны и культуры, а так же о том, чего не хватает дизайнерам. Приятного прослушивания!Подробнее об эпизодеСлушать1:07:31Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 21 сентября 2021 г.Макс Авдеев: органичные шаги ведут к успехуВ гостях Макс Авдеев - CEO студии MAX. Мы поговорили об увольнении из Яндекса, о стремительном росте студии, о разнице работы студий сегодня и несколько лет назад, поиске дизайнеров, работе с психотерапевтом в личных и рабочих целях. Приятного прослушивания!Подробнее об эпизодеСлушать48:13Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 4 октября 2021 г.Антон Захаров: большие деньги зарабатывать прощеВ гостях Антон Захаров - дизайнер продукта в X5 и банке Точка.Подробнее об эпизодеСлушать1:02:55Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 18 октября 2021 г.Олжас Сатиев: от взлома из любопытства до тюрьмы — один шагВ гостях Олжас Сатиев — CEO Центра анализа и расследований кибератак (ЦАРКА) и WebTotem.Подробнее об эпизодеСлушать51:22Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 9 ноября 2021 г.Игорь Кузнецов: как появились и на что влияют темные паттерныВ гостях Игорь Кузнецов — Product Owner в Vivid Money и ex-Badoo.Подробнее об эпизодеСлушать55:59Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 22 ноября 2021 г.Константин Швацкий: От гипотезы в вакууме до решенияВ гостях Константин Швацкий — product analyst в Kaspi.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:19Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 29 декабря 2021 г.Богдан Гончаренко: ответы на вопросыЭто бонусный выпуск подкаста uxuiтельные истории, в котором я отвечал на ваши вопросы.Подробнее об эпизодеСлушать50:14Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 28 февраля 2022 г.Женя Туровская: исследования, фасилитация и почему получается говноВ гостях Женя Туровская - UX Research Lead в Avito.Подробнее об эпизодеСлушать57:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 21 марта 2022 г.Владимир Меркушев: Классифайд - 15 лет в одном домене и всё еще в трендеВ гостях Владимир Меркушев - Senior Product Manager в OLX GroupПодробнее об эпизодеСлушать59:26Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 4 апреля 2022 г.Евгений Мальков: Как личная потребность переросла в успешный бизнесВ гостях Евгений Мальков - основатель Design Line.Подробнее об эпизодеСлушать51:26Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 18 апреля 2022 г.Денис Шеповалов: развитие Craftwork, авторские права и новый продуктВ гостях Денис Шеповалов - основатель Craftwork.Подробнее об эпизодеСлушать51:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 8 января 2025 г.Артем Конаков: суд за прожарку, дизайнеры против AI и зачем качать медийку🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e1Подробнее об эпизодеСлушать1:04:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 11 февраля 2025 г.Кирилл Тарелкин: Неудавшийся переезд, развитие MateÇa и проблемы дизайн-премий🎙️ Подкаст uxuiтельные истории Богдана Гончаренко, s3e2Подробнее об эпизодеСлушать1:12:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 25 марта 2025 г.Юрий Ветров: чем занимается дизайн-директор и как внедрить бренд в UI🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e3Подробнее об эпизодеСлушать1:07:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 25 марта 2025 г.Юрий Ветров: чем занимается дизайн-директор и как внедрить бренд в UI🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e3Подробнее об эпизодеСлушать1:07:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 11 февраля 2025 г.Кирилл Тарелкин: Неудавшийся переезд, развитие MateÇa и проблемы дизайн-премий🎙️ Подкаст uxuiтельные истории Богдана Гончаренко, s3e2Подробнее об эпизодеСлушать1:12:30Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ББогдан Гончаренко,Опубликовано 8 января 2025 г.Артем Конаков: суд за прожарку, дизайнеры против AI и зачем качать медийку🎙️ Подкаст uxuiтельные истории, s3e1Подробнее об эпизодеСлушать1:04:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААлёна Алексеева,Опубликовано 30 июня 2026 г.Что значит: «Сделайте современно»«Сделайте современное», «хочу стильно», «чтобы цепляло» — фразы, от которых дёргается глаз. Но за каждой стоит что-то очень конкретное. Про то, как переводить туманные запросы клиента в реальные задачи. Почему это и есть наша работа.Подробнее об эпизодеСлушать10:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 22 апреля 2026 г.Что за фигня с вакансиями? Рынок в 2026У каждого, кто заходил на HH за последний год, возникал один и тот же вопрос: «Что за фигня с вакансиями?».Подробнее об эпизодеСлушать15:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 8 апреля 2026 г.Мартовский трёп [новый формат]Друзья, это первый выпуск неформального трёпа! Куда-то едете, идёте, просыпаетесь, засыпаете, готовите, … — включайте, будем делать это вместе. А если ничего не делаете — включайте тоже, сделайте перерыв, отвлекитесь.Подробнее об эпизодеСлушать20:46Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 11 марта 2026 г.У ответственности нет предела: как делается Ozon TravelВ этот раз к нам в гости заглянули путешественники со стажем:Подробнее об эпизодеСлушать1:36:02Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 10 марта 2026 г.Почему ты не можешь трудоустроиться? Артур Кузьмин («Формфактор»)У нас в гостях продуктовый дизайнер Артур Кузьмин. Артур работал в JetBrains, Авито, ведет свою школу продуктового дизайна «Формфактор». В этом выпуске спорим о сложностях в самообразовании и трудоустройстве: почему учебные заведения не справляются с подготовкой кадров для рынка, как неправильные ожидания дизайнеров ударяются о реальные требования рынка и почему процессу трудоустройства не учат на курсах. Что творят HRы и почему на стажировки в бигтех идут не Джуны, а опытные ребята из агентств?Подробнее об эпизодеСлушать1:31:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 25 декабря 2025 г.Баланс между технологией и человеческим вкусомЭксперимент дискуссионного клуба «Дизайн Прост» продолжается: специалисты обсуждают нейронки, редактуру и будущее профессии через личный опыт и живые кейсы один на один.Подробнее об эпизодеСлушать1:05:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААлёна Алексеева,Опубликовано 23 декабря 2025 г.Почему мы не слышим друг друга в командеВыпуск о том, почему дизайнеры и менеджеры часто не понимают друг друга, даже работая над одной задачей. Как отличаются их мышление, страхи и приоритеты, откуда берётся напряжение в командах и что помогает выстроить нормальный, человеческий диалог без конфликтов.Подробнее об эпизодеСлушать12:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЕЕвгений Шевцов,Опубликовано 18 декабря 2025 г.Как появляются девайсы: исследования, идеи и физический дизайнМы все с вами обожаем гаджеты, распаковки и вау-эффект от рАсПакОвАчКиииии (пропели?). Но почти никогда не думаем о том, как вообще появляются физические устройства.Подробнее об эпизодеСлушать59:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 10 декабря 2025 г.Через сколько можно выйти на фриланс?В новом выпуске подкаста разберём, через сколько можно выйти на фриланс?Подробнее об эпизодеСлушать16:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 4 декабря 2025 г.Дружба и ненависть в бигтехе: дизайнер VS разработчикВ гостях у подкаста дизайнер Артём Щербаков и разработчик Андрей Шабанов из зелёного банка. Ребята обсуждают извечные вопросы взаимодействия, делятся опытом и сравнивают отличия в работе в поздних нулевых и сейчас.Подробнее об эпизодеСлушать1:11:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 27 октября 2025 г.Трындеть — не мешки ворочать: 5 принципов Манифеста продактаСчастливы представить вам такого гостя — в этот раз нас посетил Егор Чупринин. Егор отвечает за продукт для покупателей в Ozon и с высоты своего опыта отсыпал немало мудрости: от ошибок начинающих менеджеров до советов, как справляться на высокой позиции с грузом ответственности.Подробнее об эпизодеСлушать1:25:48Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ЕЕвгений Шевцов,Опубликовано 26 ноября 2025 г.Реальная жизнь между дизайном и менеджментомИногда работа дизайнера превращается не в продуктовые решения, а калейдоскоп созвонов, встреч, стратегий и бесконечного «а кто за это отвечает?».Подробнее об эпизодеСлушать51:21Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССаня Кво,Опубликовано 24 сентября 2025 г.Тестовые задания: что ок, а что уже перебор?Этот выпуск под звёздочкой — я сворачиваю эксперимент с единой темой на сезон, этот выпуск — последний в рамках трудоустройства. Почему так — рассказываю в начале.Подробнее об эпизодеСлушать15:33Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 5 сентября 2025 г.Парадокс найма, эффект низкой базы и новый взрыв дизайнерской вселеннойЭто получился объёмный выпуск, потому что нашим гостям из Т-банка — Никите Беллер и Антону Смирнову — много чего было сказать: от начала дизайнерских времён до фантазий будущего индустрии.Подробнее об эпизодеСлушать1:41:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ЕЕвгений Шевцов,Опубликовано 14 августа 2025 г.Что взять с собой на собеседование?Портфолио в Яндекс.Диске — норм или стрём? Казалось бы, что может быть проще: прислал портфолио, сходил на собес и получи оффер. Путь линейный и понятный. Но нет.Подробнее об эпизодеСлушать1:12:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 15 июля 2025 г.Роль исследователя: превращаем данные в знания и сверяемся с реальностьюРады поделиться интервью с руководительницей группы исследований Опыта покупателя — Алёной БородинойПодробнее об эпизодеСлушать1:24:19Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
OOzon Design,Опубликовано 9 июня 2025 г.Всё про А/B-тесты, или что вы стеснялись спросить у продуктового аналитикаВ этот раз мы пригласили в гости руководителя направления продуктовой аналитики Ozon Никиту Мананникова 🎓Подробнее об эпизодеСлушать1:22:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ССергей Мельников, Алёна Кошал,Опубликовано 7 сентября 2026 г.Екатерина Боровая: как устроиться в найм на 300к+Подробнее об эпизодеСлушать59:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK9
ООлег Пестряков,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Дизайн без недопонимания: как дизайнеру выстраивать коммуникацию с командойВ выпуске обсуждаем коммуникацию и недопонимание в командах: почему люди никогда не понимают друг друга на 100% — и это нормально, как дизайнеру помогает его «нечестное преимущество» переводчика между разными мирами, зачем нейросети нужны не для готовых решений, а для поиска разницы во взглядах, и при чём тут гештальттерапия.Подробнее об эпизодеСлушать55:57Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK30
ППавел Ярец,Опубликовано 5 сентября 2026 г.Как построить систему авторского цифрового контента. Алексей ТкачукМы созвонились с Алексеем Ткачуком – маркетологом, автором подкаста Dnative и сооснователем подкастерских платформ mave.digital и mave.stream. Поводом для созвона стало большое обновление площадки mave.stream – теперь это полноценная система для авторов. Я как раз собираюсь завести себе агрегатор всего, что создаю и из позиции моих интересов поговорили о том, какие сейчас есть сложности у авторов цифрового контента и малого бизнеса с трафиком из импортных и отечественных социальных сетей, получеПодробнее об эпизодеСлушать59:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ППавел Ярец,Опубликовано 27 августа 2026 г.Реальный Whiteboard Challenge: Как спроектировать мобильное приложение для водителейПрисоединяйтесь к нам в увлекательном выпуске, где Вадим Холинов и Владимир Усатов в формате вайтборд-интервью разрабатывают с Пашей уникальное мобильное приложение для владельцев автомобилей прямо в каморке полевой студии на Pro IT Fest. Узнайте, как правильно задать вопросы, провести интервью и выявить ключевые функции для удобного приложения. Просто, интересно и полезно — идеальный выпуск для всех, кто хочет погрузиться в процесс проектирования!Подробнее об эпизодеСлушать1:00:32Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ППавел Ярец,Опубликовано 25 августа 2026 г.Вайтборд-челлендж для нанимающих и нанимающихсяВ этом выпуске с Вадимом Холиновым и Владимиром Усатовым, мы обсудим Whiteboard Challenge – уникальный формат собеседования для дизайнеров, который помогает раскрыть не только профессиональные навыки, но и софт-скиллы. Мы расскажем, как правильно подготовиться к этому испытанию, как оценивать кандидатов в процессе и на что обращать внимание. В следующем выпуске проведем сам вайтборд-челлендж.Подробнее об эпизодеСлушать19:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 24 августа 2026 г.Хорошо делать дизайн больше недостаточноПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:23Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 23 августа 2026 г.Сколько ты стоишь в дизайне 2026? Найм сломан, а джуны не нужны.Подписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:25:05Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ИИван Алексеев (Vanya Meller),Опубликовано 22 августа 2026 г.Фальшивый дизайн, AI, тренды. Настоящее в эпоху нейросетей с Вовой ЛифановымПодписаться на меня в тг https://t.me/iamalexeevПодробнее об эпизодеСлушать1:29:42Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ООлег Пестряков,Опубликовано 19 августа 2026 г.Разработчик о дизайне: handoff, AI и вкус, который не даст нейросетьВ выпуске обсуждаем стык дизайна, разработки и продуктового мышления: как дизайнер может ускорить фронтенд-разработку, где чаще всего ломается handoff между дизайном и кодом, какие ошибки допускает full-stack разработчик, если доверяет дизайн нейросети полностью, и почему баланс между минимализмом и информативностью — то, что искусственный интеллект пока дать не может.Подробнее об эпизодеСлушать1:01:11Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ППавел Ярец,Опубликовано 18 августа 2026 г.Мультидисциплинарность и арт-дирекшн в эпоху ИИ. Линда Косичкина (ONY)В этом выпуске мы беседуем с Линдой Косичкиной из агентства ONY о том, как изменяется роль дизайнеров в условиях цифровой трансформации. Обсуждаем актуальные вызовы на рынке труда, путь от бренд-дизайнера к продуктовой разработке и важность мультидисциплинарности. Узнайте, как новые инструменты и подходы помогут вам оставаться востребованным в профессии и развивать свои навыки.Подробнее об эпизодеСлушать48:01Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
ППолина Ефремова,Опубликовано 11 августа 2026 г.Digital агентство АЙNET: о первом мировом кризисе в диджитал — с Русланом МиняжетдиновымКаким будет диджитал агентство будущего? Когда кончится первый диджитал кризис? Почему люди уходят из бигтехов и корпораций в небольшие многопрофильные агентства? Обсудили с Русланом Миняжетдиновым, основателем и СЕО агентства АЙNET! Собрали самые важные советы для молодых диджитал специалистов в одно месте! Ближе познакомиться с агентством и отслеживать вакансии: www.inetstudio.ruПодробнее об эпизодеСлушать27:58Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ААндрей Балканский, Родион Соснов, Николай Огарков,Опубликовано 8 августа 2026 г.Данила Коско. Комикс как визуальный жанрМы снова в библиотеке — на этот раз в первой в РФ библиотеке комиксов и рисованных историй в Петербурге. Беседуем с её заведующим про жанры, виды, визуальные аспекты и технологии создания комиксов. От петроглифов до вселенной Марвел, от черно-белой манги до рекламных раскадровок, через критику и непонимание к принятию и признанию во всем мире — вас ждет увлекательный рассказ об этом культурном явлении. А вишенкой на торте станет эксклюзивный чарт «топ 5 лучших комиксов всех времен» по версии нашПодробнее об эпизодеСлушать56:10Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK4
ООлег Пестряков,Опубликовано 31 июля 2026 г.Не просто макеты: как дизайнеру стать партнёром продактаВ выпуске обсуждаем связку продакт-менеджмента и дизайна: как Product Manager и продуктовый дизайнер работают вместе, где разделяются зоны ответственности, как принимать решения по макетам, на какие данные опираться при проектировании фичи или продукта и почему важно мыслить не задачами, а результатом.Подробнее об эпизодеСлушать1:20:18Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ССаня Кво,Опубликовано 22 июля 2026 г.Почему ИИ не спасёт твою карьеру?Одни дизайнеры возлагают на нейросети все свои надежды и видят только в этом единственную возможность для конкуренции. Другие дизайнеры боятся нейросети как огня и из-за этого игнорируют их.Подробнее об эпизодеСлушать12:22Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 18 июля 2026 г.Стоит ли идти в UX/UI-дизайн в 2026 году или профессию уже начинает вытеснять AI?Что на самом деле происходит с рынком дизайна прямо сейчас, какие специалисты становятся менее востребованными, а какие, наоборот, начинают стоить дороже. Поговорим о том, как меняется работа продуктового дизайнера, кто такой AX-дизайнер и какие навыки сегодня действительно помогают найти работу и расти в профессии. Курс Продуктовый дизайнер: http://sovauniverse.ru/special?utm_source=podcastПодробнее об эпизодеСлушать28:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
ООлег Пестряков,Опубликовано 17 июля 2026 г.Дизайн в 2026: найм, ИИ и рост продуктового дизайнераВ выпуске обсуждаем рынок дизайна, найм, конкуренцию, карьерный рост, портфолио, тестовые задания, AI-инструменты и менторство. Разбираемся, почему компаниям стало сложнее выбирать кандидатов, чего сейчас ждут от продуктовых дизайнеров, как презентовать опыт, если продуктовые кейсы нельзя показывать полностью, и какие навыки помогают дизайнеру быть заметнее на рынке.Подробнее об эпизодеСлушать51:53Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 16 июля 2026 г.Вся правда о входе в UX/UI в 2026: что бы я сделала иначе сегодняКак я с нуля пришла в UX/UI-дизайн, с чего начинала, где получила первый опыт и какие ошибки сильно замедлили мой рост. Отвечаю на ваши вопросы о первых заказах, работе в найме и на фрилансе, роли ментора, переходе в продуктовый дизайн и росте до лида. И честно рассказываю, что бы я сделала иначе, если бы начинала свой путь сегодня.Подробнее об эпизодеСлушать58:56Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 13 июля 2026 г.Как дизайнеру получить работу в международной компании в 2026Мечтаете работать продуктовым или UX/UI-дизайнером в международной компании, но получаете только тишину после откликов - этот подкаст для вас. Подробно разбираю, как сегодня устроен процесс найма в международных компаний, почему сильные дизайнеры не проходят собеседования и какие ошибки чаще всего мешают получить оффер.Подробнее об эпизодеСлушать42:55Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ААлёна Алексеева,Опубликовано 10 июля 2026 г.Почему толпа выбирает за насПочему мы идём в кафе с очередью, доверяем товару с тысячей отзывов и слушаем блогера с большим числом подписчиков ещё до того, как что-то проверили сами. Про социальное доказательство, эксперимент Аша и то, как включается наш древний инстинкт.Подробнее об эпизодеСлушать9:25Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK2
ППавел Ярец,Опубликовано 8 июля 2026 г.Дизайнеры в эпоху кризиса: как выжить и адаптироваться? Александр ВсехвальновВ новом выпуске подкаста «Дизайн Прост» обсуждаем с Сашей Всехвальновым (автор тг-канала "Панк-дизайн") сложные реалии рынка дизайна: массовые сокращения, снижение бюджета на творчество и новые вызовы для начинающих специалистов. Как дизайнерам адаптироваться к современным условиям, находить новую работу и строить карьеру в условиях неопределённости.Подробнее об эпизодеСлушать43:47Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK1
ААлёна Алексеева,Опубликовано 7 июля 2026 г.Бесплатное тестовое: кто на самом деле выигрывает«Сделайте небольшой проект бесплатно, а если подойдёт, то будем работать». Почему в этой истории почти всегда выигрывает заказчик, как отличить честную проверку от способа получить работу даром и что спокойно ответить, не теряя клиента и не работая бесплатно.Подробнее об эпизодеСлушать11:51Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK12
OOzon Design,Опубликовано 5 июля 2026 г.Крайняя за людей: за что отвечает HRDВ первом выпуске этого года зашли с козырей и пригласили Веру Маневич — HRD Ozon Tech. Почти сразу мы выяснили, что в аббревиатуре HR значит R — это решала.Подробнее об эпизодеСлушать1:42:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK14
ООлег Пестряков,Опубликовано 3 июля 2026 г.От первого портфолио до senior: как дизайнеру расти в профессииВ выпуске обсуждаем карьеру дизайнера, реальность рынка, переход из агентства в продукт, ошибки в портфолио и резюме, собеседования, тестовые задания и менторство. Разбираемся, почему после онлайн-школы не всегда получается быстро найти работу, чего компании ждут от UX/UI-дизайнеров и как аргументировать свои решения перед бизнесом, продуктом и разработкой.Подробнее об эпизодеСлушать53:12Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ААлёна Алексеева,Опубликовано 3 июля 2026 г.Всё стало закруглённымКнопки, иконки, телефоны, мебель — всё стало закруглённым. Почему мозг боится острых углов, при чём тут Стив Джобс, как закруглённость помогает алгоритмам удерживать нас в ленте. Почему иногда самое смелое решение это оставить углы острыми.Подробнее об эпизодеСлушать11:00Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK
ЕЕкатерина Купецкая,Опубликовано 2 июля 2026 г.Какой кейс в портфолио принесет вам оффер?Большинство дизайнеров думают, что проблема в их портфолио: нужно переделать кейсы, добавить новые проекты, красивее оформить Behance. Но это следствие, а не причина и многие просто не понимают, куда они вообще хотят идти. В какой сфере работать? Какие продукты создавать? Какие компании им действительно интересны?Подробнее об эпизодеСлушать26:03Скопировать ссылкуПоделиться в TelegramПоделиться в VK3
Комментарии
Войдите, чтобы оставить комментарий.